Home Office und Rhein-Main-Gebiet bevorzugt
Entwurf und Erstellung eines audit-konformen ITIL4-basierten Service Documentation Frameworks bestehend aus Confluence Wiki und SharePoint Pages
Erstellung und Überarbeitung von Service-Dokumentationen in Confluence + Word
Juli 1997 - Juni 2004 (Festanstellung)
Administration / Teamleitung
Teamleitung Groupware Services +++ Teilprojektleitungen bei Betriebsübernahme, Konsolidierung und Migration von Kunden-Environments +++ Ausarbeitung von SLAs, Prozessdefinitionen, Konzepten und Standards +++ Topologie- und Migrationsplanung +++ Domino Server Administration, Datenbank- und Benutzerverwaltung, Datenbankentwicklung, Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: Windows, Unix, IBM Lotus Notes / Domino, MS Office
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: GENO-RZ Frankfurt a.M.
Endkunde: DZ BANK AG Frankfurt a.M.
September 1990 - Juni 1997 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Anwendungssteuerung +++ Dokumentation +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs-, System- und Netzwerkoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/390, OPC/ESA, JES2/3, TSO/E, ISPF/PDF, OS/2, Windows, Lotus Notes
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: FIDUCIA IT AG Karlsruhe
Endkunden: Genossenschaftliche FinanzGruppe (VR Banken u.a.)
Juni 1983 ? August 1990 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Operating +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs- und Systemoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/360, SVS, MVS, TSO/E, ISPF/PDF
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: VEB Datenverarbeitungszentrum Berlin
Endkunden: Diverse
ZERTIFIKATE
2009
ITIL v3 Foundation
WEITERBILDUNG (Auszug)
1997 - 2004
Projektmanagement
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Software- / Web-Design und -Entwicklung
1990 - 1997
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Softwareentwicklung und Scriptsprachen
1983 - 1990
Programmiersprachen
BERUFLICHE AUSBILDUNG
1979 ? 1982
Facharbeiter für Datenverarbeitung mit Abitur
Technical Writing / Knowledge Management
Project Management Office (PMO)
IT Service Management (ITSM)
Netzwerke / Protokolle
Office / Collaboration
Automation / CMS / CRM / SMM
GRC / ITSM
Medien- und Webdesign / SEO
Markup-, Script- und Programmiersprachen
Methoden und Verfahren
Kognitive und Schreibtechniken
IT Service Management (ITSM)
Projektmanagement und Systementwicklung
Kognitive und praktische Fertigkeiten
PERSONALE KOMPETENZEN
Soziale Kompetenzen
Selbständigkeit
diverse Webseiten gerne auf Anfrage
dieverse Referenzen gerne auf Anfrage
Informationstechnologie und -dienste
Banken / Finanzdienstleistungen
Telekommunikation
Automotive
Energiewirtschaft
Öffentlicher Dienst
Home Office und Rhein-Main-Gebiet bevorzugt
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Juli 1997 - Juni 2004 (Festanstellung)
Administration / Teamleitung
Teamleitung Groupware Services +++ Teilprojektleitungen bei Betriebsübernahme, Konsolidierung und Migration von Kunden-Environments +++ Ausarbeitung von SLAs, Prozessdefinitionen, Konzepten und Standards +++ Topologie- und Migrationsplanung +++ Domino Server Administration, Datenbank- und Benutzerverwaltung, Datenbankentwicklung, Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: Windows, Unix, IBM Lotus Notes / Domino, MS Office
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: GENO-RZ Frankfurt a.M.
Endkunde: DZ BANK AG Frankfurt a.M.
September 1990 - Juni 1997 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Anwendungssteuerung +++ Dokumentation +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs-, System- und Netzwerkoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/390, OPC/ESA, JES2/3, TSO/E, ISPF/PDF, OS/2, Windows, Lotus Notes
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: FIDUCIA IT AG Karlsruhe
Endkunden: Genossenschaftliche FinanzGruppe (VR Banken u.a.)
Juni 1983 ? August 1990 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Operating +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs- und Systemoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/360, SVS, MVS, TSO/E, ISPF/PDF
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: VEB Datenverarbeitungszentrum Berlin
Endkunden: Diverse
ZERTIFIKATE
2009
ITIL v3 Foundation
WEITERBILDUNG (Auszug)
1997 - 2004
Projektmanagement
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Software- / Web-Design und -Entwicklung
1990 - 1997
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Softwareentwicklung und Scriptsprachen
1983 - 1990
Programmiersprachen
BERUFLICHE AUSBILDUNG
1979 ? 1982
Facharbeiter für Datenverarbeitung mit Abitur
Technical Writing / Knowledge Management
Project Management Office (PMO)
IT Service Management (ITSM)
Netzwerke / Protokolle
Office / Collaboration
Automation / CMS / CRM / SMM
GRC / ITSM
Medien- und Webdesign / SEO
Markup-, Script- und Programmiersprachen
Methoden und Verfahren
Kognitive und Schreibtechniken
IT Service Management (ITSM)
Projektmanagement und Systementwicklung
Kognitive und praktische Fertigkeiten
PERSONALE KOMPETENZEN
Soziale Kompetenzen
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