Systemadministration, Server, Windows, Netzwerke, 1st & 2nd Level Support Helpdesk, Rollout
Aktualisiert am 27.11.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 08.11.2023
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 75%
Support
Windows
2nd Level Support
Windows NT
1st Level Support
3rd Level Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch
basic

Einsatzorte

Deutschland
nicht möglich

Projekte

4 Jahre 9 Monate
2019-02 - 2023-10

Third- und SecondLevel Support

  • Administration
  • Third- und Second Level Support Windows 10 Migration
  • ITIL/ SLA
  • SCCM-Fehlersuche
  • Überwachung Virenschutz Kaspersky
  • Trend-Micro
  • Microsoft 365 Defender
  • Microsoft Endpoint Manager, in W10 und W7-Umgebung
  • Support Mobiler Arbeitsplätze (Tablets, Notebooks)
  • Unterstützung im Bereich Printservice
  • MS Office
  • Windows Updates und sonstige Clientthemen für die Windows Welt
  • Ticketsystem Valumation
N-Ergie Nürnberg
Nürnberg / Remote
5 Monate
2018-08 - 2018-12

Third Level Support

  • Third Level Support Warenwirtschaftsystem im Zuge einer Migration zu SAP basiertem WWS
  • Benutzer-, Rabatt-, Personal-, Artikelstamm
  • Warengruppen
  • Preise
  • Aktionen
  • Mobile-Datenerfassungsgeräte
  • Etiketten-, Statistik-, Berichtsdruck
Groß- und Einzelhandel
Hannover-Minden
9 Jahre 8 Monate
2009-05 - 2018-12

Systemadministration

  • Clientsupport
  • Mobile-Computing
Taurus Management Service, Dienstleistungsbranche
Walsrode
9 Jahre 8 Monate
2009-05 - 2018-12

Systemadministration

  • Exchange
  • Sharepoint
  • Standortvernetzung
Wertarbeit London Ltd., Dienstleistungsbranche
HomeOffice, London
1 Jahr 9 Monate
2016-10 - 2018-06

Aufsetzen und Konfigurieren

Systemadministration Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Datacenter ActiveDirectory MS SQL Server ...
Systemadministration
  • Manuelles bzw. teilautomatisiertes Aufsetzen und Konfigurieren einer Windows IT-Infrastruktur gemäß Installationshandbuch (stationäre und verlegefähige Rechenzentren)
  • Fehlersuche bei Softwareaktualisierung und Zuweisung via SCCM Client- und Server
  • Konfiguration von Deploymentpoints in Multidomainumgebung
Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Datacenter ActiveDirectory MS SQL Server MS Exchangeserver 2010 2013 MS Lync Umgebung MS Sharepoint Microsoft System Center Configuration Manager 2012 Microsoft System Center Data Protection Manager 2012 Microsoft System Center Operations Manager 2012 Microsoft System Center Orchestrator 2012 Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2012 ArcGIS by ESRI GeoDaten
Atos IT Solutions and Services GmbH
3 Monate
2016-05 - 2016-07

Ticketabarbeitung im Zug der der Migration

  • 1st & 2nd Level Support nach Migration von Notes und Groupwise zu Exchange, Windows7/10-64bit
  • Ticketbearbeitung
  • Zuweisung von Benutzerrechten
  • Fernwartung & Softwarezuweisung via BARAMUNDI-
    Management-Console
  • Bitlocker
  • Tickettool Atlassian JIRA
  • Rechtevergabe auf Postfächer über Powershell im Exchangeumfeld
  • Systemadministration in der AD
  • Office 2016/365 Umfeld
  • Schwerpunkt Outlook
  • Support innerhalb der Citrix-Farm
  • Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen für die Anwender und den 1st Level Support
Dehn & Söhne
Neumarkt in der Oberpfalz
5 Monate
2015-10 - 2016-02

Migration von Client PC auf Windows 7/10 64bit

  • Planung und Durchführung einer Migration von Client PC auf Windows 7/10 64bit (Office 2010/2013)
  • Konsolidierung von Software für den Betrieb in einer 64bit Umgebung
  • 1st & 2nd Level Support für Fachanwendungen
  • Patchmanagement
  • TESTA
  • .BASE
  • STATISTICA
  • SPSS
  • SAS
  • HaSI
  • AutoSW
  • FHHNET
  • gehostetet Verfahren im statistischen Verbund
  • Systemadministration ActiveDirectory
  • Netzanbindung
  • Bitlocker, NGN Telefonie, Sharepoint 2010/2013
Statistisches Amt
Hamburg und Schleswig-Holstein (Kiel)
7 Monate
2015-03 - 2015-09

Server und Clientmigrationen

Klein- und mittelständischen Unternehmen
11 Monate
2014-05 - 2015-03

2nd Level Support, Administration Active Directory

Systemadministrator
Systemadministrator
  • 2nd Level Support im Windows 7
  • Rollout mit Migration MS-Office 2010 /2013
  • telefonischer Anwendersupport nach Rollout
  • Regelung von Ersatzgestellung bei Hardwarefehlern
  • Serverbetreuung im Bereich des Hessischen Immobilienmanagement an 7 Standorten jeweils mindestens einer Hardwareplattform verschiedener Hersteller mit bis zu 2 virtuellen Serverinstanzen 2003, 2008 (R2), 2012
  • Überwachung und Konfigurationsanpassung im Bereich der DHCP- Server landesweit im Zuge der Hardwaremigration  im Projekt ?Hessen-PC? und Exchange Migration
  • administrativer Zugriff auf Server der verschiedenen Ministerien und Landesbehörden
  • Bitlocker
  • Überwachung von Sicherungen und Ressourcen,
  • Auswertung von Log-Files, Dokumentationen
  • AD
  • Kontenverwaltung
  • Useraccounts
  • Anpassung von Berechtigungen
  • Installation MS Server 2008 / 2012 Softwarezuweisung
  • WSUS, SCCM-Client-Center
  • SCCM-Server-Console
  • SQL
  • Ticketsystem Remedy
  • Vorbereitung von Neuinstallationen in AD und SCCM-Umgebung
  • Überwachung von Backupsystemen (BackupExec 2012, 2014).
HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Wiesbaden
3 Jahre
2012-01 - 2014-12

Anwendungssupport

  • telefonischer Anwendungssupport Windows Betriebssysteme
  • Office 2003/ 2007/ 2010 nach Rollout
Wuuzaa, Dienstleistungsbranche
Homeoffice
1 Jahr 7 Monate
2012-09 - 2014-03

2nd Level Support

  • internationaler Windows 7 Rollout
  • Migration MS-Office
  • weltweiter telefonischer Second-Level-Support nach Rollout
  • Support der Rollouttechniker bei Fehlern während des Rollout Regelung von Ersatzgestellung bei Hardwarefehlern (SingleSwap)
  • Support innerhalb der Citrix-Farm
  • Office-Migration von 2003 auf 2007/2010
  • ActiveDirectory
  • PC-Kontenverwaltung
  • User Account Steuerung von Berechtigungen
  • Softwarezuweisung via SCCM SCCM- Client-Center
  • SCCM-Server-Console
  • Ticketsystem Assyst
  • Hard- und Softwareangebotserstellung
  • Softwarezuweisung via SCCM-Collection-Wizzard
  • Installationsvorbereitung AD und SCCM-Umgebung
Evonik Industries, Chemieindustrie
Global
11 Monate
2011-08 - 2012-06

Windows 7 Rollout

Systemtechniker
Systemtechniker
  • telefonischer 1st & 2nd-Level-Support nach Rollout
  • Regelung von Ersatzgestellung bei Hardwarefehlern
  • Office-Migration von 2003 auf 2007/ 2010
  • Ticketsystem HP Service-Manager
  • Softwarezuteilung via SCCM oder manuell
  • Pflege von Rolloutlisten
  • Datenbankanbindungen
Tüv Nord Gruppe, Dienstleistungsbranche
Bundesweit
5 Jahre 1 Monat
2004-03 - 2009-03

Systemadministration

  • Windows Netzwerk
  • Exchange
  • ClientSupport
  • User Helpdesk
V Alexander Int. Spedition, Logistikdienstleister
Bremen
5 Jahre 3 Monate
2004-01 - 2009-03

Systemadministration

Systemadministrator
Systemadministrator
  • Systemadministration Windowsnetzwerk SQL ? und Exchangeserver
STA Bremen, Logistikdienstleister
Bremen
9 Jahre 3 Monate
2000-01 - 2009-03

Systemadministration

Systemadministrator
Systemadministrator
  • Windows Netzwerk 150 Client plus Peripherie
  • Installattion MS Server 2003, Exchange, SQL, Office, SolidWorks, Cadra, AutoCad
MS Server 2003 Exchange SQL Office SolidWorks Cadra AutoCad
Bremer Werk für Montagesysteme, Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Bremen
3 Jahre
1997-01 - 1999-12

Systemadministration

  • Systemadministration
  • Servicetechniker
  • UserHelpdesk
TAE Electronics GmbH, Bremen
6 Monate
1999-01 - 1999-06

Client Rollout

  • Rollout Clientsysteme
  • Switche
  • Anbindung
  • Konfiguration
Motta Eískrem Nestle, Bundesweit

Aus- und Weiterbildung

Position

  • Systemadministration
  • Support
  • Windows
  • Netzwerk
  • Rollout
  • Migration
  • W7
  • W10
  • W11

Kompetenzen

Top-Skills

Support Windows 2nd Level Support Windows NT 1st Level Support 3rd Level Support

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Software:

  • Virenschutz: Avira, Kaspersky, McAfee, Norton, Symantec, ESET
  • Backup: BackupExec, Acronis, Retrospect


Skills:

  • First- und Second Level Support
  • Migration
  • Rollout
  • Netzwerkadministration
  • Systemadministration
  • Virenschutz
  • Datensicherung
  • Kommunikationslösungen
  • Standortvernetzung
  • DSL & Telefonie
  • Hard- und Softwareinstallation
  • Drucker
  • Scanner
  • Router

Wartung und Reparatur:

  • Sehr gute Kenntnisse in Drucker, HP allgemein, Brother, Monitore, Modem, Mainboards, Scanner, Notebook allgemein, HP & Compaq Workstation, Siemens allgemein (FSC), Grafikkarten allgemein, Netzwerkadapter allgemein
  • Gute Kenntnisse in HP Server, Dell Server, Kyoceradrucker
  • Grundkenntnisse in verschiedenen Systemen verschiedener Hersteller


Virenschutz:

  • Trend Micro
  • Avira
  • Kaspersky
  • McAfee
  • Norton
  • Symantec
  • ESET


Backup:
  • BackupExec
  • Acronis
  • Retrospect


Fachliche Qualifikationen:

IT & Entwicklung

  • Systemadministration (allg.)
  • Hardware-Kenntnisse
  • Netzwerke
  • IT-Support (allg.)
  • 1st Level Support/ UHD
  • Service-Techniker/ Wartung
  • 2nd Level Support
  • Backup/ Recovery
  • Installation & Konfiguration
  • Migration
  • MS Office 2010, 2013, 2016, 2019, 365
  • Sonstiges
  • SQL Server
  • Exchange Server


Profil:

  • Systemadministration
  • Support
  • Windows
  • MS-Office
  • Netzwerk
  • Drucker
  • Scanner
  • Rollout
  • 1st & 2nd Level Support


Systemadministration:

  • Sehr gute Kenntnisse in Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
  • Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2016
  • Microsoft, Office XP, Office 2003, Office 2007, 2010, 2013, 2016, 365
  • Exchange Server, SQL Server
  • PC-Anywhere, Teamviewer, Netviewer, MS Internetexplorer, Mozilla Thunderbird, 
  • Grundkenntnisse in VB-Scripting und Powershell


Netzwerkadministration:

  • Sehr gute Kenntnisse in LAN, DSL, ISDN, I/O-Karten, Netzwerkadapter
  • Gute Kenntnisse in TCP/IP, RAS
  • Grundkenntnisse Netzwerkanalyse (Wireshark)


Netzwerksicherheit:

  • Gute Kenntnisse Router allgemein, Virenscanner allgemein
  • Gute Kenntnisse Firewall allgemein, VPN allgemein
  • Grundkenntnisse IPSEC


Festnetz und TK-Anlagen:

Grundkenntnisse in allen gängigen Kleinanlagen


VoIP:

Grundkenntnisse in VoIP allgemein


Hardware / Hersteller:

  • Server: HP-ProLiant Serie
  • PC: HP, Lenovo
  • Drucker: HP, Canon, Kyocera, Brother
  • Scanner: HP, Plustk, Canon 
  • Router: Netgear, Lancom, AVM, Bintec


Berufserfahrung:

seit 1996


Sonstiges:

  • Programmiergrundlagen HTML
  • Programmiergrundlagen VB Scripting, Powershell

Betriebssysteme

DOS
Windows
XP, 7, 8, 10
Windows Server
2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2016

Programmiersprachen

HTML
Programmiergrundlagen
Powershell
Programmiergrundlagen
VB Scripting
Programmiergrundlagen

Datenbanken

Datenbankanbindungen
Grundkenntnisse
Oracle
Grundkenntnisse
SQL Datenbanken
Grundkenntnisse

Datenkommunikation

DSL
Festnetz
Firewall allgemein
I/O-Karten
IPSEC
ISDN
LAN
Netzwerkadapter
Netzwerkanalyse
Wireshark
RAS
Router allgemein
TCP/IP
TK-Anlagen
Virenscanner allgemein
VoIP
VPN allgemein

Hardware

Drucker
HP, Canon, Kyocera, Brother
PC
HP, Lenovo, Dell
Router
Netgear, Lancom, AVM, Bintec
Scanner
HP, Plustk, Canon, Brother
Server
HP-ProLiant Serie

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