• Aufnahme, Optimierung und Dokumentation der Projekt-Strukturen, -Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle inkl. Identifizierung und Einbringen von Best Practice
• Etablierung der Zusammenarbeitsmodelle im Team
• Befähigung Team als agiles DEV-Team nach SAFe
• Sicherstellung Priorisierung
• Aufsetzen von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
• SAP-Entwicklungen
• Entwicklung an Accenture ausgelagert

• Optimierung der Projekt-Strukturen, -Prozesse und Zusammenarbeits-modelle inkl. Identifizierung und Einbringen von Best Practice, um Projekt wieder auf die Erfolgsstraße zu bringen.
• Zusammenführung der entstandenen einzelnen Anwendungen in ein gemeinsames System.
• Anbindung an die CRM-Systeme der T-Systems.
• Steuerung GoLive inkl. der notwendigen Kommunikation und User-Trainings
• Einführung Demand-Management
• Aufsetzen von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
• Erste produktive KI-Anwendung zur Unterstützung der internen Prozesse,
• folglich kritische Abstimmungen mit Security, Datensicherheit und Betriebsrat zur Betriebsfreigabe

• Erst-Implementierung, Betrieb und strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems der T-Systems International GmbH (SaaS-Cloud-Lösung auf Basis von Salesforce Modulen) zu einer durchgängigen Lösung für den Commercial Bereich (Internet-Plattform, Marketing Automation zur Lead-Generierung, Angebotsmanagement bis hin zur Vertragsgenerierung).
• Integration des Vertrags-Lifecycle-Management in die Lösung.
• Reduzierung von Medienbrüchen durch Integration und Abschaltung von separaten Tools.
• Aufbau Demand-Management incl. Priorisierung

Internationales Projekt mit ca. 80 FTE in 3 Zeitzonen (Europa, Indien, Brasilien)

• Etablierung der Rolle Solution Manager in der TSI unter Verwendung des SAFe-Modells, um eine gemeinsame Implementierung mit mehreren Digital Hubs / ARTs nach agilem Vorgehensmodell SAFe sicherzustellen.
• Entwicklung und Einführung notwendiger Tools
• Etablierung übergreifendes Demand-Management
• Koordination ART-übergreifender Implementierungen.
• Einführung agiles Entwicklungs-Modell nach SAFe für interne IT-Projekte
• Umstellung von Wasserfall-Modell auf agiles Vorgehensmodell incl. Initiierung Mind-Set-Change auf allen Berichtsebenen

• Cloning und Transformation der Marketing- und Sales-Tools
• Adaption an die notwendigen Kernsysteme
• Migration der Datenbestände in die Ziel-Systeme und gleichzeitiges Löschen in den Quell-Systemen
• Transfer von Verträgen, nicht von Kunden an die neue Einheit
• Weiternutzung der gemeinsamen zentralen Systeme der T-Systems
• Übergabe der neuen Systeme inkl. KnowHow-Transfer

• Transformation aller relevanter Geschäftsanwendungen auf eine einheitliche Telekom SAP-ERP-Plattform.
• Test der Geschäftsprozesse E2E zur Sicherstellung des Betriebsablaufes der T-Systems nach System-Umstellung
• Transformation in eine Telekom-Konzern-einheitliche System-Lösung
• Identifikation und Umstellung von T-Systems individuellen Lösungen inkl. Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes

• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einheiten des Konzerns

• Kontinuierliche Anpassung der Vertriebsprozesse an geänderte Unternehmensvorgaben.
• Optimierung der Prozesse inkl. Zusammenspiel mit den anderen Unternehmensprozessen
• Ableitung von IT-Anforderungen
• Organisation, Moderation und Dokumentation von Management-entscheidungen zu Bid / NoBid Entscheidungen und Angebotsfreigaben.

• Cloning der Frontend-Anwendungen
• Anbindung an die neuen Kernbank-Systeme der CACEIS-Bank Deutschland
• Test und Qualitätssicherung
• Leitung des Architekturboards
• Entwicklung von Datenmigrationskonzept, Migrationsplan, Storybook, Leitstellenkonzept
• Planung und Steuerung der Migration und der GoLive-Aktivitäten inkl. der relevanten Integrations- und User-Acceptance-Tests für den BigBang
• Kernbank-System für die CASEIS-Bank-Deutschland wurde zeitgleich neu aufgebaut.
• Internationales Projekt (Frankreich, Italien, Deutschland) unter der Federführung der französischen Kollegen der CASEIS-Bank.

Entwicklung und Wartung von Filialsystemen (Schalter/Kasse, SB-Geräte, Karten-Systeme)

• Erst-Implementierung und Einführung des Schalter-/Kasse-Systems als Client/Server-Lösung mit Windows-Technologie
• Koordination der Hersteller für SB-Systeme
• Euro-Umstellung
• Umstellung auf Jahr-2000-Logik

• Generierung der Master-Terminpläne und Abhängigkeitsmatrix der IT-Maßnahmen
• Meilenstein-Controlling, Status-Tracking
• Entwicklung des Masterplans für den Transition-Prozess
• Entwicklung Steuerungs-Handbuch inkl. Notfall-Konzepte für die Umstellungsphase
• Sicherstellung eines einheitlichen übergreifenden Reportings für alle Vorstandsbereiche während der Migration
• Initiierung von Problemlösung und Problemverfolgung
• Filialweise Umstellung inkl. HW-Austausch der betroffenen Lokationen und Migration aller betroffenen Kunden- und Kernbankdaten der jeweiligen Filialen
• Umstellung von 10 Filialen pro Nacht