Zertifizierter System Administrator für ServiceNow | Experte für MEGA HOPEX Softwarebereitstellung und Support
Aktualisiert am 06.06.2024
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 06.06.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 1 Monat
2020-12 - 2021-12

Unterstützung bei Einführung IT-Service Portfolio Management

Technische Berater
Technische Berater

- Projektplanung und -controlling eigener Arbeitspakete

-   Konfiguration von ServiceNow: Anpassung von Attributen, Workflows, Listen und Formularen

- Administration von ServiceNow: Rollen und Berechtigungen, Katalog- und Portfoliostrukturen, Import von Update Sets

- Reporting: Konfiguration von Berichten und Dashboards Datenbefüllung: Import von Services und Service Offerings, Portfolios

Behörde
München
1 Jahr 7 Monate
2020-03 - 2021-09

Applikationssupport für die Tranzparenzmanagement-Plattform

Technischer Berater und Second Level Support
Technischer Berater und Second Level Support

-  Qualifizierung und Lösung von Incidents

- Nachverfolgung und Fortschrittsdokumentation der Lösungserstellung

- Monatliche Bereinigung von Transaktionen, Sperren, Protokoll- und Logdateien

- Benutzerverwaltung Regelmäßige Review-Meetings mit dem Fachbereich

Energie Branche
Berlin
1 Jahr 7 Monate
2020-03 - 2021-09

Applikationssupport für die Enterprise Architecture Management Plattform im Projektkontext

Technischer Berater
Technischer Berater

-  Unterstützung der Releaseplanung zur Einführung von neuen Funktionalitäten

- Durchführung von Migrationen

- Durchführung von Tests und Fehleranalysen

- Behebung von Fehlerursachen

Durchführung von administrativen Tätigkeiten
Öffentlicher Dienstleister
Berlin
4 Monate
2020-09 - 2020-12

Ausbau Enterprise Architecture Management Plattform

Technischer Berater
Technischer Berater

- Projektplanung und -controlling

- Durchführung von Anforderungs- und Konzeptionsworkshops mit den Fachbereichen

- Bewertung der Anforderungen auf technische Realisierung

- Erstellung des fachlichen Konzepts Entwicklung der technischen Lösung

Öffentlicher Dienstleister
Bonn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Jahre 3 Monate
2001-09 - 2007-11

Studium Betriebswirtschaft

Diplom, Technische Hochschule Brandenbung
Diplom
Technische Hochschule Brandenbung

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

ServiceNow
Certified System Administrator

Branchen

Branchen

Öffentlicher Sektor, Behörden und Ministerien

Energie Branche

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 1 Monat
2020-12 - 2021-12

Unterstützung bei Einführung IT-Service Portfolio Management

Technische Berater
Technische Berater

- Projektplanung und -controlling eigener Arbeitspakete

-   Konfiguration von ServiceNow: Anpassung von Attributen, Workflows, Listen und Formularen

- Administration von ServiceNow: Rollen und Berechtigungen, Katalog- und Portfoliostrukturen, Import von Update Sets

- Reporting: Konfiguration von Berichten und Dashboards Datenbefüllung: Import von Services und Service Offerings, Portfolios

Behörde
München
1 Jahr 7 Monate
2020-03 - 2021-09

Applikationssupport für die Tranzparenzmanagement-Plattform

Technischer Berater und Second Level Support
Technischer Berater und Second Level Support

-  Qualifizierung und Lösung von Incidents

- Nachverfolgung und Fortschrittsdokumentation der Lösungserstellung

- Monatliche Bereinigung von Transaktionen, Sperren, Protokoll- und Logdateien

- Benutzerverwaltung Regelmäßige Review-Meetings mit dem Fachbereich

Energie Branche
Berlin
1 Jahr 7 Monate
2020-03 - 2021-09

Applikationssupport für die Enterprise Architecture Management Plattform im Projektkontext

Technischer Berater
Technischer Berater

-  Unterstützung der Releaseplanung zur Einführung von neuen Funktionalitäten

- Durchführung von Migrationen

- Durchführung von Tests und Fehleranalysen

- Behebung von Fehlerursachen

Durchführung von administrativen Tätigkeiten
Öffentlicher Dienstleister
Berlin
4 Monate
2020-09 - 2020-12

Ausbau Enterprise Architecture Management Plattform

Technischer Berater
Technischer Berater

- Projektplanung und -controlling

- Durchführung von Anforderungs- und Konzeptionsworkshops mit den Fachbereichen

- Bewertung der Anforderungen auf technische Realisierung

- Erstellung des fachlichen Konzepts Entwicklung der technischen Lösung

Öffentlicher Dienstleister
Bonn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Jahre 3 Monate
2001-09 - 2007-11

Studium Betriebswirtschaft

Diplom, Technische Hochschule Brandenbung
Diplom
Technische Hochschule Brandenbung

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

ServiceNow
Certified System Administrator

Branchen

Branchen

Öffentlicher Sektor, Behörden und Ministerien

Energie Branche

Vertrauen Sie auf GULP

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das GULP Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.