Planung und bauliche Umsetzung eines geschäftskritischen Forschungsgebäudes mit einer Gesamtinvestition von rd. 300 Mio. Euro; grund-legende Neukonzeption der Arbeitsumgebung, weg von kleinen geschlossenen Labor- und Büroeinheiten hin zu offenen Flächen und ?Activity-based Working?-Ansatz

• Ist-Analysen über Stakeholderinterviews und Workshops mit dem Bauprojektteam, Entwicklung der Change-Strategie und -Roadmap
• Aufbau von Kommunikationskanälen und Einbindungsstrukturen für zukünftige Gebäudenutzer
• Umsetzung der in der Roadmap definierten Maßnahmen (u.a. interaktive Roadshow für Gebäudenutzer, Aufbau eines Teamskanals mit regelmäßigen Updates, Begleitung von Arbeitsgruppen im Projekt, regelmäßige Überprüfung über Surveys und Einzelinterviews)
• Positionierung des Projekts im Unternehmen und nach außen (z.B. medienwirksame Grundsteinlegung unter Beteiligung des Bundeskanzlers)

• zukünftige Nutzer:innen diverser Abteilungen aus Forschung & Entwicklung, Analytik und Qualitätskontrolle; Management, lokale Belegschaft, Öffentlichkeit

Ergebnisse:

• Deutlich verbesserter Informationsfluss und Einbindung der Nutzer in das Projekt, dadurch schrittweiser Abbau der hohen Skepsis gegenüber dem Gebäudekonzept und des Misstrauens gegenüber dem Bauprojektteam
• Vermeidung von Problemen mit der Nachbarschaft durch frühzeitige Einbindung; Positionierung des Bauprojekts im Gesamtunternehmen und in den Medien

Erarbeitung einer Vorgehensweise zur Spurenstoffproblematik eines Chemie- und Pharmakonzerns; aufgrund der fachlich hochkomplexen Thematik und der gleichzeitig hohen Relevanz für die Öffentlichkeitsarbeit (potenzielle Imageschäden) und das politische Umfeld wurde dazu ein interdisziplinäres Expertengremium eingerichtet

• Moderation einer mehrmonatigen Taskforce; Herausarbeitung der Kernprobleme mit dem Expertengremium (u.a. durch Risiko- und Umfeldanalysen)
• Aufsetzen und Moderieren von spezialisierten Arbeitsgruppen zur Erarbeitung und Nachverfolgung von Maßnahmen
• Abstimmung mit dem Senior Management

• Gremium aus internen Experten (Gewässerschutzbeauftragte, Toxikologie, Public Relations, Corporate Affairs, Rechtsabteilung, Kläranlagenbetreiber)
• Senior Management, Öffentlichkeit, interne Belegschaft

• Die Problematik erforderte ein enormes Maß an Expertenwissen in allen Dimensionen ? durch die umfassenden und stark moderierten Diskussionen war es möglich, die Gesamtsituation erstmals in allen Facetten zu bewerten und Maßnahmen entsprechend ihrer Relevanz abzuleiten
• in der Folge wurde die Investition in eine vierte Reinigungsstufe für die Kläranlage forciert und durchgesetzt, was einen Großteil des Problems lösen konnte 

Senior Management Servicebetriebe und Leitung Kommunikation/Change Management
Strategische Neugestaltung der Betriebsgastronomie im Konzern

• Leitung der Gastronomie- und Serviceeinheiten mit übergeordneter Verantwortung für 8 Neueröffnungs-, Entwicklungs- und Serviceprojekte (u.a. Konsolidierung kleiner Mitarbeiterrestaurants zu einem Neubau mit anderem Konzept)
• Projektleitung für Change-Kommunikation in der Belegschaft, Einführung eines restaurantübergreifendes Namens- und Marketingkonzepts sowie neuer Kommunikationskanäle
• Fortbildung/Entwicklung der Betreiberteams entsprechend des neuen Qualitätsanspruchs und begleitendes Change Management

• zukünftige Nutzer:innen, Betreiberteams, Betriebsräte

• reibungslose Umsetzung der Maßnahmen trotz des emotionalen Themas und des hohen Veränderungsgrads, hohe Zufriedenheit in der Belegschaft, gesteigerte Motivation innerhalb der Betreiberorganisationen, kulturelle Entwicklung durch Etablierung der Mitarbeiterrestaurants als Kommunikationszentren  

Kommunikation und Change Management für ein interdisziplinäres mehrjähriges Programm, bestehend aus 8 Bauprojekten sowie begleitenden Projekten im Bereich Innovationsmanagement, Personalprozesse und Mitarbeiter-/Besucherservices

• interne und externe Kommunikations- und Change-Strategie
• Leitung aller Umsetzungsprojekte (u.a. zwei Großveranstaltungen mit rd. 2000 Teilnehmern, diverse kleinere Events und Filmproduktionen, eine globale Digital-Kampagne, Workshops, Websites, PR-Maßnahmen)
  

Meine Zielgruppen:

• Konzernbelegschaft weltweit, Betriebsräte, Management, Stadt und Nachbarschaft

• 
  Ergebnisse: 
  

  • Ablehnung und Widerstände in der Belegschaft wurden innerhalb des ersten Jahres vollständig abgebaut
  • Minimalisierung von Widerständen in der Nachbarschaft (Protest gegen baulichen Eingriff in den öffentlichen Straßenraum)
  • spürbarer Kulturwandel im Unternehmen im Hinblick auf das Innovationsverständnis, Ideenentwicklung und Kollaboration
  • breite Positionierung in den Medien