• Senior UX Consultant & Researcher | UX Lead App Entwicklung / Voice
• Interims Leitung des UX Teams im Bereich App Entwicklung und des VUX Teams der Voice Entwicklung. Konzeptionelle neu und Weiterentwicklung bestehender und neuer Feature für alle Geräteklassen. Aufbau und Weiterentwicklung des User Testing Bereich (Quantitativ / Qualitativ) und der Prozesse. Testpläne, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Projektmanagement, Dokumentation, Testrekruting,?
• Unterstützung im Bereich des Discovery Prozesses ( User Testing, User Research, user journey mapping, Paper Prototyping, empathy map), interaction design, concepting im Smart Home /DPS Umfeld
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite, remote), Fokusgruppen, Kano, A-B testing (onsite, remote), Nutzerkontextanalysen, Tagebuchstudien,?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE/International), Durchführung von Surveys/Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern/Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

• Konzeption und Entwicklung von Interaktionspattern für neue Applikation im B2B Bereich, Optimierung der Usability / Informationsarchitektur, Benutzerführung, Test der Interaktionspattern durch Prototyping in Axure. Dokumentation, Orga, Confluence
• Research-Qualitativ: Interviews (moderiert), Nutzerkontextanalysen?

• B2B: Weiterentwicklung des Produktionssoftware zur Steuerung der Verklebetechnik, bei der Fertigung, für die Automobileindustrie.
• UX Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, User Journeys, Personas, Interaction design, Benutzerführung und der Informationsarchitektur. Interviews remote/onside, Testplan, Moderation, Jira, Confluence
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, A-B testing (remote), Nutzerkontextanalysen?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE), Durchführung von Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

• Konzeption und Weiterentwicklung der Produkte im Bereich Sensortechnik für den B2B & B2C Markt. Überarbeitung der Usability, der Informationsarchitektur, Benutzerführung, Skalierbarkeit, wie auch des Feature-Umfangs dieser Produkte. Personas, User Journeys, Dokumentation
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Moderation von Interviews (intern), Nutzerkontextanalysen?

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Precon Journey und Komponente, der Online Buy Journey wie auch im Research und User testing, Tesplan, Messungen, Testrekruting, Interviews remote/onsite, Auswertung
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, A-B testing (remote), Nutzerkontextanalysen?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Kommunikation mit Paneltestanbietern (DE), Durchführung von Paneltests, Auswertung von Tabellenbändern, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

• Konzeption (UX und Interaction Design) und Weiterentwicklung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.
• Nutzerkontextanalyse der Bestandssoftware ZenBlue und ZenCore. Neuentwicklung des Konzepts für ?Connect? im B2B Bereich. Weiterentwicklung der Funktionen in ZenCore basierend auf UX Research.
• Research, Testplan, Testkonzept. Quantitativ, Qualitativ. Testrekruting, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Qualitative Messungen.
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite), Feldanalysen im Laboren vor Ort, Fokusgruppen, A-B testing (onsite), Nutzerkontextanalysen,?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Durchführung von Surveys, Auswertung von Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

• Nutzerkontextanalyse, UX Audit, UX Evaluierung der Bestandsoftware. UX Konzeption von neuen Funktionen/Produkten und der Optimierung bestehender Funktionen. Befragung der Internen Fachleute (Inerviews).
• Prototyping von neuen Funktionen.
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite), Nutzerkontextanalysen

• UX Konzept Mockup für die Landingpage des Fantasy Bundesliga Managers. Nutzungskontextanalyse.
• Research-Qualitativ: Nutzerkontextanalysen

• Erstellung einer B2B/B2C Plattform für die Verarbeitung von Rechtsansprüchen. Konzeption, Design und Usertesting für die bestimmten Bereich der Anwendung.
  • Checkout Prozess Optimierung
  • Usability Optimierung
  • Lead & Conversion Optimierung einzelner Produktstrecken
  • UX Analyse und Usability Tests
  • UX & Interaction Konzept für eigene Portal-Lösung
  • Erstellung von UX Prototypen
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite), Nutzerkontextanalysen, ?

• Nutzungskontextanalyse für eine Softwarelösung im Studienumfeld(wurde patentiert). Erstellung eines UX Konzepts zur Gleichschaltung, Verwaltung und Interaktion von bis zu 200 Lichtmikroskopen im UNI Umfeld. Prototyping und testen des Konzepts.
• User Experience Design & Konzeption für Web Applikation im Education Umfeld. Research, Testplan, Testkonzept. Quantitativ, Qualitativ. Testrekruting, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Confluence, Jira
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite, remote), A-B testing (onsite), Nutzerkontextanalysen,?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Durchführung von Surveys (EN), Auswertung von Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

• Konzeption (UX und Interaction Design) und Weiterentwicklung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy.
• Nutzerkontextanalyse der Bestandssoftware ZenBlue und ZenCore. Neuentwicklung des Konzepts für ?Connect? im B2B Bereich. Weiterentwicklung der Funktionen in ZenCore basierend auf UX Research.
• Konzeption (UX und Interaction Design) und Überarbeitung der führenden Softwarelösungen im Bereich Microscopy bei Carl Zeiss Microscopy. Research, Testplan, Testkonzept, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Confluence, Jira
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onsite, remote), A-B testing (onsite), Nutzerkontextanalysen,?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Durchführung von Surveys (EN), Auswertung von Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

Mitarbeit an ca. 14 internen Projekten in verschiedenen Abteilungen der Digitalisierung der Raiffeisen Schweiz. 

• B2C: Mitarbeit an der Neuauflage des kompletten Webauftritts der Raiffeisen Schweiz. Analyse des Nutzungskontexts der Bestandssoftware, wie neue Funktionen. Entwicklung eines neuen Konzepts für Teilbereich des Raiffeisen Schweiz Portals, wie auch des Bösen Auftritts und Entertainment Bereichs (WeloveFootball, WeloveSnow).
• B2B: Mitarbeit am internen Cockpit für Mitarbeiter der Kreditabteilung und des Services. Erstellung eines Konzepts für die Digitalisierung und Bearbeitung von Darlehn und Kreditverträgen. Wie auch bestimmten Service Funktionen für Mitarbeiter.
• Einsatz in unterschiedlichen Projekten der Raiffeisen Schweiz als Business Analyst und User Experience Consultant. Research, Testplan, Testkonzept. Quantitativ, Qualitativ. Testrekruting, Interviews remote/onsite, Moderation, Leitfäden, Workshops, UX Audits, Qualitative Messungen UX, Analysen, Qualitative Messungen, Confluence, Jira , Details auf Anfrage
• Research-Qualitativ: Erstellung von Testplänen, Leitfäden, Auswertung, Präsentation, Moderation von Interviews (onside), A-B testing (onsite), Nutzerkontextanalysen,?
• Research-Quantitativ: Erstellung von Fragebögen, Durchführung von Surveys (intern), Auswertung von Rohdaten, Aufbereitung der Ergebnisse mit Handlungsempfehlungen, Präsentation (Team/Management)

• Firma: Wagawin beschäftigt sich seit 2012 damit, Werbung spielbar zu machen und somit dem Endverbraucher neue Produkte besser zu präsentieren.
• Kredo: ?Mit Ihrem einzigartigen Konzept verwandeln Sie Werbung in unterhaltsame Spiele und informieren ihre Spieler so über die besten Trends und Angebote.?
• Erbrachte Dienstleistung:
  • User Experience Designer
  • Informationsarchitekt
  • Game Designer Consultant
• Zusatz Dienstleistung: Interaction Design
• Briefing: Wagawin war mit der User Experience und der Retention Ihrer bisherigen App nicht zufrieden. Hierbei wurde auch der Wunsch geäußert, dass die Wagawins (kleine Monster) mehr in die App und das Konzept mit eingebunden werden.
• Die App als solches sollte dringend benutzerfreundlicher werden, damit die Endverbraucher mehr Spiele spielen und die User Life Time erhört wird. Die Minispiele sollten ebenfalls angepasst werden, wobei die Werbung hier absolut im Fokus stehen sollte.
• Fragestellung:
  • Wie kann die User Life Time / Retention erhöht werden?
  • Wie kann man die Wagawins in das Konzept integrieren?
  • Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, damit die Usability verbessert wird?
  • ?Wie können die User länger in der App gehalten werden?

• Ich wurde von der Firma Coma AG beauftragt in Ihrem Namen für eine internationale Fastfoodkette eine Überarbeitung des Engagement Bereiches, im Rahmen eines Relaunches der Webauftrittes, umzusetzen.

• Ich wurde beauftragt eine Konzeptstudie für eine Werbeagentur aus München zu erstellen. 
• Hierbei handelt es sich um ein Freizeitportal, welches darauf ausgelegt sein soll, die Freizeit des Benutzers interessanter zu gestalten und neue Bekanntschaften aufzubauen.