• Anforderungsanalyse für fachliche Anforderungen
  
• Analyse und Modellierung von Systemprozessen
  
• Erstellung von fachlichen Konzepten
  
• Erstellung und Design von UX- und UI-Prototypen
  

-          Neugestaltung nutzerfreundliches Webdesigns (User Experience)

-          Konzeption der fachlichen Systemarchitektur und Prozessmodelle

-          Analyse und Spezifikation von Nutzer-, Organisations- und funktionalen Anforderungen

-          Erstellung von Epics, User Stories, Tasks und Akzeptanzkriterien zur agilen Umsetzung

-          Design der User Experience inklusive Mock-ups zur Anforderungsvalidierung

-          Projektsteuerung fachlicher Anforderungen im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG)

-          Planung und Durchführung von Anforderungsworkshops mit Ministerien und Fachstellen

-          Analyse gesetzlicher Vorgaben und Ableitung digitaler Geschäftsprozesse

-          Entwicklung komplexer Antragsprozesse und Formularlogiken

-          Erstellung und Pflege von Anforderungsspezifikationen und User Stories

-          Priorisierung und Abstimmung von Anforderungen mit Stakeholdern

-          Modellierung von End-to-End-Prozessen (BPMN) zur Strukturierung digitaler Workflows

-          Spezifikation von FIM-konformen Datenmodellen (Föderales Informationsmanagement)

-          Bewertung und Präsentation von Lösungsoptionen zur Entscheidungsunterstützung

-          Koordination von Qualitätssicherung, Testing und Abnahmeprozessen

Projektmanagement & Teamleitung

-          Leitung eines internationalen, cross-funktionalen Task-Force-Teams (25 Personen in Deutschland, Holland, Italien, Japan) zur Sicherstellung der Datenqualität und fristgerechten Jahresabschlusserstellung

-          Planung, Koordination und Steuerung von Datenprojekten mit Business-Impact

-          Schnittstellenmanagement zwischen Businessunits, IT und Data Science

Anforderungsmanagement & Prozessoptimierung

-          Validierung und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse & KPIs mit Fachbereichen

-          Durchführung von Interviews zur Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen

-          IST-Analyse der Datenflüsse und Tools in der bestehenden Systemlandschaft

Datengetriebene Lösungen & Umsetzung

-          Konzeption und Umsetzung von datenbasierten Analyse- und Reportinglösungen für interne und externe Stakeholder

-          Entwicklung von interaktiven Qlik-Sense-Dashboards für Störmeldungen & KPI-Monitoring

-          Datenmigration und Visualisierung zur Entscheidungsunterstützung im Management

-          Erstellung von Epics, User Stories und Tasks für agile Umsetzung in enger Abstimmung mit der IT

-          Mitwirkung beim Aufbau der Data-Analytics-Infrastruktur und Prozessautomatisierung

Branche: Leasing / Management von Service und Instandhaltung von Lokomotiven / Bahnwesen

Multiprojektmanagement & Projektleitung

-          Projektleitung mehrerer paralleler Daten- und Analyseprojekte in verschiedenen Geschäftsbereichen (ÖPNV, Energie, Versorgung)

-          Steuerung cross-funktionaler Teams sowie externer Dienstleister

-          Termin-, Ressourcen- und Kostencontrolling über alle Teilprojekte hinweg

-          Durchführung von Workshops und Trainings zur operativen Umsetzung

Strategie, Beratung & Business Insights

-          Entwicklung datenbasierter Handlungsempfehlungen für Vertrieb, Marketing, HR & Geschäftsführung

-          Beratung bei Produktneueinführungen und internen Start-up-Initiativen

-          Präsentation von Analyseergebnissen auf Management- und C-Level-Ebene

-          Ansprechpartner für analytische Methoden, Testing & datengestützte Entscheidungsfindung

Markt- & Datenanalyse, Reporting & Anforderungsmanagement

-          Analyse und Aufbereitung großer Datenmengen aus CRM, Web, Social Media & Marktforschung

-          Anforderungsanalyse, Weiterentwicklung, Automatisierung und Visualisierung des Reportings mit Tableau, SAP S/4HANA & SPSS

-          Migration und Strukturierung von Daten in Tableau für ein einheitliches, managementtaugliches Reporting

-          Durchführung von Anforderungsanalysen zur Optimierung datengetriebener Entscheidungsprozesse

-          Konzeption und Management von Ad-hoc-Projekten im B2B- und B2C-Umfeld

-          Präsentation der Analyseergebnisse gegenüber C-Level mit Handlungsempfehlungen

-          Austausch zwischen den Marktteilnehmern am deutschen Energiemarkt

-           Beauftragung und Koordination von externen Dienstleistern

Branche: Kommunale Versorgung und Dienstleistung, Erneuerbare Energie, Kraftwerke, Öffentlicher Verkehr

Projektleitung & Steuerung

-          Fachliche und disziplinarische Leitung eines Projektteams

-          Projektplanung, Jahresforecast, Status-Reporting und Budgetverantwortung

-          Durchführung von Kundenabstimmungen und Preisverhandlungen

-          Verantwortung für Projekt-Controlling und Abrechnung

Anforderungsmanagement & Stakeholder-Kommunikation

-          Organisation und Moderation von Workshops mit >70 Stakeholdern weltweit (Werke, Entwicklung, Vertrieb, Produktmanagement)

-          Durchführung von Anforderungsanalysen für Serienfahrzeuge und Prototypen

-          Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen auf Basis von Kundenfeedback und Marktdaten

-          Konfliktmanagement & Interessensabgleich zwischen Fachbereichen zur Sicherung einer einheitlichen Zielausrichtung

Beratung & BI-Strategie

-          Methodische Beratung zur Einführung von Business Itelligence Tools (inkl. Machine Learning/NLP)

-          Konzeption und Integration von Lösungen zur automatisierten Analyse internationaler Kundenanforderungen

-          Unterstützung der IT bei der Systemimplementierung und Architekturplanung

Datenanalyse & Prozessautomatisierung

-          Auswertung und Koordination globaler Markt- und Kundenanalysen (USA, China, EU, Lateinamerika etc.)

-          Entwicklung automatisierter Analyseprozesse (VBA, Excel, interne Tools, BI)

-          Datenaufbereitung und Migration in BI-Systeme zur Standardisierung der Analyseprozesse

-          Erstellung datenbasierter Marktprognosen für die Produktentwicklung

Teilprojektleitung & Koordination

-          Koordination einzelner Arbeitspakete und Abstimmung mit internen Teams und Auftraggebern

-          Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Projektmeilensteinen

-          Mitwirkung an Studien im Rahmen politischer und wirtschaftlicher Beratungsmandate

Anforderungsmanagement & Usability Testing

-          Anforderungsanalyse und Entwicklung komplexer Fragebögen für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen

-          Durchführung von Usability-Tests im Bereich Onlinebanking & digitaler Services

-          Analyse und Optimierung der Customer Journey in digitalen Anwendungen

Datenanalyse & Reporting

-          Datenaufbereitung, Auswertung und Visualisierung zu Servicequalität, Kundenzufriedenheit & Beschwerdemanagement

-          Erstellung managementtauglicher Berichte und Gutachten für Finanz- und Versicherungskunden

-          Qualitätssicherung und Kontrolle der Studienergebnisse vor Veröffentlichung

Technische Umsetzung & Automatisierung

-          Anpassung von Python-Code für automatisierten E-Mail-Versand

Unterstützung bei der Datenintegration und -verarbeitung für Reportingzwecke

Branchen: Finance / Versicherung / Öffentliche Verwaltung