Fit-Gap Analyse für SAP S/4HANA Service 2021 und Neu-Implementierung S/4HANA Service und SAP FSM
Konzeption, Implementierung, Customizing SAP FSM (Field Service Management) und VSS
Rollout an 3 Standorten.
Seit 2014 Selbstständiger SAP Berater, Business Process Consultant
2019 - 2020 SAP FSM Implementierung, Energie 360, Zürich
Expert Consultant FSM/Cloud Connector
Branche: Energieversorger
Konzeption, Implementierung, Customizing SAP FSM (Field Service Management), Integration und Anpassung SAP Cloud Connector mit Integration SAP ERP CS.
Komplette Digitalisierung der Serviceprozesse
2016 - 2019 SAP ERP Template-Neuimplementierung, Elektror airsystems GmbH, Ostfildern
Expert Consultant SD, CS, LE
Branche: Komponentenfertigung
Konzeption, Implementierung, Customizing buchungskreisübergreifender SD/CS/MM-Prozesse inklusive EDI-Abwicklung, Internationaler Rollout in 5 Ländergesellschaften
2016 - 2018 SAP Prozessoptimierung, Einführung externes Service Planungstool und mobile Servicelösung, Bühler AG Uzwil
Solution Architect CS
Branche: Anlagenbau
Reengineering komplexer Serviceprozesse im SAP
Konzeption und Implementierung externes Planungstool und mobile Servicelösung FSM/coresystems
2015 - 2017 SAP ERP Neuimplementierung, VBM Medizintechnik, Sulz. a.N.
SAP Neuimplementierung
Expert Consultant SD, CS, CRM
Branche: Medizintechnik
Konzeption, Customizing SD/CS/SAP CRM 7.0 -Prozesse
2015 - 2016 SAP ERP Neuimplementierung, KLS Martin, Tuttlingen
SAP Neuimplementierung
Expert Consultant SD, CS
Branche: Medizintechnik
Konzeption, Customizing buchungskreis- übergreifender SD/CS-Prozesse
2014 ? 2015 Projekte IT/SAP, Compugroup Medical AG, Koblenz
SAP CRM-/ ERP-Rollout
Expert Consultant SD, CRM
Branche: Servicedienstleister
Konzeption und Rollout im Bereich SD und CRM
2013 - 2014 SAP Senior Project Manager / Solution Consultant bei oneresource AG, Will
Tätigkeitsprofil:
2013 ? 2014 Projekte IT/SAP, Debrunner Koenig Management AG, St.Gallen
SAP ERP Neueinführung
Expert Consultant SD, CS
Teilprojektleitung ?Parallelbetrieb ERP-Systeme?
Branche: Baunebenbranche
BBP und Realisierung Schweizweiter Kundenstamm, Einführung SD- und CS-Prozesse
Konzeption und Leitung der Prozesse im Rahmen des Parallelbetriebes von 2 ERP-Systemen
2013 ? 2014 Projekte IT/SAP, Nahrin AG, Sarnen
SAP Baseline Neueinführung
Projektleitung
Branche: Nahrungsmittel
Projektleitung Konzepthase
2013 ? 2013 Projekte IT/SAP, ARGO-HYTOS Group, Zug
Reengineering
Expert Consulting SD, CS
Branche: Manufacturing
Konzeption, Optimierung und Realisierung komplexe Reparaturabwicklung
2012 ? 2012 Projekte IT/SAP, Coop Produktionsbetriebe
Einführung SAP CRM/Cloud for Customer
Projektleitung
Branche: Konsumgüter
Pflichtenhefterstellung der CRM Anforderungen für Coop Produktionsbetriebe
2011 ? 2012 Projekte Strategie, AXA Winterthur
Rollout Lean Six Sigma
Projektleiter/Black Belt
Branche: Assekuranz
Rollout Lean Six Sigma in verschiedenen Ressorts
2010 Projekte IT/SAP, SIX Group Services AG, Zürich
BBP und Realisierung SAP CRM 5.0 to 7.0
Projektleitung
Branche Finanzdienstleistungen
Erstellung BBP und Realisierung des Upgrades der bestehenden SAP CRM 5.0-Lösung zur webbasierten CRM 7.0 Version
2009 ? 2010 Senior SAP CRM Consultant & Lean Master bei SIX Group, Zürich / Level Associate Director
Tätigkeitsprofil:
2010-2012 Lean Six Sigma Black Belt / Project Manager bei AXA Winterthur / Level Assistant Vice President
Tätigkeitsprofil:
2009 - 2009 Projekte IT/SAP, SIX Group Services AG, Zürich
Migrationsstudie Siebel CRM to SAP CRM
Projektleitung
Branche Finanzdienstleistungen
Erstellung eines Migrationsstudie für die Ablösung Siebel CRM durch eine gruppenweite SAP CRM-Lösung
2008-2008 Senior Consultant bei The Information Management Group IMG, St. Gallen
Tätigkeitsprofil:
2008 - 2008 Projekte IT/SAP, Tecan AG, Männedorf
Konzeption und Implementierung einer Helpdeskapplikation SAP CS und einer Offlineapplikation auf Basis SAP Mobile Asset Management
Teilprojektleitung
Branche: Medizintechnik
Konzeption und Implementierung einer Helpdeskapplikation SAP CS und einer Offlineapplikation auf Basis SAP Mobile Asset Management
2008 - 2008 Projekte IT/SAP, Bosch Rexroth, Lohr am Main
Pflichtenhefterstellung SAP CRM/Portallösung
Teilprojektleitung
Branche: Maschinenbau
Erstellung eines Pflichtenheftes für eine integrierte Kundenmanagementlösung auf Basis SAP CRM 2007
2002-2007 SAP Senior Consultant bei der untersee Unternehmensberatung GmbH, Konstanz
Tätigkeitsprofil:
2006- 2007 Projekte IT/SAP AFG, Arbonia Forster AG
SAP Neuimplementierung Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Bauausrüster
Konzeption, Prozessoptimierung, Beratung und Customizing SD und CS, Abbildung komplexer Kalkulationsschemen, Schulungsplanung und Durchführung
2006 - 2006 Projekte IT/SAP, Gallus Druckmaschinen GmbH, St.Gallen
Prozessoptimierung der Sales und After Sales Prozesse
Expert Consultant
Branche: Maschinenbau
Konzeption, Prozessoptimierung, Beratung und Customizing SD/CS, Auswertungen
2005 - 2006 Projekte IT/SAP, MOTOMAN robotec GmbH, Allershausen
SAP Neuimplementierung
Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Automatisierungstechnik
Soll-Prozessaufnahme, Implementierung Servicestrukturen, Beratung und Customizing SD/CS,
Beratung und Customizing MM,
Schulungsplanung und Durchführung, Produktivbetreuung
2004 - 2005 Projekte IT/SAP, Washtec AG, Augsburg
SAP Neuimplementierung
Teilprojektleitung SD
Branche: Anlagenbau
IST-Prozessaufnahme
Fit-Gap-Analyse
Prozessgestaltung Sollprozesse
Beratung und Customizing SD Neugeschäft und
Ersatzabwicklung
Abbildung komplexer Kalkulationsschemen
Produktivbetreuung SD und MM
2003 - 2004 Projekte IT/SAP Grob-Werke GmbH & Co. KG, Mindelheim
SAP Neueinführung
Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Maschinenbau
Ist-Prozessaufnahme, Konzeption Soll-Prozesse, Prozessimplementierung,
Beratung und Customizing SD/CS,
Produktivbetreuung SD, CS,
Abbildung Töchteraufträge,
komplexe Fakturaplanabwicklung
2003- 2004 Projekte IT/SAPGebr. Schmid KG, Freudenstadt
Produktivbetreuung SD, CS, PS
Branche: Maschinenbau
Prozessanalyse
Neukonzeption Prozesse und Stammdaten
Bearbeitung Fehlermeldung Endanwender
Reparaturabwicklung mit mehrstufigen Prozessen
2002 ? 2003 Projekte IT/SAP, Rohwedder AG, Bermatingen
SAP Neueinführung
Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Anlagenbau
Konzeption
Prozessgestaltung
Beratung und Customizing SD und CS
Implementierung
Aufgrund meines bisherigen Werdegangs zähle ich heute zu meinen Kernkompetenzen:
- ein fundiertes betriebswirtschaftliches Fachwissen
- SAP Expertenwissen in den SAP-Modulen SD, CS, VC, SAP CRM 2007, SAP CRM 7.0 sowie
- SAP Cloud for Customer
- SAP Hybris Service Cloud
- Integrative Kenntnisse in den Modulen PS, PP, MM, QM, FI, CO
- Fachkompetenz im Prozessmanagement, Six Sigma sowie Lean Management mit Schwerpunkt
Wertstromanalysen und Kaizen Board
- schnelle Einarbeitung und analytische Durchdringung komplexer Sachverhalte
- didaktisch klare Wissensvermittlung in Wort und Schrift
- diplomatischer und sicherer Umgang mit Menschen inklusive Coaching und Führung
Meine Methodenkenntnisse:
- Implementierung und Customizing SAP
- Prozessanalyse und Soll-Prozessgestaltung
- Schulungskonzeption und -durchführung
- Agiles Projektmanagement
- Six Sigma, Lean Management, BPMN 2.0
- Prozessmodellierung übergreifender Logistikprozesse
- Prozessredesign
Maschinen- und Anlagenbau
Fertigungssindustrie
Medizintechnik
Baunebenbranche
Servicedienstleiter
Versicherung und Finanzdienstleister
Prozessindustrie
Konsumgüter
High-Tech
Nahrungsmittel
Fit-Gap Analyse für SAP S/4HANA Service 2021 und Neu-Implementierung S/4HANA Service und SAP FSM
Konzeption, Implementierung, Customizing SAP FSM (Field Service Management) und VSS
Rollout an 3 Standorten.
Seit 2014 Selbstständiger SAP Berater, Business Process Consultant
2019 - 2020 SAP FSM Implementierung, Energie 360, Zürich
Expert Consultant FSM/Cloud Connector
Branche: Energieversorger
Konzeption, Implementierung, Customizing SAP FSM (Field Service Management), Integration und Anpassung SAP Cloud Connector mit Integration SAP ERP CS.
Komplette Digitalisierung der Serviceprozesse
2016 - 2019 SAP ERP Template-Neuimplementierung, Elektror airsystems GmbH, Ostfildern
Expert Consultant SD, CS, LE
Branche: Komponentenfertigung
Konzeption, Implementierung, Customizing buchungskreisübergreifender SD/CS/MM-Prozesse inklusive EDI-Abwicklung, Internationaler Rollout in 5 Ländergesellschaften
2016 - 2018 SAP Prozessoptimierung, Einführung externes Service Planungstool und mobile Servicelösung, Bühler AG Uzwil
Solution Architect CS
Branche: Anlagenbau
Reengineering komplexer Serviceprozesse im SAP
Konzeption und Implementierung externes Planungstool und mobile Servicelösung FSM/coresystems
2015 - 2017 SAP ERP Neuimplementierung, VBM Medizintechnik, Sulz. a.N.
SAP Neuimplementierung
Expert Consultant SD, CS, CRM
Branche: Medizintechnik
Konzeption, Customizing SD/CS/SAP CRM 7.0 -Prozesse
2015 - 2016 SAP ERP Neuimplementierung, KLS Martin, Tuttlingen
SAP Neuimplementierung
Expert Consultant SD, CS
Branche: Medizintechnik
Konzeption, Customizing buchungskreis- übergreifender SD/CS-Prozesse
2014 ? 2015 Projekte IT/SAP, Compugroup Medical AG, Koblenz
SAP CRM-/ ERP-Rollout
Expert Consultant SD, CRM
Branche: Servicedienstleister
Konzeption und Rollout im Bereich SD und CRM
2013 - 2014 SAP Senior Project Manager / Solution Consultant bei oneresource AG, Will
Tätigkeitsprofil:
2013 ? 2014 Projekte IT/SAP, Debrunner Koenig Management AG, St.Gallen
SAP ERP Neueinführung
Expert Consultant SD, CS
Teilprojektleitung ?Parallelbetrieb ERP-Systeme?
Branche: Baunebenbranche
BBP und Realisierung Schweizweiter Kundenstamm, Einführung SD- und CS-Prozesse
Konzeption und Leitung der Prozesse im Rahmen des Parallelbetriebes von 2 ERP-Systemen
2013 ? 2014 Projekte IT/SAP, Nahrin AG, Sarnen
SAP Baseline Neueinführung
Projektleitung
Branche: Nahrungsmittel
Projektleitung Konzepthase
2013 ? 2013 Projekte IT/SAP, ARGO-HYTOS Group, Zug
Reengineering
Expert Consulting SD, CS
Branche: Manufacturing
Konzeption, Optimierung und Realisierung komplexe Reparaturabwicklung
2012 ? 2012 Projekte IT/SAP, Coop Produktionsbetriebe
Einführung SAP CRM/Cloud for Customer
Projektleitung
Branche: Konsumgüter
Pflichtenhefterstellung der CRM Anforderungen für Coop Produktionsbetriebe
2011 ? 2012 Projekte Strategie, AXA Winterthur
Rollout Lean Six Sigma
Projektleiter/Black Belt
Branche: Assekuranz
Rollout Lean Six Sigma in verschiedenen Ressorts
2010 Projekte IT/SAP, SIX Group Services AG, Zürich
BBP und Realisierung SAP CRM 5.0 to 7.0
Projektleitung
Branche Finanzdienstleistungen
Erstellung BBP und Realisierung des Upgrades der bestehenden SAP CRM 5.0-Lösung zur webbasierten CRM 7.0 Version
2009 ? 2010 Senior SAP CRM Consultant & Lean Master bei SIX Group, Zürich / Level Associate Director
Tätigkeitsprofil:
2010-2012 Lean Six Sigma Black Belt / Project Manager bei AXA Winterthur / Level Assistant Vice President
Tätigkeitsprofil:
2009 - 2009 Projekte IT/SAP, SIX Group Services AG, Zürich
Migrationsstudie Siebel CRM to SAP CRM
Projektleitung
Branche Finanzdienstleistungen
Erstellung eines Migrationsstudie für die Ablösung Siebel CRM durch eine gruppenweite SAP CRM-Lösung
2008-2008 Senior Consultant bei The Information Management Group IMG, St. Gallen
Tätigkeitsprofil:
2008 - 2008 Projekte IT/SAP, Tecan AG, Männedorf
Konzeption und Implementierung einer Helpdeskapplikation SAP CS und einer Offlineapplikation auf Basis SAP Mobile Asset Management
Teilprojektleitung
Branche: Medizintechnik
Konzeption und Implementierung einer Helpdeskapplikation SAP CS und einer Offlineapplikation auf Basis SAP Mobile Asset Management
2008 - 2008 Projekte IT/SAP, Bosch Rexroth, Lohr am Main
Pflichtenhefterstellung SAP CRM/Portallösung
Teilprojektleitung
Branche: Maschinenbau
Erstellung eines Pflichtenheftes für eine integrierte Kundenmanagementlösung auf Basis SAP CRM 2007
2002-2007 SAP Senior Consultant bei der untersee Unternehmensberatung GmbH, Konstanz
Tätigkeitsprofil:
2006- 2007 Projekte IT/SAP AFG, Arbonia Forster AG
SAP Neuimplementierung Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Bauausrüster
Konzeption, Prozessoptimierung, Beratung und Customizing SD und CS, Abbildung komplexer Kalkulationsschemen, Schulungsplanung und Durchführung
2006 - 2006 Projekte IT/SAP, Gallus Druckmaschinen GmbH, St.Gallen
Prozessoptimierung der Sales und After Sales Prozesse
Expert Consultant
Branche: Maschinenbau
Konzeption, Prozessoptimierung, Beratung und Customizing SD/CS, Auswertungen
2005 - 2006 Projekte IT/SAP, MOTOMAN robotec GmbH, Allershausen
SAP Neuimplementierung
Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Automatisierungstechnik
Soll-Prozessaufnahme, Implementierung Servicestrukturen, Beratung und Customizing SD/CS,
Beratung und Customizing MM,
Schulungsplanung und Durchführung, Produktivbetreuung
2004 - 2005 Projekte IT/SAP, Washtec AG, Augsburg
SAP Neuimplementierung
Teilprojektleitung SD
Branche: Anlagenbau
IST-Prozessaufnahme
Fit-Gap-Analyse
Prozessgestaltung Sollprozesse
Beratung und Customizing SD Neugeschäft und
Ersatzabwicklung
Abbildung komplexer Kalkulationsschemen
Produktivbetreuung SD und MM
2003 - 2004 Projekte IT/SAP Grob-Werke GmbH & Co. KG, Mindelheim
SAP Neueinführung
Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Maschinenbau
Ist-Prozessaufnahme, Konzeption Soll-Prozesse, Prozessimplementierung,
Beratung und Customizing SD/CS,
Produktivbetreuung SD, CS,
Abbildung Töchteraufträge,
komplexe Fakturaplanabwicklung
2003- 2004 Projekte IT/SAPGebr. Schmid KG, Freudenstadt
Produktivbetreuung SD, CS, PS
Branche: Maschinenbau
Prozessanalyse
Neukonzeption Prozesse und Stammdaten
Bearbeitung Fehlermeldung Endanwender
Reparaturabwicklung mit mehrstufigen Prozessen
2002 ? 2003 Projekte IT/SAP, Rohwedder AG, Bermatingen
SAP Neueinführung
Teilprojektleitung SD, CS
Branche: Anlagenbau
Konzeption
Prozessgestaltung
Beratung und Customizing SD und CS
Implementierung
Aufgrund meines bisherigen Werdegangs zähle ich heute zu meinen Kernkompetenzen:
- ein fundiertes betriebswirtschaftliches Fachwissen
- SAP Expertenwissen in den SAP-Modulen SD, CS, VC, SAP CRM 2007, SAP CRM 7.0 sowie
- SAP Cloud for Customer
- SAP Hybris Service Cloud
- Integrative Kenntnisse in den Modulen PS, PP, MM, QM, FI, CO
- Fachkompetenz im Prozessmanagement, Six Sigma sowie Lean Management mit Schwerpunkt
Wertstromanalysen und Kaizen Board
- schnelle Einarbeitung und analytische Durchdringung komplexer Sachverhalte
- didaktisch klare Wissensvermittlung in Wort und Schrift
- diplomatischer und sicherer Umgang mit Menschen inklusive Coaching und Führung
Meine Methodenkenntnisse:
- Implementierung und Customizing SAP
- Prozessanalyse und Soll-Prozessgestaltung
- Schulungskonzeption und -durchführung
- Agiles Projektmanagement
- Six Sigma, Lean Management, BPMN 2.0
- Prozessmodellierung übergreifender Logistikprozesse
- Prozessredesign
Maschinen- und Anlagenbau
Fertigungssindustrie
Medizintechnik
Baunebenbranche
Servicedienstleiter
Versicherung und Finanzdienstleister
Prozessindustrie
Konsumgüter
High-Tech
Nahrungsmittel