IT und TK field Service Techniker und Support ITK Projektleitung.
Aktualisiert am 16.02.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Avaya
TK Techniker
TK Anlagen
Funkkommunikation
drahtloses Netzwerk
IP Netzwerk
IT Techniker
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Walsrode (+150km) Hannover (+20km) Bremen (+20km) Hamburg (+20km) Stade (+150km) Höxter (+100km) Haldensleben (+75km) Schwalmstadt (+75km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 4 Monate
2017-12 - heute

Behebung von Störungen im Betrieb

ITK Techniker, Urlaubsvertretung IT Techniker TCP/IP WIN7 ...
ITK Techniker, Urlaubsvertretung

Beauftragung von Urlaubs und Krankheitsvertretung beim
Kunden vor Ort um bei Störungen der Software oder Hardware
diese beim Nutzer zu beheben. Weiter müssen bei
Neulieferungen von Computern diese entsprechend Vorbereitet
werden und dann beim Nutzer vor Ort die Persönlichen Daten
von dem alt Gerät auf den neuen Computer Übertragen
werden.

Dell HP Drucker
IT Techniker TCP/IP WIN7 WIN 10 MS Office IT Hardware
Honeywell Specialty Chemicals Seelze GmbH
Seelze
6 Jahre 11 Monate
2017-05 - heute

Ticketsystem beheben von Störungen vor Ort

ITK Techniker TK Techniker TK Architektur TCP/IP ...
ITK Techniker

Hier handelt es sich um drei verschiedene Bereiche die beim
Kunden vor Ort ausgeführt werden müssen:

  • Bei Störungen in der Telefonanlage die Ursache lokalisieren
    und anschließend beheben.
  • Bei Änderungen der Nutzung des Kunden der
    Telefonanlage (z.B. Erweiterung) entsprechend die TK
    Architektur anpassen und die Software nach
    Kundenwunsch umprogrammieren.
  • Bei Umzug des Kunden in andere Räumlichkeiten dieses
    entsprechend Vorbereiten und Durchführen incl. der
    dazugehörigen Programmierung.

Hier handelt es sich um Kunden aus allen Bereichen, wie
Johanniter, Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegeheime,
Rechtsanwälte, Kinos etc.

Avaya Cisco
TK Techniker TK Architektur TCP/IP VOIP DSL ISDN Cisco Firewall Bosch Telenorma VPN Remote Analog TK
O-Company GmbH / AVAYA GmbH & CoKG
Norddeutschland
20 Jahre 8 Monate
2003-08 - 2024-03

Lokal IT

Leiter
Leiter
- Installation von Hard- und Software
- Inbetriebnahme von Endgeräten sowie Betankung von Clients
- Installation, Einrichten, Einweisen und Inbetriebnahme von neuen IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Anwenderanfragen Lokal, Chat und Ticketsystem.
- Wartung der IT Infrastruktur
- Behebung von Störungen, insbesondere Behandlung von Problemen, welche mit fremden Dienstleistern (Providern, Softwareherstellern etc.) auftreten
- Gerätereparatur ohne Ausfall der Garantie mit Genehmigung von Dell
- Bearbeitung von Störfällen und Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungen
- Beschaffung, Aufbau, Installation und Wartung von Geräten sowie Systemen
- Prüfung der Computerhardware (HDD, Mäuse, Tastaturen usw.), um deren Funktionsfähigkeit zu gewährleisten
- Unterstützen bei der Datensicherheit
- Unterstützen bei der Systemsicherheit
- regelmäßige Analyse von IT-Anforderungen
- Aufklärung über die neuesten technischen Möglichkeiten
- Einweisung und Beratung von Anwendern in / zu neuer Hard- und Software
- Systemintegration
- Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur (z.B. Asset)
- Koordination und Observation der Datenzugriffe und Nutzerberechtigungen
- Benutzermanagement durch Zuteilung von Benutzerrechten sowie IT-Ressourcen
- Verwaltung sowie Unterstützung sämtlicher technischer Bereiche rund um Endgeräte, Anwendersoftware, Server, Netzwerk, Telefonie, Homeoffice
- Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
- stetige Überprüfung der IT-Leistungen sowie Verarbeitung von Feedback aus den Geschäftsbereichen
- Entwicklung von Applikationen, um Geschäftsprozesse zu automatisieren
- Verwalten der Mobilen Verträge und ständige Optimierung der Verträge, sowie Neuanlagen bzw. beenden von Verträgen 
Sonova Hearing GmbH
Wedemark
5 Monate
2022-08 - 2022-12

Onsite Support

Onsite Support
Onsite Support
Support Lagerlogistik
Sonova Hearing
Wedemark
4 Monate
2020-03 - 2020-06

AOK Umbau TK Netz NDS auf Zentrale Anlage über VOIP

Teamleiter 2nd Level IT Support TK Anlage Cisco VoIP
Teamleiter

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Avaya
2nd Level IT Support TK Anlage Cisco VoIP
AOK NDS
Niedersachsen
4 Monate
2019-09 - 2019-12

Persona Aufbau eines IT Telekommunikationsnetzes

Teilprojektleiter CISCO AVAYA IT Strucktur
Teilprojektleiter

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

CISCO AVAYA IT Strucktur
Arktis GmbH
Norddeutschland
4 Monate
2019-05 - 2019-08

Aufbau einer neuen WLAN Infrastruktur

Technischer Projektleiter CISCO AVAYA PPPoE ...
Technischer Projektleiter

Planung und Aufbau für eine Optimale WLAN Ausleuchtung von
6 Gebäuden und dem dazugehörigen Gelände. Umbau der
vorhanden Switches auf PPPoE. Das Projekt wurde bis zur
Inbetriebnahme Begleitet.

CISCO AVAYA PPPoE LWL UTP IP/TCP
AVAYA GmbH & CoKG
5 Monate
2019-02 - 2019-06

Ticketsystem Behebung von Störungen vor Ort

Vor Ort Service IP/TCP CISCO Rehnus Hardware
Vor Ort Service

Einrichtung, Montage und vor Ort Service für Kassensystemen
bei Fachgeschäften und Tankstellen. Hierfür liegt eine
Instandsetzerzulassung und eine BBS Zulassung vor.

IP/TCP CISCO Rehnus Hardware
Bentomax GmbH / TOTAL Deutschland GmbH
2 Monate
2019-04 - 2019-05

AOK Koppelung von Standorten über VOIP

Teamleiter Cisco AVAYA PPPoE
Teamleiter

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Cisco AVAYA PPPoE
Artis IT GmbH / AVAYA GmbH & CoKG
3 Monate
2018-10 - 2018-12

Vorbereitung der Umstellung für die Analgen NST

Technische Durchführung ITK IP/TCP RS232 ...
Technische Durchführung

Einrichtung und Montage von ATA Terminaladaptern bei den
Norddeutschen EON Standorten. Hierfür liegt eine nach § 12 b
AtG Zuverlässigkeitsprüfung vor

ATA Cisco Switches RS232
ITK IP/TCP RS232 CISCO VOIP Analog TK
AOIT GmbH / E.ON Energie Deutschland GmbH
Norddeutschland
8 Monate
2018-05 - 2018-12

Ticketsystem Behebung von Störungen vor Ort

Vor Ort Service TCP/IP Cisco AVAYA ...
Vor Ort Service

Beauftragung von vor Ort Aufgaben die sich in zwei Gebiete
aufteilen:

  • Bei Störungen vor Ort die Ursache ermitteln und dann durch
    Instandsetzen von Software oder Hardware diesen Fehler
    beheben.
  • Bei neuen Kunden, die vorhandene IT und TK Infrastruktur aufnehmen und mit Bildern und schriftlichen Protokoll
    Dokumentieren
TCP/IP Cisco AVAYA Bosch Siemens Firewall VPN WIN7 WIN10 IT Architektur TK Architektur VOIP ISDN DSL Analog TK
AOIT GmbH
3 Jahre 1 Monat
2014-12 - 2017-12

Netzwerk und Application

Projektleiter Netzwerkadministration Client/Server RemoteDesktopServices ...
Projektleiter

Netzwerk aufgebaut und Applikationen angeschafft bzw. erstellt. Diese in die Vorhandene Struktur Integriert

Netzwerkadministration Client/Server RemoteDesktopServices Excel/VBA Projektmanagement Koordination
Name auf Anfrage
Walsrode
2 Jahre 3 Monate
2012-02 - 2014-04

Anwenderoberfläche Frachtenerfassung

Projektleiter und Entwickler eingebettetes SQL C++ applicationdesign ...
Projektleiter und Entwickler

Für die Frachtenvermittlung wurde keine für den Betrieb geeignete Applikation gefunden, somit wurde die vorhandene Buchhaltungssoftware von Data Becker für die Frachtenvermittlung erweitert und für die Auftragsvermittlung eine eigene Softwareoberfläche geschrieben, die auf die Hauseigenen Betriebsabläufe angepasst war. Nach dem die erste Version erstellt war, wurde diese in Betrieb genommen und eine entsprechende Störungsbehebung im laufenden Betrieb musste durchgeführt werden.

eingebettetes SQL C++ applicationdesign application administration 1st Level IT Support 2nd Level IT Support Anforderungs-Manager
Hannover
1 Jahr 1 Monat
2011-05 - 2012-05

Migration ISDN / VOIP

Projektleitung LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server ...
Projektleitung

Im Rahmen der angekündigten Abschaltung der ISDN
Anschlüsse, wurde die vorhandene Siemens Telefonanlage
abgebaut und eine Telefonanlage von AVAYA mit VOIP
aufgebaut. Das ganze musste aber im laufenden Betrieb
durchgeführt werden, mit der Auflage das ein Ausfall der
Vermittlung max. 5 Minuten betragen darf.

LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server Remote Access Gateways Signalverarbeitung PHP Java Script C++ Internetangebot Internetauftritt 1st Level IT Support 2nd Level IT Support Datenbankserver Datenauswertung
Hannover
2 Jahre 4 Monate
2009-12 - 2012-03

Entwickeln einer Software

Softwareentwicklung LAN / WAN C++ E-Mail-Server ...
Softwareentwicklung

Es wurde eine Software entwickelt, die über eine HTML Seite
angestoßen werden kann, einen Transportschaden
aufzunehmen. Es musste alle Versicherungsvorgaben beachtet
und fristen eingehalten werden.

LAN / WAN C++ E-Mail-Server e-mail sicherheit PHP IT-Koordination Test Koordination Anwender-Support Remote Desktop Services
Hannover
4 Jahre 1 Monat
2007-05 - 2011-05

Entwicklung einer Selbstlernenden Software

Softwareentwicklung LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server ...
Softwareentwicklung

Entwicklung eines Online Signaldienstes für den Handel am
Devisen Markt. Hierfür wurden zu einem Informationsdienste
aus dem Internet stündlich abgefragt und über Mathematische
Hochrechnungen auf einer eigenen Webseite in Day Prognosen
wiedergegeben. Für den News Handel musste eine Lösung
gefunden werden um mit sehr schnellen Verbindungen direkt an
der New Yorker Börse zu handeln.In diesem Projekt wurden
auch alternative Verbindungswege wie Satellit etc. Versucht
und getestet.

LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server Remote Access Gateways Signalverarbeitung PHP Java Script C++ Internetangebot Internetauftritt 1st Level IT Support 2nd Level IT Support Datenbankserver Datenauswertung
Hannover
3 Jahre 9 Monate
2006-04 - 2009-12

Umrüstung von 800 Fahrzeugen mit Datenfunk

Projektleitung GPRS Microsoft.NET Client/Server ...
Projektleitung

Es wurde von der Geschäftsführung beschlossen die
Vermittlungssoftware und Hardware auszutauschen, von dem
vorhanden Betriebsfunk auf eine GPRS Lösung. Hierzu
mussten ca. 800 Fahrzeuge umgerüstet und die gesamte
Vermittlung neu aufgebaut werden, selbstverständlich im
laufenden Betrieb. Über den Zeitraum von zwei Jahren in
denen die Fahrzeuge umgebaut wurden, musste die Zentrale
über beide Vermittlungswege arbeiten.

GPRS Microsoft.NET Client/Server Risikomanagement IT-Koordination IT Architektur
Hannover
5 Jahre
2002-01 - 2006-12

Zusammenschluss mehrerer Taxenzentralen

Projektleiter
Projektleiter

Nach der EXPO 2000 wurden die Weichen gestellt und die
Taxenzentrale Langenhagen und Laatzen sollten mit der
Hallo Taxi 3811 zusammen vermitteln. Es musste dabei darauf
geachtet werden, das die Vermittlung die Aufträge aus den
verschiedenen Gebieten richtig zuweist.

Hallo Taxi 3811 GmbH
7 Jahre 6 Monate
1998-12 - 2006-05

programming hardware

Projektmanager und Entwickler 1st Level IT Support 2nd Level IT Support ANSI C++ ...
Projektmanager und Entwickler

Betreuung der Taxi Rent Partner GmbH, Entwicklung einer
Hard- und Software zur Umstellung einer Ersatztaxe für einen
neuen Betriebsort. Nach der Entwicklung wurde das System
betreut und geschult.

1st Level IT Support 2nd Level IT Support ANSI C++ Hardwareansteuerung LAN / WAN GSM WLAN firewall admin Datenbankserver Schulung Projektverantwortung Einkauf
Bundesweit
1 Jahr 10 Monate
1998-08 - 2000-05

Migration Analog zu Digital Betriebsfunk

Teil Projektleiter Dateiübertragungsverfahren Windows Server IT Architektur ...
Teil Projektleiter

Umstellung der Taxenzentrale auf ein neues Datenfunksystem incl. Umzug in neue Räume im laufenden Betrieb. Weiter die Umstellung der Fahrzeuge.

Administration Windows Server
Dateiübertragungsverfahren Windows Server IT Architektur projekt koordinierung
Hannover

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 4 Monate
2016-02 - 2017-05

Versicherungsfachmann

IHK Zulassung, Barmenia
IHK Zulassung
Barmenia
1 Monat
1996-12 - 1996-12

Kurs

Instandsetzerzulassung Taxameter, Eichamt
Instandsetzerzulassung Taxameter
Eichamt
2 Jahre 4 Monate
1994-06 - 1996-09

Radio und Fernsehrtechniker

Radio und Fernsehtechniker (Ausbildung erfolgreich vorzeitig beendet Note 2), Kienast GmbH
Radio und Fernsehtechniker (Ausbildung erfolgreich vorzeitig beendet Note 2)
Kienast GmbH

In der Ausbildung habe ich im Schwerpunkt IT und TK gearbeitet.

5 Jahre 6 Monate
1988-12 - 1994-05

Feldwebel

Feldwebel, Bundeswehr
Feldwebel
Bundeswehr

Ausbildungen für Unteroffizierslaufbahn incl. Ausbilderzulassung durchlaufen und eine Radarleit Ausbildung 

1 Jahr
1989-01 - 1989-12

Abendschule

Computersprachen, Bundeswehr
Computersprachen
Bundeswehr

C++

Pascal

Basic

1 Monat
1989-08 - 1989-08

Lizens A

Errichter Liezens, Telekom
Errichter Liezens
Telekom

War damals Notwendig für das Aufbauen von TK Anlagen über die Grundstücksgrenze hinweg

2 Jahre 11 Monate
1985-08 - 1988-06

Kaufmann

Einzelhandelskaufmann, Allkauf GmbH&CoKG
Einzelhandelskaufmann
Allkauf GmbH&CoKG

Lebensmittel, Delikatessen, Drogerie

Position

Position

Geschäftsführender Gesellschafter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Avaya TK Techniker TK Anlagen Funkkommunikation drahtloses Netzwerk IP Netzwerk IT Techniker

Schwerpunkte

Cisco Netzwerke
Systemarchitektur
Systemintegration
VOIP

Aufgabenbereiche

Assistent der Projektleitung
Finanzierung
Firmengründung
Führungserfahrung
Gesamtprojektleitung
Integrationsmanagement
IT-Koordination
Koordination
Koordinationsfähigkeit
Netzplantechnik
projekt koordinierung
Projekt Management Erfahrung
Projektmanagement
Projektverantwortung
Risikomanagement
Standortwechsel
Produktionsverlagerung, Neubau, Umzug
Teamführung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

2nd Level IT Support
Anforderungs-Manager
Anwender-Support
Anwendungsserver
Apache HTTP Server
application administration
applicationdesign
Cisco Switches
Cisco VoIP
Client/Server
Dateiübertragungsverfahren
Datenauswertung
Datenbankserver
e-mail sicherheit
E-Mail-Server
Einkauf
firewall admin
GPRS
GSM
Hardwareansteuerung
Internetangebot
Internetauftritt
IP Netzwerk
isdn
IT Architektur
IT Supporter
1st Level, 2nd Level
LAN / WAN
Netzwerkadministration
Remote Access Gateways
Remote Desktop Services
RemoteDesktopServices
Signalverarbeitung
TK Anlage
VoIP
WLAN

Auf einem Blick

  • IT & TK consultant erfahrung
  • Start-up consultant erfahrung
  • insurance consultant erfahrung 
  • project management erfahrung
  • Branchen Erfahrungen in der Gastronomie, Taxen, Spedition, Versicherungen, KFZ-Vermietungen, Devisenhandel, Militär

Netzwerke

  • TCP/IP 
  • LAN/WLAN
  • Intranet/Internet

Sonstiges

  • Erichterlizens A (Telekom)
  • Eichzulassung

 Sonstiges

  • Rechnungslegungskenntnisse nach HGB
  • Buchhaltungskenntnisse
  • Arbeitsrechtkenntnisse

Meine Erfahrungen

  • Mehrjährige Projekterfahrung
  • Teamleitung und Verantwortung für mehrere Mitarbeiter
  • Umsatz und Budgetverantwortung

Soft Skills

  • Kundenorientiert
  • Teamfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft
  • belastbar
  • ergebnisorientiert

Kernkompetenzen

  • Integration von IT und TK Umgebungen
  • Koppelung von Standorten über VPN und VOIP
  • Aufbau und Betrieb von ITK Strukturen
  • Planung und Einsatz von ITK Strukturen
  • Fehlerdiagnose

Festanstellungen

Seit 2015

Kunde: Eigene Firma

Rolle: Geschäftsführer

     

Aufgaben:

Leistungen für unsere Kunden:

  • IT & TK consultant
  • Start-up consultant
  • insurance consultant
  • project management

Weitere Aufgabengebiete:

  • Buchhaltung und Abschlüsse
  • Marketing
  • Umsatz verantwortlich

 

Neben den beiden Projektarbeiten AVAYA und TECHEM, werden auch kleinere Netzwerke (Microsoft) betreut.
 

2012 ? 2015

Kunde: [auf Anfrage]

Rolle: Geschäftsführer

Aufgaben:

  • Vermittlung von Transportaufträgen
  • Lager und Transportverteilung
  • Administrative Tätigkeiten
  • Personaleinsatzplanung und verantwortlich für 12 Mitarbeiter
  • Umsatz verantwortlich
  • Buchhaltung und Abschlüsse

 

1998 ? 2006

Kunde: Taxi Rent Partner GmbH

Rolle: Niederlassungsleiter

Aufgaben:

  • Administrative Tätigkeiten
  • Koordination des Viermietgeschäftes und der Fahrzeugwartung
  • Personaleinsatzplanung und verantwortlich für 3 Mitarbeiter und 12 Aushilfen
  • Umsatz verantwortlich für die Niederlassung

 

1996 ? 2014

Kunde: [Auf Anfrage]

Rolle: Inhaber 

Aufgaben:

  • Taxenausrüstungen und Instandhaltung
  • Speditionsausrüstungen und Instandhaltung
  • Administrative Tätigkeiten
  • Personaleinsatzplanung und verantwortlich für 10 Mitarbeiter
  • Umsatz verantwortlich

Neben den größeren Projekten die o.a. sind, wurden ca. 1000 B2B Kunden Betreut. In den Bereichen Betriebsfunk, Telefonen und IT. 


1988 ? 1995:

Kunde: Bundeswehr

Rolle: Unteroffizierslaufbahn bei der Bundeswehr im Stabsdienst der Luftraumüberwachung

Aufgaben:

  • Dienstplanerstellung OPS
  • Flugkarten nach Protokoll erstellen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Personal verantwortlich

Betriebssysteme

IT Strucktur
Windows
3.1 bis 10, Server 2008 bis 2016

Programmiersprachen

ANSI C++
C++
eingebettetes SQL
Excel/VBA
Java Script
Microsoft.NET
PHP
Profan
VB

Datenbanken

Access
DB2
dBase
MSSQL
MYSQL

Datenkommunikation

AGFEO
Auerswald
Avaya
Cisco
Datcom
Grundig
Heedfeld elektronik
RS232
Siemens
Tait

Hardware

ATA
Dell
HP Drucker
ITK

Managementerfahrung in Unternehmen

0 - 2,5 Mio. Euro Umsatz

Personalverantwortung

1 bis 25 Mitarbeiter
Schulung

Branchen

Branchen

  • ITK Dienstleistungen
  • Speditionen
  • Versicherungen
  • Automotive
  • Gesundheitswesen

Einsatzorte

Einsatzorte

Walsrode (+150km) Hannover (+20km) Bremen (+20km) Hamburg (+20km) Stade (+150km) Höxter (+100km) Haldensleben (+75km) Schwalmstadt (+75km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 4 Monate
2017-12 - heute

Behebung von Störungen im Betrieb

ITK Techniker, Urlaubsvertretung IT Techniker TCP/IP WIN7 ...
ITK Techniker, Urlaubsvertretung

Beauftragung von Urlaubs und Krankheitsvertretung beim
Kunden vor Ort um bei Störungen der Software oder Hardware
diese beim Nutzer zu beheben. Weiter müssen bei
Neulieferungen von Computern diese entsprechend Vorbereitet
werden und dann beim Nutzer vor Ort die Persönlichen Daten
von dem alt Gerät auf den neuen Computer Übertragen
werden.

Dell HP Drucker
IT Techniker TCP/IP WIN7 WIN 10 MS Office IT Hardware
Honeywell Specialty Chemicals Seelze GmbH
Seelze
6 Jahre 11 Monate
2017-05 - heute

Ticketsystem beheben von Störungen vor Ort

ITK Techniker TK Techniker TK Architektur TCP/IP ...
ITK Techniker

Hier handelt es sich um drei verschiedene Bereiche die beim
Kunden vor Ort ausgeführt werden müssen:

  • Bei Störungen in der Telefonanlage die Ursache lokalisieren
    und anschließend beheben.
  • Bei Änderungen der Nutzung des Kunden der
    Telefonanlage (z.B. Erweiterung) entsprechend die TK
    Architektur anpassen und die Software nach
    Kundenwunsch umprogrammieren.
  • Bei Umzug des Kunden in andere Räumlichkeiten dieses
    entsprechend Vorbereiten und Durchführen incl. der
    dazugehörigen Programmierung.

Hier handelt es sich um Kunden aus allen Bereichen, wie
Johanniter, Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegeheime,
Rechtsanwälte, Kinos etc.

Avaya Cisco
TK Techniker TK Architektur TCP/IP VOIP DSL ISDN Cisco Firewall Bosch Telenorma VPN Remote Analog TK
O-Company GmbH / AVAYA GmbH & CoKG
Norddeutschland
20 Jahre 8 Monate
2003-08 - 2024-03

Lokal IT

Leiter
Leiter
- Installation von Hard- und Software
- Inbetriebnahme von Endgeräten sowie Betankung von Clients
- Installation, Einrichten, Einweisen und Inbetriebnahme von neuen IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Anwenderanfragen Lokal, Chat und Ticketsystem.
- Wartung der IT Infrastruktur
- Behebung von Störungen, insbesondere Behandlung von Problemen, welche mit fremden Dienstleistern (Providern, Softwareherstellern etc.) auftreten
- Gerätereparatur ohne Ausfall der Garantie mit Genehmigung von Dell
- Bearbeitung von Störfällen und Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungen
- Beschaffung, Aufbau, Installation und Wartung von Geräten sowie Systemen
- Prüfung der Computerhardware (HDD, Mäuse, Tastaturen usw.), um deren Funktionsfähigkeit zu gewährleisten
- Unterstützen bei der Datensicherheit
- Unterstützen bei der Systemsicherheit
- regelmäßige Analyse von IT-Anforderungen
- Aufklärung über die neuesten technischen Möglichkeiten
- Einweisung und Beratung von Anwendern in / zu neuer Hard- und Software
- Systemintegration
- Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur (z.B. Asset)
- Koordination und Observation der Datenzugriffe und Nutzerberechtigungen
- Benutzermanagement durch Zuteilung von Benutzerrechten sowie IT-Ressourcen
- Verwaltung sowie Unterstützung sämtlicher technischer Bereiche rund um Endgeräte, Anwendersoftware, Server, Netzwerk, Telefonie, Homeoffice
- Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
- stetige Überprüfung der IT-Leistungen sowie Verarbeitung von Feedback aus den Geschäftsbereichen
- Entwicklung von Applikationen, um Geschäftsprozesse zu automatisieren
- Verwalten der Mobilen Verträge und ständige Optimierung der Verträge, sowie Neuanlagen bzw. beenden von Verträgen 
Sonova Hearing GmbH
Wedemark
5 Monate
2022-08 - 2022-12

Onsite Support

Onsite Support
Onsite Support
Support Lagerlogistik
Sonova Hearing
Wedemark
4 Monate
2020-03 - 2020-06

AOK Umbau TK Netz NDS auf Zentrale Anlage über VOIP

Teamleiter 2nd Level IT Support TK Anlage Cisco VoIP
Teamleiter

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Avaya
2nd Level IT Support TK Anlage Cisco VoIP
AOK NDS
Niedersachsen
4 Monate
2019-09 - 2019-12

Persona Aufbau eines IT Telekommunikationsnetzes

Teilprojektleiter CISCO AVAYA IT Strucktur
Teilprojektleiter

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

CISCO AVAYA IT Strucktur
Arktis GmbH
Norddeutschland
4 Monate
2019-05 - 2019-08

Aufbau einer neuen WLAN Infrastruktur

Technischer Projektleiter CISCO AVAYA PPPoE ...
Technischer Projektleiter

Planung und Aufbau für eine Optimale WLAN Ausleuchtung von
6 Gebäuden und dem dazugehörigen Gelände. Umbau der
vorhanden Switches auf PPPoE. Das Projekt wurde bis zur
Inbetriebnahme Begleitet.

CISCO AVAYA PPPoE LWL UTP IP/TCP
AVAYA GmbH & CoKG
5 Monate
2019-02 - 2019-06

Ticketsystem Behebung von Störungen vor Ort

Vor Ort Service IP/TCP CISCO Rehnus Hardware
Vor Ort Service

Einrichtung, Montage und vor Ort Service für Kassensystemen
bei Fachgeschäften und Tankstellen. Hierfür liegt eine
Instandsetzerzulassung und eine BBS Zulassung vor.

IP/TCP CISCO Rehnus Hardware
Bentomax GmbH / TOTAL Deutschland GmbH
2 Monate
2019-04 - 2019-05

AOK Koppelung von Standorten über VOIP

Teamleiter Cisco AVAYA PPPoE
Teamleiter

Leitung des Rollout Teams und Inbetriebnahme der neuen TK
Komponenten in Absprache mit dem Projektleiter.
Protokollierung der durchgeführten arbeiten. Ansprechpartner
bei Problemen während des Rollouts vor Ort und zuständig für
die Entsprechende Problemlösung.

Cisco AVAYA PPPoE
Artis IT GmbH / AVAYA GmbH & CoKG
3 Monate
2018-10 - 2018-12

Vorbereitung der Umstellung für die Analgen NST

Technische Durchführung ITK IP/TCP RS232 ...
Technische Durchführung

Einrichtung und Montage von ATA Terminaladaptern bei den
Norddeutschen EON Standorten. Hierfür liegt eine nach § 12 b
AtG Zuverlässigkeitsprüfung vor

ATA Cisco Switches RS232
ITK IP/TCP RS232 CISCO VOIP Analog TK
AOIT GmbH / E.ON Energie Deutschland GmbH
Norddeutschland
8 Monate
2018-05 - 2018-12

Ticketsystem Behebung von Störungen vor Ort

Vor Ort Service TCP/IP Cisco AVAYA ...
Vor Ort Service

Beauftragung von vor Ort Aufgaben die sich in zwei Gebiete
aufteilen:

  • Bei Störungen vor Ort die Ursache ermitteln und dann durch
    Instandsetzen von Software oder Hardware diesen Fehler
    beheben.
  • Bei neuen Kunden, die vorhandene IT und TK Infrastruktur aufnehmen und mit Bildern und schriftlichen Protokoll
    Dokumentieren
TCP/IP Cisco AVAYA Bosch Siemens Firewall VPN WIN7 WIN10 IT Architektur TK Architektur VOIP ISDN DSL Analog TK
AOIT GmbH
3 Jahre 1 Monat
2014-12 - 2017-12

Netzwerk und Application

Projektleiter Netzwerkadministration Client/Server RemoteDesktopServices ...
Projektleiter

Netzwerk aufgebaut und Applikationen angeschafft bzw. erstellt. Diese in die Vorhandene Struktur Integriert

Netzwerkadministration Client/Server RemoteDesktopServices Excel/VBA Projektmanagement Koordination
Name auf Anfrage
Walsrode
2 Jahre 3 Monate
2012-02 - 2014-04

Anwenderoberfläche Frachtenerfassung

Projektleiter und Entwickler eingebettetes SQL C++ applicationdesign ...
Projektleiter und Entwickler

Für die Frachtenvermittlung wurde keine für den Betrieb geeignete Applikation gefunden, somit wurde die vorhandene Buchhaltungssoftware von Data Becker für die Frachtenvermittlung erweitert und für die Auftragsvermittlung eine eigene Softwareoberfläche geschrieben, die auf die Hauseigenen Betriebsabläufe angepasst war. Nach dem die erste Version erstellt war, wurde diese in Betrieb genommen und eine entsprechende Störungsbehebung im laufenden Betrieb musste durchgeführt werden.

eingebettetes SQL C++ applicationdesign application administration 1st Level IT Support 2nd Level IT Support Anforderungs-Manager
Hannover
1 Jahr 1 Monat
2011-05 - 2012-05

Migration ISDN / VOIP

Projektleitung LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server ...
Projektleitung

Im Rahmen der angekündigten Abschaltung der ISDN
Anschlüsse, wurde die vorhandene Siemens Telefonanlage
abgebaut und eine Telefonanlage von AVAYA mit VOIP
aufgebaut. Das ganze musste aber im laufenden Betrieb
durchgeführt werden, mit der Auflage das ein Ausfall der
Vermittlung max. 5 Minuten betragen darf.

LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server Remote Access Gateways Signalverarbeitung PHP Java Script C++ Internetangebot Internetauftritt 1st Level IT Support 2nd Level IT Support Datenbankserver Datenauswertung
Hannover
2 Jahre 4 Monate
2009-12 - 2012-03

Entwickeln einer Software

Softwareentwicklung LAN / WAN C++ E-Mail-Server ...
Softwareentwicklung

Es wurde eine Software entwickelt, die über eine HTML Seite
angestoßen werden kann, einen Transportschaden
aufzunehmen. Es musste alle Versicherungsvorgaben beachtet
und fristen eingehalten werden.

LAN / WAN C++ E-Mail-Server e-mail sicherheit PHP IT-Koordination Test Koordination Anwender-Support Remote Desktop Services
Hannover
4 Jahre 1 Monat
2007-05 - 2011-05

Entwicklung einer Selbstlernenden Software

Softwareentwicklung LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server ...
Softwareentwicklung

Entwicklung eines Online Signaldienstes für den Handel am
Devisen Markt. Hierfür wurden zu einem Informationsdienste
aus dem Internet stündlich abgefragt und über Mathematische
Hochrechnungen auf einer eigenen Webseite in Day Prognosen
wiedergegeben. Für den News Handel musste eine Lösung
gefunden werden um mit sehr schnellen Verbindungen direkt an
der New Yorker Börse zu handeln.In diesem Projekt wurden
auch alternative Verbindungswege wie Satellit etc. Versucht
und getestet.

LAN / WAN Apache HTTP Server Anwendungs server Remote Access Gateways Signalverarbeitung PHP Java Script C++ Internetangebot Internetauftritt 1st Level IT Support 2nd Level IT Support Datenbankserver Datenauswertung
Hannover
3 Jahre 9 Monate
2006-04 - 2009-12

Umrüstung von 800 Fahrzeugen mit Datenfunk

Projektleitung GPRS Microsoft.NET Client/Server ...
Projektleitung

Es wurde von der Geschäftsführung beschlossen die
Vermittlungssoftware und Hardware auszutauschen, von dem
vorhanden Betriebsfunk auf eine GPRS Lösung. Hierzu
mussten ca. 800 Fahrzeuge umgerüstet und die gesamte
Vermittlung neu aufgebaut werden, selbstverständlich im
laufenden Betrieb. Über den Zeitraum von zwei Jahren in
denen die Fahrzeuge umgebaut wurden, musste die Zentrale
über beide Vermittlungswege arbeiten.

GPRS Microsoft.NET Client/Server Risikomanagement IT-Koordination IT Architektur
Hannover
5 Jahre
2002-01 - 2006-12

Zusammenschluss mehrerer Taxenzentralen

Projektleiter
Projektleiter

Nach der EXPO 2000 wurden die Weichen gestellt und die
Taxenzentrale Langenhagen und Laatzen sollten mit der
Hallo Taxi 3811 zusammen vermitteln. Es musste dabei darauf
geachtet werden, das die Vermittlung die Aufträge aus den
verschiedenen Gebieten richtig zuweist.

Hallo Taxi 3811 GmbH
7 Jahre 6 Monate
1998-12 - 2006-05

programming hardware

Projektmanager und Entwickler 1st Level IT Support 2nd Level IT Support ANSI C++ ...
Projektmanager und Entwickler

Betreuung der Taxi Rent Partner GmbH, Entwicklung einer
Hard- und Software zur Umstellung einer Ersatztaxe für einen
neuen Betriebsort. Nach der Entwicklung wurde das System
betreut und geschult.

1st Level IT Support 2nd Level IT Support ANSI C++ Hardwareansteuerung LAN / WAN GSM WLAN firewall admin Datenbankserver Schulung Projektverantwortung Einkauf
Bundesweit
1 Jahr 10 Monate
1998-08 - 2000-05

Migration Analog zu Digital Betriebsfunk

Teil Projektleiter Dateiübertragungsverfahren Windows Server IT Architektur ...
Teil Projektleiter

Umstellung der Taxenzentrale auf ein neues Datenfunksystem incl. Umzug in neue Räume im laufenden Betrieb. Weiter die Umstellung der Fahrzeuge.

Administration Windows Server
Dateiübertragungsverfahren Windows Server IT Architektur projekt koordinierung
Hannover

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 4 Monate
2016-02 - 2017-05

Versicherungsfachmann

IHK Zulassung, Barmenia
IHK Zulassung
Barmenia
1 Monat
1996-12 - 1996-12

Kurs

Instandsetzerzulassung Taxameter, Eichamt
Instandsetzerzulassung Taxameter
Eichamt
2 Jahre 4 Monate
1994-06 - 1996-09

Radio und Fernsehrtechniker

Radio und Fernsehtechniker (Ausbildung erfolgreich vorzeitig beendet Note 2), Kienast GmbH
Radio und Fernsehtechniker (Ausbildung erfolgreich vorzeitig beendet Note 2)
Kienast GmbH

In der Ausbildung habe ich im Schwerpunkt IT und TK gearbeitet.

5 Jahre 6 Monate
1988-12 - 1994-05

Feldwebel

Feldwebel, Bundeswehr
Feldwebel
Bundeswehr

Ausbildungen für Unteroffizierslaufbahn incl. Ausbilderzulassung durchlaufen und eine Radarleit Ausbildung 

1 Jahr
1989-01 - 1989-12

Abendschule

Computersprachen, Bundeswehr
Computersprachen
Bundeswehr

C++

Pascal

Basic

1 Monat
1989-08 - 1989-08

Lizens A

Errichter Liezens, Telekom
Errichter Liezens
Telekom

War damals Notwendig für das Aufbauen von TK Anlagen über die Grundstücksgrenze hinweg

2 Jahre 11 Monate
1985-08 - 1988-06

Kaufmann

Einzelhandelskaufmann, Allkauf GmbH&CoKG
Einzelhandelskaufmann
Allkauf GmbH&CoKG

Lebensmittel, Delikatessen, Drogerie

Position

Position

Geschäftsführender Gesellschafter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Avaya TK Techniker TK Anlagen Funkkommunikation drahtloses Netzwerk IP Netzwerk IT Techniker

Schwerpunkte

Cisco Netzwerke
Systemarchitektur
Systemintegration
VOIP

Aufgabenbereiche

Assistent der Projektleitung
Finanzierung
Firmengründung
Führungserfahrung
Gesamtprojektleitung
Integrationsmanagement
IT-Koordination
Koordination
Koordinationsfähigkeit
Netzplantechnik
projekt koordinierung
Projekt Management Erfahrung
Projektmanagement
Projektverantwortung
Risikomanagement
Standortwechsel
Produktionsverlagerung, Neubau, Umzug
Teamführung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

2nd Level IT Support
Anforderungs-Manager
Anwender-Support
Anwendungsserver
Apache HTTP Server
application administration
applicationdesign
Cisco Switches
Cisco VoIP
Client/Server
Dateiübertragungsverfahren
Datenauswertung
Datenbankserver
e-mail sicherheit
E-Mail-Server
Einkauf
firewall admin
GPRS
GSM
Hardwareansteuerung
Internetangebot
Internetauftritt
IP Netzwerk
isdn
IT Architektur
IT Supporter
1st Level, 2nd Level
LAN / WAN
Netzwerkadministration
Remote Access Gateways
Remote Desktop Services
RemoteDesktopServices
Signalverarbeitung
TK Anlage
VoIP
WLAN

Auf einem Blick

  • IT & TK consultant erfahrung
  • Start-up consultant erfahrung
  • insurance consultant erfahrung 
  • project management erfahrung
  • Branchen Erfahrungen in der Gastronomie, Taxen, Spedition, Versicherungen, KFZ-Vermietungen, Devisenhandel, Militär

Netzwerke

  • TCP/IP 
  • LAN/WLAN
  • Intranet/Internet

Sonstiges

  • Erichterlizens A (Telekom)
  • Eichzulassung

 Sonstiges

  • Rechnungslegungskenntnisse nach HGB
  • Buchhaltungskenntnisse
  • Arbeitsrechtkenntnisse

Meine Erfahrungen

  • Mehrjährige Projekterfahrung
  • Teamleitung und Verantwortung für mehrere Mitarbeiter
  • Umsatz und Budgetverantwortung

Soft Skills

  • Kundenorientiert
  • Teamfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft
  • belastbar
  • ergebnisorientiert

Kernkompetenzen

  • Integration von IT und TK Umgebungen
  • Koppelung von Standorten über VPN und VOIP
  • Aufbau und Betrieb von ITK Strukturen
  • Planung und Einsatz von ITK Strukturen
  • Fehlerdiagnose

Festanstellungen

Seit 2015

Kunde: Eigene Firma

Rolle: Geschäftsführer

     

Aufgaben:

Leistungen für unsere Kunden:

  • IT & TK consultant
  • Start-up consultant
  • insurance consultant
  • project management

Weitere Aufgabengebiete:

  • Buchhaltung und Abschlüsse
  • Marketing
  • Umsatz verantwortlich

 

Neben den beiden Projektarbeiten AVAYA und TECHEM, werden auch kleinere Netzwerke (Microsoft) betreut.
 

2012 ? 2015

Kunde: [auf Anfrage]

Rolle: Geschäftsführer

Aufgaben:

  • Vermittlung von Transportaufträgen
  • Lager und Transportverteilung
  • Administrative Tätigkeiten
  • Personaleinsatzplanung und verantwortlich für 12 Mitarbeiter
  • Umsatz verantwortlich
  • Buchhaltung und Abschlüsse

 

1998 ? 2006

Kunde: Taxi Rent Partner GmbH

Rolle: Niederlassungsleiter

Aufgaben:

  • Administrative Tätigkeiten
  • Koordination des Viermietgeschäftes und der Fahrzeugwartung
  • Personaleinsatzplanung und verantwortlich für 3 Mitarbeiter und 12 Aushilfen
  • Umsatz verantwortlich für die Niederlassung

 

1996 ? 2014

Kunde: [Auf Anfrage]

Rolle: Inhaber 

Aufgaben:

  • Taxenausrüstungen und Instandhaltung
  • Speditionsausrüstungen und Instandhaltung
  • Administrative Tätigkeiten
  • Personaleinsatzplanung und verantwortlich für 10 Mitarbeiter
  • Umsatz verantwortlich

Neben den größeren Projekten die o.a. sind, wurden ca. 1000 B2B Kunden Betreut. In den Bereichen Betriebsfunk, Telefonen und IT. 


1988 ? 1995:

Kunde: Bundeswehr

Rolle: Unteroffizierslaufbahn bei der Bundeswehr im Stabsdienst der Luftraumüberwachung

Aufgaben:

  • Dienstplanerstellung OPS
  • Flugkarten nach Protokoll erstellen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Personal verantwortlich

Betriebssysteme

IT Strucktur
Windows
3.1 bis 10, Server 2008 bis 2016

Programmiersprachen

ANSI C++
C++
eingebettetes SQL
Excel/VBA
Java Script
Microsoft.NET
PHP
Profan
VB

Datenbanken

Access
DB2
dBase
MSSQL
MYSQL

Datenkommunikation

AGFEO
Auerswald
Avaya
Cisco
Datcom
Grundig
Heedfeld elektronik
RS232
Siemens
Tait

Hardware

ATA
Dell
HP Drucker
ITK

Managementerfahrung in Unternehmen

0 - 2,5 Mio. Euro Umsatz

Personalverantwortung

1 bis 25 Mitarbeiter
Schulung

Branchen

Branchen

  • ITK Dienstleistungen
  • Speditionen
  • Versicherungen
  • Automotive
  • Gesundheitswesen

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