Modellierung und Dokumentation der Standard Operating Procedures (SOPs).

• Detaillierte Prozessmodellierung und Dokumentation von Lager-SOPs, um eine solide Grundlage für die ISO-Zertifizierung (ISO 13485) zu schaffen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Integration des TMS in international expandierende Geschäftseinheiten.

• Nahtlose Integration des Transport Management Systems in 12 neue Geschäftseinheiten, Optimierung der Abläufe und Steigerung der Effizienz.
• Umfassende Zeit- und Ressourcenplanung, Bedarfsmanagement und Stakeholder-Management.
• Effektive Konsolidierung offener Probleme und Differenzierung von Prozess- vs. IT-Fits, mit Klassifizierung der Kritikalität und Verfolgung des Bearbeitungsstatus.
• Erfassung, Dokumentation und Spezifikation funktionaler Anforderungen in Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern.
• Skizzierung und Gestaltung von Geschäftsprozessen, Erstellung von Spezifikationen, Durchführung von Ist- und Soll-Analysen, Entwicklung und Umsetzung von Implementierungskonzepten.
• End-to-End (E2E) Testmanagement entlang des Order-to-Cash-Prozesses, einschließlich Testdesign und Koordination technischer und funktionaler Tests.
• Stammdatenmanagement: Analyse und Modellierung aktueller Prozesse zur Identifizierung von Lücken basierend auf neuen internationalen Anforderungen, Gestaltung neuer Prozesse unter Einbeziehung künftiger Systemanforderungen (z.B. S4Hana).
• Hypercare und After-go-live-Analyse zur Identifizierung und Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten.

• Automatisierung der manuellen Prozesse zu Kostenvoranschlägen, um den Zeitaufwand von Stunden auf Minuten zu reduzieren.

Identifizierung potenzieller KI-Tools zur Optimierung und Effizienzsteigerung der Arbeit.

• Bereitstellung umsetzbarer Empfehlungen und einer Roadmap zur KI-ToolIntegration zur Produktivitätssteigerung.

Konzeption und Entwicklung von Berichten für Projektsponsoren einer Plattform für die effiziente Abwicklung von Busersatzverkehren.

• Implementierung eines Berichtssystems für ein agiles Projekt - Klassisches Berichtsverfahren für einen agilen Produktentwicklungsansatz.

Testmanagement und -durchführung einer kundenspezifischen SAP-Lösung für ein Lieferungssplitting und eine Zuordnung der richtigen temperaturgesteuerten Versandart unter Berücksichtigung der Schnittstellen zum Lager.

• Erfolgreiche Einführung der SAP-Lösung, Sicherstellung der Genauigkeit der Tests für temperaturkontrollierte Transporte.

Entwicklung eines Exportprozesses für After-Sales-Services nach dem Brexit.

• Koordination der Stakeholder und Prozessoptimierung, reibungsloser Übergang zu den Post-Brexit-Exportanforderungen, Minimierung von Unterbrechungen der Kundendienstleistungen.

Automatisierung manueller Prozesse im SAP-System.

• Konzeption und Test von Massenuploads von Materialstammdaten in SAP. 
• Design und Test von standardisierten Layouts in SAP-generierten Dokumenten. 
• Erhöhung der Effizienz und Genauigkeit in SAP-Prozessen durch Automatisierungsinitiativen.

Konzipierung und Entwicklung eines internen Knowledge-Transfer-Tools.

Mitwirkung bei der Projektplanung und Konzeptentwicklung.

• Implementierung eines Knowledge-Transfer-Tools, das den effizienten Austausch von Fachwissen innerhalb der Organisation erleichtert.

Optimierung des Online-Order-Management-Systems für After-Sales-Services.

Business Analyst und Fachexpertin, verantwortlich für Anforderungsspezifikationen, Systemimplementierung und Tests.

• Verbesserung der Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des Order-ManagementSystems (SAP-basiertes Online-Store) für After-Sales-Services.

Entwicklung eines umweltfreundlichen Konzepts für elektronische Displays gemäß der EU-Ökodesign-Verordnung für elektronische Displays der Verordnung (EU) 2019/2021 für After-Sales-Services innerhalb der Garantieverpflichtung.

• Analyse der Ökodesign-Anforderungen für Ersatzteile von elektronischen Displays.
• Bestimmung reparierbarer Komponenten und deren Wiederverwendung sowie Lieferung von Display-Ersatzteilen und Software aus asiatischen Ländern für After-Sales-Services in der EU.
• Prozessaufbau für Zertifizierung, Dokumentenaustausch und Ersatzteilversorgung zwischen Asien und Europa.