Deutschland: Bevorzugt im Raum Münster, Ruhrgebiet, gerne auch in den Niederlanden
Schlagworte: ITIL, mySAP CRM 3.0, mySAP PLM, Incident
Management, Change Management, Problem
Management, Service Level Agreements, Service-
produkt, konfigurierbares Serviceprodukt,
iBase, Installation, Investitionsmaßnahme,
CS/SD/MM, NFM (Network Facility Management).
Einflussnahme auf 4 laufende Projekte mit
dem Ziel das Unternehmen auf dem freien
Markt zu etablieren: Produktkatalog,
Ergebnisrechnung CO-PA, Inventarisierung
von Kundengeräten, (Assets/Equipments)
Service Offering Variants, Service Items,
Kunden-Verträge, Landes-Gesellschaften etc.
- Erstellung der Schulungsunterlagen sowie Durchführung
der Schulungen
- Schulungsinhalt: Vermittlung sämtlicher
Kundenprozesse im Bereich SAP R/3 PM, MM (Beschaffung)
- ca. 60 Teilnehmer
Auftragsarten für das Hausanschlusswesen für Strom
(Hochspannung (HS), Mittelspannung (MS), Niederspannung
(NS)), und für das Gasgeschäft. Erstellung eines
detaillierten Prototyps.
- Anbindung des CS/PM an das Investitionsmanagement (IM)
und an die Anlagenbuchhaltung (FI-AA). Eingliederung
der Prozesse für die elektrischen Hausanschlüsse an das
Controlling zum Zweck der Budgetierung und Finanzmittel-
überwachung, Automatische Abrechnung an AiB / automatisches
Anlegen der AiB im Standard
- Customer Relationship Management mit Montageabwicklung
- SD-Kundenauftrags- und SD-Kundenangebotskalkulation über
Vorkalkulation im CS-Serviceauftrag und DP80/90 mit
Entwicklung von Kundenspezifischen DPP-Profilen.
Beauftragung von User-Exits für den Dynamischen Posten
Prozessor (DPP) und Einrichten der Bauteil- und
Einzelkalkulation (Bedarfsklassen etc.)
Zeitraum: 04/02 - 01/03
internationales Projekt (USA/Asien/Italien/Deutschland
englischsprachig)
- IH-Anleitungen mit Prüfmerkmalen, Wartung von Prüfmittlen
- automatische Generierung von Prüflosen aus PM-Aufträgen
- automatischer Abschluß der Wartungsaufträge durch
Prüfentscheid bei Prüflosabschluß
von Gebäuden, Fernsehtürmen, Funktürmen, Fahrbare Generatoren
Druckluftanlagen, Telefonzellen, Aufzügen, Klimaanlagen
Heizungsanlagen, Notstromanlagen etc.
- CS-Meldungsabwicklung mit Action-Box
- CS-Auftragsabwicklung mit Fakturaabwicklung
- Datenmigration Wartungspläne (300.000 Wartungspläne)
- Wartung auf Kundenverträge, Anbindung SD, DPP
- Anbindung der Wartungsplanung an IS RE über Technische Objekte
- Materialplanung / Komponentenplanung für Wartungsauftrag
- Anbindung Meßwerterfassungssystem an SAP für die
automatische Wartungsplanung und Störungsmeldung für
Heizungen, Klimaanlagen, Druckluftanlagen etc.
Module IM, PS, PM, CATS Product Lifecycle Management
(PLM / ALM)zu Anlagen der Großchemie
- Strukturierung des Projektteams (Kernteam)
- Unterstützung bei Recruting der Key-User
- Aufsetzen des Scopes des Projektes
- Führung des Projektteams
Reinigungsmittel, Zahncreme, Kosmetik, Shampoo etc.)
Projekt: Anwenderschulungen für PM- Schulungskurs für Anlagenstrukturierung
- Schulungskurs für Auftragsabwicklung incl. aufwändiger
Eigenentwicklungen und User-Exits
- Beschaffung im PM Auftrag für Lagermaterial, Fremd-
material, Fremdleistungen über Rahmenverträge
- Produktivstartunterstützung, Hotline, vor Ort Unter-
stützung in den einzelnen Großbetrieben
Wartung von Geräten (Hausanschlüsse), die bei Kunden
aufgestellt sind (NTBA´s, Modems, Cable-Modems, Glas-
faser, Subscriber-Units, Splitter, Ethernet,
Telefonanlagen und Telefone)
- Anlagenstrukturierung für Geräte bei Kunden
- Meldungsabwicklung, Partnerschemata, Call-Centeranbindung
- Datenmigration (Altdaten) mit dem LSMW
Fuhrpark, Einsatzuntersuchung für Betrieb und Instandsetzung
- Customer Service / Fakturaabwicklung
- Aufwandsabhängige Faktura für Tätigkeiten im Fuhrpark
- Ersatzteillieferungen
für die Anwendung in den Bereichen Fluggastbereich,
Vorfeld, Start- /Landebahn, insbesondere auch
Sicherheitstechnik
- Scope des Teilprojektes festlegen
- Coaching der Projektmitarbeiter
- Meldungsabwicklung für alle Bereiche des Flughafens
- Auftragsabwicklung für Anlagen incl. Facility Management
(Rolltreppen, Förderbänder, Beleuchtung, Aufzüge etc.)
- Budgetierung mit PS / Gestaltung von User-Exits
- Wartungsplanung für Beförderungsanlagen, Beleuchtung,
Fuhrpark (Fleet Management) Befeuerung etc.
- Anbindung des PM an SD Customizing CS für DPP´s
- Rückmeldewesen mit CATS, Benutzerabhängige Rückmelde-
berechtigungen
- Meßwerterfassung für Fuhrpark und Wartungsplanung
- Beschaffung im CS-Auftrag: Fremdleistung, Lager-
material, Fremdmaterial
Einrichtungen, Bedienelemente, Klimaanlagen, Scheiwerfer)
Projekt: Teilprojektleitung PS / Coaching- Scope des PS-Projetes festlegen
- Einsatz des Moduls PS für Anlagenbau,
Fertigungsstrassen für Serien
- Anbindung Netzpläne an externes System (BRAIN)
- Implementierung Projektabwicklung in die Organisations-
struktur des Unternehmens
- Coaching des Projektteams zum Customizing der Operativen
Strukturen, Projektvorlagen, Projektabwicklung
- Begleitung beim Produktivstart, Projektvorlagen
(FM) und Anbindung an Immobilienmanagement (IS-RE)
- Reorganisation und Abstimmung der Datenstrukturen von
PM und IS-RE (Grundstücke / Gebäude / Mieteinheiten)
- Organisationsstrukturen PM / FM
- Aufbau Anlagenstrukturierung PM / FM (Aufzüge, Lüftungs- und
Klimaanlagen, Rolltreppen, Schließ- Sicherheits- und
Überwachungssysteme, Catering-Einrichtungen, Münz-
zählautomaten etc.)
- Aufbau Wartungsplanung
- Aufbau Arbeitsplatz-Struktur, Arbeitsplatzhierarchie Zeitraum: 02/99 - 06/99- Strukturierung von User-Exit´s PS
- Aufbau Anwendungsumgebung PS
- Berechtigungssystem für CATS / Personalnummernabhängige
Berechtigungen
- Budgetprüfung in CATS
- Aufbau User-Exit´s in CATS
unternehmens, Coaching + sukzessives Customizing
- Einrichtung Unternehmens IMG, und Projekt IMG
- Aufbau des Korrektur und Transportwesens KTW
- Aufbau SAP R/3 Modul PS, Customizing
- Organisationsstrukturen PS, PSP-Elemente, Netzpläne, Aufträge
- Abbildung Geschäftsprozesse
- Kaufmännische und technische Projektabwicklung incl.
Kalkulation, Kostenplanung, Finanzmittelüberwachung
- Terminierung und Kapazitätsplanung bis auf Personenebene
- Projektversionen, Projektsimulation, Projektverdichtung- Aufbau Rückmeldewesen mit CATS für Projektrückmeldungen
- Schulungsunterlagen + Schulung der Fachbereichs-Mitarbeiter
und Anlagen (Landungsbrücken, Van Carrier, Reach Stacker etc.)
- Erstellung Sollkonzept für Modul PM
- Leitstandtechnik
- Facility-Management mit PM (Bewirtschaftung Stellflächen)
- IH-Meldungen, IH-Auftragswesen, Customizing
- Entwicklung von Prototypen
- Organisationsstrukturen PS
- Konzeptionelle Darstellung der firmenspezifischen
Nutzungsmöglichkeiten Modul PS
- Schulung Fachbereichs-Mitarbeiter
- Aufbau eines durchgängigen Prototypen anhand von
Modellprozessen
- Kapazitätsplanung, Projektsimulation, Terminplanung
für Kunststoffspriztteile, Anlageninstandhaltung
Customizing, Erarbeitung von
- Organisationsstrukturen PM,
- Lagerortstrukturen für Materialbeschaffung im IH-Prozess
- Schulung Projektteam
- Aufbau Klassensystem, Equipmentklassifizierung
- Stammdatenpflege
- Anlagenstrukturierung, Stücklisten (Stücklistenauflösung PM)
- Wartungsplanung, (incl. Materialplanung mit IH-Anleitungen)
- Abwicklung von IH-Aufträgen incl. Terminierung
- Wartungsplanterminierung
- Workshops Instandhaltung und IH-Auftragsabwicklung
- Programmierung ABAP/4
Studium der Physik
Diplom Physiker
WWU-Münster
Schwerpunkte:
Diplomarbeit: auf AnfrageFachliche Schwerpunkte:
Tätigkeitsschwerpunkte:
Branchenerfahrungen
Berufserfahrung währen des Studiums
11/1994 ? 12/2001
Einzelhandel mit Bürodrehstühlen
Aufgaben:
Kenntnisse:
Access, Visual Basic
06/1992 ? 07/1994
Kunde: Uni Münster
Aufgaben:
Diplom-Arbeit - Thema auf Anfrage
Kenntnisse:
DEC, VAX- 9000, Open Systems, DECnet, DCL
01/1990 ? 06/1992
Kunde: Flender, Bocholt
Aufgaben:
04/1985 ? 10/1991
Kunde: Siemens, Bocholt
Aufgaben:
06/1983 ? 04/1985
Kunde: RST GmbH, Dingden / Wesel
Aufgaben:
Deutschland: Bevorzugt im Raum Münster, Ruhrgebiet, gerne auch in den Niederlanden
Schlagworte: ITIL, mySAP CRM 3.0, mySAP PLM, Incident
Management, Change Management, Problem
Management, Service Level Agreements, Service-
produkt, konfigurierbares Serviceprodukt,
iBase, Installation, Investitionsmaßnahme,
CS/SD/MM, NFM (Network Facility Management).
Einflussnahme auf 4 laufende Projekte mit
dem Ziel das Unternehmen auf dem freien
Markt zu etablieren: Produktkatalog,
Ergebnisrechnung CO-PA, Inventarisierung
von Kundengeräten, (Assets/Equipments)
Service Offering Variants, Service Items,
Kunden-Verträge, Landes-Gesellschaften etc.
- Erstellung der Schulungsunterlagen sowie Durchführung
der Schulungen
- Schulungsinhalt: Vermittlung sämtlicher
Kundenprozesse im Bereich SAP R/3 PM, MM (Beschaffung)
- ca. 60 Teilnehmer
Auftragsarten für das Hausanschlusswesen für Strom
(Hochspannung (HS), Mittelspannung (MS), Niederspannung
(NS)), und für das Gasgeschäft. Erstellung eines
detaillierten Prototyps.
- Anbindung des CS/PM an das Investitionsmanagement (IM)
und an die Anlagenbuchhaltung (FI-AA). Eingliederung
der Prozesse für die elektrischen Hausanschlüsse an das
Controlling zum Zweck der Budgetierung und Finanzmittel-
überwachung, Automatische Abrechnung an AiB / automatisches
Anlegen der AiB im Standard
- Customer Relationship Management mit Montageabwicklung
- SD-Kundenauftrags- und SD-Kundenangebotskalkulation über
Vorkalkulation im CS-Serviceauftrag und DP80/90 mit
Entwicklung von Kundenspezifischen DPP-Profilen.
Beauftragung von User-Exits für den Dynamischen Posten
Prozessor (DPP) und Einrichten der Bauteil- und
Einzelkalkulation (Bedarfsklassen etc.)
Zeitraum: 04/02 - 01/03
internationales Projekt (USA/Asien/Italien/Deutschland
englischsprachig)
- IH-Anleitungen mit Prüfmerkmalen, Wartung von Prüfmittlen
- automatische Generierung von Prüflosen aus PM-Aufträgen
- automatischer Abschluß der Wartungsaufträge durch
Prüfentscheid bei Prüflosabschluß
von Gebäuden, Fernsehtürmen, Funktürmen, Fahrbare Generatoren
Druckluftanlagen, Telefonzellen, Aufzügen, Klimaanlagen
Heizungsanlagen, Notstromanlagen etc.
- CS-Meldungsabwicklung mit Action-Box
- CS-Auftragsabwicklung mit Fakturaabwicklung
- Datenmigration Wartungspläne (300.000 Wartungspläne)
- Wartung auf Kundenverträge, Anbindung SD, DPP
- Anbindung der Wartungsplanung an IS RE über Technische Objekte
- Materialplanung / Komponentenplanung für Wartungsauftrag
- Anbindung Meßwerterfassungssystem an SAP für die
automatische Wartungsplanung und Störungsmeldung für
Heizungen, Klimaanlagen, Druckluftanlagen etc.
Module IM, PS, PM, CATS Product Lifecycle Management
(PLM / ALM)zu Anlagen der Großchemie
- Strukturierung des Projektteams (Kernteam)
- Unterstützung bei Recruting der Key-User
- Aufsetzen des Scopes des Projektes
- Führung des Projektteams
Reinigungsmittel, Zahncreme, Kosmetik, Shampoo etc.)
Projekt: Anwenderschulungen für PM- Schulungskurs für Anlagenstrukturierung
- Schulungskurs für Auftragsabwicklung incl. aufwändiger
Eigenentwicklungen und User-Exits
- Beschaffung im PM Auftrag für Lagermaterial, Fremd-
material, Fremdleistungen über Rahmenverträge
- Produktivstartunterstützung, Hotline, vor Ort Unter-
stützung in den einzelnen Großbetrieben
Wartung von Geräten (Hausanschlüsse), die bei Kunden
aufgestellt sind (NTBA´s, Modems, Cable-Modems, Glas-
faser, Subscriber-Units, Splitter, Ethernet,
Telefonanlagen und Telefone)
- Anlagenstrukturierung für Geräte bei Kunden
- Meldungsabwicklung, Partnerschemata, Call-Centeranbindung
- Datenmigration (Altdaten) mit dem LSMW
Fuhrpark, Einsatzuntersuchung für Betrieb und Instandsetzung
- Customer Service / Fakturaabwicklung
- Aufwandsabhängige Faktura für Tätigkeiten im Fuhrpark
- Ersatzteillieferungen
für die Anwendung in den Bereichen Fluggastbereich,
Vorfeld, Start- /Landebahn, insbesondere auch
Sicherheitstechnik
- Scope des Teilprojektes festlegen
- Coaching der Projektmitarbeiter
- Meldungsabwicklung für alle Bereiche des Flughafens
- Auftragsabwicklung für Anlagen incl. Facility Management
(Rolltreppen, Förderbänder, Beleuchtung, Aufzüge etc.)
- Budgetierung mit PS / Gestaltung von User-Exits
- Wartungsplanung für Beförderungsanlagen, Beleuchtung,
Fuhrpark (Fleet Management) Befeuerung etc.
- Anbindung des PM an SD Customizing CS für DPP´s
- Rückmeldewesen mit CATS, Benutzerabhängige Rückmelde-
berechtigungen
- Meßwerterfassung für Fuhrpark und Wartungsplanung
- Beschaffung im CS-Auftrag: Fremdleistung, Lager-
material, Fremdmaterial
Einrichtungen, Bedienelemente, Klimaanlagen, Scheiwerfer)
Projekt: Teilprojektleitung PS / Coaching- Scope des PS-Projetes festlegen
- Einsatz des Moduls PS für Anlagenbau,
Fertigungsstrassen für Serien
- Anbindung Netzpläne an externes System (BRAIN)
- Implementierung Projektabwicklung in die Organisations-
struktur des Unternehmens
- Coaching des Projektteams zum Customizing der Operativen
Strukturen, Projektvorlagen, Projektabwicklung
- Begleitung beim Produktivstart, Projektvorlagen
(FM) und Anbindung an Immobilienmanagement (IS-RE)
- Reorganisation und Abstimmung der Datenstrukturen von
PM und IS-RE (Grundstücke / Gebäude / Mieteinheiten)
- Organisationsstrukturen PM / FM
- Aufbau Anlagenstrukturierung PM / FM (Aufzüge, Lüftungs- und
Klimaanlagen, Rolltreppen, Schließ- Sicherheits- und
Überwachungssysteme, Catering-Einrichtungen, Münz-
zählautomaten etc.)
- Aufbau Wartungsplanung
- Aufbau Arbeitsplatz-Struktur, Arbeitsplatzhierarchie Zeitraum: 02/99 - 06/99- Strukturierung von User-Exit´s PS
- Aufbau Anwendungsumgebung PS
- Berechtigungssystem für CATS / Personalnummernabhängige
Berechtigungen
- Budgetprüfung in CATS
- Aufbau User-Exit´s in CATS
unternehmens, Coaching + sukzessives Customizing
- Einrichtung Unternehmens IMG, und Projekt IMG
- Aufbau des Korrektur und Transportwesens KTW
- Aufbau SAP R/3 Modul PS, Customizing
- Organisationsstrukturen PS, PSP-Elemente, Netzpläne, Aufträge
- Abbildung Geschäftsprozesse
- Kaufmännische und technische Projektabwicklung incl.
Kalkulation, Kostenplanung, Finanzmittelüberwachung
- Terminierung und Kapazitätsplanung bis auf Personenebene
- Projektversionen, Projektsimulation, Projektverdichtung- Aufbau Rückmeldewesen mit CATS für Projektrückmeldungen
- Schulungsunterlagen + Schulung der Fachbereichs-Mitarbeiter
und Anlagen (Landungsbrücken, Van Carrier, Reach Stacker etc.)
- Erstellung Sollkonzept für Modul PM
- Leitstandtechnik
- Facility-Management mit PM (Bewirtschaftung Stellflächen)
- IH-Meldungen, IH-Auftragswesen, Customizing
- Entwicklung von Prototypen
- Organisationsstrukturen PS
- Konzeptionelle Darstellung der firmenspezifischen
Nutzungsmöglichkeiten Modul PS
- Schulung Fachbereichs-Mitarbeiter
- Aufbau eines durchgängigen Prototypen anhand von
Modellprozessen
- Kapazitätsplanung, Projektsimulation, Terminplanung
für Kunststoffspriztteile, Anlageninstandhaltung
Customizing, Erarbeitung von
- Organisationsstrukturen PM,
- Lagerortstrukturen für Materialbeschaffung im IH-Prozess
- Schulung Projektteam
- Aufbau Klassensystem, Equipmentklassifizierung
- Stammdatenpflege
- Anlagenstrukturierung, Stücklisten (Stücklistenauflösung PM)
- Wartungsplanung, (incl. Materialplanung mit IH-Anleitungen)
- Abwicklung von IH-Aufträgen incl. Terminierung
- Wartungsplanterminierung
- Workshops Instandhaltung und IH-Auftragsabwicklung
- Programmierung ABAP/4
Studium der Physik
Diplom Physiker
WWU-Münster
Schwerpunkte:
Diplomarbeit: auf AnfrageFachliche Schwerpunkte:
Tätigkeitsschwerpunkte:
Branchenerfahrungen
Berufserfahrung währen des Studiums
11/1994 ? 12/2001
Einzelhandel mit Bürodrehstühlen
Aufgaben:
Kenntnisse:
Access, Visual Basic
06/1992 ? 07/1994
Kunde: Uni Münster
Aufgaben:
Diplom-Arbeit - Thema auf Anfrage
Kenntnisse:
DEC, VAX- 9000, Open Systems, DECnet, DCL
01/1990 ? 06/1992
Kunde: Flender, Bocholt
Aufgaben:
04/1985 ? 10/1991
Kunde: Siemens, Bocholt
Aufgaben:
06/1983 ? 04/1985
Kunde: RST GmbH, Dingden / Wesel
Aufgaben: