Freelancer: Projektmanagement IT/Organisation

Freiberufler / Selbstst�ndiger

Verf�gbar ab: 01.12.2023

Verf�gbar zu: 100%

davon vor Ort: 100%

Top-Skills

Projektmanagement

Projektleitung

Projektcontrolling

Projektmanager

Projektleiter

Gesch�ftsprozesse

Business Processes

Interimsmanagement

Vertragsmanagement

Ausschreibungsverfahren

Wirtschaftlichkeitsanalysen

Testmanagement

Maut

Fuel card

Contactcenter

Finanzdienstleistungen

Sprachen

Deutsch

Englisch

Franz�sisch

Einsatzorte

L�nder

Deutschland, Schweiz, �sterreich

Die Beratungsleistung wird nach Kundenwunsch remote oder am Projektstandort erbracht.

Remote-Arbeit

nicht m�glich

Projekte

Rolle

Projektleitung

Projektinhalte

Optimierung der Maut-Registrierungs- und -Abrechnungsprozesse in einem Dienstleistungsunternehmen f�r Tankkartenherausgeber:

Optimierung der implementierten Prozesse
Umsetzung eines Versionsupdates des Mautbetreibers
Wechsel des Dienstleisters: Integration der Prozesse in eine multinationale Mautl�sung durch Migration zu einem sogenannten EETS-Provider

EETS = European Electronic Toll Service

Kunde

Tankkarten-Dienstleistungsunternehmen

Rolle

Projektleitung

Projektinhalte

Entwicklung und Einf�hrung eines Registrierungs-, Autorisierungs- und Abrechnungssystems f�r Stra�enbenutzungsgeb�hren mit Tankkartengesellschaften. Als Projektleitung verantwortlich f�r Vertrag und Verhandlungen der Juristen, zwei IT-Dienstleister und ca. 10 interne Mitarbeiter.

Kunde

Dienstleister f�r Stra�enbenutzungsgeb�hren

7 Monate

2020-07 - 2021-01

Umstellung Mautabrechnung auf t�gliche Abrechnung

Teilprojektleitung Integration & Test / Stellvertretende Projektleitung

Rolle

Teilprojektleitung Integration & Test / Stellvertretende Projektleitung

Projektinhalte

Umstellung eines Abrechnungssystems f�r Stra�enbenutzungsgeb�hren mit Tankkartengesellschaften von monatlicher auf t�gliche Abrechnung.

Kunde

Dienstleister f�r Stra�enbenutzungsgeb�hren

1 Jahr 5 Monate

2019-02 - 2020-06

Projektbeispiel "Rollout Contact-Center-Suite"

Coaching Projektmanagement Projektmanagement Projektcontrolling

Rolle

Coaching Projektmanagement

Projektinhalte

Unterstützung des Projektleiters eines Telekommunikationsdienstleisters/Herstellers von Contact-Center-Lösungen (u. a. Projektbeauftragung, -planung, -abrechnung) beim weltweiten Rollout einer Contact-Center-Suite (ACD-/IVR-Komponenten) in den Call-/Servicecentern eines Automobilkonzerns.

Produkte

Microsoft Office Office Timeline

Kenntnisse

Projektmanagement Projektcontrolling

Kunde

Hersteller von Contact-Center-L�sungen

Einsatzort

Wolfsburg

1 Jahr 3 Monate

2017-08 - 2018-10

Projektbeispiel "Erstellung eines Angebotes f�r die deutsche PKW-Maut (Infrastrukturabgabe)"

Teilprojektleiter Prozesse Projektmanagement Prozessmanagement IT-Vertragsmanagement ...

Rolle

Teilprojektleiter Prozesse

Projektinhalte

Projekt für die Erstellung eines Angebots für den Aufbau der Systeme und der Behörde zur Einführung und Abwicklung der sogenannten Infrastrukturabgabe („Deutsche PKW-Maut“).

Teilprojektleiter für das Team Prozesse für gebietsfremde Abgabepflichtige (ca. 5 externe VZE + ca. 5 interne VZE)

Produkte

Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft Office Thinkcell Sharepoint Lotus Notes

Kenntnisse

Projektmanagement Prozessmanagement IT-Vertragsmanagement Anforderungsanalyse Partnerauswahlverfahren Servicecenter Callcenter Spezifikation Systemspezifikation

Kunde

Dienstleister f�r Stra�enbenutzungsbe�hren

Einsatzort

Gro�raum D�sseldorf, Berlin

1 Jahr 3 Monate

2015-07 - 2016-09

Projektbeispiel "Ausschreibung und Neuentwicklung Dateneingangs- und -ausgangskomponente"

Verhandlungsf�hrung / Co-Projektleiter IT-Auschreibungsverfahren Agiler Festpreis Partnerauswahlverfahren ...

Rolle

Verhandlungsf�hrung / Co-Projektleiter

Projektinhalte

Phase 1 - Anbieterauswahl: Erstellung einer Ausschreibung für die technische Migration eines Kernsystems. Analyse der in Frage kommenden Anbieter, Entwicklung eines mehrstufigen und strukturierten Auswahl- und Bewertungsverfahrens. Einholung von Angeboten der Shortlistkandidaten und Angebotsbewertung.

Phase 2 - Vertragsverhandlungen: Entwicklung eines Rahmenvertrages und erster Leistungsscheine (Agiler Festpreisvertrag) mit dem ausgewählten Entwicklungspartner. Abstimmung und Verhandlung mit dem Vertreter des Entwicklungspartners und den beteiligten Anwälten.

Phase 3 - Realisierung: Kundenseitige Co-Projektleitung eines agilen Realisierungsprojektes zur Ablösung der Datenein- und ausgangskomponente (Kraftstofftransaktionen, Mauttransaktionen, Registrierungsdaten, Sperrlisten, …) eines Registrierungs- und Abrechnungssystems. Projektumfang ca. 1.500 Personentage.

Produkte

Microsoft Office

Kenntnisse

IT-Auschreibungsverfahren Agiler Festpreis Partnerauswahlverfahren Lastenhefterstellung IT-Vertragsmanagement Vertragsverhandlung Spezifikation Backlog

Kunde

Tankkartenunternehmen

Einsatzort

Nord-Bayern

Rolle

Projektcontroller, Projektleiter

Projektinhalte

Sanierung eines Projektes zur Neuentwicklung einer Systemlandschaft zur bargeldlosen Bereitstellung, Nutzung und Abrechnung von Value Added Services (z. B. Straßen-benutzungsgebühren):

- Neuplanung des Gesamtvorhabens
- Neuauswahl des Entwicklungspartners
- Aufsetzen des Projektcontrollings
- Übernahme der kundenseitigen Projektleitung

Umfang des Gesamtvorhabens ca. 19.000 Personentage.

Kunde

Tankkartenunternehmen

Einsatzort

Nord-Bayern

1 Jahr 7 Monate

2003-04 - 2004-10

Projektbeispiel "Aufbau und Abteilungsleitung IT-Koordination"

Interimsmanagement - Abteilungsleitung IT-Interimsmanagement Anforderungsanalyse Spezifikation ...

Rolle

Interimsmanagement - Abteilungsleitung

Projektinhalte

Aufbau und Leitung der Abteilung IT-Koordination mit elf Mitarbeitern als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT in einem Finanzdienstleistungsunternehmen.

Hierbei verantwortlich für

die umfängliche Systemkonfiguration der Kernprozesse in einer zentralen Anwendung mit 900 Benutzern
zugehörige fachliche Spezifikationen
Anwendertests im Rahmen der Wartung und Weiterentwicklung

Kenntnisse

IT-Interimsmanagement Anforderungsanalyse Spezifikation Testmanagement Projektmanagement IT-Budgetierung IT-Controlling

Kunde

Finanzdienstleistungsunternehmen

Einsatzort

Baden-Baden

Coaching Projektmanagement: Rollout Contact-Center-Suite
Einsatz/Laufzeit: >14 Monate (laufendes Projekt)

Unterst�tzung des Projektleiters eines Telekommunikationsdienstleisters (u. a. Projektbeauftragung, -planung, -abrechnung) beim weltweiten Rollout einer Contact-Center-Suite (ACD-/IVR-Komponenten) in den Call-/Servicecentern eines Automobilkonzerns.

Teilprojektleitung Prozesse: Erstellung eines Angebotes f�r die deutsche PKW-Maut (Infrastrukturabgabe)
Einsatz/Laufzeit: 12 Monate

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Verkehrsdienstleistungsunternehmen:
Projekt f�r die Erstellung eines Angebots f�r den Aufbau der Systeme und der Beh�rde zur Einf�hrung und Abwicklung der sogenannten Infrastrukturabgabe (?Deutsche PKW-Maut?). Teilprojektleiter f�r das
Team Prozesse f�r gebietsfremde Abgabepflichtige (ca. 5 externe VZE + ca. 5 interne VZE)

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Co-Projektleitung: Implementierung Dateneingangs- und -ausgangskomponente

Einsatz/Laufzeit: 6 Monate

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Tankkartenunternehmen:
Kundenseitige Co-Projektleitung eines Realisierungsprojektes zur Abl�sung der Datenein- und ausgangskomponente (Kraftstofftransaktionen, Mauttransaktionen, Registrierungsdaten, Sperrlisten, ?) eines Registrierungs- und Abrechnungssystems. Projektumfang ca. 1.500 Per-sonentage.

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Vertragsentwicklung und -verhandlungen

Einsatz/Laufzeit: 2,5 Monate

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Tankkartenunternehmen
Entwicklung eines Rahmenvertrages und erster Leistungsscheine mit dem Entwicklungspartner eines Tankkartenunternehmens f�r die schrittweise Abl�sung von Kernsys-temen. Abstimmung und Verhandlung mit dem Vertreter des Entwicklungspartners und den beteiligten Anw�lten.

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Anbieterauswahlverfahren/Angebotseinholung

Einsatz/Laufzeit: 6 Monate

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Tankkartenunternehmen
Erstellung einer Ausschreibung f�r die technische Migration eines Kernsystems. Analyse der in Frage kommenden Anbieter, Entwicklung eines mehrstufigen und strukturierten Auswahl- und Bewertungsverfahrens. Einholung von Angeboten der Shortlistkandidaten und Angebotsbewertung.

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Projektplanung/Angebotseinholung: Neuentwicklung und Abl�sung eines Abrechnungs- und Registrierungssystems

Einsatz/Laufzeit: 3 Monate

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Tankkartenunternehmen
Erstellung einer Gesamtplanung f�r die Neuentwicklung und Abl�sung eines Registrierungs- und Abrechnungssystems f�r ein Tankkartenunternehmen (Handel von Kraftstoffen und Mautdienstleistungen). Unterst�tzung des Generalunternehmers bei der Erstellung eines Angebots und Erstellung einer Sch�tzung f�r die Gesamtkosten des Vorhabens.

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Co-Projektleitung: Erstellung von Fachkonzepten

Einsatz/Laufzeit: 6 Monate

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Tankkartenunternehmen
Erstellung von Fachkonzepten zu Gesch�ftsprozessen um den bargeldlosen Bezug und die Abrechnung von Kraftstoffen, Betriebsstoffen, Mautdienstleistungen oder beispielsweise Werkstattleistungen. Kernteamgr��e: 5 Mitarbeiter zuz�gl. tempor�re Experten.

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Projektleitung: Anforderungsanalyse zur Neuentwicklung eines Abrech-nungssystems Einsatz/Laufzeit: 10 Monate

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Tankkartenunternehmen
Anforderungsanalyse zur Neuentwicklung eines Registrie-rungs- und Abrechnungssystems f�r ein Tankkartenunternehmen. Die Analyse umfasste aller Gesch�ftsprozesse um den bargeldlosen Bezug und die Abrechnung von Kraftstoffen, Betriebsstoffen, Mautdienstleistungen oder beispielsweise Werkstattleistungen. Kernteamgr��e: 6 Mitarbeiter zuz�gl. tempor�re Experten.

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Projektleitung: Vorstudie zur Abl�sung eines Abrechnungssystems

Einsatz/Laufzeit: 8 Monate

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Tankkartenunternehmen
Analyse der Anwendungslandschaft eines Tankkartenunternehmens. Parallele Aufnahme der Istprozesse in Form von SIPOCs. Entwicklung einer Zielanwendungslandschaft nach der Methode Quasar Enterprise. Entwurf einer Abl�sestrategie f�r die alten Abrechnungssysteme von Kraft-stoff- und Mauttransaktionen in Form einer Roadmap mit Aufwands- und Kostensch�tzung. Kernteamgr��e: 6 Mitarbeiter (ca. 5 VZE) zuz�gl. tempor�re Experten.

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Sanierung, Controlling und Projektleitung: Neuentwicklung eines Abrechnungssystems Einsatz/Laufzeit: 19 Monate

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Tankkartenunternehmen
Sanierung eines Projektes zur Neuentwicklung einer Systemlandschaft zur bargeldlosen Bereitstellung, Nutzung und Abrechnung von Value Added Services (z. B. Stra�en-benutzungsgeb�hren). Neuplanung des Gesamtvorhabens, Neuauswahl des Entwicklungspartners, Aufsetzen des Projektcontrollings. �bernahme der kundenseitigen Projektleitung. Umfang des Gesamtvorhabens ca. 19.000 Personentage.

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Projektplanung und ?koordination: Neuentwicklung eines Abrechnungssystems

Einsatz/Laufzeit ca. 3 Monate

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JV Tankkartenunternehmen/Mineral�lkonzern
Auftraggeberseitige Planung eines Projektes zur Neuentwicklung und Anbindung diverser Systeme an das zentrale gesch�ftstragende Abrechnungssystem f�r Value Added Services (z. B. Stra�enbenutzungsgeb�hren). Koordination der Projektphasen Planung, Anforderungsanalyse und Spezifikation mit dem beauftragten GU.

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Projektleitung: Erweiterung eines Abrechnungssystems

Einsatz/Laufzeit ca. 7 Monate

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JV Tankkartenunternehmen/Mineral�lkonzern
Auftraggeberseitige Planung und Koordination (GU/Kunden/Fachbereiche/?) eines Projektes zur Erweiterung gesch�ftstragender Systeme zur Verarbeitung und Abrechnung von Zahlungstransaktionen f�r Value Added Services (z. B. Stra�enbenutzungsgeb�hren). Planung, �berwachung und Durchf�hrung fachlicher Schnittstellentests zu Lieferanten und Kunden des Auftraggebers. Betreuung der Systemumstellung.

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Testmanagement: Anwendertest SAP-Einf�hrung

Einsatz/Laufzeit ca. 5 Monate

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Gro�handelsunternehmen
Management eines Anwendertests (Fachlicher Abnahmetest) f�r die einzuf�hrenden SAP-Module MM und SD sowie Pilotschnittstellen (PI) bei einem mittelst�ndischen Gro�handelsunternehmen. Verantwortlich f�r die Planung des Wissensaufbaus der Tester, die Erstellung der Testspezifikation und die Betreuung der Testdurchf�hrung.

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Testmanagement: Testkonzept f�r den Anwendertest einer SAP-Einf�hrung

Einsatz/Laufzeit ca. 2 Monate

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Gro�handelsunternehmen
Erstellung eines Testkonzeptes f�r den Anwendertest (Fachlicher Abnahmetest) im Rahmen der SAP-Einf�hrung der Module MM, SD, PI, BI und APO bei einem mittelst�ndischen Gro�handelsunternehmen.

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Assistenz/Co-Projektleitung System zur Erhebung von Stra�enbenutzungsgeb�hren Einsatz/Laufzeit ca. 11 Monate

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Verkehrsdienstleistungsunternehmen
Assistenz/stellvertretende Leitung eines Projektes zur Entwicklung eines l�nder�bergreifenden, terminalbasierten Systems zur Erhebung, Kontrolle und Abrechnung von Stra�enbenutzungsgeb�hren auf Basis einer virtuellen Vignette (ca. 40 interne Projektmitarbeiter, 3 IT-Dienstleister)

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Anforderungsanalyse SAP-Einf�hrung

Einsatz/Laufzeit ca. 2 Monate

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Gro�handelsunternehmen
SAP-Einf�hrung: Analyse der fachlichen Schl�sselanforderungen f�r die Einf�hrung der Module MM und SD in einem mittelst�ndischen Gro�handelsunternehmen

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Neuplanung/Sanierung SAP-Einf�hrung

Einsatz/Laufzeit ca. 3 Monate

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Gro�handelsunternehmen
Review eines Projektes zur SAP-Einf�hrung in den Bereichen Einkauf, Vertrieb und Lagerverwaltung eines mittelst�ndischen Gro�handelsunternehmens. Erstellung einer Empfehlung zur Projektsanierung und Neuplanung des Projektes.

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Co-Projektleitung Abrechnungssystem f�r Stra�enbenutzungsgeb�hren

Einsatz/Laufzeit ca. 4 Monate

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Verkehrsdienstleistungsunternehmen
Planung und Co-Leitung eines Projektes zur Entwicklung eines l�nder�bergreifenden Abrechnungssystems f�r Stra�enbenutzungsgeb�hren. (Projektvolumen ca. 7.000 PT)

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Interimsmanagement Leitung IT-Koordination

Einsatz/Laufzeit ca. 17 Monate

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Dienstleistungsunternehmen
Aufbau und Leitung der Abteilung IT-Koordination mit elf Mitarbeitern als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT in einem Dienstleistungsunternehmen. Hierbei verantwortlich f�r

die umf�ngliche Systemkonfiguration der Kernprozesse in einer zentralen Anwendung mit 900 Benutzern
zugeh�rige fachliche Spezifikationen
Anwendertests im Rahmen der Wartung und Weiterentwicklung

Projektleitung inkl. Testkoordination Systemanbindung eines Gro�kunden

Einsatz/Laufzeit ca. 6 Monate

Konzern der Medienbranche
Anbindung der Kundenbuchhaltung eines gro�en Handelsunternehmens an die Systeme der Finanzdienstleistungstochter eines Medienkonzerns. Fachliche Projektverantwortung f�r sechs Mitarbeiter.

QS-Audits
Rechenzentrum

Durchf�hrung interner QS-Audits in einem nach DIN ISO 9001 zertifizierten Rechenzentrum .

Coprojektleitung Weiterentwicklung einer Nebenbuchhaltung

Einsatz/Laufzeit ca. 9 Monate

Konzern der Medienbranche
Unterst�tzung der Gesamtprojektleitung eines Projektes mit 19 Mitarbeitern zur Weiterentwicklung der Nebenbuchhaltungskomponente einer tragenden Gesch�ftsanwendung bei Projektplanung, -leitung, -controlling und Qualit�tssicherung.

Projektreview Au�endienstmanagementsystem

Einsatz/Laufzeit ca. 2 Monate

Energieversorgungsunternehmen
Review eines Projektes zur Neuentwicklung eines Au�endienstmanagementsystems. Erstellung einer Empfehlung zur Projekt- und Systemsanierung/-stabilisierung.

Schwachstellenanalyse Nebenbuchhaltung

Einsatz/Laufzeit ca. 3 Monate

Konzern der Medienbranche
Analyse eines Nebenbuchhaltungssystems der Dienstleistungstochter eines Medienkonzerns hinsichtlich der Anforderungen von Konzernrevision und Wirtschaftspr�fern.

Projektleitung Konzeption eines Abrechnungssystems

Einsatz/Laufzeit ca. 8 Monate

Konzern der Medienbranche
Konzeptionsprojekt zur Erweiterung der Abrechnungskomponente einer gesch�ftskritischen Anwendung einer Dienstleistungstochter eines Medienkonzerns. Fachliche Projektverantwortung f�r f�nf Mitarbeiter.

Kundenanalyse

Einsatz/Laufzeit ca. 2 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Erstellung einer Kundenanalyse f�r ein Dienstleistungsunternehmen mit 1.100 Mitarbeitern mit der Zielsetzung eine optimale Rolloutstrategie f�r eine eigenentwickelte Gesch�ftsanwendung zu entwickeln.

Machbarkeitsstudie Ersatzservicer

Einsatz/Laufzeit ca. 1 Monat

Finanzdienstleistungsunternehmen
Erstellung einer Machbarkeitsstudie f�r den Aufbau eines Ersatzservicedienstleistungsunternehmens mit der Zielsetzung IT-technisch und organisationsseitig als Fallback die Kundenbuchhaltung eines gro�en Versandh�ndlers zu �bernehmen.

IT-Anwendungsstrategie

Einsatz/Laufzeit ca. 8 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Projektleitung bei der Entwicklung einer IT-Anwendungs-strategie f�r ein mittelst�ndisches Dienstleistungsunternehmen. Erstellung einer Wirtschaftlichkeitsbetrachtung.

IT-Aufwandssch�tzung f�r eine geplante Unternehmensneugr�ndung

Einsatz/Laufzeit ca. 1 Monat

Dienstleistungsunternehmen
Erstellung einer Grobsch�tzung der f�r eine geplante Unternehmensneugr�ndung erforderlichen IT-Aufw�nde.

Projektplanung Softwareeinf�hrung

Einsatz/Laufzeit ca. 1 Monat

Dienstleistungsunternehmen
Erstellung einer Projektplanung f�r die Einf�hrung eines IT-Auftragssystems f�r ein Dienstleistungsunternehmen.

Rollout einer IT-Eigenentwicklung

Einsatz/Laufzeit ca. 18 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Als Teilprojektleiter verantwortlich f�r den fachlichen Entwurf (Phase I: Anforderungsanalyse, Benutzerakzeptanztest, Konzeption, Kosten und Nutzen) sowie die organisationsseitige Realisierung (Phase II) im Rahmen des Rollouts einer IT-Eigenentwicklung in einem Finanzdienstleistungsunternehmen.

Piloteinf�hrung einer IT-Eigenentwicklung Nutzungskonzept

Einsatz/Laufzeit ca. 15 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Als Teilprojektleiter verantwortlich f�r die Erstellung des Nutzungskonzeptes im Rahmen der stufenweisen Piloteinf�hrung einer zentralen, gesch�ftstragenden IT-Eigenentwicklung f�r ein Dienstleistungsunternehmen. Einf�hrungsbetreuung der Fachbereiche.

Customizing einer Gesch�ftsanwendung

Einsatz/Laufzeit ca. 3 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Projektleitung beim Redesign eines Standardkorrespondenzkataloges eines Finanzdienstleistungsunternehmens im Rahmen der Neueinf�hrung einer unternehmenskritischen Gesch�ftsanwendung.

Umsetzungsbetreuung Prozessanalyse

Einsatz/Laufzeit ca. 6 Monate

Dienstleistungsunternehmen

Betreuung der Umsetzung von im Rahmen einer Prozessanalyse identifizierten Optimierungspotenzialen f�r ein Finanzdienstleistungsunternehmen.

Fachliche Analyse und Konzeption f�r eine Gesch�ftsanwendung

Einsatz/Laufzeit ca. 12 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Fachliche Analyse komplexer juristischer Sachverhalte und Erstellung der fachlicher Konzeptionen im Rahmen der Neuentwicklung einer Gesch�ftsanwendung f�r ein Dienstleistungsunternehmen.

Prozessanalyse und -optimierung

Einsatz/Laufzeit ca. 11 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Mitarbeit bei der Durchf�hrung einer umf�nglichen Prozessanalyse aller Kernprozesse im Kerngesch�ftsbereich eines Dienstleistungsunternehmens; Neukonzeption der Aufbauorganisation.

IT-Strategie

Einsatz/Laufzeit ca. 8 Monate

Dienstleistungsunternehmen
Mitarbeit bei der Konzeption einer ganzheitlichen IT-Strategie f�r ein Finanzdienstleistungsunternehmen; Entwicklung einer Migrationsstrategie mit Wirtschaftlichkeitsbetrachtung f�r eine zentrale, gesch�ftstragende Altanwendung.

Aus- und Weiterbildung

Diplom-Wirtschaftsingeunieur
Universität Karlsruhe (TH)

Position

Beratung und Unterst�tzung von mittelst�ndischen Unternehmen und von Konzernen. Wesentliche Schwerpunkte in den Themen

Projektmanagement, Projektleitung, Projektcontrolling, IT-Vertragsmanagement, IT-Ausschreibungsverfahren, IT-Auswahlverfahren
Softwareentwicklung, u. a. Unterst�tzung bei der Erstellung fachlicher/funktiona�ler Spezifikationen, Qualit�tssicherung, Reviews und Anwendertest, Testmanagement
Softwareeinf�hrung
IT-Interimsmanagement
Strategische IT-Planung/IT-Anwendungsstrategien
Gesch�ftsprozessanalyse und -optimierung
Wirtschaftlichkeitsanalysen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Projektleitung Projektcontrolling Projektmanager Projektleiter Gesch�ftsprozesse Business Processes Interimsmanagement Vertragsmanagement Ausschreibungsverfahren Wirtschaftlichkeitsanalysen Testmanagement Maut Fuel card Contactcenter Finanzdienstleistungen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektmanagement
Multiprojektmanagement
Projektcontrolling
Interimsmanagement
Softwaretests: Testspezifikation Testmanagement, Testkoordination
Qualit�tssicherung in der Softwareentwicklung
(z. B. Durchf�hrung von Reviews)
Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen monet�r/strategisch
Prozessanalyse und -optimierung
Strategische IT-Planung

�ffentliche Ausschreibungen

Maut, Toll, Infrastrukturabgabe

Tankkarten, Fuelcard

Finanzdienstleistungen, Inkasso, Forderungsmanagement

Gro�handel

Energieversorger

Betriebssysteme

n/r

Programmiersprachen

n/r

Datenbanken

n/r

Datenkommunikation

n/r

Hardware

n/r

Branchen

Finanzdienstleistungen, insbesondere Forderungsmanagement/Inkasso
(ca. 11 Jahre)
Maut/Fuelcard/Tankkarten
(ca. 10 Jahre)
Servicecenter
(ca. 1,5 Jahre)
Energieversorgung
(ca. 2 Monate)
Gro�handel
(ca. 5 Monate)

(Details: s. Projekte)

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Einsatzorte

Projekte

Prozess- und Systemoptimierung Maut und Tankkarten

Mautsystem: Registrierung, Autorisierung und Abrechnung

Umstellung Mautabrechnung auf t�gliche Abrechnung

Projektbeispiel "Rollout Contact-Center-Suite"

Projektbeispiel "Erstellung eines Angebotes f�r die deutsche PKW-Maut (Infrastrukturabgabe)"

Projektbeispiel "Ausschreibung und Neuentwicklung Dateneingangs- und -ausgangskomponente"

Projektbeispiel "Projektsanierung Neuentwicklung eines Abrechnungssystems"

Projektbeispiel "Aufbau und Abteilungsleitung IT-Koordination"

Aus- und Weiterbildung

Position

Kompetenzen

Top-Skills

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Betriebssysteme

Programmiersprachen

Datenbanken

Datenkommunikation

Hardware

Branchen

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