Bei der Umsetzung von Großprojekten gab es verschiedene Zielaspekte, die nicht von allen Projekten erreicht wurden. Meine Aufgaben:

Bei den SWM existierte eine latente Engpass-Situation bei der Umsetzung von Requirements für die hauseigene Service-Plattform. Daraus resultierten wiederum kritische Instabilitäten, die den Einsatz von vielen hundert Mitarbeitern behinderten. Meine Aufgabe umfasste u.a.:

Im Rahmen einer Restrukturierung / Neuaufstellung der Partner BMW und ESG wurde Unterstützung im Management der Connected Drive-Softwareplattform benötigt. Dort habe ich als Interim-Manager folgende Aufgaben verantwortet:

• Führen der Organisation (11 Teams, ca. 100 Mitarbeiter)
• Auswahl, Aufbau und Einbindung eines Nearshore-Entwicklungspartners
• Überarbeiten von Prozessen & Verfahren der Softwareentwicklung und -lieferung
• Einführung agiler Methoden (Scrum) und sukzessive Umstellung der Organisation mittels professioneller Coaching-Struktur, gemeinsam mit dem Kunden
• Beratung und Unterstützung bei RfQs
• Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten u. v. m.
• Unterstützung der Linienorganisation bei Nachfolgeregelung und Einführung

Nach mehrjähriger Projektarbeit wurde vom zuständigen Vorstand ein funktionaler Prototyp eines CRM Projektes gefordert. Um diesen fristgerecht zu liefern wurde ein interdisziplinäres Projektteam etabliert; ich habe das Team unterstützt, u.a. bei den folgenden Aspekten:

• Organisatorisch: Coaching der Projektmitarbeitenden hinsichtlich Methodik, Kommunikation und Strukturierung mit sehr starkem Fokus auf das Ziel.
• Technisch: Beratung bei Design und Architektur des Projektes hinsichtlich Machbarkeit innerhalb der Frist; u.a. war der Einsatz von neuen Technologien (bspw. NoSQL) zukunftsorientiert zu gestalten.

Die ESG wurde beauftragt, bei der Landeshauptstadt München eine neue Groupware (Mail, Kalender, Kontakte, Notizen) für alle ca. ~40.000 Mitarbeiter / Kunden einzuführen und die Daten der Altsysteme zu migrieren. Nach ca. einem Jahr Projektlaufzeit wurde ich als externer Projektleiter bestellt, da sich unerwartete Schwierigkeiten ergaben. Meine Arbeit hatte folgende Schwerpunkte:

• Herstellen einer Vertrauensbasis im schwierigen Kundenumfeld (sehr heterogen, sehr viele unterschiedliche & teilweise konträre Interessen, sehr viele Stakeholder etc.)
• Gesamtverantwortliche Leitung des Teams aus internen und externen Spezialisten, insbesondere aus dem Linux- und Open Source-Umfeld, zur Sicherstellung der Lieferung gemäß Vergabe der LHM
• Entwicklung und Bereitstellung eines Migrationspfades und zugehöriger Software-Komponenten zur Durchführung der Altdatenübernahme
• Entwicklung eines Botnetzes zur Durchführung spezieller Migrationsaufgaben
• Planung und Sicherstellung des "nahtlosen Übergangs" für alle Kunden, d.h. Einführung des neuen Systems und Migration ohne spürbare Ausfallzeiten: Die Verwaltungstätigkeit der LHM durfte zu keiner Zeit beeinträchtigt werden

Bei NSN, später Nokia Networks, war ich im CFO-Programm zur Erneuerung der SAPFinanzsysteme tätig. Mein Aufgabengebiet umfasste zwei parallele Aktiväten:

• Stellvertreter vor Ort für den internen Manager von Nokia USA: In dieser Funktion war ich im Programm für alle Gewerke im IT-Bereich administrativ verantwortlich, habe das zentrale Team von Projektleitern vor Ort geführt und an das Management berichtet
• Übernahme des zentralen Teilprojektes "SAP Infrastruktur" als Projektleiter: Planung, Beschaffung und Aufbau der kompletten SAP-Serverlandschaft des Programms, bestehend aus ~50 Systemen, inkl. Verteilung auf mehrere Rechenzentren, Abnahmen, Prozesse, SOPs, Übergabe in Produktion etc.

Im konzernübergreifenden Programm "Connected Car" war ich zunächst bei Audi, später bei Volkswagen als Leiter des PMO tätig. Zu meinen Aufgaben gehörte u.a.:

• Aufsetzen eines PMOs mit starkem Fokus auf den Anforderungen konzernübergreifender Projekte und den daraus resultierenden Herausforderungen
• Erarbeiten und Einführen einer konzernübergreifenden Projektmetrik zur Fortschrittsund Erfolgsmessung über alle Gewerke und Artefakte des Projektes
• Verantwortliche Übernahme der PMO-Aktivitäten wie bspw. Führen der einzelnen Projektgremien, Risk Management, Sicherstellen der CMMI-Konformität etc.
• Abschliessende sukzessive Übergabe an zentrale und lokale Mitarbeiter

Während meines langfristigen Engagements bei der Media Saturn Holding in Ingolstadt habe ich unterschiedliche Rollen eingenommen und verschiedene Projekte durchgeführt:

• Im Auftrag der Geschäftsführung: Fachliches und organisatorisches Coaching der eCommerce- / Multichannel-Bereichsleitung sowie Interim-Management für die Übergangszeit nach Personalwechsel; Einführung und Coaching der Nachfolger
• Projektleitung der Multichannel- / eCommerce-Aktivitäten mit direktem Berichtswesen an die Geschäftsführung inkl. Aufbau von PMO-Strukturen
• Planung und Einführung eines neuen Software-Releasemanagements für den eCommerce-Bereich (modifiziertes, phasenverschobenes V-Modell mit agilen Methoden): Schaffung & Anpassung spezieller Organisationsstrukturen, Prozesse, Milestones & Quality Gates, um einen kontinuierlichen hohen PT-Durchsatz pro Monat zu ermöglichen. Ziel war die maximale Auslastung der IT bei gleichzeitiger Einhaltung von Qualitäts- und Zeitvorgaben.
• Projektleitung für eine Prozessoptimierung (organisatorisch & SAP) zur Ermöglichung der Umsatzziele der konzerneigenen Firma "IMTRON" (Eigenmarken).
• Diverse Analyse-Projekt, bspw. Software-Evaluation CAFM u. v. m. 
• Projektleitung "Betriebsstabilisierung" des eCommerce-Bereichs hinsichtlich Support-Prozessen (nach ITIL: Incident- & Problem-Management, 1st-3rd Level Prozesse, Handovers, Einführung HP-SM etc.), Dokumentation und Schulungsplanung, Aufsetzen von Mengengerüsten zur Personalbeschaffung, "Onboarding" neuer Mitarbeiter u. v. m.

Bei der geplanten Umstellung der Core-Architektur ("Galileo") wurde durch verschiedene Großlieferanten, firmenweite interdisziplinäre Organisationsstrukturen und die Integration in das laufende Geschäft Unterstützung erforderlich:

• agiles Projektmanagement mittels Scrum
• Leitung der Softwareentwicklung in der Rolle als PO (Cert. Scrum Product Owner)
• Kapazitätsplanungen (Entwicklung von konkreten, 12-monatigen Prognose-Modellen, Aufwandsschätzungen, sowie Grob- und Feinplanung)
• Sicherstellen von Termintreue und Qualität für die einzelnen Liefermeilensteine
• ausgeprägtes Mikromanagement in anspruchsvollem und sehr dynamischen Umfeld
• Beratung des Managements im schwierigen Verfahren mit div. Lieferanten

Unter dem Marketingbegriff "miAdidas" führte Adidas für Endkunden die Möglichkeit zur kompletten Produktpersonalisierung ein (End-to-End). Als Projektleiter habe ich die Anforderungen umgesetzt, mit folgenden Hauptaktivitäten:

• Planung und verantwortliche Ausführung eines Projektes zur Herstellung personalisierter Produkte inkl. Anbindung an die internationalen Produktionsstandorte in Asien
• Beratung zum Aufbau und Betrieb einer weltweiten eCommerce-Plattform
• Planung, Spezifizierung und Einbindung von Prozessen zur Integration in die Supply Chain für Customized Products sowie für eCommerce-Aktivitäten
• durchgängige Anpassung der (sehr heterogenen) Supply Chain vom POS bis in die Produktion

o2 hat mit dem Communication Center eine neue eMail-, Kalender- und Kontaktdaten- Plattform für > 10 Million Bestandskunden gestartet. Mein Auftrag als verantwortlicher Projektleiter war der initiale Aufbau der gesamten Plattform sowie Migration der Bestandsdaten mit einem internationalen Team aus internen und externen Spezialisten:

• verantwortliche Budget- & Ressourcenplanung und -Akquise
• Durchführung der Ausschreibungsphase zur Auswahl der Softwarekomponenten, Dienstleister und Spezialisten
• Ausführung der Designphasen (High-Level / Detailled Design)
• Koordination der Implementierungs- & Aufbauphasen
• Koordination der Test- und Freigabephasen
• Durchführung eines sukzessiven Produktlaunches
• Planung und Durchführung der Migration von >1 Mio. Bestandskunden von einer ausländischen Dependance auf die neue Plattform (inkl. Mails, Adressbuch, Mailboxen etc.), Mail-Routing etc. - im laufenden Betrieb

Projektmanagement zur Entwicklung & Einführung einer modularen Plattform zur Abdeckung aller E-Commerce-Aktivitäten des Versandhauses. Dabei wurden folgende Aufgaben umgesetzt:

• Anforderungsanalyse / Requirement Management für (seinerzeit) ca. 20 Internet Shops der Otto Group sowie eines Großteils der üblichen Suchmaschinen und Affiliate-Systeme in Europa.
• Spezifikation des Gesamtsystems mittels Lasten- und Pflichtenheft
• Ausarbeitung einer nachhaltigen Systemarchitektur - eine Laufzeit von >10 Jahren war vorgegeben.
• Implementierung von Tools und Diensten nach Vorgaben der einzelnen Konzerntöchter bspw. für Shop- / Category- / Sortiments-Management, Daten-Transport und -
  Transformation, Steuerung von Produkt-Verfügbarkeiten und –Konfigurationen u.v.m.
• Entwicklung eines Workflow-Managements für hocheffiziente Datenproduktion, integrierte Datenerfassung.