3 Jahre: Prozess und System Migration ICM von SAP CRM auf S/4 Hana

Rolle: Developer SAP S/4 Hana, Solution Architect, Teamlead Entwicklung

Kunde: SAP SE

Projektbeschreibung

Umsetzung einer Prozess und System Migration eines bestehenden SAP CRM ICM Systems auf die neueste S/4 Hana Version

Ausgeübte Tätigkeit

• Design, Ausbau und Re-Implementierung eines bestehenden SAP CRM ICM Systems auf einem S/4 Hana System.
• Design und Implementierung einer Migration bestehender Case Daten von SAP CRM nach S/4 Hana.

Eingesetzte Technologien

SAP S/4 Hana

3 Monate: Integration externer Systeme an SAP CRM

Rolle: Developer SAP CRM

Kunde: Miele & Cie KG GmbH

Projektbeschreibung

• Implementierung einer bidirektionalen Stammdaten-Schnittstelle

Ausgeübte Tätigkeit

• Design und Implementierung einer bidirektionalen Stammdaten Schnittstelle zur Integration externer Daten in SAP CRM .

Eingesetzte Technologien

SAP CRM

3 Monate: Automatisierung Faktura Prozess

Rolle: Solution Architect und Lead Developer SAP CRM

Kunde: Concardis GmbH

Projektbeschreibung

• Implementierung eines vollautomatischen Fakturaprozesses mit Hilfe der SAP CRM Billing Engine

Ausgeübte Tätigkeit

• Leitung des Teams zur Implementierung eines automatischen Fakturaprozesses externer BW Daten.
• Erstellung eines Workflows in Control-M zur Steuerung vorhandener und neu geschaffener Automatismen in der SAP CRM Billing Engine.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM ? BW ? Control M

2 Monate: Upgrade des SAP CRM Systems auf SAP CRM EHP4

Rolle: Solution Architect und Lead Developer SAP CRM

Kunde: Concardis GmbH

Projektbeschreibung

• Upgrade eines SAP CRM Systems auf SAP CRM 7.0 EHP 1 inklusive Umsetzung kundenspezifischer Prozesserweiterung im WebUI

Ausgeübte Tätigkeit

• Leitung der Fit/Gap Analyse.
• Lösungsdesign und Teamleiter für kundenspezifische Anforderungen.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM

3 Monate: Erweiterung eines Masterdata Management Systems

Rolle: Verantwortlicher Solution Architect und Lead Developer

Kunde: Daimler AG

Projektbeschreibung

Das vorhandene MDM System musste um weitere Schnittstellen und Datentabellen erweitert werden.

Ausgeübte Tätigkeit

• Leitung des Teams für Schnittstellenstellenentwicklung.
• Erweiterung des MDM Lade-Frameworks um neue Funktionalitäten.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM

3 Monate: Schnittstellen Entwicklung SAP CRM ? MULE ? Salesforce

Rolle: Scrum Master Schnittstellenentwicklung

Kunde: Concardis GmbH

Projektbeschreibung

• Implementierung einer bidirektionalen Schnittstelle zw. den Systemen SAP CRM ? MULE ? Salesforce zur Verteilung von Geschäftspartnerstammdaten.

Ausgeübte Tätigkeit

• Leitung des Teams für Schnittstellenstellenentwicklung zur Verbesserung der Liefergeschwindigkeit.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM ? MULE - Salesforce

Rolle: Verantwortlicher Solution Architect und Lead Developer

Kunde: Concardis GmbH

Projektbeschreibung

• Concardis nutzt die Salesforce CRM Lösung zur Versorgung der Vertriebsmitarbeiter mit relevanten Kundendaten.
• Um tiefergehende Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen zu können, wurde das SAP CRM System um OData Services erweitert, die Kunden, Produkt und Vertragsinformationen liefern

Ausgeübte Tätigkeit

• Lösungsdesign und technische Umsetzung von verschiedenen OData Services im SAP CRM
• Erstellung einer SAP UI 5 Applikation zur Darstellung der gelieferten Stamm- und Bewegungsdaten
• Definition der Middleware Schnittstelle zur Daten Lieferung über IDocs an die Salesforce Cloud

Eingesetzte Technologien

SAP Gateway und SAP UI5

5 Monate: Einführung eines elektronischen Rechnungsversandes mit SAP CRM Marketing

Rolle: Verantwortlicher Solution Architect und Lead Developer

Kunde: Concardis GmbH

Projektbeschreibung

• Der elektronische Rechnungsversand per Email und PDF sollte als Standardkommunikationsmittel für die Concardis GmbH eingerichtet und etabliert werden

Ausgeübte Tätigkeit

• Design eines elektronischen Rechnungsprozesses
• Technische Umsetzung einer einfachen Durchführung von Marketing Kampagnen inkl. der automatischen Erfassung von Mail Rückläufern.
• Koordination der einzelnen Entwicklungsschritte.

Eingesetzte Technologien

Email Response Management System

16 Monate: Implementierung eines Masterdata Management Systems

Rolle: Verantwortlicher Solution Architect Stammdatenmanagement

Kunde: Daimler AG

Projektbeschreibung

• Zur Versorgung eines SAP CRM Systems mit Stammdaten aus mehreren Quellsystemen wurde ein Masterdata Management System aufgebaut, welches die Quelldaten lädt, transformiert und konsolidiert

Ausgeübte Tätigkeit

• Design und Aufbau eines MDM Systems auf Basis SAP CRM
• Lösungsdesign und Umsetzung der Stammdatenübername aus Alt-Systemen.
• Lösungsdesign und Umsetzung externer Schnittstellen zur Anbindung von Verbrauchern an das MDM System.
• Integration des MDM Systems in ein bestehendes SAP CRM System.
• Leitung des Entwicklungsteams während der Implementierung.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM

Rolle: Verantwortlicher Solution Architect Stammdatenmanagement

Kunde: Daimler AG

Projektbeschreibung

• Der Aufbau eines Whistleblower Systems unter Nutzung des SAP Interaction Centers und dem SAP CRM Service Management wurde durchgeführt.

Ausgeübte Tätigkeit

• Lösungsdesign zur Stammdatenübername aus Alt-Systemen.
• Lead Development für die Erstellung einer massenfähigen Schnittstelle zur Stammdatenübernahme aus mehreren Quellsystemen.
• Erweiterung der SAP Standardlösung Interaction Center und CRM Service Management um kundenspezifische Prozessanforderungen.
• Leitung des Entwicklungsteams während der Implementierung.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM Interaction Center

3 Monate: Einführung eines SAP CRM Sales Systems zur Vertriebsunterstützung

Rolle: Verantwortlicher Solution Architekt Qualitätssicherung

Kunde: WIV AG

Projektbeschreibung

Implementierung eines SAP CRM Sales Systems zur Unterstützung der Vertriebsmannschaft

Ausgeübte Tätigkeit

• Analyse der technischen Lösungen vor der Implementierung Phase.
• Durchführung und Bewertung von Code Reviews

Eingesetzte Technologien

SAP CRM Sales

6 Monate: Durchführung einer Prozessoptimierung der genutzten SAP CRM Interaction Center Lösung

Rolle: Verantwortlicher Solution Architekt

Kunde: Coca Cola Hellenics Bottling Company

Projektbeschreibung

• Optimierung und Verschlankung einer bestehenden SAP CRM
• Sales Lösung zur Verbesserung der Akzeptanz durch die User

Ausgeübte Tätigkeit

• Analyse bestehender Vertriebsprozesse.
• Softwaredesign zur Optimierung und Anpassung von SAP CRM Sales WebUI an die Vertriebsprozesse.
• Development Lead für die Umsetzung des Designs.

Projektrolle

• Verantwortlicher Solution Architekt zur Analyse bestehender SAP
• CRM Sales Prozesse und Durchführung einer Prozessoptimierung.

Eingesetzte Technologien

SAP CRM Sales

3 Monate: Implementierung eines Berechtigungskonzeptes

Rolle: Verantwortlicher CRM Entwickler

Kunde: SAP SE

Projektbeschreibung

• Im Rahmen einer Projektausschreibung sollte ein kundenspezifisches Berechtigungskonzept innerhalb des CRM Systems implementiert werden

Ausgeübte Tätigkeit

• Lösungsdesign und technische Umsetzung eines kundenspezifischen Berechtigung Konzeptes unter Nutzung der SAP ACE.
• Planung und Implementierung eines Berechtigung Konzeptes für Geschäftspartnerstammdaten und Belege

Eingesetzte Technologien

SAP Access Control Engine

1 Monat: Einführung einer kundenspezifischen Bankenlösung auf Basis SAP CRM

Rolle: Technischer Go Live Support im Bereich Geschäftspartnerstammdaten, IBases und Web Services

Kunde: Standard Bank of South Africa

Projektbeschreibung

Entwicklungssupport für eine SAP Custom Development Lösung auf Basis SAP CRM

Ausgeübte Tätigkeit

• Unterstützung eines 24/7 Go Live Support für Funktionalitäten die durch SAP Custom Development zur Verfügung gestellt wurden.
• Monitoring und aktives Bugfixing im Bereich Web Services zur Anlage / Pflege von Geschäftspartnerdaten, IBases und Belege

Eingesetzte Technologien

SAP Business Reporting Framework und Web Services

Rolle: Verantwortlicher CRM Entwickler

Kunde: Procter & Gamble

Projektbeschreibung

• Im Rahmen der Prozesseinführung sollten Life-Rate Funds im Trade Funds Management genutzt werden, um die Budget Planung an die Vorgaben von P&G anzupassen

Ausgeübte Tätigkeit

• Lösungsdesign und technische Umsetzung eines kundenspezifischen Programms zur Erzeugung von Funds.
• Lösungsdesign und technische Umsetzung eines kundenspezifischen Fund Checkbooks basierend auf der SAP CRM Funktionalität.
• Lösungsdesign und technische Umsetzung eines Claims Checks basierend auf P&G Life-Rate Fund Daten.

Projektrolle

Verantwortlicher CRM Entwickler für die Implementierung der P&G spezifischen Life Rate Funds im Trade Fund Management.

Eingesetzte Technologien

ABAP / ABAP OO

4 Monate: Erstellung eines Workflows im SAP CRM System

Rolle: Solution Architect und Verantwortlicher CRM Entwickler für die Realisierung von Changerequests.

Kunde: Freudenberg IT GmbH & Co. Kg

Projektbeschreibung

Der SAP Workflow sollte genutzt werden um kundenspezifische Angebote zu erstellen und in einem 4 Augen Prinzip freizugeben.

Ausgeübte Tätigkeit

• Lösungsdesign und technische Umsetzung eines kundenspezifischen Workflows zur Steuerung von Angeboten im CRM inklusive der Nutzung von Emails im Workflow.

Eingesetzte Technologien

SAP Workflow