Beauftragung von Urlaubs und Krankheitsvertretung beim
Kunden vor Ort um bei Störungen der Software oder Hardware
diese beim Nutzer zu beheben. Weiter müssen bei
Neulieferungen von Computern diese entsprechend Vorbereitet
werden und dann beim Nutzer vor Ort die Persönlichen Daten
von dem alt Gerät auf den neuen Computer Übertragen
werden.

Hier handelt es sich um drei verschiedene Bereiche die beim
Kunden vor Ort ausgeführt werden müssen:

• Bei Störungen in der Telefonanlage die Ursache lokalisieren
  und anschließend beheben.
• Bei Änderungen der Nutzung des Kunden der
  Telefonanlage (z.B. Erweiterung) entsprechend die TK
  Architektur anpassen und die Software nach
  Kundenwunsch umprogrammieren.
• Bei Umzug des Kunden in andere Räumlichkeiten dieses
  entsprechend Vorbereiten und Durchführen incl. der
  dazugehörigen Programmierung.

Hier handelt es sich um Kunden aus allen Bereichen, wie
Johanniter, Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegeheime,
Rechtsanwälte, Kinos etc.

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Planung und Aufbau für eine Optimale WLAN Ausleuchtung von
6 Gebäuden und dem dazugehörigen Gelände. Umbau der
vorhanden Switches auf PPPoE. Das Projekt wurde bis zur
Inbetriebnahme Begleitet.

Einrichtung, Montage und vor Ort Service für Kassensystemen
bei Fachgeschäften und Tankstellen. Hierfür liegt eine
Instandsetzerzulassung und eine BBS Zulassung vor.

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Einrichtung und Montage von ATA Terminaladaptern bei den
Norddeutschen EON Standorten. Hierfür liegt eine nach § 12 b
AtG Zuverlässigkeitsprüfung vor

Beauftragung von vor Ort Aufgaben die sich in zwei Gebiete
aufteilen:

• Bei Störungen vor Ort die Ursache ermitteln und dann durch
  Instandsetzen von Software oder Hardware diesen Fehler
  beheben.
• Bei neuen Kunden, die vorhandene IT und TK Infrastruktur aufnehmen und mit Bildern und schriftlichen Protokoll
  Dokumentieren

Netzwerk aufgebaut und Applikationen angeschafft bzw. erstellt. Diese in die Vorhandene Struktur Integriert

Für die Frachtenvermittlung wurde keine für den Betrieb geeignete Applikation gefunden, somit wurde die vorhandene Buchhaltungssoftware von Data Becker für die Frachtenvermittlung erweitert und für die Auftragsvermittlung eine eigene Softwareoberfläche geschrieben, die auf die Hauseigenen Betriebsabläufe angepasst war. Nach dem die erste Version erstellt war, wurde diese in Betrieb genommen und eine entsprechende Störungsbehebung im laufenden Betrieb musste durchgeführt werden.

Im Rahmen der angekündigten Abschaltung der ISDN
Anschlüsse, wurde die vorhandene Siemens Telefonanlage
abgebaut und eine Telefonanlage von AVAYA mit VOIP
aufgebaut. Das ganze musste aber im laufenden Betrieb
durchgeführt werden, mit der Auflage das ein Ausfall der
Vermittlung max. 5 Minuten betragen darf.

Es wurde eine Software entwickelt, die über eine HTML Seite
angestoßen werden kann, einen Transportschaden
aufzunehmen. Es musste alle Versicherungsvorgaben beachtet
und fristen eingehalten werden.

Entwicklung eines Online Signaldienstes für den Handel am
Devisen Markt. Hierfür wurden zu einem Informationsdienste
aus dem Internet stündlich abgefragt und über Mathematische
Hochrechnungen auf einer eigenen Webseite in Day Prognosen
wiedergegeben. Für den News Handel musste eine Lösung
gefunden werden um mit sehr schnellen Verbindungen direkt an
der New Yorker Börse zu handeln.In diesem Projekt wurden
auch alternative Verbindungswege wie Satellit etc. Versucht
und getestet.

Es wurde von der Geschäftsführung beschlossen die
Vermittlungssoftware und Hardware auszutauschen, von dem
vorhanden Betriebsfunk auf eine GPRS Lösung. Hierzu
mussten ca. 800 Fahrzeuge umgerüstet und die gesamte
Vermittlung neu aufgebaut werden, selbstverständlich im
laufenden Betrieb. Über den Zeitraum von zwei Jahren in
denen die Fahrzeuge umgebaut wurden, musste die Zentrale
über beide Vermittlungswege arbeiten.

Nach der EXPO 2000 wurden die Weichen gestellt und die
Taxenzentrale Langenhagen und Laatzen sollten mit der
Hallo Taxi 3811 zusammen vermitteln. Es musste dabei darauf
geachtet werden, das die Vermittlung die Aufträge aus den
verschiedenen Gebieten richtig zuweist.

Betreuung der Taxi Rent Partner GmbH, Entwicklung einer
Hard- und Software zur Umstellung einer Ersatztaxe für einen
neuen Betriebsort. Nach der Entwicklung wurde das System
betreut und geschult.

Umstellung der Taxenzentrale auf ein neues Datenfunksystem incl. Umzug in neue Räume im laufenden Betrieb. Weiter die Umstellung der Fahrzeuge.