• Betrieb und Überwachung der Systeme
• Automatisierung der Betriebsprozesse
• Verbesserung des Monitorings
• Bugfixing und Weiterentwicklung der Komponenten

• Implementierung von Komponenten zur Kommunikation der Zollsoftware mit den von den Zollbehörden bereitgestellten Schnittstellen
• Implementierung/Erweiterung von Komponenten zur Kommunikation der Zollsoftware mit den Vorsystemen (ERP-Systemen)
• Umsetzung des objektrelationalen Mappings (ORM)
• Abfrage und Transformation von Daten einer Fremdanwendung
• Redesign der verteilten Laufzeitumgebung für die Komponenten der Zollsoftware
• Redesign der Deployment-Prozesse in die Laufzeitumgebungen

Ein etabliertes Telekommunikationsunternehmen bietet seine Leistungen für unterschiedliche Marktsegmente an: Privatkunden, Mittelstand und Großunternehmen. Je nach Marktsegment unterscheiden sich sowohl das angebotene Leistungsportfolio als auch die Leistungsbedingungen. Orientieren sich die Leistungsbedingungen für Privatkunden und den Mittelstand nach den standardisierten AGBs, werden diese im Großkundengeschäft kundenspezifisch ausgehandelt. Aus dieser spezifischen Handhaben der Leistungsbedingungen resultiert ein erheblicher Verwaltungsaufwand, der Einfluss auf viele administrative Prozesse aber auch auf die leistungserbringenden IT-System hat. Bisher stützt sich das Telekommunikationsunternehmen für das Vertrags-Management auf das Standard-Werkzeug-Set der Office-Suite. Dieses bietet zwar ein Höchstmaß an Flexibilität, erzeugt aber zugleich unzählige Medienbrüche, was den personellen Aufwand steiger und zu einer hohen Fehleranfälligkeit des Gesamtprozesses führt. Zukünftig soll deshalb eine spezifische Applikation bereitgestellt werden, welche alle Geschäftsprozesse im Großkundenvertrieb adäquat unterstützt und zugleich die Integration mit den Nachbar-Systemen gewährleistet. Diese soll technologisch dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Lieferungen, welche die EU verlassen, sind gegenüber den deutschen Zollbehörden zu deklarieren. Bis zum Jahrtausendwechsel geschah dies primär papiergestützt über diverse Formulare. Anfang der 2000'er Dekade führte der Deutsche Zoll in Abstimmung mit anderen EU-Mitgliedsstaaten das IT-Verfahren ATLAS ein, welches diesen Geschäftsprozess digitalisierte. Es basiert auf einem Set von EDIFACT-Nachrichten, die gemäß eines definierten Protokolls zwischen dem Zoll und den exportierenden Unternehmen ausgetauscht werden. Im Regelfall geschieht dies unter Einsatz einer speziellen Zoll-/Export-Software. Im Rahmen des Export-Vorhabens hat das exportierende Unternehmen sicherzustellen, dass die Regeln der Exportkontrolle eingehalten werden. Hierzu gehört, dass die in den Exportvorgang involvierten Unternehmen, also der Empfänger der Ware, die Logistiker etc. keinen Sanktionen unterworfen sind. Sanktionen werden von diversen nationalen und internationalen Organisationen verhängt und in Form von Sanktionslisten propagiert. Zur besonders einfachen rechtskonformen Abwicklung der Ausfuhr wird ein entsprechendes Prüfmodul in die Ausfuhr-Software integriert, welches alle Beteiligte gegen ein Set von Sanktionslisten prüft und ggf. entsprechende Verdachtsfälle signalisiert.

• Entwicklung einer Implementierungsstrategie
• Implementierung von Prozessen zur Datenvorverarbeitung
• Implementierung der Anwendungskomponenten
• Definition und Tuning von Algorithmen zur Bestimmung der Ähnlichkeit zwischen Namen und Adressen
• Automatisierung der Buildprozesse und Auslieferung
• Aufsetzen mehrerer Laufzeitumgebungen

Die Suche nach ehrenamtlichen Tätigkeiten soll durch ein Portal erleichtert werden, das die Angebote verschiedener Anbieter zusammenfasst. Dabei wird insbesondere Wert auf die Bedienbarkeit durch Personen mit geringen technischen Kenntnissen gelegt.