a Randstad company

Business Analyst, Requirement Engineer, CARS, Siebel/Peoplesoft/CRM/HR Functional Business Analyst, Testmanager, PL/SQL- Expert

Profil
Referenzen (1)

"Der Consultant verfügt über hohes fachliches Können und Wissen und beherrschte damit sicher seinen Arbeitsbereich. Er arbeitete mit Sorgfalt und erreichte dadurch gute Arbeitsergebnisse. Aufgrund seines ausgeprägten analytischen Denkvermögens löste er auch schwierige Aufgaben. Er ergriff innerhalb seiner Kompetenz selbstständig Maßnahmen und übernahm dafür die volle Verantwortung. Er erzielte in seinem Verantwortungsbereich gute Ergebnisse und arbeitete damit stets zu unserer vollen Zufriedenheit. Neben den fachlichen Leistungen schätzten Vorgesetzte und Kollegen sein stets aktives, kooperatives und offenes Wesen, wodurch er die teamorientierte Zusammenarbeit intensiv unterstützte. Er war immer hilfsbereit und galt intern wie extern als ein jederzeit kompetenter Gesprächspartner, wobei Kunden stets positive Rückmeldung über seine Leistung und sein Verhalten gaben. Sein Verhalten war stets einwandfrei. Der Consultant scheidet zum 31.03.1999 auf eigenen Wunsch aus unserem Unternehmen aus. Wir bedauern dies sehr und wünschen ihm für die Zukunft alles Gute."

— Festanstellung von 07/1991 bis 04/1999
Referenz durch Personalabteilung der Softlab GmbH
Top-Skills
Business Analyse
Verfügbar ab
16.11.2022
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland, Österreich, Schweiz
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

10 Monate

2021-11

2022-08

Web Applikation und Steuerung des Changemanagement

Business Analyst
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte

Erweiterung CRM Business Web Applikation und Steuerung des  Changemanagement

  • Erfassung, Definition und Priorisierung neuer Anforderungen

  • Identifizieren von fachlichen und technischen Abhängigkeiten zu anderen Business Services/ Applikationen

  • Betreuung der erfolgreichen Umsetzung der Changes

  • Erstellen und Durchführung der Testfälle

  • Enge Zusammenarbeit mit Operational-Team bei Integration und Deployment der Releases

Kunde
Business Consulting, Zürich
7 Monate

2021-03

2021-09

Ablösung einer LMS Applikation

Projektleitung HRIT Projektleiter Abstimmung Implementierungspartner Abstimmung Schnittstellen ...
Rolle
Projektleitung HRIT
Projektinhalte

Ablösung einer LMS Applikation durch eine LMS Cloud Lösung und Vorbereitung Anbindung an SAP Successfactors Suite

  • Unterstützung Anbieterauswahl
  • Projektplanung Implementierung
  • Detaillierung Business Konzepte 
  • Abstimmung der Anforderungen mit LMS Implementierungspartner und HRIT
  • Abstimmung und Steuerung der Phasen: Datenbereinigung, Datenschnittstellen Implementierung, Migration, Test, Deployment, Go Live
Kenntnisse
Projektleiter Abstimmung Implementierungspartner Abstimmung Schnittstellen HRIT
Kunde
Energiedienstleister
Einsatzort
Baden (Schweiz)
8 Monate

2019-10

2020-05

Requirement Management

Business Analyst, Projektmanagement Requirement Engineer Business Prozess Design Changemanagement
Rolle
Business Analyst, Projektmanagement
Projektinhalte

Requirement Management, Businessprozess Design und Changemanagement bei der Einführung einer neuen internen Recruiting und Verwaltungssoftware  

  • Analyse und Bewertung der fachlichen Anforderungen
  • Beratung bei der Entwicklung von Lösungs- und Umsetzungsalternativen in allen Projektphasen
  • Erstellung von Umsetzungskonzepten, Geschäftsregeln
  • Zusammenführung der Anforderungen, einschl. Erstellung von Testfällen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftführung, Entwicklung und Test Team
Kenntnisse
Requirement Engineer Business Prozess Design Changemanagement
Kunde
Recruiting Firma
Einsatzort
Zug
1 Jahr 1 Monat

2018-12

2019-12

Sabbatical Jahr und Ablegung von Zertifizierungen

Business Analyst BPMN
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte
  • OMG Certified Expert in BPM 2? (OCEB 2?)
  • HERMES 5
Kenntnisse
BPMN
Kunde
Oose Innovative Informatic eG, Hamburg, Digicomp Academy, Zürich
Einsatzort
Hamburg, Zürich
11 Monate

2018-01

2018-11

NAW, New Agent Workplace

Testmanager Test- Incidentmanagement Testtool
Rolle
Testmanager
Projektinhalte

Einführung einer Neuen Agent Workplace Salesforce CRM Applikation mit Kafka Connection Plattform.

  • Erstellen eines Testkonzepts

  • Plannung, Design, Koordination, Auswertung und Durchführung aller       Testaktivitäten

  • Steuerung und Auswertung der Testdurchführung

  • Reporting an Managment der Testergebnisse

  • Verantwortung für UAT

  • Personalverantwortung

Produkte
Salesforce Kafka Atlassian JIRA Agile Spira
Kenntnisse
Test- Incidentmanagement Testtool
Kunde
Generali, Schweiz
Einsatzort
Adliswil
4 Monate

2017-06

2017-09

Einführung eines CRM-Systems

Business Analyst BPMN 2.0
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte

Business Prozessanalyse von zwei Softwaresystemen, Aufnehmen der Sollprozesse für die Aufwandsermittlung eines Implementierungspartner

  • Prozessanalyse, Systemanalyse, Systemarchäologie
  • Durchführen von Stakeholder Interviews
  • Teil-Prozessbeschreibung mit Hilfe eines Business Process Analysis Template
  • Review- und Abstimmungsprozess
Kenntnisse
BPMN 2.0
Kunde
auf Anfrage
Einsatzort
München
4 Monate

2017-01

2017-04

Standardized Requirements Mgmt(SRM)

Business Analyst REquiremennt Management
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte

Unterstützung einer organisationsweiten Business- und IT-Initiative

  • Verantwortlich für die Anforderungserhebung mit Businesspartnern
  • Bewertung von Dienstleistungen
  • Durchführung von Stakeholder-Interviews
  • Sammeln von Geschäftsanforderungen
  • Erstellen einer Anforderungsliste
Kenntnisse
REquiremennt Management
Kunde
UBS AG, Zürich
Einsatzort
Zürich
10 Monate

2016-01

2016-10

Anforderungsanalyse und Auswahl einer Anwaltssoftware

Business Analyst Business Analyse Test- Change- Management
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte

Anforderungsanalyse und Auswahl einer Anwaltssoftware für ein neues Kanzleiorganisationssystem mit integrierter Shop Funktion

  • Anforderungsanalyse, Ausarbeitung des Kriterienkatalogs
  • Durchführen von Workshops, Erstellen der Ausschreibungsunterlagen
  • Unterstützung bei der Projekteinführung
  • Test- und Change- Management
Kenntnisse
Business Analyse Test- Change- Management
Kunde
Rechtsberatungs und Vermögenstreuhand Gmbh
Einsatzort
Zug
1 Jahr 1 Monat

2014-09

2015-09

verschiedene Projekte

Business Analyst, Testmanagement HR, HRIT, Business Analysis, Scrum, Test Management
Rolle
Business Analyst, Testmanagement
Projektinhalte

WHITE HR IT Too Big To Fail HR/HR IT

Unterstützung im HR IT Projekt als Bindeglied zwischen HR Business und IT, nicht nur aus technischer Sicht sondern auch aus der Geschäftsprozessperspektive

  • Erstellen und validieren von Business Requirements und unterstützen des Projekts im gesamten SDLC

  • Erstellen des funktionalen Designs, validieren des technischen Design und Test Durchführung (Defekt und CR)

  • Bereitstellung von Produktions- support, Schulungsunterlagen und Unterstützung im Eskalationsverfahren

  • SPOC für JIRA Requirements und Testfallerstellung in QC

  • Erzeugen von Ad-hoc-Reports

SMC Wave 3 HR / HR IT

  • Unterstützung aller Projekt-Aktivitäten über alle Phasen bis zur Bereitstellung

  • QC Testmanagement, Erstellen von Testfällen und Testdurchführung

  • PMO-Aktivitäten

Produkte
Jira Confluence Quality Center Oracle Peoplesoft Fusion SMC Wave 3 HR / HR IT
Kenntnisse
HR, HRIT, Business Analysis, Scrum, Test Management
Kunde
UBS Switzerland
Einsatzort
Zürich
9 Monate

2013-08

2014-04

Durchführung aller Projektaktivitäten im Bereich Requirement Management

Business Analyst / Projektmanagement
Rolle
Business Analyst / Projektmanagement
Projektinhalte

Durchführung aller Projektaktivitäten im Bereich Requirement Management, Business Modeling, Changemanagement bei der Einführung einer neuen Business Web Applikation

  • Anforderungsanalyse, Bewertung und Management von Geschäftsanforderungen während des gesamten Projektlebenszyklus

  • Enge Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und IT-Team

  • Erstellen des High-Level-Design, Fachkonzeptes und Testfällen

  • Unterstützung von Entwickler und Tester in ihren Aktivitäten

Kunde
Business Consulting
Einsatzort
Zürich
10 Monate

2012-09

2013-06

Globale Einführung des Verkäuferarbeitsplatzsystems MBC POS

Business Analyst, Testing for MBC POS
Rolle
Business Analyst, Testing for MBC POS
Projektinhalte

Globale Einführung des Verkäuferarbeitsplatzsystems MBC POS der Daimler AG, eine Java Web-basierte Systemplattform zur Konfiguration von Mercedes-Benz Fahrzeugen und Erstellung von Angebots- und Vertragsdokumenten inkl. der Finanzierung

  • Requirement Impact Analyse für Erweiterung um Gebrauchtwagen

  • Ansprechpartner der Entwickler für agile Softwareentwicklung nach SCRUM Vorgehens Modell

  • Durchführung von Feature Tests mit Ipad und Portierung auf Safari

  • Bewertung von Incidents des Kunden aus dem Integrations- und Abnahmetest

  • Test Design und Testdurchführung mit HPQC Test Plan

  • Incident Tracking mit HPQC Defects

Kunde
T-Systems, Daimler
Einsatzort
Leinfelden, Fellbach
9 Monate

2011-12

2012-08

Vorbereitung für Zertifizierungen

Business Analyst
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte
  • Banking and Finance Compact course(BFC)
Kunde
Digicomp, Center for Young Professionals in Banking (CYP)
Einsatzort
Zürich
9 Monate

2011-03

2011-11

Business Analyse

Business Analyst und Requirement Engineer
Rolle
Business Analyst und Requirement Engineer
Projektinhalte

Business Analyse für die Siebel CRM Customer Service and Call Center Applikation für die Abteilung CRM Projects & Processes

  • Erstellung von Lastenheften, Auftragsklärung in Form von Abstimmungen von Umsetzungsmöglichkeiten mit den jeweils zuständigen Fachbereichen sowie der IT und externen Dienstleistern

  • Firmenweite Geschäftsmodellierung und Dekomposition für die Sales Strategie der flexiblen Vertragsverlängerung mit Stakeholdern

  • Modellierung mit UML / Use Case

  • Einführung eines erweiterten Fachkonzept Templates das zu einem neuen Firmenweiten Standarddokument für interne Business Analysten wurde

  • Erstellung von Lastenheften und Feinfachkonzepten mit dem neuen Standard für folgende Themen: 

  • Flexible Contract duration

  • Conversion Loaning to Purchase Hardware

Kunde
Sky Deutschland Television GmbH
Einsatzort
München
2 Monate

2010-11

2010-12

Einführung von Peoplesoft HCM Advanced 9.1

Festanstellung; Projektmanager
Rolle
Festanstellung; Projektmanager
Projektinhalte

Einführung von Peoplesoft HCM Advanced 9.1 mit integriertem Paisy Abrechnungssystem für ein global tätiges Unternehmen der Lebensmittelbranche

  • Koordination und Management der Aufgaben der drei beteiligten Vendors in der Rolle des Generalunternehmers der Firma Cromwell

Kunde
Cromwell Business Resultancy AG
Einsatzort
Zürich
3 Monate

2010-10

2010-12

SuccessFactors Implementation

SuccessFactors Partner Professional Services Consultant
Rolle
SuccessFactors Partner Professional Services Consultant
Projektinhalte
SuccessFactors Implementation für Fa. Vorwerk
  • Technical Consulting Tätigkeit in den Phasen Define und Configure
  • Erstellen der Configuration Workbooks für die SF Module PM und Goal Managemen
  • Parameter Konfiguration für die Module Live Profile, Organisation Chart, Employee Succession
  • Unit test form(s)
Kunde
Cromwell Business Resultancy AG
Einsatzort
Zürich
8 Monate

2010-03

2010-10

Interne Projektunterstützung und Koordination

HR Principal Consultant
Rolle
HR Principal Consultant
Projektinhalte
  • Zertifizierung zum SuccessFactors Implementation Consultant

  • Analyse von Kundenanforderungen anhand von

  • Ausschreibungen, Direktanfragen und Vertragsgestaltung

  • Analysen für Software-Implementierungen und technischen Architekturbeschreibungen

  • Projektvorbereitung und ?durchführung

Kunde
Cromwell Business Resultancy AG
Einsatzort
Zürich
10 Monate

2009-05

2010-02

Vorbereitung für Zertifizierung Siebel Core Consultant Course

Business Consultant
Rolle
Business Consultant
Projektinhalte
Produkte
Siebel 8.0, Web Architecture, Application Architecture, Configuring
Kunde
Oracle University
Weitere Projekte gern auf Anfrage.

1 Monat

2019-09

2019-09

Certified HERMES 5 Foundation

Certified HERMES 5 Foundation, Digicomp Academy AG, Zürich
Abschluss
Certified HERMES 5 Foundation
Institution, Ort
Digicomp Academy AG, Zürich
1 Monat

2019-09

2019-09

Kurs Certified Expert in BPMN 2.0 (OCEB 2-F)

Kurs Certified Expert in BPMN 2.0 (OCEB 2-F), Oose, Hamburg
Abschluss
Kurs Certified Expert in BPMN 2.0 (OCEB 2-F)
Institution, Ort
Oose, Hamburg
1 Monat

2016-04

2016-04

Kurs ISTQB / CTFL-00390

ISTQB Certified Tester Foundation, ISARTAL akademie GrnbH . Ibmweger§raße 52 . 81375 München
Abschluss
ISTQB Certified Tester Foundation
Institution, Ort
ISARTAL akademie GrnbH . Ibmweger§raße 52 . 81375 München
1 Monat

2016-04

2016-04

Certified ITIL Foundation V3

ITIL® Foundation Certificate in IT Service, New Horizons Training (Schweiz) AG, Glattbrugg
Abschluss
ITIL® Foundation Certificate in IT Service
Institution, Ort
New Horizons Training (Schweiz) AG, Glattbrugg
1 Monat

2016-03

2016-03

Certified Agile Requirements Specialist (CARS)

Certified Agile Requirements Specialist (CARS), Hood GmbH, München
Abschluss
Certified Agile Requirements Specialist (CARS)
Institution, Ort
Hood GmbH, München
1 Monat

2011-12

2011-12

Kurs IREB® Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level

IREB® Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level, Software-quality-lab, Wien
Abschluss
IREB® Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level
Institution, Ort
Software-quality-lab, Wien
1 Monat

2011-10

2011-10

Certified SuccessFactors Implementation Consultant,

Certified SuccessFactors Implementation Consultant,, SuccessFactors, Paris
Abschluss
Certified SuccessFactors Implementation Consultant,
Institution, Ort
SuccessFactors, Paris
1 Monat

2008-11

2008-11

Certified Peoplesoft Server Administration und Installation

Certified Peoplesoft Server Administration und Installation, Oracle University, Stuttgart
Abschluss
Certified Peoplesoft Server Administration und Installation
Institution, Ort
Oracle University, Stuttgart
8 Monate

2008-01

2008-08

Banking and Finance Compact Course (BFC) ? CYP

Banking and Finance Compact Course (BFC) ? CYP, CYP, Center for Young Professionals in Banking, Zürich
Abschluss
Banking and Finance Compact Course (BFC) ? CYP
Institution, Ort
CYP, Center for Young Professionals in Banking, Zürich
3 Jahre 11 Monate

1985-09

1989-07

Wirtschaftsinformatiker

Wirtschaftsinformatiker, Technische Universität Graz, Österreich
Abschluss
Wirtschaftsinformatiker
Institution, Ort
Technische Universität Graz, Österreich

Zertifizierungen:

  • Oracle Peoplesoft Server Administration und Installation 8.48 Application Server, Tuxedo, Webserver
  • Zertifizierung zum SuccessFactors Implementation Consultant
  • Kurs IREB® Certified Professional for Requirements Engineering
  • CARS Certified Agile Requirements Specialist
  • ITIL® Foundation Level
  • ISTQB Foundation Level

  • Software Engineer: 14 Jahre, Expert

  • Peoplesoft / Vantive Projekt Consultant: 8 Jahre, Expert

  • Business Analyst / Requirement Engineer: 8 Jahre, Expert

  • CRM Consultant: 8 Jahre, Expert

  • Qualitätsmanagement / Test: 4 Jahre, Professional

  • HR Consultant: 3 Jahre, Professional

  • Projektmanagement: 2 Jahre, Professional

  • Siebel Functional Consultant: 1 ½ Jahre, Intermediate

Deutsch Muttersprache
Englisch sehr gute Kenntnisse

Top Skills
Business Analyse
Schwerpunkte

Fachlicher Schwerpunkt
Senior Berater mit mehrjährige Tätigkeit in der Requirement Engineering Disziplin mit starken technischen Background und erfolgreicher Realisierung von Projekten im internationalen Umfeld.

Für Sie von speziellem Interesse, mein Fachwissen mit Projekterfahrungen in folgenden Rollen und Funktionen:

Business Analyst - Requirement Engineer

  • bei Business Consulting, Zürich 2021/2022

  • bei Recruiting Firma, Zug 2019/2020

  • bei GULP Information Services GmbH, München in 2017

  • bei Sky Deutschland Television GmbH, München in 2011

  • bei Deutsche Bank, Frankfurt in 2007,

  • bei Loyalty Partner/Deutsche Bahn, München in 2007

  • bei o2/Telefonica München in 2004/2006

  • bei D2 Vodafone, Düsseldorf in 2000/2001


Agile Projekte

  • bei Generali, Adliswil 2018

  • bei GULP Information Services GmbH, München in 2017

  • bei UBS AG, Zürich in 2014/2015

  • bei T-Systems, Daimler, Leinfelden, Fellbach in 2012/2013

Aufgabenbereiche
Test- Incidentmanagement
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Atlassian JIRA Agile BPMN Business Analyse Changemanagement Jira Confluence Quality Center Oracle Peoplesoft Fusion Kafka Requirement Engineer Salesforce Spira Test- Change- Management Microsoft Office Microsoft Windows
95 / 98 / NT / 2000 / 2003 / XP / 7
OSF Motif X11 Unix SCO Sinix HP-UX AIX

Persönliche Stärken

  • Proaktives und strukturiertes Vorgehen

  • Can Do Mentalität

Rollen

  • Software Engineer

  • Peoplesoft / Vantive CRM Projekt

  • Consultant

  • Business Analyst / Requirement Engineer

  • CRM Consultant

  • Qualitätsmanagement / Test

  • HR Consultant

  • Projektmanagement

  • Siebel Functional Consultant

Methoden

  • RUP

  • SCRUM

  • ARIS 

  • UML

 

Produkte und Tools

  • Peoplesoft 9.1, 9.0, 8.8, People Tools 8.50, 8.49, 8.48

  • SuccessFactors Business Execution Software, SAS, Cloud,

  • Siebel CRM 8.0, 7.8 SIA DEU, CTI Genesys / Aspect

  • Vantive V.8.x, Vantools

  • IBM Rational ClearCase, ClearQuest, ClearDDTS, Requisite Pro

  • BEA Tuxedo Application Server, Bea Weblogic Webserver

  • Sql*Plus, SQL Developer, Toad, Oracle Enterprise Manager

  • Putty, Bash Shell, Vi, UC4, PGP, PVCS

  • HP QC Test- Plan & Lab / Defects, Spira Test, Crystal Report, Oracle XML Publisher

  • MS Projekt Plan, MS Office, Visio, Jira, Confluence

Project Management: > 3 Jahre

  • Projektcontrolling und Monitoring

  • Projekt Documentation und Reporting

  • Führungsqualitäten

  • Konfliktlösungsverhalten

  • Durchsetzungsvermögen

  • Hartnäckigkeit im Einholen von versprochenen Leistungen

  • Exzellenter Kommunikationsstil in Wort und Schrift

  • Vorbereiten von Präsentationen

  • MS Project Plan

Software Engineering und Methodenwissen: > 15 Jahre

  • Projekterfahrung mit unterschiedlichen Software Development Methoden

  • Waterfall driven projects

  • Problemanalyse in komplexen Systemen

  • Vorgehensmodelle: SASD, SETec

  • Case-Tools: MAESTROII in SETec integrierte Methoden zur ER-, Funktions- und

 Datenmodellierung

  • Strukturierte Analyse/Design/Programmierung

  • Prototyping Ansatz bei CRM Implementierungen

  • 3 und 4 tier web based Architekturen von Peoplesoft und Siebel

  • SOA Architektur Implementierungen im Telekommunikationsbereich

  • RUP, SCRUM Methodenframework

 Business Analyse / Requirement Engineering: > 7 Jahre

  • Process Impact Analysis & Design

  • Erstellen von Aufwand- / Kostenschätzung

  • Geschäftsprozessmodellierung

  • Anforderungsanalyse & Design & Dokumentation

  • Ableitung von Kunden- Systemanforderungen

  • Durchführung von Workshops mit Fachseite

  • Design von ARIS Prozessen

  • RUP, SCRUM Vorgehensmodell

  • UML Modellierung/Use Case

  • Schnittstellenanalyse/Dokumentation

  • Datenmodell Analyse für Migration

  • Erstellen von Teststrategien und Testcases


Erstellen von:

  • High Level Design-, Vision-, RIA- Dokumenten

  • Machbarkeitsstudien, Software Requirement Specification(SRS)

  • Functional & Technical Design Dokumente

  • Spezifikation und Grob-/Fein-/Fach-/DV-Konzeption 

  • Trainingunterlagen

 RUP Consulting Tätigkeit: 6 Monate

  • Tayloring des RUP- Vorgehensmodell für Unternehmensweite Einführung des Rational Unified Process und projektspezifische Anpassung für die Requirement und Analysis & Design Disziplin

  • Definieren von Organization-level development case

  • Erstellen von Guidelines/Templates/Glossary

  • Konsolidierung von Use Case Models und Erstellung von Basis Artifacts

 RUP Coaching für:

  • Rational Tools ReqPro/ClearCase/Soda Reports

Rup Practitioner Rollen

  • System Analyst

  • Designer

  • Implementer

  • Code Reviewer

  • Test Designer

 CRM Consulting: > 10 Jahre

  • Projekt Consulting im Bereich Telekommunikation 

  • Peoplesoft Entwicklung für Customer Service Helpdesk für Retail Kunden

  • Functional Business Analyse für Customer Service Helpdesk für Mobile Wholesale Business

  • Projektleitung bei der Einführung von Vantive CRM Telcocare und Integration von:

CTI System (Genesys/Aspect)

Billing System (batch interface/ConnectEx)

Data Warehouse, Web, DMS

Reporting Tool (Actuate)

 

Peoplesoft Functional Business Consultant: > 5 Jahre

  • Fit-Gap Analyse und Business Requirement Mapping zu Standard PeopleSoft CRM/HCM Software

  • Anforderungsanalyse und Design 

  • Prototyping

  • Erstellen von functional specification und technical design documents

  • Sales, Support, Helpdesk HR

  • Customer Self Service Management/eCRM

  • Call Center/CTI Integration

  • Contact Management

  • In/Outbound Management

  • Order Capture/Case Management für Retail Kunden

  • Product & Pricing Management

  • Opportunity Management

  • Interactions and Security Concept

Peoplesoft Migration: 12 Monate

  • Funktionaler und technischer Knowhow Transfer als Data Manager

  • Entwicklung von komplexen SQL Daten Selektionsskripts zur Datenmigration

  • Kenntnisse des Peoplesoft und Siebel Upgrade Path

 

Siebel Functional Business Consultant: 16 Monate

  • Requirements Elicitation und Anforderungsdokumentation

  • Fachkonzept Erstellung, Pflichtenheft, Fein-/Fach-/DV-Konzeption

  • Analyse und Design von Siebel Schnittstellen

  • Erstellen von Schnittstellen Daten Mapping

 

Software Development: > 20 Jahre

  • Weiterentwicklung und Wartung von C-Programmen in IT Großprojekten (>10.000 MT)

  • Entwicklung von Benutzeroberflächen mit X11/Motif, ISA-Dialogmanager, NSDK Tool, DialogBuilder/SNI, MS-VB

  • Maestro II- und SETec Produktanpassungen mit Prolan

  • MS Visual Basic: Vantools VB Scripting, ActiveX Programmierung

  • Erstellung von Produktreifen Software Applikationen mit MS FoxPro und MS-VB

 

PL/SQL: Expert Programmier Erfahrung > 10 Jahre

  • Programmierung von Peoplesoft und Vantive data access PL/SQL Packages

  • Advanced data access procedures (Cursor Technik) Vantive

  • SQL-Tuning von Vantive System- Routinen

  • PL/SQL one time Scripts zur Bereinigung von Dateninkonsistenzen

  • Analyse Skripts mit Aggregationsfunktionen

  • Avanced Bereinigungsscripts für Kunden-, Adress- und Tarif-Daten zwischen CRM Frontend und Billing über DB-Link

  • Entwicklung von komplexen PL/SQL Daten Selektionen für Migrationsprojekte

 Test: > 3 Jahre

  • Erstellen Testkonzept

  • Erstellung von Test Spezifikationen und Aufbau von Testumgebungen

  • Erstellung von Testfällen für Featuretests

  • Durchführung von Component Tests und UAT?s

  • Test Design mit HPQC Test Plan

  • Testdurchführung mit HPQC Test Lab und Spira Testtool

Service-Management & System Administration:

Service-Management: 6 Monate

  • Consulting Tätigkeit im übergeordneten Application Management

  • Systemübergreifende Analysetätigkeit

  • Durchführen von Audits und Health Checks nach ITIL

  • Monitoring und Steuerung von SLAs

  • Change Management

  • Release und Delivery Management

  • Review von Incident, Problem, Capacity und Availability Reports

 

Peoplesoft Applications System Administration: 14 Monate

  • Peoplesoft Tools Administration

  • Administration von BEA Tuxedo Application Server und Bea Web logic Webserver

  • Integration Broker, App-Designer, App-Engine, Process Scheduler, DataMover, SQR

  • Bereinigung von PS Datenbank Inkonsistenzen

  • 2nd Level Support

  • Kintana - Mercury ITG Administration

 

Offshore Erfahrung: > 5 Jahre

  • In den Rollen als Projektleiter, Developer, Tester, DBA und Application Supporter bei Integration von Peoplesoft Projekten:

  1. Versicherung / TCS

  2. Bank / HCL

  3. Telekommunikation / Softplus India

  4. Telekommunikation / Wipro India

  5. Automotive / IBM India

 

Oracle Datenbank Administration/Junior DBA: 14 Monate

  • Ausführen von DDL, DML, DCL, TCL SQL Commands

  • Trigger, DB-Link, User Security

  • Pflege von partitionierten Stichtagstabellen

  • Tabellen Export und Import

  • Flashback von Tabellen

  • SQL-Tuning 

  • Erstellung und Wartung von Materialized Views für Replikation

  • Unix- Scripting für Control-M Peoplesoft Batch Prozesse und Kintana Configuration und Environment

 

Shell/Unix Scripting: > 2 Jahre

  • Aufbau und Pflege von Entwicklungs- und Testumgebungen

  • Entwurf und Entwicklung von UNIX-basierten Tools zum Interpretieren verteilter Daten

  • Skripterstellung für Benchmark Tests

  • Anpassung von Mercury ITG Kintana Configuration Scripts

  • Anpassung von Control-M Scripts für Peoplesoft Batch Prozesse

  • Bash Shell, Putty

Social Skills:

  • Proaktives und strukturiertes Vorgehen

  • Ausgeprägtes Analytisches und Lösungsorientiertes Denken

  • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit sich selbständig zu vernetzen und funktions- und fachübergreifend zu arbeiten.

  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit sich leicht auf verschiedenen Hierarchien zu verständigen 

Betriebssysteme
HPUX
HP UX 10.10, HP-UX B.11
MS-DOS
Version 3.11 bis 6.0
OSF/Motif
X11
Unix
HP-UX, AIX 5.3, SCO, Sinix
Windows
3.11, 95, 98, NT Server/Client, Server 2000/2003, XP
Programmiersprachen
4gl
Advanced? Informix ? Oracle Forms
C
Advanced? Erstellung von Generatoren ? Migrationskripten ? Weiterentwicklung und Wartung von C-Programmen
C++
Basic? Projekterfahrung
Clipper
Intermediate? Erstellung von Auswertungsprogrammen
Cobol
Basic? Realisation eines SETec Generators für die Zielsprache Cobol
Foxpro
Expert? Design und Entwicklung einer produktreifen Rechtsanwalt Software unter Vers. 2.4
Pascal
Intermediate? Entwicklung Parser mit Turbo Pascal
Perl
Basic? Programmierung von Batch Scripts für SCM Manugistics application
PL/1
Basic? Realisation eines SETec Generators für die Zielsprache PL1 und Cobol
PL/SQL
Expert? Vertiefte Programmier Erfahrung seit 1998 ? siehe Abschnitt Produkte/Standards/Erfahrungen
Shell
Advanced? Vertiefte Programmier Erfahrung seit 1989 ? siehe Abschnitt Produkte/Standards/Erfahrungen
Xt, Motif
Intermediate? Projekterfahrung in der GUI Entwicklung mit ISA Dialogmanager
Visual Basic
8 Jahre, Expert
Active X
8 Jahre, Expert
Unix Scripting
3 Jahre, Professional
XML / XSL
1 Jahr, Intermediate
X/Motif Prolan/MAESTROII XT Toolset
MS-VB 3.0, 4.0, 5.0, 6.0:
  • Advanced
  • Vantools VB Scripting 
  • ActiveX Programmierung mit SQL Datenbasis 
  • DAO 
  • ODBC 
  • MS SQL Server mit MS-VB

Prolan/MAESTROII:
  • Advanced
  • Anpassungen von Softlab Case Tools 
  • Entwicklung von Generatoren für die Zielsprachen Cobol und PL1

XML/XSL/XSLT:
  • Advanced
  • Generierung von XML Code zu einer Datenselektion des Produktkataloges eines Telekommunikationsanbieters      
  • Erstellung eines XML Parser für eine Projekt Management Applikation
  • Konfiguration von SuccessFactors Business Execution Suite 
Datenbanken
Access
Advanced? Diverse Versionen bis 95
DAO
Intermediate? Einbindung unter MS-VB
DMS
Intermediate? Einbindung eines Dokumenten Management System in Vantive
Gupta, Centura
Basic? Evaluierung und Prototyping
Informix
Advanced? Versionen Turbo bis Informix OnLine
MS SQL Server
Intermediate? Erstellung Applikation mit MS-VB
ODBC
Intermediate? Datenzugriff unter MS-VB
Oracle
Expert? vertiefte Erfahrung mit Vers. 7.x, 8.x, 9i, 10g, 11g ? Junior DBA, siehe Abschnitt Produkte/Standards/Erfahrungen
Quadbase
Advanced? Erstellung eines Schauspieler Verwaltungsprogramm
SQL
Expert? Vertiefte Projekterfahrung seit 1989 ? DDL, DML, DCL, TCL SQL Scripting ? SQL-Tuning ? Entwicklung von Datenselektionen für Datenmigration ? Komplexe Analyseabfragen
xBase
Expert? Erstellung von Produkt reifen Software Applikationen unter FoxPro
Rosi/SQL: 
  • Expert
  • mehrjährige Erfahrung bei Telekom Projekten


OMS/MAESTROII:

  • Expert#
  • Kundenspezifische Anpassungen von Case Tools der Fa. Softlab

Datenkommunikation
CORBA
Basic?
FTAM
Intermediate?
Internet, Intranet
Advanced?
RPC
Intermediate?
TCP/IP
Advanced?
X.400 X.25 X.225 X.75...
Intermediate?
Oracle
8 Jahre, Professional
Oracle DBA
1 Jahr, Intermediate
Informix
3 Jahre, Professional
MS SQL Server
1 Jahr, Intermediate
Access DAO DMS Gupta Centura ODBC Quadbase xBase OMS/MAESTROII
Hardware
Digital
VAX
HP
9000
Siemens MX
2, 300, 500
SUN
SparcStation 5, Solaris 10 (SunOS 5.10)
UNISYS
Vers. U6000
Design / Entwicklung / Konstruktion
Business Prozess Design

  • Telekommunikation: 8 Jahre, Expert

  • Consulting: 3 Jahre, Professional

  • Finanzdienstleistung: 1 ½ Jahre, Intermediate

  • Kundenmanagement und Medien: 1 Jahr, Intermediate

  • Öffentlicher Dienst: 1 Jahr, Intermediate

  • Versicherung: 3 Jahre, Intermediate

  • IT-Dienstleistung: 8 Jahre, Expert

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