Senior Consultant, ITSM

02/2014-08/2014

Kunde:    Webasto Roof & Components SE

Projekt:    Reifegrad- Analyse ITSM- Prozesse

Rolle:      Asset Manager, Solution Architect

Aufgabe:

Data- Gathering sämtlicher HW, sowie SW- Asset. Unterstützung/ Beratung à Empfehlung der künftigen Verfahren welche ITSM-Tools dafür eingesetzt werden sollen. Reifegradanalyse der bestehenden Verfahrensarchitektur.

Senior Consultant, Solution Architekt

07/2014-08/2014 

Kunde:     Siemens Healthcare GmbH

Projekt:    Transition Company in a Company (Carve out).

Rolle:       Solution Architect, Workstream Fixline, VoIP, WAN

Aufgabe:

Scope- Definition/ Validierung & Anforderungsanalyse, sowie Projektvorbereitung ?Carve Out?. Prozess- Design ?Carve Out?. Mitarbeit bei der Erstellung des Service Katalogs.

Senior Consultant, Inbetriebnahme

08/2013- 02/2014

Kunde:    Webasto Roof & Components SE

Projekt:    MS- SQL- Server Datenbank- Migration sowie Inbetriebnahme

Rolle:      Projektleiter, Transformation Manager, Projekt Manager, Service Manager, Inbetriebnahme Manager, Provider Manager.

Aufgabe:

Migration des MS-SQL Hosts auf VMWare, inkl. die Koordination/ Verantwortung für die Übergabe in den Betrieb. Der Umfang liegt bei 200 SQL DB?s (z. B. SAP Datenbanken), die 1:1 mittels detach/attach Kommando auf die neue Platform migriert werden.

Projekt:      Transition Vodafone

Rolle:        Projektleiter, Projekt Manager, Transition Manager, Eskalation Manager.

Aufgabe:

Scope Validierung, Provider Steuerung.

Die Realisierung des Providerwechsel von T- Systems zu Vodafon. Im Focus liegen hier alle nationalen Niederlassungen der Webasto, vom Wechsel betroffen ist die gesamte Festnetztelefonie, Internet (PMXer, IDSN, Packet Mode, Datex-P, T-Net analog).

Gesamtprojektleiter/ Inbetriebnahme Manager/ Projektleiter/ Eskalatonsmanager/ Transformationsmanager/ Providermanager Nearshoring

05/2012 - 07/2013

Firma:        T-Systems International GmbH, München

Kunde:        MAN SE, München

Projekt:      MAN Global Wide Area Network (SpiderMAN) Umfang: 300 MPLS- Standorte

Beschreibung:

MPLS- Transformation, sowie Migration in neues Netz von 300/ 200 Standorten:

1. Migration 100 Standorten durch Neubau von Ethernet Connect Ltg. (national) in neues IPLS Netz.
2. Kfm. Migration von 100 Standorten, da Neubau nicht relevant.
3. Exitmanagement --> neuer Provider von 100 Standorten (international).
4. Nearshoring --> Auslagern der Bestellprozesse auf der IPLS- Plattform.

Rollen:  

Gesamtprojektleiter, Projektleiter, Eskalationsmanager, Transformationsmanager, Projektmanager, Providermanager, Service Manager.

Aufgaben:

• Zu 1.: Gesamtprojektleitung --> Initiieren/ Moderation der wöchentlichen Lenkungsausschuss- Meetings, Projektworkshops, Eskalations Management auf Fachbereichsleiter Ebene, Reporting, sowie Budgetierung. Claim Management: Einfordern von Mehrleistungen nach Projekt- Ende.
• Zu 2: Projektleiter der kaufmännischen Migration von 100 IPLS Servicepunkten.
• Zu 3: Monitoring, sowie Koordination Kündigungen und Verifikation von 100 IPLS Servicepunkten mit der Sicherstellung einer reibungslosen Exit- Migration zum neuen Provider.
• Zu 4: Auslagerung der Bestellprozesse, in Abstimmung mit den ungarischen Einheiten.

Senior Consultant

02/2012 - 04/2012             

Firma:        Hewlett-Packard GmbH, Dornach bei München

Kunde:        Allianz Managed Operations & Services SE, München

Projekt:      Windows 7/ Citrix AVC (Allianz virtual client)  international

Rolle:        Project Manager End Device Workstream, HP-Team leader

Aufgabe:

• Ausarbeitung, sowie Anpassung von Release-Plänen, Erstellung von Management Reports, Berichten, Status, Demand Management
• Teilnahme an  Management Meetings/  Telco?s/ Videokonferenzen/ Lenkungsausschuß.
• Teilnahme am Requirement Board, sowie MCAB.
• Initiierung von TaskForces, sofern erforderlich (Eskalationsmanagement).
• Verantwortung/ Nachhaltigkeit für die Initiierungs, sowie Vorbereitungsphase der anstehenden Rollouts (Allianz Deutschland, AMOS, Allianz SE aus Sicht des End Device Workstream).
• Fachliche und disziplinarische Führung des End Device Workstreams, sowie die Transition:
  • Vier System Engineer mit den Kompetenzen in, SCCM, Thin Clients, Small Mobility Client, High Mobility Client, Citrix, iPass, Client Anywhere, VIP-Support.
  • Delegation und Steuerung die erforderlichen Themen mit Nachhaltigkeit zu treiben.
• Initiierung, Vorbereitung und Moderation von Workshops.

Senior Consultant 

01/2012 - 01/2012             

Firma:        Unisys Deutschland GmbH, München

Kunde:        Bayerisches Justizministerium

Projekt:      Vorbereitungsphase Windows 7 Pilot/  Rollout

Rolle:        Client Spezialist / IT-Sachverständiger

Aufgabe:

• Bereitstellung der ?IT-Infrastruktur Abnahme Umgebung? für die zur Abnahme abgestimmten Deployments, inkl. Sicherstellung eines Deployment-Refreshes.
• Moderation der Abnahme von Deployments mit dem Kunden, unter Berücksichtigung der Interessen aus Delivery Sicht.

Senior Consultant 

10/2011 - 12/2011             

Firma:        DATALOG Software AG, München

Kunde:        BMW AG, München / Knorr-Bremse AG, München

Projekt:      Projekt Beratung  IT-Service Management (ITSM) / Projekt Beratung ITSM

              sowie Software Assetmanagement (Lizenzmanagement) Vertragsmanagement

Projektleiter

07/2010 - 09/2011             

Firma:        T-Systems Enterprise Services GmbH, München

Kunde:        Siemens AG, München / MAN AG, München

Projekt:      Projektleitung/ Eskalationsmgmt für die Migration von 8000 aSFV auf eine

              neue Plattform / Projektleitung Migration Cisco Call Manager 8.5 inkl.

              MEM-Rollout

Interimsmanager / Service Manager 

12/2009 - 12/2010

Firma:        Bechtle GmbH & Co. KG, Garching bei München

Kunde:        Handicare GmbH, Olching bei München

Projekt:      Interimsmanagement / Service Management für das bestehende Netzwerk bis zur

              Umsetzung auf Standard-Clients, sowie Neustrukturierung der gesamten IT nach

              ITIL, MS-Exchange Migration

Pre Sales Manager, IT-Advisor

04/2010 - 05/2010

Firma:        Deutsche Elno GmbH, Garching bei München

Kunde:        Deutsche Bundeswehr

Projekt:      Technische Angebotsunterstützung für ein VoIP-Gateway, Verifikation

              sowie Qualifikation des Lastenheftes, Schnittstellenmanagement

CPI-Manager 

10/2008 - 08/2009

Firma:        Metafinanz Informationssysteme GmbH, München

Kunde:        Allianz Deutschland AG, München

Projekt:      Change-, Problem- und Incident-Management für die E-Business Portale

              (WebSphere) auf den Plattformen: Allianz.de / Allianz.com / IND

Projektkoordinator

01/2008 - 09/2008

Firma:        Metafinanz Informationssysteme GmbH, München

Kunde:        Allianz Deutschland AG, München

Projekt:      Migration eines standardisierten XP Clients bundesweit.

              Workplace Efficiency Program (WEP) Rollout (ca. 25.000 Clients)

System und Netzwerkadministrator

04/2007 - 12/2007

Firma:        Skytec AG Oberhaching b. München

Kunde:        Flughafen München GmbH

Projekt:      Administration/Beratung der IT-Infrastruktur, Problem/Change und

              Konfigurationmanagement, Migration von W2k auf XP Clients

Senior Projektmanager 

02/2007 - 03/2007

Firma:        Skytec AG, Oberhaching bei München

Kunde:        Flughafen München GmbH

Projekt:      Implementierung des elektronischen Datenaustausches der AirportClinic M mit

              den bundesweiten Krankenkassen nach § 301

Senior Projektmanager 

04/2006 ? 10/2006

Firma:        Skytec AG, Oberhaching bei München

Kunde:        British Telecom Germany, München

Projekt:      Koordination und Leitung des XP-Rollouts, Größenvolumen: 1.800 Rechnern

Senior Projektmanager 

12/2005 ? 03/2006

Firma:        Skytec AG, Oberhaching bei München

Kunde:        British Telecom

Projekt:      Beratung und Optimierung des Kundenkonzeptes für die Migration von Windows

              2000 nach Windows XP nach ITIL, Größenvolumen: bundesweit 1.800 Rechner

Senior Projektmanager/Netzwerkarchitekt

10/2005 ? 11/2005

Firma:        [Name auf Anfrage], München

Kunde:        Argo Immo GmbH

Projekt:      Beratung, Planung und Konzeption der gesamten IT/TK-Infrastruktur,

              wie z. B. Implementierung von VoIP sowie SAN-Lösung

Senior Projektmanager/Netzwerkarchitekt

02/2005 ? 09/2005

Firma:        [Name auf Anfrage], München

Kunden:       RA Korensky, RA Dr. Biedermann, RA Thalmeir, RA Kustermann, schaffensraum6, 

              Prof. Dr. Langwieder

Projekte:     Beratung, Konzeption und Implementierung der IT/TK-Infrastruktur

              wie z.B. Implementierung von DSL/VoIP/VPN sowie SAN-Lösungen

Senior Projektmanager

09/2004 ? 12/2004

Firma:        T-Systems International GmbH, Leinfelden-Echterdingen

Kunde:        Daimler Chrysler AG, Stuttgart

Projekt:      Koordination und Leitung XP-Rollout-Teams, Größenvolumen: 6.500 Rechnern,

              verantwortlich für 10 Teamleiter und 30 Techniker

Senior Projektmanager/Netzwerkarchitekt

01/2004 ? 08/2004

Firma:        Skytec AG, Oberhaching bei München

Kunde:        Landeshauptstadt München

Projekt:      Entwicklung eines Grobkonzeptes für die Vernetzung der landwirtschaftlichen

              Betriebe der Stadt München

Senior Projektmanager/Netzwerkarchitekt

05/2003 ? 12/2003

Firma:        Skytec AG, Oberhaching bei München

Projekt:      Analyse und Neukonzeptionierung des Produktivnetzes und der Infrastruktur

              (W2k/XP und Linux), Optimierung der Topologie, VoiP-Rollout, Erstellung

              einer gesamten Netzwerkdokumentation

IT-Berater/Netzwerkarchitekt 

02/2003 ? 04/2003

Firma:        GFU GmbH, München

Projekt:      Konzeption und Betreuung von Windows XP-Rollout-Projekten

              Automatisierung der Client-/Server-Installationen über Imaging

Netzwerkarchitekt

09/2002 ? 10/2002

Firma:        GFU GmbH, München          

Kunde:        Siemens ICM, München und Mailand

Projekt:      Netzwerkoptimierung eines UMTS-Testfeldesdurch Switching, Segmentierung,

              Routing und Subnetting (TCP/IP)
OS-Plattform: Windows NT und Solaris

Projektmanager

09/2001 ? 08/2002 

Firma:        GFU GmbH, München

Kunde:        Siemens ICM, München

Projekt:      Konzeption des Netzwerkes, Aufbau und Inbetriebnahme der IT-Infrastruktur

              bei Standortwechsel von 1000 Usern, Sicherstellung des Regelbetriebes;

OS-Plattform: Windows NT/2000 und Linux SuSE

Teamleiter/Systemadministrator

01/2000 ? 08/2001

Firma:        GFU GmbH, München

Kunde:        Siemens Business Services, München

Projekt:      Windows 2000-Rollout, Active Directory, Migration von Clients aus

              Fremddomänen, Sicherstellung des Regelbetriebes, Troubleshooting TCP/IP,

              Administration, 3rd-Level-Support, RAS, Einführung der Mitarbeiter,

              verantwortlich für ein 5-köpfiges Team

Systemadministrator/Systemtechniker

09/1997 ? 12/1999

Firma:        GFU GmbH, München

Kunde:        Siemens ICN, München

Projekt:      Windows NT 4.0-Rollout, Individuell-Konfigurationen der Kunden-PCs,

              Datenübernahme (Mail und Home-LW), Sicherstellung des Regelbetriebes,

              Troubleshooting mit Schwerpunkt im TCP/IP-Bereich, Administration,

              2nd- und 3rd-Level-Support, RAS-Konfiguration für Notebooks und

              Teleworker-PCs.

IT-Berater Systemtechnik

07/1997 ? 08/1997

Firma:        Buchhandlung Blendl, München

Projekt:      Beratung, Konzeption, Installation, Konfiguration und Administration

              einer Windows NT 4.0-Infrastruktur, bestehend aus 1 PDC, 20 Clients,

              6 Druckern, 1 Switch, 1 Internet-Router, LAN-/WAN-Connection, V90/IDSN,

              TCP/IP, Ethernet

IT-Berater Systemtechnik

11/1996 ? 06/1997

Firma:        Meri Papertec Boston, USA

Projekt:      Beratung, Konzeption, Installation, Konfiguration und Administration

              einer Windows NT 4.0-Infrastruktur, 1 PDC, 1 BDC, 20 Clients, 5 Drucker,

              1 Multiport-Repeater, TCP/IP, Ethernet, WAN-Connection Europa, V90

IT-Berater Systemtechnik (Start in die Selbstständigkeit)

08/1995 ? 10/1996

Firmen:       Hubert Burda Media,CompuNet GmbH, Kurbad Olympia, Thürmer Reisen GmbH

Projekte:    

• Installation, Konfiguration und Support, WFW 3.11, TCP/IP,3270 Host-Emulation, Internetanbindung, 50 Clients
• Beratung, Konzeption, Installation und Konfiguration einer Novell-Netware; 3.11-Infrastruktur, 1 Server, 2 Clients, 2 Drucker, BNC-Verkabelung, IPX/SPX, Ethernet, Betreuung und Erweiterung des Netzes
• Beratung, Konzeption, Installation, Konfiguration und Administration einer WFW 3.11-Infrastruktur, 5 Clients, 2 Drucker, Peer to Peer, NetBEUI, ISDN und analoge WAN-Verbindungen

Techniker für Computersysteme

05/1993 ? 07/1995

Firma:        Didas Computer GmbH, München

Projekt:

Implementierung von Clients und Servern in Netware und Windows-NT-Netzwerken vor Ort, Produkt-Support, Hotline 1st und 2nd Level, kundenspezifische Konfigurationen der PCs, sowohl im Haus als auch bei Großkunden, Abwicklung des Bestellwesens von Ersatzteilen mit
den Lieferanten; Evaluierung von Hardware und Software.

Techniker für Computersysteme

01/1992 ? 04/1993

Firma:        C?Nario GmbH, München (ein Unternehmen der Electronic 2000 Gruppe)

Projekt:

kundenspezifische Konfiguration von PCs sowie von Hard- und Software, Hotline und Produkt-Support im Bereich Standardsoftware und Hardware, Verkaufsunterstützung des internen Vertriebes (z. B. Novell-Netzwerke); eigenverantwortliche Organisation der Serviceabwicklung mit den Kunden und dem Serviceunternehmen Digital Kienzle, Systembetreuung und Pflege des internen Novell-Netzwerkes, Support der internen PC-Anwender

03/1991?12/1991              siehe Ausbildung

Bürokaufmann

09/1989?02/1991

Firma:        Kurbad Olympia, München

Projekt:      EDV, Betriebsorganisation, Korrespondenz und Registratur