Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 05.08.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Microsoft Intune
Active Directory
ServiceNow
SCCM
Entra ID
Endpoint Manager
Microsoft 365
Jampf Pro
iPhone
Azure Active Directory
Windows
Beyond Trust
Windows deployment
Remote Trouble Shooting
Incident Management
Request Management
CMDB
Inventory support
ITIL
Hardware Rollout
Einsatzorte
Hattersheim am Main (+20km)
Frankfurt am Main (+10km)
Wiesbaden (+10km)
Mainz (+10km)
Projekte
IT Onsite-Techniker (Level 2 Support)
- Ansprechpartner für technische Anfragen mit Schwerpunkt auf User- und Berechtigungsmanagement
- Administration und Pflege von Benutzerkonten und Gruppen in Microsoft Active Directory
- Operative Unterstützung bei Onboarding- & Offboarding-Prozessen (User anlegen, ändern, deaktivieren)
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Berechtigungskonzepten in verschiedenen Fachapplikationen
- Pflege und Bearbeitung von Incidents & Requests im ServiceNow Ticketing-System
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Systemumstellungen (Windows 11, SCCM)
- Dokumentation von Zugriffsrechten und Änderungen im Rahmen von CMDB / Asset Management
- Technische Unterstützung bei sicherheitsrelevanten Themen (Passwort-Resets, Account-Sperrungen, BitLocker Recovery Keys)
- Betreuung interner Fachbereiche (Finance & Procurement) mit Fokus auf Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Pflege und Verwaltung von Benutzerrechten in unternehmensweiten Applikationen
- Operative Unterstützung im Identity Management Utility (IMU)
- Ticketbearbeitung in ServiceNow inkl. Dokumentation sicherheitsrelevanter Änderungen
- Unterstützung bei der Einhaltung von Berechtigungsrichtlinien und internen IT-Prozessen
- Bearbeitung von Störungen und Zugriffsproblemen im täglichen Betrieb
IT-Level 1 & 2 Support
- Benutzerverwaltung in Active Directory (User entsperren, Passwörter zurücksetzen, Gruppenpflege)
- Bearbeitung von Incidents & Service Requests in verschiedenen Ticket-Systemen
- Unterstützung bei VPN-Zugängen und Zugriffsstörungen
- Technische Betreuung sicherheitsrelevanter Prozesse (BitLocker Recovery Keys, Account-Verwaltung)
- Dokumentation von Berechtigungsanpassungen und Supportfällen
- First-Level-Support inkl. Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Pflege von Benutzerkonten und Systemzugängen
- Unterstützung im Serverumfeld (Hyper-V, iDRAC, Waystation)
- Technische Dokumentation und Nachverfolgung von Zugriffsproblemen
- Mitarbeit bei Systemkonfigurationen im Rahmen des IT-Betriebs
- Planung der Versandrouten/Fahrer
- Betreuung des internen Ticketing Systems
- Organisation der Waren (Retouren, schadhafte Pakete etc.)
- Betrieb und Überwachung von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastruktur
- Administration von LAN, WAN und WLAN
- Installation und Wartung von Switches und Servern
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen auf Netzwerkebene
- Dienstleitungen Anbieten
- Sämtlichen Systemen Konfiguration
- Störungsmeldungen beheben
Aus- und Weiterbildung
Bildungszentrum Bauer, Eschborn
Quaid-e-Awam University of Engineering Science and Technology, Nawabshah
FSc. (pre-Engineering) - (wie Abitur)
Royal City Arts und Science College, Pakistan
WEITERBILDUNG
- CCNA
- CCNA (Trainee)
- DCA (MS Office)
- CC (Certified in Cybersecurity)
Kompetenzen
Top-Skills
Microsoft Intune
Active Directory
ServiceNow
SCCM
Entra ID
Endpoint Manager
Microsoft 365
Jampf Pro
iPhone
Azure Active Directory
Windows
Beyond Trust
Windows deployment
Remote Trouble Shooting
Incident Management
Request Management
CMDB
Inventory support
ITIL
Hardware Rollout
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Profil
- Techniker mit Informatik-Abschluss
- Erfahrung in verschiedenen IT-Bereichen
- gute bis sehr gute IT Support Kenntnisse
EDV
- Word (sehr gute Kenntnisse)
- Outlook (sehr gute Kenntnisse)
- PowerPoint (gute Kenntnisse)
- Excel (Gute Kenntnisse)
Einsatzorte
Hattersheim am Main (+20km)
Frankfurt am Main (+10km)
Wiesbaden (+10km)
Mainz (+10km)
Projekte
IT Onsite-Techniker (Level 2 Support)
- Ansprechpartner für technische Anfragen mit Schwerpunkt auf User- und Berechtigungsmanagement
- Administration und Pflege von Benutzerkonten und Gruppen in Microsoft Active Directory
- Operative Unterstützung bei Onboarding- & Offboarding-Prozessen (User anlegen, ändern, deaktivieren)
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Berechtigungskonzepten in verschiedenen Fachapplikationen
- Pflege und Bearbeitung von Incidents & Requests im ServiceNow Ticketing-System
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Systemumstellungen (Windows 11, SCCM)
- Dokumentation von Zugriffsrechten und Änderungen im Rahmen von CMDB / Asset Management
- Technische Unterstützung bei sicherheitsrelevanten Themen (Passwort-Resets, Account-Sperrungen, BitLocker Recovery Keys)
- Betreuung interner Fachbereiche (Finance & Procurement) mit Fokus auf Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Pflege und Verwaltung von Benutzerrechten in unternehmensweiten Applikationen
- Operative Unterstützung im Identity Management Utility (IMU)
- Ticketbearbeitung in ServiceNow inkl. Dokumentation sicherheitsrelevanter Änderungen
- Unterstützung bei der Einhaltung von Berechtigungsrichtlinien und internen IT-Prozessen
- Bearbeitung von Störungen und Zugriffsproblemen im täglichen Betrieb
IT-Level 1 & 2 Support
- Benutzerverwaltung in Active Directory (User entsperren, Passwörter zurücksetzen, Gruppenpflege)
- Bearbeitung von Incidents & Service Requests in verschiedenen Ticket-Systemen
- Unterstützung bei VPN-Zugängen und Zugriffsstörungen
- Technische Betreuung sicherheitsrelevanter Prozesse (BitLocker Recovery Keys, Account-Verwaltung)
- Dokumentation von Berechtigungsanpassungen und Supportfällen
- First-Level-Support inkl. Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Pflege von Benutzerkonten und Systemzugängen
- Unterstützung im Serverumfeld (Hyper-V, iDRAC, Waystation)
- Technische Dokumentation und Nachverfolgung von Zugriffsproblemen
- Mitarbeit bei Systemkonfigurationen im Rahmen des IT-Betriebs
- Planung der Versandrouten/Fahrer
- Betreuung des internen Ticketing Systems
- Organisation der Waren (Retouren, schadhafte Pakete etc.)
- Betrieb und Überwachung von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastruktur
- Administration von LAN, WAN und WLAN
- Installation und Wartung von Switches und Servern
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen auf Netzwerkebene
- Dienstleitungen Anbieten
- Sämtlichen Systemen Konfiguration
- Störungsmeldungen beheben
Aus- und Weiterbildung
Bildungszentrum Bauer, Eschborn
Quaid-e-Awam University of Engineering Science and Technology, Nawabshah
FSc. (pre-Engineering) - (wie Abitur)
Royal City Arts und Science College, Pakistan
WEITERBILDUNG
- CCNA
- CCNA (Trainee)
- DCA (MS Office)
- CC (Certified in Cybersecurity)
Kompetenzen
Top-Skills
Microsoft Intune
Active Directory
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Windows
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Remote Trouble Shooting
Incident Management
Request Management
CMDB
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ITIL
Hardware Rollout
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Profil
- Techniker mit Informatik-Abschluss
- Erfahrung in verschiedenen IT-Bereichen
- gute bis sehr gute IT Support Kenntnisse
EDV
- Word (sehr gute Kenntnisse)
- Outlook (sehr gute Kenntnisse)
- PowerPoint (gute Kenntnisse)
- Excel (Gute Kenntnisse)
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