Application Manager im Konzernumfeld mit Fokus auf Service-Delivery, SAP-nahe Integrationen, IAM-nahe Berechtigungskonzepte und ITIL-Prozesse.
Aktualisiert am 12.01.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 12.01.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Application Management
Release Management
IT Service Management (ITIL)
2nd Level Support
Change Management
ServiceNow
Jira
Monitoring
Support Engineering
Windows Server
Active Directory
Benutzerverwaltung
IT Operations
Enterprise Applications
Microsoft SQL Server
Oracle SQL
Datenbanken
Schnittstellen
Prozessmanagement
Softwarewartung
Compliance
Linux (Grundkenntnisse)
Incident Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Russisch
gut (B1?B2)

Einsatzorte

Einsatzorte

Mannheim (+200km)
Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Jahre 10 Monate
2017-03 - 2025-12

Application Management ? Enterprise-Applikationen

Application Manager ? Selbstständig Application Management Incident Management Change Management ...
Application Manager ? Selbstständig
  • Verantwortung für den stabilen Betrieb mehrerer geschäftskritischer Enterprise-Applikationen im BASF-Umfeld
  • Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Support-Einheiten und externe Dienstleister
  • Koordination und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
  • Analyse und Eingrenzung von Störungen sowie Ableitung geeigneter Lösungsmaßnahmen
  • Monitoring von Applikationen und angebundenen Schnittstellen
  • Abstimmung von Releases, Wartungsfenstern und technischen Änderungen
  • Qualitätssicherung im laufenden Betrieb sowie Pflege technischer Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder und Dienstleister  


sonstige Tätigkeiten

  • Betreuung verschiedener Geschäftsanwendungen (AccessIT, HR-Systeme, Compliance-Tools)
  • 2nd-Level Support und Bearbeitung von Tickets in ServiceNow
  • Unterstützung bei Changes und Rollouts nach ITIL-Prozessen
  • Rufbereitschaft für kritische Systeme
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern


Betreute Anwendungen / Services (Auswahl):

  • Enablon / Stature (EHS Applications)
  • AccessIT (Identity Management)
  • Data Backbone (Monitoring der HR-Schnittstelle)
  • DÜVA (BaFin-Reporting)
  • Enablon/Sphera (EHS)
  • ARIS (Prozessmanagement)
  • DocuBridge (DMS)
  • Diverse Fachanwendungen (TMMS (Technical Material Managment), HuT (Hafen u. Tanklager), RaumFürRaum (Raumbuchungssystem), Sozialberatungsnetz, DisplayStar (Gastronomie-Applikation) etc.)

Enterprise-Applikationen
Application Management Incident Management Change Management Monitoring ITIL ServiceNow Jira Azure Devops Oracle TOAD MS SQL Datenbanken
Cs2 ITEC
Remote (BASF-Umfeld)
6 Jahre 3 Monate
2011-01 - 2017-03

IAM & SAP Operations

IT Application Specialist AccessIT ITIL Incident Management ...
IT Application Specialist
  • IAM-Applikationssupport:
    • Betreuung und Koordination einer zentralen Berechtigungsplattform auf Basis von SAP NetWeaver für SAP- und Non-SAP-Systeme.
  • Berechtigungsprozesse:
    • Bearbeitung und Koordination von Rollen- und Berechtigungsanforderungen in regulierten Enterprise-Umgebungen.
  • Betriebsunterstützung:
    • Durchführung von Deployments, Ausführung von Skripten sowie Unterstützung bei Monitoring, Fehleranalyse und Schnittstellenüberwachung.
  • Second-Level & Rufbereitschaft:
    • ?Mitarbeit im Second-Level-Support inklusive Rufbereitschaft zur Sicherstellung des 24/7-Betriebs geschäftskritischer Anwendungen.
interne IAM-Systeme SAP Oracle SQL Developer IAM
AccessIT ITIL Incident Management Change Management Berechtigungsmanagement SAP Netweaver Web Application Releasemanagement ServiceNow Azure Devops Atlassian Confluence Atlassian JIRA
Softwarekontor GmbH
Ludwigshafen am Rhein
2 Jahre 10 Monate
2008-03 - 2010-12

Identity & Access Management (IAM)

IT Support Specialist ITIL Benutzer- und Berechtigungsverwaltung Active Directory (Grundlagen) ...
IT Support Specialist
  • First-Level-IAM-Support:
    • Betreuung eines zentralen IAM-Tools auf SAP-NetWeaver-Basis für unternehmensweite Zugriffskontrollen.
  • User-Lifecycle-Unterstützung:
    • Unterstützung von Onboarding-, Offboarding- und Berechtigungsprozessen gemäß definierter Sicherheitsrichtlinien.
  • Operativer Support:
    • ?Troubleshooting, Dokumentation und Eskalation an Second-Level-Teams.
AccessIT AHD Ticketsystem SAP Oracle SQL-Datenbanken IAM
ITIL Benutzer- und Berechtigungsverwaltung Active Directory (Grundlagen) SAP NetWeaver Administration Webadministration Web Application Changemanagement Releasemanagement Incident Management
TEMA Marketing GmbH
Ludwigshafen am Rhein

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

ZERTIFIZIERUNGEN & WEITERBILDUNG

  • ITIL 4 Foundation
  • Oracle Database SQL Certified (1Z0-071)
  • AdA ? Ausbilder (IHK Darmstadt)
  • Google IT Support Professional Certificate
  • Scrum-Schulung (IHK Darmstadt)
  • In Arbeit: SAP S/4HANA Cloud Private Edition ? Fundamentals

Position

Position


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Application Management Release Management IT Service Management (ITIL) 2nd Level Support Change Management ServiceNow Jira Monitoring Support Engineering Windows Server Active Directory Benutzerverwaltung IT Operations Enterprise Applications Microsoft SQL Server Oracle SQL Datenbanken Schnittstellen Prozessmanagement Softwarewartung Compliance Linux (Grundkenntnisse) Incident Management

Aufgabenbereiche

Application Management
Incident Management
Change Management
IT Service Management (ITIL)
2nd-Level-Support
Monitoring
Release Management
Support Engineering
Prozessmanagement
Koordination externer Dienstleister

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Application Management
Fortgeschritten
Release Management
Fortgeschritten
Integration
Fortgeschritten
Incident Management
Fortgeschritten
Providersteuerung
Fortgeschritten
Change Management
Fortgeschritten

Profil

Application Manager mit 17 Jahren Erfahrung im Betrieb, der Integration und der Weiterentwicklung komplexer Unternehmensapplikationen in Enterprise-IT-Landschaften. Langjährige Tätigkeit in einem regulierten Konzernumfeld (BASF Digital Solutions) mit Fokus auf stabile Service-Delivery, SAP-nahe Integrationen, IAM-nahe Berechtigungskonzepte, Provider-Steuerung sowie ITIL-basierte Betriebsprozesse. Strukturiert, verantwortungsbewusst und erfahren im produktionskritischen Umfeld.


KERNKOMPETENZEN

  • Application Management:
    • Applikationsbetrieb, Weiterentwicklung & End-to-End Management
  • Systemintegration:
    • SAP ? Non-SAP, Cloud-Migration (Private Cloud) & Schnittstellenintegration
  • Identity & Access Management:
    • Rollen- & Berechtigungskonzepte, IAM-Governance
  • Governance & Compliance:
    • Betrieb in regulierten Umgebungen (GxP / Compliance), Provider-Steuerung
  • IT-Service-Management:
    • ITIL Incident, Problem, Change & Release Management


TECHNOLOGIEN & TOOLS

  • SAP:
    • NetWeaver
    • BW, SAP-Schnittstellen
    • ABAP-Workflow (Anwendungsebene)
  • Integration & Datenbanken:
    • SAP ? Non-SAP
    • Java-basierte Enterprise-Applikationen (Tomcat/Apache)
    • Oracle (SQL Developer, TOAD)
    • MSSQL
  • IAM & Security:
    • Rollen- & Berechtigungskonzepte
    • SSO, SSL-Zertifikatsmanagement (Wildcard, Middleware/CPI)
  • ITSM & Collaboration:
    • Jira
    • Azure DevOps
    • ServiceNow
    • Confluence
    • SharePoint
    • gAHD
  • Monitoring:
    • Zabbix
    • Specto
    • SQL-Developer


Berufserfahrung

2008 - 2025

Rolle: Application Manager

Kunde: BASF Digital Solutions


Aufgaben:

Vom operativen Applikationsbetrieb bis zur umfassenden Application- und Integrationsverantwortung.

  • End-to-End Application Management für SAP-nahe und Non-SAP-Applikationen
  • Verantwortung für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management gemäß ITIL
  • Fachliche Koordination externer Provider und interner Stakeholder im Applikationsbetrieb
  • Mitarbeit in Integrations- und Migrationsprojekten (On-Premise ? Private Cloud)
  • Sicherstellung stabiler Betriebsübergaben inkl. Dokumentation und Audit-Unterstützung


Ausgewählte Applikations-Schwerpunkte

  • AccessIT (IAM / Berechtigungsmanagement):
    • Berechtigungsanalysen und Rollenberatung im SAP-nahen Umfeld
    • Formular- und Rollenpflege
    • ABAP-Workflow-Routing
    • applikationsnahe Deployments (SAP NetWeaver)
    • Oracle-Analysen (SQL Developer/TOAD) sowie 24x7-Rufbereitschaft für produktionskritische Zugriffsprozesse
  • Enablon (EHS-Plattform, reguliertes Umfeld):
    • Application Management einer zentralen EHS-Applikation inkl. SAP-Schnittstellenbetrieb
    • Monitoring-Optimierung
    • Provider-Steuerung sowie produktionskritischer Betreuung während Annual- und Semi-Annual-Campaigns
    • Mitarbeit am Security-Konzept im Projekt sowie Pflege und Weiterentwicklung im laufenden Betrieb
  • DocuBridge (DMS, GxP / FDA-relevant):
    • Begleitung eines Integrationsprojekts inkl. FDA-relevanter Schnittstellen (Firewall-Regeln)
    • Gestaltung von Formular- und IAM-Rollenkonzepten (AccessIT)
    • Release- und Change-Management sowie anschließende Übernahme in den laufenden Betrieb (CSV/GxP)
  • AVEVA ProCon (Contract & Risk Management, reguliertes Konzernumfeld ? BASF Wintershall Dea):
    • Application Management einer spezialisierten Vertrags- und Risikomanagementplattform im regulierten Großprojektumfeld (Oil & Gas), inkl. Schnittstellenbetrieb, Betriebsstabilität und Provider-Koordination
  • ARIS (Business Process Management):
    • Begleitung einer Systemmigration sowie Integration und Betrieb der BPM-Plattform im Konzernumfeld inkl. Schnittstellen- und Applikationsbetreuung.
  • Data Backbone (HR-Schnittstellen / Monitoring-Service):
    • 2nd-Level-Betrieb und Monitoring zentraler HR-Schnittstellen zwischen SAP-Systemen und Oracle-Datenbanken zur Sicherstellung stabiler Datenflüsse im produktiven Umfeld.
  • Weitere betreute Applikationen u. a.:
    • Stature (Sphera, EHS ? stellvertretende Betreuung)
    • Energiedatenmanagement (Robotron ? stellvertretende Betreuung)
    • TMMS, DÜVA, RaumFürRaum, DisplayStar

Betriebssysteme

Windows Server
Fortgeschritten
Linux Server
Fortgeschritten
Android
Fortgeschritten

Programmiersprachen

HTML
CSS
Python
JavaScript
SQL

Datenbanken

Oracle
MS SQL Server

Branchen

Branchen

  • Chemie
  • Industrie
  • Großkonzern
  • Enterprise IT
  • IT-Services

Einsatzorte

Einsatzorte

Mannheim (+200km)
Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Jahre 10 Monate
2017-03 - 2025-12

Application Management ? Enterprise-Applikationen

Application Manager ? Selbstständig Application Management Incident Management Change Management ...
Application Manager ? Selbstständig
  • Verantwortung für den stabilen Betrieb mehrerer geschäftskritischer Enterprise-Applikationen im BASF-Umfeld
  • Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Support-Einheiten und externe Dienstleister
  • Koordination und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
  • Analyse und Eingrenzung von Störungen sowie Ableitung geeigneter Lösungsmaßnahmen
  • Monitoring von Applikationen und angebundenen Schnittstellen
  • Abstimmung von Releases, Wartungsfenstern und technischen Änderungen
  • Qualitätssicherung im laufenden Betrieb sowie Pflege technischer Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder und Dienstleister  


sonstige Tätigkeiten

  • Betreuung verschiedener Geschäftsanwendungen (AccessIT, HR-Systeme, Compliance-Tools)
  • 2nd-Level Support und Bearbeitung von Tickets in ServiceNow
  • Unterstützung bei Changes und Rollouts nach ITIL-Prozessen
  • Rufbereitschaft für kritische Systeme
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern


Betreute Anwendungen / Services (Auswahl):

  • Enablon / Stature (EHS Applications)
  • AccessIT (Identity Management)
  • Data Backbone (Monitoring der HR-Schnittstelle)
  • DÜVA (BaFin-Reporting)
  • Enablon/Sphera (EHS)
  • ARIS (Prozessmanagement)
  • DocuBridge (DMS)
  • Diverse Fachanwendungen (TMMS (Technical Material Managment), HuT (Hafen u. Tanklager), RaumFürRaum (Raumbuchungssystem), Sozialberatungsnetz, DisplayStar (Gastronomie-Applikation) etc.)

Enterprise-Applikationen
Application Management Incident Management Change Management Monitoring ITIL ServiceNow Jira Azure Devops Oracle TOAD MS SQL Datenbanken
Cs2 ITEC
Remote (BASF-Umfeld)
6 Jahre 3 Monate
2011-01 - 2017-03

IAM & SAP Operations

IT Application Specialist AccessIT ITIL Incident Management ...
IT Application Specialist
  • IAM-Applikationssupport:
    • Betreuung und Koordination einer zentralen Berechtigungsplattform auf Basis von SAP NetWeaver für SAP- und Non-SAP-Systeme.
  • Berechtigungsprozesse:
    • Bearbeitung und Koordination von Rollen- und Berechtigungsanforderungen in regulierten Enterprise-Umgebungen.
  • Betriebsunterstützung:
    • Durchführung von Deployments, Ausführung von Skripten sowie Unterstützung bei Monitoring, Fehleranalyse und Schnittstellenüberwachung.
  • Second-Level & Rufbereitschaft:
    • ?Mitarbeit im Second-Level-Support inklusive Rufbereitschaft zur Sicherstellung des 24/7-Betriebs geschäftskritischer Anwendungen.
interne IAM-Systeme SAP Oracle SQL Developer IAM
AccessIT ITIL Incident Management Change Management Berechtigungsmanagement SAP Netweaver Web Application Releasemanagement ServiceNow Azure Devops Atlassian Confluence Atlassian JIRA
Softwarekontor GmbH
Ludwigshafen am Rhein
2 Jahre 10 Monate
2008-03 - 2010-12

Identity & Access Management (IAM)

IT Support Specialist ITIL Benutzer- und Berechtigungsverwaltung Active Directory (Grundlagen) ...
IT Support Specialist
  • First-Level-IAM-Support:
    • Betreuung eines zentralen IAM-Tools auf SAP-NetWeaver-Basis für unternehmensweite Zugriffskontrollen.
  • User-Lifecycle-Unterstützung:
    • Unterstützung von Onboarding-, Offboarding- und Berechtigungsprozessen gemäß definierter Sicherheitsrichtlinien.
  • Operativer Support:
    • ?Troubleshooting, Dokumentation und Eskalation an Second-Level-Teams.
AccessIT AHD Ticketsystem SAP Oracle SQL-Datenbanken IAM
ITIL Benutzer- und Berechtigungsverwaltung Active Directory (Grundlagen) SAP NetWeaver Administration Webadministration Web Application Changemanagement Releasemanagement Incident Management
TEMA Marketing GmbH
Ludwigshafen am Rhein

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

ZERTIFIZIERUNGEN & WEITERBILDUNG

  • ITIL 4 Foundation
  • Oracle Database SQL Certified (1Z0-071)
  • AdA ? Ausbilder (IHK Darmstadt)
  • Google IT Support Professional Certificate
  • Scrum-Schulung (IHK Darmstadt)
  • In Arbeit: SAP S/4HANA Cloud Private Edition ? Fundamentals

Position

Position


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Application Management Release Management IT Service Management (ITIL) 2nd Level Support Change Management ServiceNow Jira Monitoring Support Engineering Windows Server Active Directory Benutzerverwaltung IT Operations Enterprise Applications Microsoft SQL Server Oracle SQL Datenbanken Schnittstellen Prozessmanagement Softwarewartung Compliance Linux (Grundkenntnisse) Incident Management

Aufgabenbereiche

Application Management
Incident Management
Change Management
IT Service Management (ITIL)
2nd-Level-Support
Monitoring
Release Management
Support Engineering
Prozessmanagement
Koordination externer Dienstleister

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Application Management
Fortgeschritten
Release Management
Fortgeschritten
Integration
Fortgeschritten
Incident Management
Fortgeschritten
Providersteuerung
Fortgeschritten
Change Management
Fortgeschritten

Profil

Application Manager mit 17 Jahren Erfahrung im Betrieb, der Integration und der Weiterentwicklung komplexer Unternehmensapplikationen in Enterprise-IT-Landschaften. Langjährige Tätigkeit in einem regulierten Konzernumfeld (BASF Digital Solutions) mit Fokus auf stabile Service-Delivery, SAP-nahe Integrationen, IAM-nahe Berechtigungskonzepte, Provider-Steuerung sowie ITIL-basierte Betriebsprozesse. Strukturiert, verantwortungsbewusst und erfahren im produktionskritischen Umfeld.


KERNKOMPETENZEN

  • Application Management:
    • Applikationsbetrieb, Weiterentwicklung & End-to-End Management
  • Systemintegration:
    • SAP ? Non-SAP, Cloud-Migration (Private Cloud) & Schnittstellenintegration
  • Identity & Access Management:
    • Rollen- & Berechtigungskonzepte, IAM-Governance
  • Governance & Compliance:
    • Betrieb in regulierten Umgebungen (GxP / Compliance), Provider-Steuerung
  • IT-Service-Management:
    • ITIL Incident, Problem, Change & Release Management


TECHNOLOGIEN & TOOLS

  • SAP:
    • NetWeaver
    • BW, SAP-Schnittstellen
    • ABAP-Workflow (Anwendungsebene)
  • Integration & Datenbanken:
    • SAP ? Non-SAP
    • Java-basierte Enterprise-Applikationen (Tomcat/Apache)
    • Oracle (SQL Developer, TOAD)
    • MSSQL
  • IAM & Security:
    • Rollen- & Berechtigungskonzepte
    • SSO, SSL-Zertifikatsmanagement (Wildcard, Middleware/CPI)
  • ITSM & Collaboration:
    • Jira
    • Azure DevOps
    • ServiceNow
    • Confluence
    • SharePoint
    • gAHD
  • Monitoring:
    • Zabbix
    • Specto
    • SQL-Developer


Berufserfahrung

2008 - 2025

Rolle: Application Manager

Kunde: BASF Digital Solutions


Aufgaben:

Vom operativen Applikationsbetrieb bis zur umfassenden Application- und Integrationsverantwortung.

  • End-to-End Application Management für SAP-nahe und Non-SAP-Applikationen
  • Verantwortung für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management gemäß ITIL
  • Fachliche Koordination externer Provider und interner Stakeholder im Applikationsbetrieb
  • Mitarbeit in Integrations- und Migrationsprojekten (On-Premise ? Private Cloud)
  • Sicherstellung stabiler Betriebsübergaben inkl. Dokumentation und Audit-Unterstützung


Ausgewählte Applikations-Schwerpunkte

  • AccessIT (IAM / Berechtigungsmanagement):
    • Berechtigungsanalysen und Rollenberatung im SAP-nahen Umfeld
    • Formular- und Rollenpflege
    • ABAP-Workflow-Routing
    • applikationsnahe Deployments (SAP NetWeaver)
    • Oracle-Analysen (SQL Developer/TOAD) sowie 24x7-Rufbereitschaft für produktionskritische Zugriffsprozesse
  • Enablon (EHS-Plattform, reguliertes Umfeld):
    • Application Management einer zentralen EHS-Applikation inkl. SAP-Schnittstellenbetrieb
    • Monitoring-Optimierung
    • Provider-Steuerung sowie produktionskritischer Betreuung während Annual- und Semi-Annual-Campaigns
    • Mitarbeit am Security-Konzept im Projekt sowie Pflege und Weiterentwicklung im laufenden Betrieb
  • DocuBridge (DMS, GxP / FDA-relevant):
    • Begleitung eines Integrationsprojekts inkl. FDA-relevanter Schnittstellen (Firewall-Regeln)
    • Gestaltung von Formular- und IAM-Rollenkonzepten (AccessIT)
    • Release- und Change-Management sowie anschließende Übernahme in den laufenden Betrieb (CSV/GxP)
  • AVEVA ProCon (Contract & Risk Management, reguliertes Konzernumfeld ? BASF Wintershall Dea):
    • Application Management einer spezialisierten Vertrags- und Risikomanagementplattform im regulierten Großprojektumfeld (Oil & Gas), inkl. Schnittstellenbetrieb, Betriebsstabilität und Provider-Koordination
  • ARIS (Business Process Management):
    • Begleitung einer Systemmigration sowie Integration und Betrieb der BPM-Plattform im Konzernumfeld inkl. Schnittstellen- und Applikationsbetreuung.
  • Data Backbone (HR-Schnittstellen / Monitoring-Service):
    • 2nd-Level-Betrieb und Monitoring zentraler HR-Schnittstellen zwischen SAP-Systemen und Oracle-Datenbanken zur Sicherstellung stabiler Datenflüsse im produktiven Umfeld.
  • Weitere betreute Applikationen u. a.:
    • Stature (Sphera, EHS ? stellvertretende Betreuung)
    • Energiedatenmanagement (Robotron ? stellvertretende Betreuung)
    • TMMS, DÜVA, RaumFürRaum, DisplayStar

Betriebssysteme

Windows Server
Fortgeschritten
Linux Server
Fortgeschritten
Android
Fortgeschritten

Programmiersprachen

HTML
CSS
Python
JavaScript
SQL

Datenbanken

Oracle
MS SQL Server

Branchen

Branchen

  • Chemie
  • Industrie
  • Großkonzern
  • Enterprise IT
  • IT-Services

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