Unterstützung bei der Umsetzung, bei der Analyse, Abstimmung und Planung der Kunden Transformation Programm Maßnahmen (50 identifizierte Themen).

Schaffung von Struktur und Organisation, sowie klarer Kommunikationspläne, sowie die Gestaltung einer Governance und eines Risk Managements.

Mentoring & Coaching für die Teams und Veantwortlichen der Aufgaben.

• Der Phase Gates Review (PGR) Prozess wurde als Teil der Delivery Management System (DMS) Initiative eingeführt, um die Lieferqualität und Kunden zufriedenheit zu verbessern, die finanziellen Ziele der Global Quality der Projekte, sowie Program Services zu erreichen. 
• Auditiert wurden die Bereiche Vertrags-, Kunden-, Projekt-, Finanz-, Dienstleister- sowie Mitarbeitermanagement, technische Umsetzung und Einhaltung der GDPR / DSVGO. 
• Dies wurde zu definierten Zeiträumen vor, während und nach dem Projekt durchgeführt

Kernbereiche des Kunden:

• IBM Strategic Outsourcing

• GDPR/DSVGO Auditierung bestehender Projekte in monatlichen Zyklen. 
• Überprüfung der Aktualität der rechtlichen Grundlagen und Einhaltung, der Datensicherheit, Rechenschaftspflicht und Steuerung sowie persönliche Datenschutzrechte.

Kernbereiche des Kunden:

• IBM Strategic Outsourcing

• Erstellen von Angeboten im Bereich von Transition und Transformation, inklusive der Beschreibung und Planung der Vorgehensweise und Wissenstransfers. 
• Mit und ohne agiler, sowie hybrider Vorgehensweisen.

Kernbereiche des Kunden:

• IBM Strategic Outsourcing.

• GDPR/DSVGO Auditierung bestehender Projekte in monatlichen Zyklen. 
• Überprüfung der Aktualität der rechtlichen Grundlagen und Einhaltung, der Datensicherheit, Rechenschaftspflicht und Steuerung sowie persönliche Datenschutzrechte.

Kernbereiche des Kunden:

• Konsumgüter (D) - Procter & Gamble

• Abschluss der Transition und Übergang in den Service Betrieb.
• Die vorangegangene Transition der SAP AMS Services zur IBM musste entsprechend des Knowledge Transfers aus der T&T Methode abgeschlossen werden.
• Die Prozesse des AMS Services mit Ereignis- und Erweiterungs-Einplanung eingeführt werden.
• Das Reporting wurde angepasst und die Kommunikation etabliert.

Kernbereiche des Kunden:

Projektleiter - Programm Management Office Transition & Migration

• Projekt ?Migration Leben Klassik?
• Vertragsanpassung und Einkauf von Lieferanten, sowie Vorbereitung von Projektprozessen.
• Die Anpassung der Lieferantenverträge an die Einkaufsbedingungen und der Abgleich mit den Verträgen Auftragnehmer zu Auftraggeber.
• Vorbereiten von Projektprozessen.

Kernbereiche des Kunden:

• Joint Venture ERGO, IBM und MSG

• Vorbereiten der Transition und Transformation der SAP Systeme in eines der drei globalen Rechenzentren.
• Aufgabe war die SAP Basis Systeme weltweit zu standardisieren und gleiche Bedingungen für Hosting und System Management zu schaffen.

Kernbereiche des Kunden:

• Energie- und Automationstechnik

• Integration der Service Katalog Angebote.
• Integration des vereinbarten Statement of Works (SOW) in einen Service Katalog, als Vorbereitung zur Erstellung eines Angebotskatalogs für einen Webshop.
• Die vereinbarten SOW Elemente und die korrespondierenden Preislistenelemente wurden geprüft, korrigiert und dokumentiert.
• Zusätzlich mit den entsprechenden Preispositionen aus der vereinbarten Preisliste referenziert und zur Abnahme durch den Kunden vorgelegt und unterzeichnet.
• Im Anschluss wurden diese in den Intranet Webshop integriert und veröffentlicht.

Kernbereiche des Kunden:

• Luftfahrt

• Projektleitung SAP Roll-Out und Re-Organisation Prozesse.
• Roll-Out einer SAP Lösung in Deutschland für die Bereiche FiCo und Logistik.
• Unterstützung der globalen und lokalen Aktivitäten für eine FiCO und CRM Neu-Organisation,
• Datenmigration und der Integration organisatorischer Änderungen.

Kernbereiche des Kunden:

• Anlagenbau

• Projektleitung Transition und Transformation ERP Übergabe.
• Knowledge Transfer für Wartungsleistungen zum Group Reporting in SAP-FI bzw. Quartals- und Jahresabschlüssen sowie für Berechtigungen und Berechtigungskonzepten im Rahmen des Kunden Global Template. 
• Planung, Organisation und Durchführung von:
  • Knowledge Transfer, Workshops für den Knowledge Transfer,
  • wöchentliches Controlling und Reporting des Transition-Fortschritts,
  • Proaktives Aufzeigen von Problemen und Risiken, Maßnahmen zur Risiko-Minimierung,
  • Entwicklung eines Knowledge-Retention Plans im Hinblick auf das spezifische Applikationsset,
  • Analyse des Ist-Stand der Dokumentation, Erstellung des Applikation Information Dokument (AID).
• Durchführung von produktiven Wartungs- und Support Tätigkeiten während der Übergabephase

Kernbereiche des Kunden:

• Versicherung, Rückversicherer.

• Projektleitung Transition - Service Management Übernahme, Transition und Adaption des Service Management vom Auftraggeber zu Auftragnehmer für ?Future Mode of
• Operation?. 
• Erbringung der Services aus Deutschland und Indien.
• Aufsetzen der Service Management Organisation inklusive Steuerung, Kommunikationsmanagement, Meeting Struktur, Eskalationsmanagement, Risiko und Problem Management, sowie Service Management Prozesse (Ereignismanagement, Problem Management, Change Management, Konfigurationsmanagement).

Kernbereiche des Kunden:

• Chemische Industrie, Konsumgüter

Programm Management für die T&T Projekte:

• SAP Implementierung & Integration und RollOut für ein chemisches Werk des Kunden nach Best Practice. 
• Zusätzlich verantwortlich für die SAP Integration und den UA (User Acceptance) Test sowie die Umsetzungsplanung.

Kernbereiche des Kunden:

• Technologie, Chemie

• Als Service Manager (innerhalb eines lokalen Unterstützungsteams) den Geschäftsbereich zu unterstützen, die vorhanden Schwierigkeiten zu eliminieren und deutliche Verbesserungen im Service zu etablieren.
• Die Anzahl der vorhandenen Tickets zu minimieren, mit muttersprachlicher Unterstützung zu dienen, als auch projekt- und geschäftsbezogene Zusammenhänge zu koordinieren.

Kernbereiche des Kunden:

• Telekommunikation

• Übernahme eines QM Teams von einem Unterlieferanten.
• Unterstützung beim Aufsetzen des neuen Teams.
• Etablieren der Beziehung zu den Stakeholdern.
• Etablieren von Aufgaben, Zielen und Anweisungen, sowie der QM Prozesse.

Kernbereiche des Kunden:

• Versicherungen