Senior Consultant Financial Services | Payment & Retail Banking | Digital Transformation | Enterprise Platforms
Aktualisiert am 20.07.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 20.07.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Banking
Payment
Online Marketing
Projektmanagement
Business Development
Fintech
E-Government
Migration
Projektleitung
E-Commerce
Payment Solution
SAP
Deutsch
Muttersprache
Englisch
fließend in Wort und Schrift
Spanisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+500km) München (+100km) Frankfurt am Main (+100km) Hamburg (+100km)
Deutschland, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

16 Jahre 6 Monate
2010-01 - 2026-06

Aufbau und Betrieb digitaler Plattformen

Gründer & Geschäftsführer (Digitale Plattformen, Financial Services & Public Sector)
Gründer & Geschäftsführer (Digitale Plattformen, Financial Services & Public Sector)

Aufbau und Betrieb digitaler Plattformen sowie externe Beratung und Projektbegleitung in den Bereichen Public Sector, Financial Services, Payment und E-Commerce ? inkl. langjähriger Vermarktung von Bankprodukten im deutschen Retail Banking Markt.


Digitale Plattformen & Produkte

  • Entwicklung, Betrieb und Optimierung conversion-optimierter Vergleichsplattformen für Retail Banking Produkte (Girokonto, Geschäftskonto, Kreditkarte, Tagesgeld, Festgeld, Depot, Baufinanzierung, Altersvorsorgedepot + Frühstart Rente ab 2027) inkl. regulatorischer Anforderungen
  • Systematische Conversion-Optimierung digitaler Plattformen inkl. A/B-Testing, Funnel-Analyse und datenbasierter Maßnahmensteuerung
  • Steuerung digitaler Geschäftsprozesse inkl. KPI-Tracking, datenbasierter Optimierung und digitaler Vermarktungsstrategien für maximale Conversion
  • Verantwortung für digitale Customer Journeys, UI/UX, Content-Prozesse und Plattform-Performance über CMS- und Tracking-Lösungen hinweg
  • Identifizierung und Steuerung externer Partner und Affiliate-Partnerschaften für Vermarktung


Beratung, Projektmanagement & Projektbegleitung

  • Beratung und Projektbegleitung für digitale Plattformen, Payment-Prozesse und E-Government-Lösungen
  • Aufbau und Leitung digitaler Plattformprojekte inkl. Partner-Onboarding, Produktplanung, Rollout und Stakeholder-Kommunikation
  • Steuerung externer Partner, Dienstleister und Vermarktungspartner sowie Abstimmung technischer und fachlicher Anforderungen
  • Planung und Koordination digitaler Projekte, Workshops und Kommunikationsmaßnahmen in regulierten und komplexen Umfeldern

auf Anfrage
7 Monate
2025-10 - 2026-04

PSP Migration und Zielarchitektur

Projektleiter
Projektleiter
Leitung eines internationalen Plattform- und Payment-Projekts für den Relaunch eines B2B-Online-Shops in 10 europäischen Ländern inklusive PSP-Migration und Prozessoptimierung.
  • Definition einer skalierbaren PSP-Zielarchitektur inkl. Routing, Zahlungsartenstrategie und Provider-Konsolidierung
  • Abstimmung von Payment-, Kunden- und Abrechnungsprozessen mit CRM-nahen Systemen und Stakeholdern
  • Anforderungsmanagement für Checkout, Risk, Fulfillment und Reporting
  • Marktanalyse, PSP-Auswahl sowie Fee- und Vertragsverhandlungen mit Entscheidung für Mollie B.V. (NL)
  • Länderspezifische Payment-Optimierung inkl. Karten, Wallets und lokaler Zahlarten
  • UX/UI- und Prozessoptimierung mit Fokus auf Customer Journeys und operative Effizienz
  • Koordination von Implementierung, Test, Abnahme und internationalem Rollout (05/2026)
Kroemer GmbH
Berlin
4 Jahre 10 Monate
2021-03 - 2025-12

Digitale Kollaboration

Projektleiter
Projektleiter
Leitung mehrjähriger Public-Sector-Programme zur strategischen Cloud-Transformation des Landes Berlin ? mit Fokus auf digitale Souveränität, datenschutzkonforme Betriebsmodelle und regulatorische Anforderungen in einem politisch und sicherheitsrelevanten Umfeld.
  • Definition fachlicher und technischer Anforderungen für digitale Kollaborationsplattformen inkl. Dokumentenmanagement, Videokonferenz, Chat, Whiteboard und Workflow-Management
  • Bewertung und Abstimmung von Cloud- und Betriebsmodellen (Private Cloud, Community Cloud, Public Cloud, Hybrid) unter Berücksichtigung von Datenschutz, digitaler Souveränität, IT-Sicherheit, KRITIS-nahen Schutzbedarfen sowie regulatorischen Anforderungen und BSI-Richtlinien (u. a. CLOUD Act, VS-NfD)
  • Fachliche Unterstützung bei EU-Ausschreibungen und Vergabeverfahren inkl. Erstellung, Prüfung und Abstimmung relevanter Unterlagen mit internen und externen Stakeholdern
  • Unterstützung strategischer Fragestellungen zu Cloud-Governance, Datenschutz und IT-Sicherheit im Public-Sector-Umfeld in Abstimmung mit Dienstleistern, Kanzleien und externen Prüfungsgesellschaften
  • Prüfung, Bewertung und Optimierung technischer Konzepte und Lösungsarchitekturen hinsichtlich Datenschutz, IT-Sicherheit, Barrierefreiheit und operativer Umsetzbarkeit
  • Rollout, Betrieb und Weiterentwicklung der Videokonferenzlösung in enger Abstimmung mit ITDZ Berlin, Behörden, Senatsverwaltungen und externen Dienstleistern
  • Projektaufbau, Steuerung und Stakeholdermanagement über Senatsverwaltungen, Bezirke, Dienstleister und Fachbereiche hinweg inkl. Workshops und Governance-Prozessen
  • Anforderungs-, Change- und Releasemanagement sowie Koordination von Migrationen, UATs, Rollouts und Beteiligungsverfahren mit Personalräten und Fachbereichen
Senatskanzlei Berlin (IKT-Steuerung)
Berlin
1 Jahr 5 Monate
2021-06 - 2022-10

Payment Integration für Sedo Marktplatz (Marketplaces, Digitale Produkte)

Projektleiter
Projektleiter

Leitung der Integration der Adyen-Marktplatz-Lösung zur Optimierung von Zahlungsprozessen, Compliance und Abrechnung für einen internationalen Marktplatz für digitale Produkte und Domain-Handel

  • Konzeption einer marktplatzfähigen Payment-Architektur inkl. Migration bestehender PSP-Strukturen
  • Steuerung der technischen und fachlichen Integration inkl. Koordination der Migration von Payment-Prozessen
  • Erstellung von Projektplänen, Meilensteinen und Inkrements inkl. kontinuierlichem Controlling, Change-Management und Steuerung relevanter Entscheidungen im Steering Committee
  • Koordination interner Stakeholder aus Produktmanagement, Development, Finanzen, Recht und Marketing sowie Abstimmung mit externen Partnern wie Adyen und PayPal
  • Bewertung technischer und regulatorischer Optionen sowie Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Risiko-, Fraud-, AML-, Sanktions- und FATF-Compliance
  • Abstimmung von Payment-, Kunden- und Abrechnungsprozessen mit CRM-nahen Systemen sowie Integration der Billing- und Abrechnungslogik
Sedo GmbH / Ionos SE / 1&1 Internet AG Köln
1 Jahr 8 Monate
2018-10 - 2020-05

Standardisierung von IT-Arbeitsplätzen

Projektmanager
Projektmanager
Projektmanagement und Unterstützung bei der Standardisierung und Zentralisierung der IT-Landschaft für Berliner Behörden im Rahmen von OneIT@Berlin / Programm Migration
  • Steuerung von Migration und Planung des zukünftigen IKT-Arbeitsplatzes auf Dienstleisterebene beim ITDZ
  • Unterstützung bei der fachlichen und technischen Standardisierung von Software, Fachverfahren, Hardware, Kleinstanwendungen sowie digitalen Geschäftsprozessen
  • Analyse und Definition technischer und fachlicher Anforderungen für IT-Fachverfahren, Benutzerrollen und Prozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher und politischer Vorgaben
  • Erstellung fachlicher Konzepte sowie Abstimmung mit Behörden, Dienstleistern und relevanten Stakeholdern im Public Sector Umfeld
  • Planung und Koordination von Meilensteinen, Workshops, Kommunikationsmaßnahmen und projektübergreifenden Abstimmungen über mehrere Behörden hinweg
ITDZ (IT- und Dienstleistungszentrum Berlin)
Berlin
3 Monate
2018-02 - 2018-04

Rollout Mercedes Pay

Interim Projektmanager, Analyst
Interim Projektmanager, Analyst

Interim Projektmanagement und Analysen zur Einführung von Mercedes Pay sowie Harmonisierung globaler E-Payment-Prozesse für den Daimler-Konzern

  • Unterstützung bei der Einführung internationaler E-Payment- und E-Wallet-Lösungen für Start-ups, Großkunden und strategische Partner
  • Entwicklung von Konzepten für digitale Payment-Prozesse und strategische Kundenbeziehungen
  • Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen für internationale Payment- und Wallet-Lösungen
  • Strukturierung und Optimierung internationaler Payment-Flows für den Online-Vertrieb
  • Abstimmung technischer, regulatorischer und produktspezifischer Anforderungen mit relevanten Stakeholdern
Daimler Mobility Service GmbH
Berlin / Stuttgart
1 Jahr 1 Monat
2016-10 - 2017-10

Rollout FS Pay

Projektmanager
Projektmanager
Projektmanagement für Konzeption, Entwicklung und internationalen Rollout der E-Wallet-Lösung FS Pay für Volkswagen Financial Services
  • Erstellung von Marktanalysen und Strategieempfehlungen für internationale Payment- und Wallet-Lösungen
  • Unterstützung bei M&A-Aktivitäten zur Bewertung und Auswahl potenzieller Übernahmekandidaten
  • Steuerung von Produktentwicklung und Rollout inkl. Roadmap, User Stories und Ausschreibungsunterlagen
  • Abstimmung von Accounting-, Reporting- und Abrechnungsprozessen mit bestehenden Finanzsystemen
  • Optimierung von Buchhaltungs- und Abrechnungsprozessen sowie Koordination externer Payment- und Risikopartner
  • Koordination des internationalen Rollouts über verschiedene Marken und Märkte hinweg inkl. Steuerung interner und externer Stakeholder
Volkswagen Financial Services AG
Braunschweig
9 Monate
2015-11 - 2016-07

Online Payment Optimierung

Projektleiter
Projektleiter
Projektleitung für Entwicklung und Umsetzung der Payment-Strategie sowie Optimierung digitaler Checkout- und Zahlungsprozesse vor Integration in die OTTO Group
  • Analyse bestehender Payment-Infrastrukturen, Entwicklung und Implementierung einer neuen Payment-Strategie inkl. Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung und Betrugsprävention
  • Optimierung von Checkout-Prozessen und digitalen Customer Journeys zur Steigerung der Conversion-Rate
  • Vertragsverhandlungen mit Payment-Anbietern sowie Optimierung von Preisstrukturen und Zahlungsprozessen
  • Unterstützung der technischen und operativen Integration der Payment-Systeme in die OTTO Group
  • Begleitung eines separaten Same-Day-Delivery-Checkout-Projekts im E-Commerce-Umfeld
Baumarktdirekt GmbH & Co KG / OTTO Group
Hamburg
3 Monate
2014-01 - 2014-03

Online Payment Optimierung

Interim Manager
Interim Manager
Interim Management zur Optimierung digitaler Zahlungsprozesse und interner Abläufe im Key Account Management für die DACH-Region
  • Optimierung von Online-Zahlungsprozessen und Conversion-Raten für Händler im DACH-Raum
  • Aufbau einer bereichsübergreifenden Task Force zur Prozessoptimierung und Verbesserung interner Workflows
  • Entwicklung einer Roadmap für operative Prozess- und Serviceoptimierung im Key Account Management
  • Repräsentation des Unternehmens auf internationalen Branchenveranstaltungen sowie Unterstützung von Partnerkommunikation und Akquise
Skrill Services GmbH / Paysafe Group
Berlin
3 Monate
2013-05 - 2013-07

Business Product Solutions

Interim Manager,
Interim Manager,
Interim Management im Produktmanagement zur Neugestaltung von Registrierung und Kontoführung für PayPal Geschäftskonten mit Fokus auf internationalen Anforderungen und Richtlinien
  • Analyse fachlicher Anforderungen sowie Konzeption von Accounting-, KYC-, KYB-, KYI- und AML-Prozessen für Business Profile
  • Relaunch der Onboarding Experience und Weiterentwicklung des PayPal Business Accounts
  • Optimierung von Registrierungs-, Konto- und Onboarding-Prozessen für Geschäftskunden
  • Abstimmung von Produkt-, Legal-, Risk-, Compliance- und Marketing-Anforderungen über DE, EMEA und USA
  • Erstellung von Entscheidungsunterlagen sowie Begleitung von Tests und Rollouts zur Einführung
PayPal Deutschland GmbH
Dreilinden / Berlin

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre 9 Monate
2001-09 - 2006-05

Marketing und Consulting

Diplom-Betriebswirt (FH), 2,1, Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein
Diplom-Betriebswirt (FH), 2,1
Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein


9 Monate
2005-07 - 2006-03

Diplomarbeit

SAP SE Walldorf
SAP SE Walldorf

Diplomarbeit: auf Anfrage

6 Monate
2004-01 - 2004-06

Auslandssemester - International Business Administration

Bachelor of Arts (BA), Leeds Metropolitan University, Leeds, England
Bachelor of Arts (BA)
Leeds Metropolitan University, Leeds, England

  • International Business
  • International Marketing Strategy
  • European Business Law 

2 Jahre 5 Monate
1997-09 - 2000-01

Bankausbildung (Financial Services)

Bankkaufmann (Note: 2.7), Sparkasse Spree-Neisse Cottbus
Bankkaufmann (Note: 2.7)
Sparkasse Spree-Neisse Cottbus

5 Jahre 11 Monate
1991-08 - 1997-06

Schulbildung

Abitur (Note: 2.0), Humboldt-Gymnasium Cottbus Cottbus
Abitur (Note: 2.0)
Humboldt-Gymnasium Cottbus Cottbus

Position

Position

  • Projektleiter
  • Projektmanager
  • Interim Manager
  • Payment Manager
  • Online Marketing Manager
  • Produktmanager
  • Berater
  • Senior Consultant


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Banking Payment Online Marketing Projektmanagement Business Development Fintech E-Government Migration Projektleitung E-Commerce Payment Solution SAP

Schwerpunkte

  • Retail Banking & Daily Banking Produkte (Konten, Karten, Geldanlage, Depot, Kredite, Baufinanzierung)
  • Altersvorsorge & Anlageprodukte
  • Bankfachliche Prozesse & Regulatorik

Aufgabenbereiche

Business Development
Interim Management
Projektmanagement
  • Fachliche Anforderungsanalyse & Konzeption
  • Stakeholder- & Kommunikationsmanagement
  • Workstream- & Projektleitung im Operations-Umfeld
  • Analyse und Implementierung operativer Prozesse
  • Bewertung von Sourcing- und Auslagerungsmodellen für Teilprozess
  • Anforderungsmanagement & Prozessdesign
  • Entscheidungsvorlagen & Fachkonzepte
  • Service Monitoring, SLAs & Eskalationsmanagement
  • Delivery-, Release- & Changemanagement
  • Migrationen, Rollouts & Plattformkonsolidierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektleitung
Experte
Projektmanagement
Experte
Payment Manager
Experte

Profil

  • Senior Berater und Projektleiter mit über 22 Jahren Erfahrung in Financial Services, Retail Banking und digitalen Plattformen. Langjährige Expertise in der Vermarktung von Bankprodukten (Girokonto, Kreditkarte, Depot, Baufinanzierung), unter anderem für ING, sowie vertiefte fachliche Auseinandersetzung mit dem Thema Altersvorsorgedepot.
  • Fundierte Kenntnisse in Wertpapier- und Depotprozessen durch frühere Tätigkeit im Wertpapierabwicklungs-/FX-Bereich der Deutschen Bank sowie langjährige Erfahrung mit Online-Brokerage-Plattformen. Erfahrung in der Analyse und Optimierung operativer Prozesse sowie im strukturierten Stakeholder- und Projektmanagement in regulierten Finanzumfeldern.


KEY SKILLS

Financial Services / Retail Banking

  • Retail Banking & Daily Banking Produkte (Konten, Karten, Geldanlage, Depot, Kredite, Baufinanzierung)
  • Wertpapier- & Depotabwicklungsprozesse
  • Altersvorsorge & Anlageprodukte
  • Bankfachliche Prozesse & Regulatorik
  • Fachliche Anforderungsanalyse & Konzeption
  • Stakeholder- & Kommunikationsmanagement


KI / Daten / Automatisierung

  • KI-gestützte Prozessautomatisierung & AI Agent Unterstützung
  • Digitale Automatisierung von Finanzprozessen
  • KPI-, Plattform- & Prozessanalysen für Bankprodukte
  • Datenbasierte Optimierung von Wertpapier- & Kontoprozessen (Onboarding + Customer Life Cycle)
  • Tracking, Reporting & Performance-Analysen im Financial Services Kontext


Operations & Workstream-Leitung

  • Workstream- & Projektleitung im Operations-Umfeld
  • Analyse und Implementierung operativer Prozesse
  • Bewertung von Sourcing- und Auslagerungsmodellen für Teilprozesse
  • Anforderungsmanagement & Prozessdesign
  • Entscheidungsvorlagen & Fachkonzepte
  • Service Monitoring, SLAs & Eskalationsmanagement


Projekt- & Programm-Management

  • Projektmanagement (klassisch, agil, hybrid)
  • Programm- & Projektleitung
  • Delivery-, Release- & Changemanagement
  • Migrationen, Rollouts & Plattformkonsolidierung
  • Budgetplanung, KPI-Steuerung & Controlling
  • Business Development (Märkte & Produkte)


Fallback

  • KI-gestützte Prozessautomatisierung & AI Agent Unterstützung
  • Digitale Automatisierung von Finanzprozessen
  • KPI-, Plattform- & Prozessanalysen für Bankprodukte


Praktika

01/2005 - 04/2005

Kunde: Henkel KGaA Düsseldorf


Aufgaben:

Produktmanagement (FMCG / Haushaltsprodukte)


01/2004 ? 06/2004

Kunde: T-Online International AG / Telekom AG Darmstadt


Aufgaben:

Produktmarketing 


Berufserfahrung

02/2002 ? 07/2002

Rolle: Werkstudent - IT Business Services / Call Center 

Kunde: Alex & Gross Communication GmbH Mannheim

Controlling

  • Budgetplanung, KPI-Steuerung & Controlling
  • Tracking, Reporting & Performance-Analysen im Financial Services Kontext

Anlage- & Vermögensberatung

  • Wertpapier- & Depotabwicklungsprozesse
  • Datenbasierte Optimierung von Wertpapier- & Kontoprozessen (Onboarding + Customer Life Cycle)

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Payment-Dienstleister
  • E-Commerce / Handel
  • Automobil
  • Software
  • Management-Beratung
  • Wirtschaftsförderung
  • Öffentliche Verwaltung
  • E-Government
  • Financial Services / Retail Banking
  • Marketplaces
  • Digitale Produkte
  • Acquiring

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+500km) München (+100km) Frankfurt am Main (+100km) Hamburg (+100km)
Deutschland, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

16 Jahre 6 Monate
2010-01 - 2026-06

Aufbau und Betrieb digitaler Plattformen

Gründer & Geschäftsführer (Digitale Plattformen, Financial Services & Public Sector)
Gründer & Geschäftsführer (Digitale Plattformen, Financial Services & Public Sector)

Aufbau und Betrieb digitaler Plattformen sowie externe Beratung und Projektbegleitung in den Bereichen Public Sector, Financial Services, Payment und E-Commerce ? inkl. langjähriger Vermarktung von Bankprodukten im deutschen Retail Banking Markt.


Digitale Plattformen & Produkte

  • Entwicklung, Betrieb und Optimierung conversion-optimierter Vergleichsplattformen für Retail Banking Produkte (Girokonto, Geschäftskonto, Kreditkarte, Tagesgeld, Festgeld, Depot, Baufinanzierung, Altersvorsorgedepot + Frühstart Rente ab 2027) inkl. regulatorischer Anforderungen
  • Systematische Conversion-Optimierung digitaler Plattformen inkl. A/B-Testing, Funnel-Analyse und datenbasierter Maßnahmensteuerung
  • Steuerung digitaler Geschäftsprozesse inkl. KPI-Tracking, datenbasierter Optimierung und digitaler Vermarktungsstrategien für maximale Conversion
  • Verantwortung für digitale Customer Journeys, UI/UX, Content-Prozesse und Plattform-Performance über CMS- und Tracking-Lösungen hinweg
  • Identifizierung und Steuerung externer Partner und Affiliate-Partnerschaften für Vermarktung


Beratung, Projektmanagement & Projektbegleitung

  • Beratung und Projektbegleitung für digitale Plattformen, Payment-Prozesse und E-Government-Lösungen
  • Aufbau und Leitung digitaler Plattformprojekte inkl. Partner-Onboarding, Produktplanung, Rollout und Stakeholder-Kommunikation
  • Steuerung externer Partner, Dienstleister und Vermarktungspartner sowie Abstimmung technischer und fachlicher Anforderungen
  • Planung und Koordination digitaler Projekte, Workshops und Kommunikationsmaßnahmen in regulierten und komplexen Umfeldern

auf Anfrage
7 Monate
2025-10 - 2026-04

PSP Migration und Zielarchitektur

Projektleiter
Projektleiter
Leitung eines internationalen Plattform- und Payment-Projekts für den Relaunch eines B2B-Online-Shops in 10 europäischen Ländern inklusive PSP-Migration und Prozessoptimierung.
  • Definition einer skalierbaren PSP-Zielarchitektur inkl. Routing, Zahlungsartenstrategie und Provider-Konsolidierung
  • Abstimmung von Payment-, Kunden- und Abrechnungsprozessen mit CRM-nahen Systemen und Stakeholdern
  • Anforderungsmanagement für Checkout, Risk, Fulfillment und Reporting
  • Marktanalyse, PSP-Auswahl sowie Fee- und Vertragsverhandlungen mit Entscheidung für Mollie B.V. (NL)
  • Länderspezifische Payment-Optimierung inkl. Karten, Wallets und lokaler Zahlarten
  • UX/UI- und Prozessoptimierung mit Fokus auf Customer Journeys und operative Effizienz
  • Koordination von Implementierung, Test, Abnahme und internationalem Rollout (05/2026)
Kroemer GmbH
Berlin
4 Jahre 10 Monate
2021-03 - 2025-12

Digitale Kollaboration

Projektleiter
Projektleiter
Leitung mehrjähriger Public-Sector-Programme zur strategischen Cloud-Transformation des Landes Berlin ? mit Fokus auf digitale Souveränität, datenschutzkonforme Betriebsmodelle und regulatorische Anforderungen in einem politisch und sicherheitsrelevanten Umfeld.
  • Definition fachlicher und technischer Anforderungen für digitale Kollaborationsplattformen inkl. Dokumentenmanagement, Videokonferenz, Chat, Whiteboard und Workflow-Management
  • Bewertung und Abstimmung von Cloud- und Betriebsmodellen (Private Cloud, Community Cloud, Public Cloud, Hybrid) unter Berücksichtigung von Datenschutz, digitaler Souveränität, IT-Sicherheit, KRITIS-nahen Schutzbedarfen sowie regulatorischen Anforderungen und BSI-Richtlinien (u. a. CLOUD Act, VS-NfD)
  • Fachliche Unterstützung bei EU-Ausschreibungen und Vergabeverfahren inkl. Erstellung, Prüfung und Abstimmung relevanter Unterlagen mit internen und externen Stakeholdern
  • Unterstützung strategischer Fragestellungen zu Cloud-Governance, Datenschutz und IT-Sicherheit im Public-Sector-Umfeld in Abstimmung mit Dienstleistern, Kanzleien und externen Prüfungsgesellschaften
  • Prüfung, Bewertung und Optimierung technischer Konzepte und Lösungsarchitekturen hinsichtlich Datenschutz, IT-Sicherheit, Barrierefreiheit und operativer Umsetzbarkeit
  • Rollout, Betrieb und Weiterentwicklung der Videokonferenzlösung in enger Abstimmung mit ITDZ Berlin, Behörden, Senatsverwaltungen und externen Dienstleistern
  • Projektaufbau, Steuerung und Stakeholdermanagement über Senatsverwaltungen, Bezirke, Dienstleister und Fachbereiche hinweg inkl. Workshops und Governance-Prozessen
  • Anforderungs-, Change- und Releasemanagement sowie Koordination von Migrationen, UATs, Rollouts und Beteiligungsverfahren mit Personalräten und Fachbereichen
Senatskanzlei Berlin (IKT-Steuerung)
Berlin
1 Jahr 5 Monate
2021-06 - 2022-10

Payment Integration für Sedo Marktplatz (Marketplaces, Digitale Produkte)

Projektleiter
Projektleiter

Leitung der Integration der Adyen-Marktplatz-Lösung zur Optimierung von Zahlungsprozessen, Compliance und Abrechnung für einen internationalen Marktplatz für digitale Produkte und Domain-Handel

  • Konzeption einer marktplatzfähigen Payment-Architektur inkl. Migration bestehender PSP-Strukturen
  • Steuerung der technischen und fachlichen Integration inkl. Koordination der Migration von Payment-Prozessen
  • Erstellung von Projektplänen, Meilensteinen und Inkrements inkl. kontinuierlichem Controlling, Change-Management und Steuerung relevanter Entscheidungen im Steering Committee
  • Koordination interner Stakeholder aus Produktmanagement, Development, Finanzen, Recht und Marketing sowie Abstimmung mit externen Partnern wie Adyen und PayPal
  • Bewertung technischer und regulatorischer Optionen sowie Erstellung von Entscheidungsvorlagen für Risiko-, Fraud-, AML-, Sanktions- und FATF-Compliance
  • Abstimmung von Payment-, Kunden- und Abrechnungsprozessen mit CRM-nahen Systemen sowie Integration der Billing- und Abrechnungslogik
Sedo GmbH / Ionos SE / 1&1 Internet AG Köln
1 Jahr 8 Monate
2018-10 - 2020-05

Standardisierung von IT-Arbeitsplätzen

Projektmanager
Projektmanager
Projektmanagement und Unterstützung bei der Standardisierung und Zentralisierung der IT-Landschaft für Berliner Behörden im Rahmen von OneIT@Berlin / Programm Migration
  • Steuerung von Migration und Planung des zukünftigen IKT-Arbeitsplatzes auf Dienstleisterebene beim ITDZ
  • Unterstützung bei der fachlichen und technischen Standardisierung von Software, Fachverfahren, Hardware, Kleinstanwendungen sowie digitalen Geschäftsprozessen
  • Analyse und Definition technischer und fachlicher Anforderungen für IT-Fachverfahren, Benutzerrollen und Prozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher und politischer Vorgaben
  • Erstellung fachlicher Konzepte sowie Abstimmung mit Behörden, Dienstleistern und relevanten Stakeholdern im Public Sector Umfeld
  • Planung und Koordination von Meilensteinen, Workshops, Kommunikationsmaßnahmen und projektübergreifenden Abstimmungen über mehrere Behörden hinweg
ITDZ (IT- und Dienstleistungszentrum Berlin)
Berlin
3 Monate
2018-02 - 2018-04

Rollout Mercedes Pay

Interim Projektmanager, Analyst
Interim Projektmanager, Analyst

Interim Projektmanagement und Analysen zur Einführung von Mercedes Pay sowie Harmonisierung globaler E-Payment-Prozesse für den Daimler-Konzern

  • Unterstützung bei der Einführung internationaler E-Payment- und E-Wallet-Lösungen für Start-ups, Großkunden und strategische Partner
  • Entwicklung von Konzepten für digitale Payment-Prozesse und strategische Kundenbeziehungen
  • Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen für internationale Payment- und Wallet-Lösungen
  • Strukturierung und Optimierung internationaler Payment-Flows für den Online-Vertrieb
  • Abstimmung technischer, regulatorischer und produktspezifischer Anforderungen mit relevanten Stakeholdern
Daimler Mobility Service GmbH
Berlin / Stuttgart
1 Jahr 1 Monat
2016-10 - 2017-10

Rollout FS Pay

Projektmanager
Projektmanager
Projektmanagement für Konzeption, Entwicklung und internationalen Rollout der E-Wallet-Lösung FS Pay für Volkswagen Financial Services
  • Erstellung von Marktanalysen und Strategieempfehlungen für internationale Payment- und Wallet-Lösungen
  • Unterstützung bei M&A-Aktivitäten zur Bewertung und Auswahl potenzieller Übernahmekandidaten
  • Steuerung von Produktentwicklung und Rollout inkl. Roadmap, User Stories und Ausschreibungsunterlagen
  • Abstimmung von Accounting-, Reporting- und Abrechnungsprozessen mit bestehenden Finanzsystemen
  • Optimierung von Buchhaltungs- und Abrechnungsprozessen sowie Koordination externer Payment- und Risikopartner
  • Koordination des internationalen Rollouts über verschiedene Marken und Märkte hinweg inkl. Steuerung interner und externer Stakeholder
Volkswagen Financial Services AG
Braunschweig
9 Monate
2015-11 - 2016-07

Online Payment Optimierung

Projektleiter
Projektleiter
Projektleitung für Entwicklung und Umsetzung der Payment-Strategie sowie Optimierung digitaler Checkout- und Zahlungsprozesse vor Integration in die OTTO Group
  • Analyse bestehender Payment-Infrastrukturen, Entwicklung und Implementierung einer neuen Payment-Strategie inkl. Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung und Betrugsprävention
  • Optimierung von Checkout-Prozessen und digitalen Customer Journeys zur Steigerung der Conversion-Rate
  • Vertragsverhandlungen mit Payment-Anbietern sowie Optimierung von Preisstrukturen und Zahlungsprozessen
  • Unterstützung der technischen und operativen Integration der Payment-Systeme in die OTTO Group
  • Begleitung eines separaten Same-Day-Delivery-Checkout-Projekts im E-Commerce-Umfeld
Baumarktdirekt GmbH & Co KG / OTTO Group
Hamburg
3 Monate
2014-01 - 2014-03

Online Payment Optimierung

Interim Manager
Interim Manager
Interim Management zur Optimierung digitaler Zahlungsprozesse und interner Abläufe im Key Account Management für die DACH-Region
  • Optimierung von Online-Zahlungsprozessen und Conversion-Raten für Händler im DACH-Raum
  • Aufbau einer bereichsübergreifenden Task Force zur Prozessoptimierung und Verbesserung interner Workflows
  • Entwicklung einer Roadmap für operative Prozess- und Serviceoptimierung im Key Account Management
  • Repräsentation des Unternehmens auf internationalen Branchenveranstaltungen sowie Unterstützung von Partnerkommunikation und Akquise
Skrill Services GmbH / Paysafe Group
Berlin
3 Monate
2013-05 - 2013-07

Business Product Solutions

Interim Manager,
Interim Manager,
Interim Management im Produktmanagement zur Neugestaltung von Registrierung und Kontoführung für PayPal Geschäftskonten mit Fokus auf internationalen Anforderungen und Richtlinien
  • Analyse fachlicher Anforderungen sowie Konzeption von Accounting-, KYC-, KYB-, KYI- und AML-Prozessen für Business Profile
  • Relaunch der Onboarding Experience und Weiterentwicklung des PayPal Business Accounts
  • Optimierung von Registrierungs-, Konto- und Onboarding-Prozessen für Geschäftskunden
  • Abstimmung von Produkt-, Legal-, Risk-, Compliance- und Marketing-Anforderungen über DE, EMEA und USA
  • Erstellung von Entscheidungsunterlagen sowie Begleitung von Tests und Rollouts zur Einführung
PayPal Deutschland GmbH
Dreilinden / Berlin

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre 9 Monate
2001-09 - 2006-05

Marketing und Consulting

Diplom-Betriebswirt (FH), 2,1, Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein
Diplom-Betriebswirt (FH), 2,1
Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein


9 Monate
2005-07 - 2006-03

Diplomarbeit

SAP SE Walldorf
SAP SE Walldorf

Diplomarbeit: auf Anfrage

6 Monate
2004-01 - 2004-06

Auslandssemester - International Business Administration

Bachelor of Arts (BA), Leeds Metropolitan University, Leeds, England
Bachelor of Arts (BA)
Leeds Metropolitan University, Leeds, England

  • International Business
  • International Marketing Strategy
  • European Business Law 

2 Jahre 5 Monate
1997-09 - 2000-01

Bankausbildung (Financial Services)

Bankkaufmann (Note: 2.7), Sparkasse Spree-Neisse Cottbus
Bankkaufmann (Note: 2.7)
Sparkasse Spree-Neisse Cottbus

5 Jahre 11 Monate
1991-08 - 1997-06

Schulbildung

Abitur (Note: 2.0), Humboldt-Gymnasium Cottbus Cottbus
Abitur (Note: 2.0)
Humboldt-Gymnasium Cottbus Cottbus

Position

Position

  • Projektleiter
  • Projektmanager
  • Interim Manager
  • Payment Manager
  • Online Marketing Manager
  • Produktmanager
  • Berater
  • Senior Consultant


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Banking Payment Online Marketing Projektmanagement Business Development Fintech E-Government Migration Projektleitung E-Commerce Payment Solution SAP

Schwerpunkte

  • Retail Banking & Daily Banking Produkte (Konten, Karten, Geldanlage, Depot, Kredite, Baufinanzierung)
  • Altersvorsorge & Anlageprodukte
  • Bankfachliche Prozesse & Regulatorik

Aufgabenbereiche

Business Development
Interim Management
Projektmanagement
  • Fachliche Anforderungsanalyse & Konzeption
  • Stakeholder- & Kommunikationsmanagement
  • Workstream- & Projektleitung im Operations-Umfeld
  • Analyse und Implementierung operativer Prozesse
  • Bewertung von Sourcing- und Auslagerungsmodellen für Teilprozess
  • Anforderungsmanagement & Prozessdesign
  • Entscheidungsvorlagen & Fachkonzepte
  • Service Monitoring, SLAs & Eskalationsmanagement
  • Delivery-, Release- & Changemanagement
  • Migrationen, Rollouts & Plattformkonsolidierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektleitung
Experte
Projektmanagement
Experte
Payment Manager
Experte

Profil

  • Senior Berater und Projektleiter mit über 22 Jahren Erfahrung in Financial Services, Retail Banking und digitalen Plattformen. Langjährige Expertise in der Vermarktung von Bankprodukten (Girokonto, Kreditkarte, Depot, Baufinanzierung), unter anderem für ING, sowie vertiefte fachliche Auseinandersetzung mit dem Thema Altersvorsorgedepot.
  • Fundierte Kenntnisse in Wertpapier- und Depotprozessen durch frühere Tätigkeit im Wertpapierabwicklungs-/FX-Bereich der Deutschen Bank sowie langjährige Erfahrung mit Online-Brokerage-Plattformen. Erfahrung in der Analyse und Optimierung operativer Prozesse sowie im strukturierten Stakeholder- und Projektmanagement in regulierten Finanzumfeldern.


KEY SKILLS

Financial Services / Retail Banking

  • Retail Banking & Daily Banking Produkte (Konten, Karten, Geldanlage, Depot, Kredite, Baufinanzierung)
  • Wertpapier- & Depotabwicklungsprozesse
  • Altersvorsorge & Anlageprodukte
  • Bankfachliche Prozesse & Regulatorik
  • Fachliche Anforderungsanalyse & Konzeption
  • Stakeholder- & Kommunikationsmanagement


KI / Daten / Automatisierung

  • KI-gestützte Prozessautomatisierung & AI Agent Unterstützung
  • Digitale Automatisierung von Finanzprozessen
  • KPI-, Plattform- & Prozessanalysen für Bankprodukte
  • Datenbasierte Optimierung von Wertpapier- & Kontoprozessen (Onboarding + Customer Life Cycle)
  • Tracking, Reporting & Performance-Analysen im Financial Services Kontext


Operations & Workstream-Leitung

  • Workstream- & Projektleitung im Operations-Umfeld
  • Analyse und Implementierung operativer Prozesse
  • Bewertung von Sourcing- und Auslagerungsmodellen für Teilprozesse
  • Anforderungsmanagement & Prozessdesign
  • Entscheidungsvorlagen & Fachkonzepte
  • Service Monitoring, SLAs & Eskalationsmanagement


Projekt- & Programm-Management

  • Projektmanagement (klassisch, agil, hybrid)
  • Programm- & Projektleitung
  • Delivery-, Release- & Changemanagement
  • Migrationen, Rollouts & Plattformkonsolidierung
  • Budgetplanung, KPI-Steuerung & Controlling
  • Business Development (Märkte & Produkte)


Fallback

  • KI-gestützte Prozessautomatisierung & AI Agent Unterstützung
  • Digitale Automatisierung von Finanzprozessen
  • KPI-, Plattform- & Prozessanalysen für Bankprodukte


Praktika

01/2005 - 04/2005

Kunde: Henkel KGaA Düsseldorf


Aufgaben:

Produktmanagement (FMCG / Haushaltsprodukte)


01/2004 ? 06/2004

Kunde: T-Online International AG / Telekom AG Darmstadt


Aufgaben:

Produktmarketing 


Berufserfahrung

02/2002 ? 07/2002

Rolle: Werkstudent - IT Business Services / Call Center 

Kunde: Alex & Gross Communication GmbH Mannheim

Controlling

  • Budgetplanung, KPI-Steuerung & Controlling
  • Tracking, Reporting & Performance-Analysen im Financial Services Kontext

Anlage- & Vermögensberatung

  • Wertpapier- & Depotabwicklungsprozesse
  • Datenbasierte Optimierung von Wertpapier- & Kontoprozessen (Onboarding + Customer Life Cycle)

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Payment-Dienstleister
  • E-Commerce / Handel
  • Automobil
  • Software
  • Management-Beratung
  • Wirtschaftsförderung
  • Öffentliche Verwaltung
  • E-Government
  • Financial Services / Retail Banking
  • Marketplaces
  • Digitale Produkte
  • Acquiring

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