Introduction of a Smart Home solution into the German consumer market, adding country specific product features, establishing tariff billing, sales channels, business reporting and customer care processes, quality assurance, planning and establishment of exhibition show case and being technical contact (Cebit 2018, IFA 2018)
Integration of existing Interactive Voice Reponse systems (IVR) as well as the Ring Back Tone service into a 4G VoIP environment (VoLTE-IMS). Project lead, cost estimation, budget responsibility, status management reportings and project communication, requirements engineering, vendor management, IT Architecture design, quality assurrance.
Projekte als Projektleiter, Requirements Engineer, technisches Produktmanagement, IT-Architekt, u.a. für einen deutschen Mobilfunkprovider:
- Erstellung eines generischen Test-Case-Kataloges nicht-funktionaler Anforderungen
- Implementierung einer USSD-Plattform
- Koordination als Teilprojektleiter der Abnahmetests einer Call-Center-Plattform
- Konsolidierung von IVR-Plattformen
- Engineering einer IVR-Komponente (MRF) im IMS-Umfeld
- Anforderungsanalyse für eines SIP-basierten Call-Center-Vermittlungsplatzes
- Migration einer mobilen IPTV-Plattform
- Anforderungsanalyse und Integration diverser Android-Apps und Web-Portale für Mobile Content (Freizeichentöne, MobileTV u.a.)
- Integration eines SIP-Application-Servers sowie einer MRF im Voice-over-LTE-Umfeld (VoLTE) zur Bereitstellung der Freizeichenton-Dienstes (Musik während des Rufaufbaus)
- Einführung eines neuen DSL-Routers inkl. mehrerer Firmware-Release, sowie Product Owner einer zugehörigen Android- und iOS-App
- Einführung von IoT-Produkten (Internet of Things) in den Consumer-Markt
- Produktstart einer Smart-Home-Lösung
- Einführung einer Connected-Mobility-Lösung im Umfeld Internet-in-the-Car für die Automotive Industry
Projekte als Business Analyst:
- Etablierung von technischen Kunden-Touchpoints (SMS, Web, Apps, USSD) zur Unterstützung von Cross-Selling-Aktivitäten
- Aufbau eines Offshore-Outsourcing-Start-Ups in Indien
Projekte als IT Security Consultant:
- Einführung eines konzernweiten IT-Risiko-Management-Prozesses auf Basis ISO27001
- Prozessdokumentation unternehmensinterner IT-Security-Service-Prozesse in Anlehnung an ITIL-Philosophie
- Anforderungsanalyse und Produktevaluation einer Mailverschlüsselungslösung
1995 - 2001 Physik Diplom
2001 - 2002 MBA am Collège des Ingénieurs (www.CDI.fr)
Zertifikate:
------------
- Certified Scrum Product Owner (CSPO), SCRUM Alliance (2015)
- Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) des iSQI
- Project Management Professional (PMP) des Project Management Institute (PMI)
- ITILv3 Foundation
- IT Security Management Systems (ISMS), ISO27001, Zertifizierung "BS 7799 Lead Implementer" des British Standards Institute (BSi)
- Linux Professional Institute Certification Level 1 (LPIC-1)
- DOORS, Telelogic (Requirements Management)
- ISO17799, ISO27001, ISO27002
- IVR (Interactive Voice Response): Convergys (Intervoice), Avaya (Nortel)
- JIRA project and bug tracking
- MS-Office: VISIO, MS Project
- Quality Center, HP (Mercury)
- SIP, IMS (u.a. Media Control via RFC 4240, RFC 5552,...)
- SS7-Grundlagen
- UML 2.0
- USSD
- V-Modell
- VXML, CCXML
Chemie,
Elektronik,
IT,
Maschinenbau,
Mobilfunk,
Telekommunikation
IT-Sicherheit
Introduction of a Smart Home solution into the German consumer market, adding country specific product features, establishing tariff billing, sales channels, business reporting and customer care processes, quality assurance, planning and establishment of exhibition show case and being technical contact (Cebit 2018, IFA 2018)
Integration of existing Interactive Voice Reponse systems (IVR) as well as the Ring Back Tone service into a 4G VoIP environment (VoLTE-IMS). Project lead, cost estimation, budget responsibility, status management reportings and project communication, requirements engineering, vendor management, IT Architecture design, quality assurrance.
Projekte als Projektleiter, Requirements Engineer, technisches Produktmanagement, IT-Architekt, u.a. für einen deutschen Mobilfunkprovider:
- Erstellung eines generischen Test-Case-Kataloges nicht-funktionaler Anforderungen
- Implementierung einer USSD-Plattform
- Koordination als Teilprojektleiter der Abnahmetests einer Call-Center-Plattform
- Konsolidierung von IVR-Plattformen
- Engineering einer IVR-Komponente (MRF) im IMS-Umfeld
- Anforderungsanalyse für eines SIP-basierten Call-Center-Vermittlungsplatzes
- Migration einer mobilen IPTV-Plattform
- Anforderungsanalyse und Integration diverser Android-Apps und Web-Portale für Mobile Content (Freizeichentöne, MobileTV u.a.)
- Integration eines SIP-Application-Servers sowie einer MRF im Voice-over-LTE-Umfeld (VoLTE) zur Bereitstellung der Freizeichenton-Dienstes (Musik während des Rufaufbaus)
- Einführung eines neuen DSL-Routers inkl. mehrerer Firmware-Release, sowie Product Owner einer zugehörigen Android- und iOS-App
- Einführung von IoT-Produkten (Internet of Things) in den Consumer-Markt
- Produktstart einer Smart-Home-Lösung
- Einführung einer Connected-Mobility-Lösung im Umfeld Internet-in-the-Car für die Automotive Industry
Projekte als Business Analyst:
- Etablierung von technischen Kunden-Touchpoints (SMS, Web, Apps, USSD) zur Unterstützung von Cross-Selling-Aktivitäten
- Aufbau eines Offshore-Outsourcing-Start-Ups in Indien
Projekte als IT Security Consultant:
- Einführung eines konzernweiten IT-Risiko-Management-Prozesses auf Basis ISO27001
- Prozessdokumentation unternehmensinterner IT-Security-Service-Prozesse in Anlehnung an ITIL-Philosophie
- Anforderungsanalyse und Produktevaluation einer Mailverschlüsselungslösung
1995 - 2001 Physik Diplom
2001 - 2002 MBA am Collège des Ingénieurs (www.CDI.fr)
Zertifikate:
------------
- Certified Scrum Product Owner (CSPO), SCRUM Alliance (2015)
- Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) des iSQI
- Project Management Professional (PMP) des Project Management Institute (PMI)
- ITILv3 Foundation
- IT Security Management Systems (ISMS), ISO27001, Zertifizierung "BS 7799 Lead Implementer" des British Standards Institute (BSi)
- Linux Professional Institute Certification Level 1 (LPIC-1)
- DOORS, Telelogic (Requirements Management)
- ISO17799, ISO27001, ISO27002
- IVR (Interactive Voice Response): Convergys (Intervoice), Avaya (Nortel)
- JIRA project and bug tracking
- MS-Office: VISIO, MS Project
- Quality Center, HP (Mercury)
- SIP, IMS (u.a. Media Control via RFC 4240, RFC 5552,...)
- SS7-Grundlagen
- UML 2.0
- USSD
- V-Modell
- VXML, CCXML
Chemie,
Elektronik,
IT,
Maschinenbau,
Mobilfunk,
Telekommunikation
IT-Sicherheit