Home Office und Rhein-Main-Gebiet bevorzugt
Technical Writer in einem agilen Team von Software-Entwicklern / Telekom-Projekt "Hallo Magenta" Smart Speaker
Juli 1997 - Juni 2004 (Festanstellung)
Administration / Teamleitung
Teamleitung Groupware Services +++ Teilprojektleitungen bei Betriebsübernahme, Konsolidierung und Migration von Kunden-Environments +++ Ausarbeitung von SLAs, Prozessdefinitionen, Konzepten und Standards +++ Topologie- und Migrationsplanung +++ Domino Server Administration, Datenbank- und Benutzerverwaltung, Datenbankentwicklung, Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: Windows, Unix, IBM Lotus Notes / Domino, MS Office
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: GENO-RZ Frankfurt a.M.
Endkunde: DZ BANK AG Frankfurt a.M.
September 1990 - Juni 1997 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Anwendungssteuerung +++ Dokumentation +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs-, System- und Netzwerkoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/390, OPC/ESA, JES2/3, TSO/E, ISPF/PDF, OS/2, Windows, Lotus Notes
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: FIDUCIA IT AG Karlsruhe
Endkunden: Genossenschaftliche FinanzGruppe (VR Banken u.a.)
Juni 1983 ? August 1990 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Operating +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs- und Systemoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/360, SVS, MVS, TSO/E, ISPF/PDF
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: VEB Datenverarbeitungszentrum Berlin
Endkunden: Diverse
1979 ? 1982
Facharbeiter für Datenverarbeitung mit Abitur
Betriebsberufsschule des VEB Datenverarbeitungszentrum Berlin, Arbeiter-und-Bauern-Fakultät "Walter Ulbricht" Halle (Saale)
Schwerpunkte:
Spezialisierungsrichtung: Operativer Rechenbetrieb
ZERTIFIKATE
2009
ITIL v3 Foundation, Grundlagen IT Service Management
WEITERBILDUNG (Auszug)
1997 - 2004
Projektmanagement
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Software- / Web-Design und -Entwicklung
1990 - 1997
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Softwareentwicklung und Scriptsprachen
1983 - 1990
Programmiersprachen, Assembler/370 Grundlagen
Technical Writing / Knowledge Management
Erstellung von IT-Dokumentationen, Dokumentvorlagen und Formularen (Anwendungs-, Prozess- und Projektdokumentationen, Betriebs- und Benutzerhandbücher, Fach- und Berechtigungskonzepte, Schulungsunterlagen und Präsentationen)
Community Management / Digital Marketing
Profil
Weitere Expertise
Project Management Office (PMO)
IT Service Management (ITSM)
Fachkompetenzen
Netzwerke / Protokolle
Office / Collaboration
CMS / CRM / SMM
ITSM / GRC
IT-Lösungen des Bundes
Automation / No-Code / KI
Medien- und Webdesign
Methoden und Verfahren
Kognitive und SchreibtechnikenIT Service Management (ITSM)
Projektmanagement und Systementwicklung
Kognitive und praktische Fertigkeiten
PERSONALE KOMPETENZEN
Soziale Kompetenzen
Selbständigkeit
Berufserfahrung
11/2004 ? heute
Aufgaben:
Webseiten, Referenzen gern auf Anfrage
Home Office und Rhein-Main-Gebiet bevorzugt
Technical Writer in einem agilen Team von Software-Entwicklern / Telekom-Projekt "Hallo Magenta" Smart Speaker
Juli 1997 - Juni 2004 (Festanstellung)
Administration / Teamleitung
Teamleitung Groupware Services +++ Teilprojektleitungen bei Betriebsübernahme, Konsolidierung und Migration von Kunden-Environments +++ Ausarbeitung von SLAs, Prozessdefinitionen, Konzepten und Standards +++ Topologie- und Migrationsplanung +++ Domino Server Administration, Datenbank- und Benutzerverwaltung, Datenbankentwicklung, Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: Windows, Unix, IBM Lotus Notes / Domino, MS Office
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: GENO-RZ Frankfurt a.M.
Endkunde: DZ BANK AG Frankfurt a.M.
September 1990 - Juni 1997 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Anwendungssteuerung +++ Dokumentation +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs-, System- und Netzwerkoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Release Management +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/390, OPC/ESA, JES2/3, TSO/E, ISPF/PDF, OS/2, Windows, Lotus Notes
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: FIDUCIA IT AG Karlsruhe
Endkunden: Genossenschaftliche FinanzGruppe (VR Banken u.a.)
Juni 1983 ? August 1990 (Festanstellung)
Anwendungs- und Systemoperating / Teamleitung
Teamleitung Operating +++ Arbeitsvorbereitung +++ Anwendungs- und Systemoperating (Host / IBM Mainframe) +++ Incident, Problem, Change und Knowledge Management
Systemumfeld: OS/360, SVS, MVS, TSO/E, ISPF/PDF
Projektsprache: DE
Arbeitgeber: VEB Datenverarbeitungszentrum Berlin
Endkunden: Diverse
1979 ? 1982
Facharbeiter für Datenverarbeitung mit Abitur
Betriebsberufsschule des VEB Datenverarbeitungszentrum Berlin, Arbeiter-und-Bauern-Fakultät "Walter Ulbricht" Halle (Saale)
Schwerpunkte:
Spezialisierungsrichtung: Operativer Rechenbetrieb
ZERTIFIKATE
2009
ITIL v3 Foundation, Grundlagen IT Service Management
WEITERBILDUNG (Auszug)
1997 - 2004
Projektmanagement
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Software- / Web-Design und -Entwicklung
1990 - 1997
Betriebssysteme und Netzwerke
Datenbanken
Softwareentwicklung und Scriptsprachen
1983 - 1990
Programmiersprachen, Assembler/370 Grundlagen
Technical Writing / Knowledge Management
Erstellung von IT-Dokumentationen, Dokumentvorlagen und Formularen (Anwendungs-, Prozess- und Projektdokumentationen, Betriebs- und Benutzerhandbücher, Fach- und Berechtigungskonzepte, Schulungsunterlagen und Präsentationen)
Community Management / Digital Marketing
Profil
Weitere Expertise
Project Management Office (PMO)
IT Service Management (ITSM)
Fachkompetenzen
Netzwerke / Protokolle
Office / Collaboration
CMS / CRM / SMM
ITSM / GRC
IT-Lösungen des Bundes
Automation / No-Code / KI
Medien- und Webdesign
Methoden und Verfahren
Kognitive und SchreibtechnikenIT Service Management (ITSM)
Projektmanagement und Systementwicklung
Kognitive und praktische Fertigkeiten
PERSONALE KOMPETENZEN
Soziale Kompetenzen
Selbständigkeit
Berufserfahrung
11/2004 ? heute
Aufgaben:
Webseiten, Referenzen gern auf Anfrage