Consulting im Bereich Produkt Management für B2P Kunden
Senior Product ManagerPMP
Senior Product Manager
Einführung neuer Produkte Im Bereich Mobilfunk für B2P sowie Ende-2-Ende Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus von Markteinführung bis zum End-of-Life.
Projektleitung für größere Projekte inklusive Steuerung aller involvierten Bereiche
Direkte Verantwortung für Produkt, Preis, Promotion für ausgewählte Produkte
Beleuchtung, Steuerung und Überwachung der Umsetzung von neuen Produkten
Freigebe der E2E Test inklusive OAT und Dokumentation
Rollout
Analyse von Chancen und Risiken betrieblicher Veränderungen
PMP
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
München
7 Monate
2022-01 - 2022-07
?Close the GaP?
Technischer Projektierter
Technischer Projektierter
Austausch der HW in Partner-Shops und Bereitstellung der SW-Applikationen in einer neu etablierten Citrix Umgebung zur Fraud Optimierung
Rollout einer neuen Hardware (miniPC) in allen Partner-Shops
Aufbau & Rollout einer neuen Citrix Umgebung mit den Partner Applikationen (ePos, PartOS, WinCash) unter Berücksichtigung von verschärften Security Richtlinien (zB Einschränkung des Zugriffs- und Kopiermöglichkeiten)
Realisierung aller Netzwerkverbindungen zwischen der Citrix Umgebung zu allen Partner-Shops
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
7 Monate
2022-01 - 2022-07
Consulting im Bereich Google Cloud Platform (GCP)
Senior Business Analyst & Cloud Architect
Senior Business Analyst & Cloud Architect
Beratung von Neukunden bzw. Kunden mit bestehenden Google Cloud Umgebungen
Erarbeitung von Konzepten zur Migration bestehender Landschaften in die Google Cloud bzw. Assessment bestehender Google Cloud Umgebungen des Kunden
Definition der Business Anforderungen mit dem Kunden
Erstellung von Backlogs (Arbeitspaketen) zur Umsetzung der Business Anforderungen
Umsetzung der Backlogs in Google Cloud
Konzeption und Umsetzung des ?Cloud Operation Models? für 1st, 2nd und 3rd Level Support zwischen dem Kunden und Google
diverse Kunden
8 Monate
2021-06 - 2022-01
?Cirrus?
Technischer Projektleiter für API ManagementPMP
Technischer Projektleiter für API Management
Migration der Applikationslandschaft der Deutschen Bank zur Google Cloud Plattform
Analyse der existierenden Applikationslandschaft des Kunden
Erarbeitung einer Ziel Referenzarchitektur auf Basis von Apigee/Google
Erstellung einer Migrationsplanung (Mapping existierender Services auf Google Apigee Services / SoW - Statement of Work)
Aufbau & Konfiguration der Zielarchitektur in Google Cloud
Schulung der Betriebsmannschaft hinsichtlich der finalen Lösung und der Google Prozesse (zB Partner Relationship, Cloud Operation Model, Secure Account Configuration, Change-Management Processes)
PMP
Deutsche Bank
Frankfurt am Main
4 Jahre 11 Monate
2016-09 - 2021-07
Betrieb der O2-Online-Plattformen & Partner Support Systeme
Service Delivery Manager, Teilprojektleiter
Service Delivery Manager, Teilprojektleiter
Betrieb und Wartung aller O2-Online Plattformen für B2P, B2B und B2C sowie des Partner Support Systems ?CDRator? und zugehöriger Services für die Administration und Abrechnung von Wholesale-Partnern (zB Fonic, MediaSaturn, ...)
Umsetzung von Anpassungen
Beratung der Partner-Manager vor Ort beim Kunden in München & Düsseldorf hinsichtlich:
Definition von Business Anforderungen zusammen mit dem Partner-Manager für die Anpassung bestehender Produkte (zB Promotions) bzw. Einführung neuer Produkte (zB neue Tarife)
Erarbeitung von Service/Change Requests zur Umsetzung von Applikationsanpassungen
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter KPIs & Reporting zum Kunden
Umsetzungs-Steuerung der Business Anforderungen durch den Offshore Partner (Atos Indien)
Lieferanten- & Umsetzungs-Steuerung der Service Requests durch die Produktlieferanten (AUSY Technologies AG, Enghouse Networks)
Leitung des Betriebsteams mit 28 Mitarbeitern:
Onlineportale 4 onsite + 10 offshore
Partner Support 2 onsite + 12 offshore
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
München
2 Jahre
2019-01 - 2020-12
NT-Enabler (Migration to new OCS)
Projektleiter & Service Delivery Manager
Projektleiter & Service Delivery Manager
Umstellung aller PrePaid-Kunden der Wholesale-Partner in der CRM-Applikation ?CDRater? auf das neue Online-Charging-System
Analyse des Datenmodels des Quellsystems
Konzeption der Transformation von Datenquelle zu Zieldaten
Entwicklung von Migrationstools
Erstellung der Migrationsplanung
Migrationsdurchführung
Daten-Bereinigung nach Abschluss der Migration
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
1 Jahr
2016-08 - 2017-07
DC migration Project ? PSST Telefonica (2016)
Service delivery ManagerPMI
Service delivery Manager
Project management
Migration concept
Übernahme Application support
PMI
Telefonica
München
1 Jahr 11 Monate
2015-02 - 2016-12
?Move of Data Center for Partner Support Services?
Teilprojektleiter, Service Delivery Manager
Teilprojektleiter, Service Delivery Manager
Inhousing der Infrastruktur & des Applikations-Managements der ?CDRator?-Plattform im Rahmen des laufenden Betriebs. Umfang: 150 virtuelle & physikalische Server mit 36 Datenbanken und mehr als 100TB Storage.
Projektleiter (mit 11 Projekt-MA)
Aufbau der neuen Infrastruktur bei Atos (Data Center Services) inklusive notwendiger Server, Datenbanken, Storage, Firewalls, Netzwerk, Backup, ActiveDirectory, Applikationen
Aufbau eines neuen Applikations-Teams mit 14 MA bei Atos
Realisierung des Betriebsübergangs:
Infrastruktur von BASF IT zu Atos
Applikationsmanagement von Tech Mahindra zu Atos
Konzeption und Durchführung der Datenmigration
Implementierung einer Serviceüberwachung (SLA & KPI Monitoring)
Service Delivery Manager (mit 14 Betriebs-MA)
Betriebsverantwortung für die Applikation CDRator nach Inhousing mit 2 onsite + 12 offshore Betriebs-MA.
Kontinuierliche Verbesserung des Systems unter Einhaltung vereinbarter SLAs & KPIs sowie entsprechendes Reporting zum Kunden
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Düsseldorf
3 Jahre
2014-01 - 2016-12
New generation BSS Columbus Project
SDM, Projektleiter
SDM, Projektleiter
Implementierung eines Business Support Systems für E-Plus mit Huawei-Technologien, einschließlich der Übergabe an die Produktion und später verantwortlich für den laufenden Betrieb
Vorgehensweise: Agil
Technischer Projektleiter für API Managemnt Stream
Voranalyse, Erarbeitung und Erarbeitung relavanter Konzepte für API-Managment-Stream inkl. Referenzarchitketur von APG
Verständnis der Businessanforderung zur Abbildung der Strategie
Beratungsleistungen im Kontext von IT-Konzepten und IT-Strategien
Gesamtverantwortung für die Erbringung aller vertraglich vereinbarten Geschäftsprozesse und Dienstleistungen, einschließlich der Einhaltung von SLA und KPIs
Hauptberater auf 3rd-Level bei operativen Problemen und Fragestellungen (aktuelle Trendthemen im Cloudumfeld)
Projektmanagementberatung bei neuen Produkten
Prozessmanagement
E-Plus
5 Jahre
2012-01 - 2016-12
Betrieb der Mediation- und Wholesale-Plattform
Business Solution Manager Huawei MediationPRMESB...
Business Solution Manager
Betrieb des Mediation Systems sowie der Wholesale- Administrations- und Billing-Plattform (NGBSS/Huawei)
Aufbau des Betriebs-Teams inkl. Schichtbetrieb (zu Beginn onsite beim Kunden, später offshore in Indien)
Fachliche Führung von 14 Mitarbeiter
Betriebsverantwortung für die komplette NGBSS Plattform (Huawei Mediation, PRM, ESB, ETL, USM, UPC)
Verantwortlich für die Einhaltung vereinbarter SLAs & KPIs sowie das Reporting zum Kunden
Huawei MediationPRMESBETLUSMUPC
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
3 Jahre 6 Monate
2011-09 - 2015-02
NGBSS Migartion
Service Delivery Manager, Verantwortlich für den Betrieb
Service Delivery Manager, Verantwortlich für den Betrieb
NGBSS Migartion: Mediation (MD) 2 MD (Huawei), Neue Partner Abrechnung System PRM
Fachliche Leitung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitern zum Betrieb des Mediation- und Interconnection- Abrechnungssystems in zwei Schichten mit einem Offshoring-Anteil Ansprechpartner des Kunden fu?r alle Belange des im Betrieb verantworteten Systems
Verantwortlichkeit fu?r die Einhaltung der vereinbarten Service-Leistungen und KPIs
Ausfu?hrung der Monatsabschlussprozesse im Auftrag des Kunden
Besonderes:
?U?bernahme des Regelbetriebs des Abrechnungssystems als Teilprojektleiter aus der Projektphase heraus
E-Plus/KPN
Düsseldorf
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung
1 Monat
2015-05 - 2015-05
Prince2 Practitioner Examination
Axelos Global Best Practice
Axelos Global Best Practice
1 Monat
2012-12 - 2012-12
ITIL Foundation
TÜV Süd Alademie
TÜV Süd Alademie
1 Monat
2012-06 - 2012-06
Prince2 Foundation Examination
Prince2 Foundation Examination, APMG International
Prince2 Foundation Examination
APMG International
7 Jahre 5 Monate
1994-10 - 2002-02
Kerninformatik
Diplom Informatiker, TU Dortmund
Diplom Informatiker
TU Dortmund
Nebenfach Elektrotechnik
weitere Zertifizierungen
Leadership (?leading in the digital age' by Harvard Business Publishing, USA)
AWS Solution Architect Associate
Google Digital Leader
Google Professional Cloud Architect
Position
Position
Head of Microservices, Apps & Data ? Cloud Enterprise
Vorbereitung und Dokumentation betrieblicher Prozesse und Verfahren
Bewertung von Prozesskennzahlen
Fachlicher 3rd-Level Berater bei operativen Problemen und Fragestellungen
Auswertung fachbezogener Berichte der Deliveries (Operating und 3. Parteien)
Abnahme von Entwicklungs- und Testergebnissen
Zusammenführung der Ergebnisse aus Operations und Design
Kommunikation mit Kunden und Deliveries
Kennzahlenlieferung an Kunden
Problem Management für jede Abweichung im Service
Technische Probleme (mit starker Unterstützung durch Engineering)
Kompetenzen für die Zustimmung bzw. Ablehnung bei änderungen an Systemen und Service-Design
Freigabe von Pflichten-/Lastenheften in Projekten. ITIL Service Management Offshoring)
Applkation Management
Systemanalyse CRM
ITIL
Software Testing mit Projektleitung, Release Einfürung
Testkoordinator
Produktions Betreeung und Steeurung
EAI-Prozesknowhow
Billing
Tarifeinrichtung Produktmanagement
Systemmanagement
Fehleranalyse
Incidend Management
IT-Security
Teilprojektleitung IT Outsourcing nach Indien > 3 Jahren
Betriebssysteme
HPUX
MS-DOS
Novell
SUN OS, Solaris
Unix
Windows
Programmiersprachen
Basic
C
Coral
Emacs
Java
JavaScript
Perl
PHP
Shell
SML
Tcl/Tk
TeX, LaTeX
Datenbanken
Access
Informix
Lotus Notes
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SQL
Datenkommunikation
Bus
CORBA
EDIFACT
Ethernet
ISDN
ISO/OSI
MMS
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Proprietäre Protokolle
Router
TCP/IP
Token Ring
Voice
Windows Netzwerk
Hardware
AS/400
Bus
Datenerfassungsterminals
embedded Systeme
Hardware entwickelt
HP
IBM Großrechner
IBM RS6000
NEC
Rational
SPS
Steuer und Regelsysteme
SUN
Managementerfahrung in Unternehmen
PMI
Branchen
Branchen
Telekommunikation
Versicherungen
Autoindustrie
Banken
Einsatzorte
Einsatzorte
Deutschland, Schweiz
möglich
Projekte
Projekte
3 Jahre 1 Monat
2022-01 - heute
Consulting im Bereich Produkt Management für B2P Kunden
Senior Product ManagerPMP
Senior Product Manager
Einführung neuer Produkte Im Bereich Mobilfunk für B2P sowie Ende-2-Ende Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus von Markteinführung bis zum End-of-Life.
Projektleitung für größere Projekte inklusive Steuerung aller involvierten Bereiche
Direkte Verantwortung für Produkt, Preis, Promotion für ausgewählte Produkte
Beleuchtung, Steuerung und Überwachung der Umsetzung von neuen Produkten
Freigebe der E2E Test inklusive OAT und Dokumentation
Rollout
Analyse von Chancen und Risiken betrieblicher Veränderungen
PMP
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
München
7 Monate
2022-01 - 2022-07
?Close the GaP?
Technischer Projektierter
Technischer Projektierter
Austausch der HW in Partner-Shops und Bereitstellung der SW-Applikationen in einer neu etablierten Citrix Umgebung zur Fraud Optimierung
Rollout einer neuen Hardware (miniPC) in allen Partner-Shops
Aufbau & Rollout einer neuen Citrix Umgebung mit den Partner Applikationen (ePos, PartOS, WinCash) unter Berücksichtigung von verschärften Security Richtlinien (zB Einschränkung des Zugriffs- und Kopiermöglichkeiten)
Realisierung aller Netzwerkverbindungen zwischen der Citrix Umgebung zu allen Partner-Shops
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
7 Monate
2022-01 - 2022-07
Consulting im Bereich Google Cloud Platform (GCP)
Senior Business Analyst & Cloud Architect
Senior Business Analyst & Cloud Architect
Beratung von Neukunden bzw. Kunden mit bestehenden Google Cloud Umgebungen
Erarbeitung von Konzepten zur Migration bestehender Landschaften in die Google Cloud bzw. Assessment bestehender Google Cloud Umgebungen des Kunden
Definition der Business Anforderungen mit dem Kunden
Erstellung von Backlogs (Arbeitspaketen) zur Umsetzung der Business Anforderungen
Umsetzung der Backlogs in Google Cloud
Konzeption und Umsetzung des ?Cloud Operation Models? für 1st, 2nd und 3rd Level Support zwischen dem Kunden und Google
diverse Kunden
8 Monate
2021-06 - 2022-01
?Cirrus?
Technischer Projektleiter für API ManagementPMP
Technischer Projektleiter für API Management
Migration der Applikationslandschaft der Deutschen Bank zur Google Cloud Plattform
Analyse der existierenden Applikationslandschaft des Kunden
Erarbeitung einer Ziel Referenzarchitektur auf Basis von Apigee/Google
Erstellung einer Migrationsplanung (Mapping existierender Services auf Google Apigee Services / SoW - Statement of Work)
Aufbau & Konfiguration der Zielarchitektur in Google Cloud
Schulung der Betriebsmannschaft hinsichtlich der finalen Lösung und der Google Prozesse (zB Partner Relationship, Cloud Operation Model, Secure Account Configuration, Change-Management Processes)
PMP
Deutsche Bank
Frankfurt am Main
4 Jahre 11 Monate
2016-09 - 2021-07
Betrieb der O2-Online-Plattformen & Partner Support Systeme
Service Delivery Manager, Teilprojektleiter
Service Delivery Manager, Teilprojektleiter
Betrieb und Wartung aller O2-Online Plattformen für B2P, B2B und B2C sowie des Partner Support Systems ?CDRator? und zugehöriger Services für die Administration und Abrechnung von Wholesale-Partnern (zB Fonic, MediaSaturn, ...)
Umsetzung von Anpassungen
Beratung der Partner-Manager vor Ort beim Kunden in München & Düsseldorf hinsichtlich:
Definition von Business Anforderungen zusammen mit dem Partner-Manager für die Anpassung bestehender Produkte (zB Promotions) bzw. Einführung neuer Produkte (zB neue Tarife)
Erarbeitung von Service/Change Requests zur Umsetzung von Applikationsanpassungen
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter KPIs & Reporting zum Kunden
Umsetzungs-Steuerung der Business Anforderungen durch den Offshore Partner (Atos Indien)
Lieferanten- & Umsetzungs-Steuerung der Service Requests durch die Produktlieferanten (AUSY Technologies AG, Enghouse Networks)
Leitung des Betriebsteams mit 28 Mitarbeitern:
Onlineportale 4 onsite + 10 offshore
Partner Support 2 onsite + 12 offshore
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
München
2 Jahre
2019-01 - 2020-12
NT-Enabler (Migration to new OCS)
Projektleiter & Service Delivery Manager
Projektleiter & Service Delivery Manager
Umstellung aller PrePaid-Kunden der Wholesale-Partner in der CRM-Applikation ?CDRater? auf das neue Online-Charging-System
Analyse des Datenmodels des Quellsystems
Konzeption der Transformation von Datenquelle zu Zieldaten
Entwicklung von Migrationstools
Erstellung der Migrationsplanung
Migrationsdurchführung
Daten-Bereinigung nach Abschluss der Migration
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
1 Jahr
2016-08 - 2017-07
DC migration Project ? PSST Telefonica (2016)
Service delivery ManagerPMI
Service delivery Manager
Project management
Migration concept
Übernahme Application support
PMI
Telefonica
München
1 Jahr 11 Monate
2015-02 - 2016-12
?Move of Data Center for Partner Support Services?
Teilprojektleiter, Service Delivery Manager
Teilprojektleiter, Service Delivery Manager
Inhousing der Infrastruktur & des Applikations-Managements der ?CDRator?-Plattform im Rahmen des laufenden Betriebs. Umfang: 150 virtuelle & physikalische Server mit 36 Datenbanken und mehr als 100TB Storage.
Projektleiter (mit 11 Projekt-MA)
Aufbau der neuen Infrastruktur bei Atos (Data Center Services) inklusive notwendiger Server, Datenbanken, Storage, Firewalls, Netzwerk, Backup, ActiveDirectory, Applikationen
Aufbau eines neuen Applikations-Teams mit 14 MA bei Atos
Realisierung des Betriebsübergangs:
Infrastruktur von BASF IT zu Atos
Applikationsmanagement von Tech Mahindra zu Atos
Konzeption und Durchführung der Datenmigration
Implementierung einer Serviceüberwachung (SLA & KPI Monitoring)
Service Delivery Manager (mit 14 Betriebs-MA)
Betriebsverantwortung für die Applikation CDRator nach Inhousing mit 2 onsite + 12 offshore Betriebs-MA.
Kontinuierliche Verbesserung des Systems unter Einhaltung vereinbarter SLAs & KPIs sowie entsprechendes Reporting zum Kunden
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Düsseldorf
3 Jahre
2014-01 - 2016-12
New generation BSS Columbus Project
SDM, Projektleiter
SDM, Projektleiter
Implementierung eines Business Support Systems für E-Plus mit Huawei-Technologien, einschließlich der Übergabe an die Produktion und später verantwortlich für den laufenden Betrieb
Vorgehensweise: Agil
Technischer Projektleiter für API Managemnt Stream
Voranalyse, Erarbeitung und Erarbeitung relavanter Konzepte für API-Managment-Stream inkl. Referenzarchitketur von APG
Verständnis der Businessanforderung zur Abbildung der Strategie
Beratungsleistungen im Kontext von IT-Konzepten und IT-Strategien
Gesamtverantwortung für die Erbringung aller vertraglich vereinbarten Geschäftsprozesse und Dienstleistungen, einschließlich der Einhaltung von SLA und KPIs
Hauptberater auf 3rd-Level bei operativen Problemen und Fragestellungen (aktuelle Trendthemen im Cloudumfeld)
Projektmanagementberatung bei neuen Produkten
Prozessmanagement
E-Plus
5 Jahre
2012-01 - 2016-12
Betrieb der Mediation- und Wholesale-Plattform
Business Solution Manager Huawei MediationPRMESB...
Business Solution Manager
Betrieb des Mediation Systems sowie der Wholesale- Administrations- und Billing-Plattform (NGBSS/Huawei)
Aufbau des Betriebs-Teams inkl. Schichtbetrieb (zu Beginn onsite beim Kunden, später offshore in Indien)
Fachliche Führung von 14 Mitarbeiter
Betriebsverantwortung für die komplette NGBSS Plattform (Huawei Mediation, PRM, ESB, ETL, USM, UPC)
Verantwortlich für die Einhaltung vereinbarter SLAs & KPIs sowie das Reporting zum Kunden
Huawei MediationPRMESBETLUSMUPC
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
3 Jahre 6 Monate
2011-09 - 2015-02
NGBSS Migartion
Service Delivery Manager, Verantwortlich für den Betrieb
Service Delivery Manager, Verantwortlich für den Betrieb
NGBSS Migartion: Mediation (MD) 2 MD (Huawei), Neue Partner Abrechnung System PRM
Fachliche Leitung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitern zum Betrieb des Mediation- und Interconnection- Abrechnungssystems in zwei Schichten mit einem Offshoring-Anteil Ansprechpartner des Kunden fu?r alle Belange des im Betrieb verantworteten Systems
Verantwortlichkeit fu?r die Einhaltung der vereinbarten Service-Leistungen und KPIs
Ausfu?hrung der Monatsabschlussprozesse im Auftrag des Kunden
Besonderes:
?U?bernahme des Regelbetriebs des Abrechnungssystems als Teilprojektleiter aus der Projektphase heraus
E-Plus/KPN
Düsseldorf
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung
1 Monat
2015-05 - 2015-05
Prince2 Practitioner Examination
Axelos Global Best Practice
Axelos Global Best Practice
1 Monat
2012-12 - 2012-12
ITIL Foundation
TÜV Süd Alademie
TÜV Süd Alademie
1 Monat
2012-06 - 2012-06
Prince2 Foundation Examination
Prince2 Foundation Examination, APMG International
Prince2 Foundation Examination
APMG International
7 Jahre 5 Monate
1994-10 - 2002-02
Kerninformatik
Diplom Informatiker, TU Dortmund
Diplom Informatiker
TU Dortmund
Nebenfach Elektrotechnik
weitere Zertifizierungen
Leadership (?leading in the digital age' by Harvard Business Publishing, USA)
AWS Solution Architect Associate
Google Digital Leader
Google Professional Cloud Architect
Position
Position
Head of Microservices, Apps & Data ? Cloud Enterprise