KOMPETENZEN
- Leadership
- Delivery Lead
- Software Engineering
- Omnichannel
- Retail
- E-Commerce
- Hands-on
- Program Management
- Architecture
- Digital Transformation
- DevOps
- Long-Life learning
- Cloud
- Business Development
- Change-Management
- Controlling
LEADERSHIP CAPABILITIES
Mobilize
- Customer first
- Shape Stragegy
- Inspire & Influence
Execute
- Build Talents and Teams
- Drive for Results
Transform
- Disrupt and Challenge
- Lead Innovation
Agility
- Foresight
- Learing
- Resilience
- Adaptability
BERUFSERFAHRUNG
2022 ? heute
Rolle: Lead Product Owner
Kunde: MediaMarktSaturn Retail Group, Ingolstadt
Aufgaben:
- Verantwortlich für den Internationalen AfterSales & Repair Bereich
- Business Operations
- Business Cases / Demands / Requirements
- Strategische Planung der Customer Repairs
- Zentralisierung der Retouren und Reparaturen
- NPS, TAT Reporting (Golden Report)
- Vertragsmanagement mit Herstellern, Supplier, Lieferanten, Service Center
2019 ? 2022
Rolle: Engineering Delivery Lead (Head / Bereichsleiter)
Kunde: MediaMarktSaturn Technology, Ingolstadt
Aufgaben:
- Verantwortung für die Delivery im ?Marketing & Commercial? der Domain ?AfterSales & Repairs | Branded Services | Subscription Services?
- Disziplinarische und fachliche Führung (65 MA, ~ 7 Mio. ? Budget)
- Zielvereinbarungen, Personalentwicklung, Schulungen
- Technologiestrategie (Technical Leadership/Solution Architekt) und
- Aufbau von Product Teams (Staffing, Skills, KPIs)
- Erlös- und Ergebnisverantwortung für den Bereich
- Digitale Transformation des Bereichs für Kundenservice und Kundenzufriedenheit in Onmichannel
2016 ? 2019
Rolle: Chapter Lead DevOPS (Head / Bereichsleiter)
Kunde: MediaMarktSaturn Technology, Ingolstadt
Aufgaben:
- Verantwortung für Einführung von DevOPS (Digitale Transformation)
- Spezifikation, Aufbau einer neuen Systemlandschaft in der Cloud
- Prozessoptimierung der Arbeitsabläufe (Webshop und Store)
- Disziplinarische und fachliche Führung von interkulturellen Teams (102 MA, ~ 9 Mio. ? Budget) >400 Entwickler ongeboarded
- Restrukturierung des operativen Bereichs (Server, Netzwerk, Cloud, Infrastruktur; IT Security)
- Erlös- und Ergebnisverantwortung für den Bereich
2013 ? 2016
Rolle: Department Manager GMS Sales
Kunde: MediaMarktSaturn Technology, Ingolstadt
Aufgaben:
- Verantwortung für die Abteilung ?Sales & Instore Presentation?
- Disziplinarische Führung (30 MA, ~ 4 Mio. ? Budget)
- Softwareentwicklung der Warenwirtschaft im Bereich ?Belegwesen?
- Projektleitung für den Rollout von 10 Mio. ?ESL ? Elektronischen Preisschilder? - International
- Erlös- und Ergebnisverantwortung für den Bereich
2011 ? 2013
Rolle: Senior Consultant | Release Manager
Kunde: MediaMarktSaturn Technology, Ingolstadt
Aufgaben:
- Release & Portfolio Manager
- Einführung der ?Mulitchannel ? Release Strategie? - Online und Store
2006 ? 2011
Rolle: Consultant | Application and Foundation
Kunde: MediaMarktSaturn Technology, Ingolstadt
Aufgaben:
- Operation für ~ 1.000 Märkte
- Infrastruktur (Virtualisierung)
- Projektleiter WWS-/Datenbankmigration / Harmonisierung
- Rechenzentrumsumzug ~750 Server
2003 ? 2006
Rolle: Business Consultant
Kunde: DONAT IT-Group, Ingolstadt
Aufgaben:
- Projektleiter bei MediaMarktSaturn
- Operation für ~ 1.000 Märkte
- Infrastruktur (Virtualisierung)
- WWS-/Datenbankmigration / Harmonisierung
2000 ? 2003
Rolle: IT-Systemkaufmann
Kunde: IBM Deutschland GmbH, Nürnberg
Aufgaben:
- Systemkaufmann verschiedener Projekte (intern/extern)
- Hardware- / Software Support
- Kostencontrolling