Implementierung eines Ticketsystems im Datenschutzumfeld zur optimierten Bearbeitung von Stakeholderanfragen. Iterative Anforderungsanalyse und Prozessmodellierung in der SaaS-Lösung. Optimierung der User Experience sowohl aus Sicht der Bearbeiterrolle als auch der Requester. Koordination der Testphase, Dokumentation der Umsetzungsschritte und Durchführung zielgruppenspezifischer User-Trainings.

Aufnahme und Dokumentation von Applikationen und Verarbeitungstätigkeiten zur Erfüllung von datenschutzrechtlichen Anforderungen gemäß EU-DSGVO und dem BDSG. Definition und Dokumentation von Löschregelungen zur datenschutzkonformen Datenaufbewahrung. Durchführung von Risikoanalysen und Aufnahme sowie Bewertung technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Risikominimierung. Dokumentation und Konformitätsprüfung standortspezifischer Videoüberwachung.

Agile Entwicklung eines Dashboard-basierten KPI-Reportings in PowerBI auf Geschäftsführungsebene für den internen Gebrauch. Identifizierung und Analyse der Anforderungen der Stakeholder. Übersetzung von Funktionen in User Stories sowie Verwaltung und Priorisierung des Backlogs auf Grundlage der Stakeholder-Anforderungen.

Konzeptionierung und Implementierung eines effizienzsteigernden Controlling-Tools für einen führenden Digitaldienstleister. Optimierung des strategischen und operativen Projektcontrollings im E-Commerce-Bereich. Ist-Analyse bestehender Controlling-Aktivitäten und Ermittlung des vorhandenen Optimierungspotenzials. Konzeptionierung eines auf Microsoft Excel basierenden Tools. Erstellung einer Datenbank in Microsoft Access zur effizienteren und übersichtlicheren Datenpflege, Entwicklung des Tools, Planung der schrittweisen Implementierung und Schulung der Mitarbeiter zur langfristigen Nutzung. Vorbereitung und Leitung regelmäßiger Status-Meetings, Erstellung von Präsentationen und Auswertungen auf Managementebene.