Beschreibung:                   

Restrukturierung des Ressort Operations, Konsolidierung der Betriebsgebiete, Einführung einer Fachbandstruktur

 

Aufgaben:                        

• Projektsteuerung und Umsetzung mit den folgenden Inhalten
• Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung der Lenkungsausschüsse
• Erstellung der Projektpläne
• Unterstützung bei der Abstimmung der Maßnahmen mit den Betriebsgebieten
• Abstimmung mit den Stabsleitern, Infomanagern und technischen Beauftragten
• Erstellen der Struktogramme und Strukturlisten
• Abstimmung der neuen Strukturen mit den internen Abteilungen zur technischen Umsetzung
• Unterstützung bei der Aufstellung der Aufwandsschätzungen
• Erarbeitung und stellen der Change Requests
• Erstellung der Kommunikationsunterlagen (Außendarstellung)
• Erstellend der Unterlagen für Ressortrunden, Executive-Meetings und Gremien

 

 

09.2013 – 01.2014

 

Beschreibung:    

In einem Programm wird ein Teilprojektleiter benötigt, Ziel des TPs ist eine Befragung der Führungskräfte zur Einschätzung der IT

 

Aufgaben:                        

• Teilprojektleitung mit den folgenden Tätigkeiten:
• Aufstellen der Projektstruktur
• Erstellen des Projektplans
• Erstellen des Reportings für die Lenkungsausschüsse
• Durchführen der Projektmeetings
• Entwicklung eines Fragebogens zur Ermittlung der Einschätzung der IT unter den Führungskräften
• Abstimmung des Fragebogen mit den Gremien
• Durchführen der Befragung in den Betriebsgebieten über die verschiedenen Führungsebenen vor Ort
• Konsolidierung und Analyse der Ergebnisse
• Management taugliche Aufbereitung der Analyse
• Ableitung von Maßnahmen
• Präsentation der Ergebnisse

 

 

Beschreibung:

PMO-tätigkeiten im Programm

 

Aufgaben:                        

• Unterstützung des Projekt-Managers
• Planung der Lenkungsausschüsse
• Koordination der Referenten
• Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung der Lenkungsausschüsse
• Protokollierung und Abstimmung der Ergebnisse
• Nachhalten der ToDos und einfordern der Ergebnisse
• Einrichten und Pflege der Projektlaufwerke
• Erstellen von Präsentationen für Exec.-Meeting, Gremienverhandlungen
• Planung von Workshops

 

 

07.2013 – 11.2013

Implementierung eines Skill-Level-basierten Vollmachtssystem für Underwriter

 

Beschreibung:                   

Der Auftraggeber möchten ein Skill-Level basiertes Vollmachtensystem für seine Underwriter im Firmengeschäft einführen.

 

Aufgaben:                        

• Unterstützung beim Ersteinstufungsverfahren der Underwriter (ca. 1.800 MA)
• Aufbereitung und Qualitätssicherung der zugrundeliegenden Daten
• Bereinigung der Daten
• Abstimmen und Qualitätssicherung der Zertifikate, Vollmachten und Anlagen mit dem Produktgeber
• Entwicklung Serienbrief mit unterschiedlichen Inhalten und jeweils passenden Anlagen
• Rollout der Zertifikate und Vollmachten an die Mitarbeiter
• Unterstützung und Qualitätssicherung bei der Erstellung von Rundschreiben
• Entwicklung eines Formulars zur Erfassung der ausgeübten Vollmachten
• Vorbereitung und Teilnahme an Projektgruppensitzungen / Arbeitsgruppensitzungen
• Dokumentation der ausgehändigten Zertifikate und Vollmachten zu Revisionszwecken
• Erstellen einer FAQ zum Thema
• Ausarbeitung des Linienworkflow / Regelprozesse

 

04.2012 – 12.2012

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber möchte in einem bestehenden Projekt ein effektives und effizientes Quality- Management einführen. Hierbei soll der QM-Manager bei der Etablierung aller notwendigen Qualitätsmaßnahmen für den späteren Servicebetrieb unterstützt werden.  

 

Aufgaben:

• Unterstützung des QM-Manager in der Durchführung aller QM Maßnahmen
• Erstellen und Fortschreiben der Quality Gate Projektpläne
• Teilnahme am Lenkungsausschuss
• Pflege der Standards und Prozesse hinsichtlich Quality-Management des Projekts.
• Pflege, Beschreibung und Kontrolle der Vorlagen, Dokumente und Prozesse.
• Aufbewahrung und Pflege der entsprechenden Quality-Dokumentationen.
• Überwachung der Quality- und Issue- Logfiles.
• Initiierung, Moderation und Dokumentation aller Quality Gates.
• Durchführung/Planung aller Änderungs- und Verbesserungsmaßnahmen mit dem Kunden.

 

 

11/2010 - 04/2012

Projektleitung und Interim-Management bei der Konzeption, Planung und Implementierung eines neuen Service Desks 

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber hat in den verschiedenen Fachabteilungen eigenständig organisierte Serviceeinheiten (dezentraler Service Desk), die sowohl das Incidentmanagement als auch die fachspezifischen Themen betreiben.

Die Zuständigkeiten sind für den Endkunden intransparent.

Eine valide Aussage über Incident-Anzahl, Verlauf, Status, Qualität etc. kann nicht getroffen werden.

 

Aufgaben:

• Projektmanagement
• Erstellen und Fortschreiben Projektplan
• Erstellen der zu liefernden Dokumente (Handbücher, Konzept Knowledge Base, Reportingkonzept, Schulungskonzept, Berichte für den Lenkungsausschuss, allgemeine Projektdokumentation)
• Analyse und Bewertung der bestehenden SLA´s
• Einführung einer Incidentmanagementsoftware (Erstbefüllung, sowie Definition von Schnittstellen, Erstellen Knowledge Base, Definition der SLA’s etc.)
• Abstimmung mit den beteiligten Gesellschaften
• Schulung der Anwender im Tool HP Servicemanager
• Erstellen eines detaillierten Personalansatzes
• Beratung bei der Personalauswahl
• Risikoanalyse des Projekts
• Teilnahme am Lenkungsausschuss
• Koordination der konzerninternen Lieferanten
• Unterstützung/Beratung der Fachbereiche bei der Umsetzung der neuen Strukturen und Prozesse
• Interim-Leitung des SD-Betriebs bis zur Übernahme durch den neuen SD-Leiter

 

 

08/2010 - 10/2010

Begleitung bei der Markteinführung eines Archivierungsproduktes

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber hat seine Produktpalette um eine selbst entwickelte Archivierungslösung erweitert und möchte diese nun seinen Endkunden anbieten.

 

Aufgaben:

Produkteinführung eines neuen Archivproduktes

• Analyse und Ergänzung des Betriebskonzepts
• Erstellen eines Vorgehensmodell zur Einführung beim Kunden
• Erstellen einer Unterlage zur Prüfung der Revisionssicherheit des Produkts
• Entwurf der Kundenverträge (Pilot-, Projekt-, Rahmen-, Fachverträge nebst Anlagen)
• Entwurf eines Preismodells
• Entwurf des Produktblatt für die Akquise
• Entwurf der Leistungsbeschreibung

 

 

4/2010 - 7/2010

Konzeption einer zentralen Kundenschnittstelle

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber hat dezentrale, technisch und fachliche Hotlines. Er sucht nach einer Lösung diese neu zu Strukturieren.

 

Aufgaben:

• Analyse der verschiedenen Hotlines (techn. und fachlich)
• Analyse und Modellierung der bestehenden Prozesse
• Erstellung eines Fragebogens zur Evaluierung des Sachstands
• Interviews und Auswertung anhand der Fragebögen
• Plausibilisierung der Volumina aus den Fragebögen
• Analyse und Bewertung der bestehenden SLA´s
• Erstellen eines detaillierten Personalansatzes
• Erstellen eines Vorschlages zur Neuorganisation der IT-Hotline
• Erstellen eines Projektplans für die Einführung der einheitlichen IT-Hotline

 

 

3/2010 - 4/2010

Vertragsdatenmanagement

 

Beschreibung:

Durch die Restrukturierung und Zentralisierung des Einkaufs an einem Standort müssen die Prozesse als auch die Bestandsverträge analysiert und überarbeitet werden.

 

Aufgaben:

Restrukturierung des Vertragsmanagements der Debitoren

• Konsolidieren der bestehenden alt und neu Verträge
• Prüfung der vertraglichen Verpflichtungen
• Abgleich und Prüfung der erhaltenen Leistungen
• Prüfung der in Rechnung gestellten Volumina
• Erfassung der vertraglichen Verpflichtungen für das bestehende und zukünftige Wirtschaftsjahre, sowie Erfassung der wahrscheinlichen Mittelabflüsse (Liquiditätsplanung)
• Einführung und Übergabe an den Kunden

 

 

2/2010 - 3/2010

Qualitätssicherung im Datenaustausch mit Leistungserbringern

 

Aufgaben: 

• Übernahme der Qualitätssicherung im DALE-Umfeld (Datenaustausch mit Leistungserbringern)
• Fehleranalyse sowie deren Beseitigung
• Kontrolle des Betriebs
• Prüfung der MDK-Daten (Medizinischer Diensten der Krankenkassen)
• Kommunikation mit Krankenkassen und Leistungserbringern

 

 

10/2009 - 12/2009

Überarbeitung des Planungsprozess inklusive des Reportings

 

Aufgaben: 

• Komplette Überarbeitung des Planungsprozess
• Überarbeitung des Planungstools auf Basis von Excel
• Planung
• Forecast
• Ist-Daten
• MA-Einsatzplanung
• Berechnung von Projektrenditen
• Integration von Projektcontrolling
• Umsetzung der Team-DB Berechnung

 

 

5/2009 - 8/2009

Projektmanagement und Earned Value Reporting

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber hat mit seinen Endkunden eine Bezahlung nach Earned Value vereinbart. Hierzu wurde vom Endkunden eine grobstrukturierter Projektplan vorgegeben, der vom AG jeweils ein Jahr im voraus, detailliert zu Planen ist. Die Planung auf Seiten des AGs erfolgte bisher in den verschiedenen Teilprojekten separat und wurde dann manuell (copy und paste) in einem Gesamtplan konsolidiert. Dieser Gesamtplan ist für die Abrechnung gegenüber dem Endkunden maßgebend. Änderungen in den Teilprojekten müssen mühsam nachgezogen werden. Eine Auswertung des Projektplans für die Abrechnung erfolgt manuell.

 

Aufgaben:

• Analyse der bestehenden Projektpläne
• Neustrukturierung / Segmentierung der Projektpläne
• Überarbeitung des Planungsprozesses
• Erstellung von Schulungsunterlagen zur optimierten Planung mit MS Projekt
• Schulung der Projekt und Teilprojektleiter
• Entwicklung eines Earned Value Management
• Konzeption eines Tools zur maschinellen Erstellung des Earned Value Reporting
• Dokumentation zum Tool

 

 

4/2009 - 4/2009

Ressourcenmanagement

 

Aufgaben: 

• Marktanalyse für eine Toolgestütztes Ressourcen- und Projektmanagement
• Aufsetzen eines Piloten
• Präsentation des Piloten und der Ergebnisse

 

 

9/2008 - 12/2008

Prozessmodellierung

 

Aufgaben: 

• Überprüfung der bestehenden Prozesse Akquise und Angebotsübergabe, Neustrukturierung und Remodellierung
• Überarbeitung der Geschäftsprozessmatrix
• Analyse der bestehenden Prozesse Akquise und Angebotsübergabe
• Neustrukturierung und Remodellierung
• Konzeption und Umstrukturierung der Geschäftsprozessmatrix
• Erstellung eines Servicekatalogs

 

 

9/2007 - 8/2008

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber möchte seinen kompletten IT-Betrieb auslagern und gleichzeitig die Architektur von einer Host basierenden Architektur auf eine Unix basierende Architektur umstellen. Die Räume für das RZ sollen ausgelagert werden, die derzeitig genutzten Räume sollen umgewidmet werden. Der Betrieb der Infrastruktur wird an einen externen Dienstleister vergeben, inkl. Restrukturierung des Personals. Die Software soll von einem Offshore-Dienstleister (Indien), im Reverse Engineering verfahren, in die neu Architektur migriert werden.

 

Aufgaben:

Entwicklung und Fortführung des Projektplans Projektvolumen (16 Mio. Euro)

• Ressourcenabgleich und Optimierung
• Replanning
• Entwicklung entsprechender Reports (MTA, Gesamtplan)

IT-Controlling

• Plan/Ist-Abgleiche, Forecasts
• Steuerungsinformationen/Reporting (bi-weekly)
• Prozessoptimierung

Qualitätssicherung

• Durchführung von Reviews
• Teilnahme an den Steuerungsausschüssen

Projektmanagement

• Komplettes Spektrum (von der Planung bis zum fertigen Produkt)
• Steuerung der Vendoren

 

 

5/2006 - 9/2007

 

Beschreibung:

Der Auftraggeber ist ein IT-Dienstleister für verbundene Banken. Für diese muss er die Maßgaben für das Meldewesen aus Basel II in den Bankenarbeitsplatz integrieren.

 

Aufgaben:

Entwicklung und Fortführung des Projektplans

• Projektvolumen (6 Mio. Euro, ca. 60.000 PT)
• Ressourcenabgleich und Optimierung
• Replanning
• Entwicklung entsprechender Ansichten und Reports

Basel II, Meldewesen

-Umsetzung der Anforderungen aus Basel II im Meldewesen

• KWG
• SolvV
• GroMiKV
• MaRisk

IT-Controlling

• Plan/Ist-Abgleiche, Forecasts
• Erstellen eines Produktkatalogs
• Steuerungsinformationen/Reporting
• Kostenoptimierung
• Prozessoptimierung

Testkoordination/-konzeption

• Erstellen eines Testkonzeptes laut Vorgehensmodell für den Bereich Meldewesen mit anschließendem Review
  • Definition der Testfälle und Testumfelder
  • Dokumentation der durchgeführten Tests in den jeweiligen
  • Teststufen
  • Koordination des gesamten Tests

Vertragsmanagement

• Soll/Ist-Abgleiche der Vertraglichen Inhalte, sowie entsprechendes Reporting

Strategieplanung

Erstellung einer Abteilungsstrategieplanung mit folgendem Inhalt:

• Fachlich/inhaltliche Beschreibung
• Kosten
• Strategischer Handlungsbedarf/Ziele der nächsten 3 Jahre
• Masterplan zur Umsetzung der strategischen Maßnahmen
• Auswirkung auf Mitarbeiter

Qualitätssicherung

• Durchführung von Reviews
• Prüfung und Abgleich der Prozesse laut Vorgehensmodell

Teilnahme an den Steuerungsausschüssen

 

 

2/2006 - 4/2006

Ausarbeitung eines Compliance Portfolios

 

Aufgaben: 

• Ausarbeitung eines Compliance Portfolios
• Marktanalyse bestehender Tools
• Klassifizierung der angebotenen Leistungen
• Identifizierung von möglichen Partnern

 

 

1/2006 - 4/2006

 

Aufgaben: 

• Entwicklung einer mehrstufigen DB-Rechnung in der Konzernstruktur für die einzelnen Profitcenter
• Identifizierung der direkten Kosten
• Ermittlung der Verteilungsschlüssel für die Gemeinkosten
• Konzeption eines Projektcontrollings
• Differenzierung der Risiken bei unterschiedlichen Vertragsarten
• Rentabilitätsberechnungen auf Voll- und Teilkostenbasis
• Konzept zur Ermittlung der Selbstkosten
• Definition der unternehmensspezifischen Selbstkosten
• Erarbeitung eines Konzepts zur Ermittlung der Selbstkosten

 

 

8/2005 - 12/2005

Erstellung eines Projektplans für eine Migration im Bankenumfeld

 

Beschreibung:

Eine Großbank muss im Rahmen einer Fusion den IT-Betrieb konsolidieren. Hierzu müssen die verschiedenen Architekturen harmonisiert werden und die Software fallweise übernommen oder migriert werden.

 

Aufgaben:

• Entwicklung des Projektplans
• Projektvolumen (90 Mio. Euro, ca. 72.000 PT)
• Ressourcenabgleich und Optimierung
• Replanning
• Entwicklung entsprechender Ansichten und Reports

Prozessentwicklung und Visualisierung

• Entwicklung/Definition/Analyse
• Vorstellung
• Prüfung und Einhaltung
• Überarbeitung

Controlling für das Management

• Plan/Ist-Abgleiche, Forecasts
• Steuerungsinformationen/Reporting
• Kostenoptimierung
• Prozessoptimierung
• Qualitätssicherung

Entwicklung von Kennzahlen

 

 

1/2005 - 7/2005

 

Aufgaben:  

• Mitarbeit bei der Erstellung eines Fachkonzepts für die Abteilung Portfoliosteuerung einer Großbank
• Beratung bei einer Toolentscheidung für die Portfoliosteuerung (Moodys KMV gegen CPV, Eigenentwicklung von McKinsey)
• Erstellung des Fachkonzeptes zur Anbindung des Tools (KMV), bei gleichzeitiger Ablösung von CPV
• Abgleich der Tabellen und Felder zur Befüllung der Datenbanken
• Entwicklung eines Tools zur Qualitätssicherung der Daten
• Entwicklung von geeigneten Testfällen
• Entwicklung des Kreditrisikomodells in Abstimmung mit der Fachabteilung
• Prozessumstellung / Prozessoptimierung auf die neue Umgebung

 

 

5/2004 - 10/2004

 

Aufgaben:

• Untersuchung der geschlossenen Projektverträge hinsichtlich der vereinbarten Service Levels
• Erarbeiten eines Vorschlags zur künftigen Organisation des Service Desks unter Berücksichtigung der gegebenen dezentralen Struktur und der Vertragslage mit dem Hersteller mit Hilfe von ITIL

 

 

10/2002 - 10/2003

 

Aufgaben:

• Überarbeitung des Projektcontrollings in einem laufenden Werkvertrag
• Beratung der Projektleitung bei der Projektsteuerung
• Optimierung des bestehenden Projektcontrollings

 

 

1/1996 - 9/2002

Projektleitung im Projektoffice

 

Aufgaben:

Controlling für das Management

• Plan/Ist-Abgleiche, Forecasts
• Steuerungsinformationen/Reporting aus SAP R/3
• Kostenoptimierung
• Prozessoptimierung
• Qualitätssicherung
• Entwicklung von Kennzahlen

Leitung Projekt Office für den Unternehmensbereich Banking

• Qualitätssicherung
• Soll/Ist-Abgleiche
• Prozessanalyse
• Prozessoptimierung
• Steuerungsinformationen/Reporting aus SAP R/3
• Datenaufbereitung
• Führung der Angebots- und Projektakten
• Faktura

-Entwicklung eines Projektsteuerungstools

-Fachliche Unterstützung in der Finanzbuchhaltung

-Analyse und Umsetzung eines Order 2 Cash Prozesses

-Vorbereitungen der Jahresabschlüsse

-Weiterentwicklung der allgemeinen Controllingprozesse und Verfahren

-Auditvorbereitung im Zusammenhang mit Unternehmensprozessen (ISO 9001)

Konzeption und Einführung eines neuen betriebswirtschaftlichen Konzeptes für den Unternehmensbereich zur Verbesserung der Kosten- und Umsatztransparenz