• Prozess Analysen und Definition
• Projektleitung Cloud Software
• Betreuung Fachapplikationen für Kunden der öffentlichen Verwaltung
• Erstellung einer unternehmensweiten Vorgabe zur Namensgebung sämtlicher relevanter Dokumente

• Tradeshift Globale Cloud Platform
• Angebotserstellung
• End-to-End Prozess Analysen
• Anforderungsaufnahme
• Prozessdesign
• End-2-End Prozessberatung über Schnittstelle zu SAP S4/HANA
• hauseigenen Cloud-basierten Procure-to-Pay Software als Ergänzung zur Supply Chain
• Beratung internationaler Kunden

• Esker globale Cloud-Lösung
• End-to-End Prozess Analyse und Gestaltung
• Schnittstelle zu SAP S4/HANA
• Kundenberatung und Unterstützung bei Einführung der hauseigenen Cloud-basierten P2P Software SaaS für internationale Kunden

• Testdurchführung End-to-End Test, Sicherstellen der Umsetzung von Softwareanforderungen im Umfeld von Mobilitätskonzepten & SMSHub
• Qualitätssicherung SAP Transaktionen Kunden-Abos, Product Owner Agile Softwareentwicklung
• Aufnahme von Anforderungen des Kunden / Service Center und Sicherstellen der Umsetzung im Release
• Konzeption und Durchführung von Tests im Umfeld mobiler Apps

• Prozess Management, Product Owner Agile Softwareentwicklung, Service- und Vertragsmanagement, Kommerzielle und technische Angebote, Lastenheft & Pflichtenheft Erstellung, Anforderungsmanagement, Vendor Management, RFX, Schnittstelle Fachseite / Entwicklung, User Stories, Erstellung End-to-End Prozesse für Marketing Kampagnen, Geschäftsprozesse, Überarbeitung und Anpassung Prozesse nach eTOM; Steuerung Software Implementierung, Aufwandsabschätzung IT Zulieferleistungen (Analyse, Entwicklung, Test)
• übergreifende Projektleitung und Koordinierung Softwareentwicklungsprojekte

• Product Owner bei Planung von Anforderungen (agil) für Salesforce CRM, Marketing Cloud, Campaign Management
• Anforderungsspezifikation, Erstellung End-to-End Kauf- und Bezahl-Prozesse für Markt-Kampagnen basierend auf der Salesforce Suite

Takeda Konstanz:

• Analyse bestehender weltweiter SAP Reporting Architektur (SAP & Oracle Finance Lösungen) sowie Erstellung von Handlungsempfehlungen zur Finance Transformation & Optimierung der Prozesse und der IT Systemarchitektur
• Dokumentation

Systems Bonn: 

• Analyse bestehender M2M / Industrie 4.0 Lösungen (Hardware und Software) sowie Ausarbeitung einer europaweiten Vermarktungsstrategie des Konzerns

Telenet Belgien:

• Product Owner und Anforderungsmanager bei Planung und Einführung von Adobe Experience Manager, Pega & Netcracker Abrechnungssystem, Lasten- und Pflichtenheft

Unitymedia Köln:

• Product Owner bei Anpassungen Salesforce CRM

• Geschäftsprozesse MVNO nach eTOM definieren, Steuerung Amdocs Software
• Implementierung, Aufwandsabschätzung IT Zulieferleistungen (Analyse, Entwicklung, Test)
• übergreifende Projektleitung und Koordinierung Softwareentwicklungsprojekte
• DELIVERABLE: Sicherstellen der Kommunikation der Prozesse, zeitgerechte Lieferung von Zulieferleistungen

• Vertriebsunterstützung Payment-Lösungen
• Strategieentwicklung für White-Label-Lösungen im Bezahl-Umfeld
• Acquiring & Processing
• Fraud Management & Chargeback
• Mobile POS/ NFC Zahlungs-Lösungen
• Billing
• DELIVERABLE: Erfolgreiche Presales- und Produkt-Unterstützung bei potentiellen und existierenden internationalen Kunden

• Aufwandsabschätzung IT Zulieferleistungen (Analyse, Entwicklung, Test)
• übergreifende Projektleitung und Koordinierung Softwareentwicklungsprojekte, Lastenheft und Pflichtenheft Erstellung
• DELIVERABLE: Sicherstellen der zeitgerechten Lieferung von Zulieferleistungen

• Einführung von Online & Offline Bezahlprozessen im CMS / Kassensysteme
• Vendor Management, Einkauf Zulieferleistungen, Aufwandsabschätzung IT, Erstellung kommerzieller und technischer Angebote
• Erstellung von Prozessdefinition und End-to-End Design beim Einkauf von Produkten über das Internet (online Payment, Finanzierung, Kreditkarte etc.); Lastenheft Erstellung
• eTOM Geschäftsprozessmodellierung
• Spezifizierung und Visualisierung der Payment Prozesse
• DELIVERABLE: Kommerzielle Angebote über IT Leistungen 

• Erstellung von Prozessdefinition und Design (end-to-end) beim Einkauf von Produktion über das Internet (online Payment, Finanzierung, Kreditkarte etc.)
• Definition Schnittstellen zu führenden deutschen Banken (Payment Prozesse);
• Erstellung Solution Design
• Lösungskonzeption und Prozessbeschreibung Bezahlprozesse
• Kommunikation zwischen Management & Entwicklung
• Debitoren Management System
• DELIVERABLE: Begleitung go-Live der Finanzierungsschnittstellen (Kunden können online Produkte finanzieren)

• Ideen- und Lösungsentwicklung und Konzepte für Mobile Applikationen (iPhone, Android) als Web-Apps und nativen Apps
• Begleitung bei Erstellung einer nativen Android mit Eclipse Entwicklungsumgebung
• DELIVERABLE: Vorbereitete Konzepte und ausgearbeitete Ideen für erfolgsversprechende Applikationen

• Prozessberatung für führende Handels-Kunden bei Anbindung und Integration der e-Commerce Online-Shops an das eBay Portal
• Vendor Management; Anpassung und Anbindung der Payment Dienstleister (Paypal, Sofortüberweisung etc.)
• Beratung bei Definition End-to-End Prozesse
• Kundengewinnung und Presales sowie Unterstützung bei Entwicklung und Vorstellung einer geeigneten Lösungsarchitektur im E-Commerce Umfeld
• DELIVERABLE: Begleitung Go-Live Onlineshop führender Händler im Automotive und Fashion Bereich

• Geschäftsprozessdefinition eTOM, Steuerung der Zulieferdienstleister bei Anpassung sämtlicher T-Deutschland Applikationen (SAP und non-SAP) hinsichtlich Barrierefreiheit
• GUI Evaluierung und Aufwandsabschätzungen zur Anpassung der CRM, SAP, ERP, Billing Systeme
• DELIVERABLE: Steuerung zur erfolgreichen Anpassung von GUIs interner Applikationen im laufenden Betrieb

• Lieferantenauswahl und Steuerung für ein neues System für Auftragsverwaltung / Order Management, Vendor Management, Service Management, Erstellung Lastenheft- und Pflichtenheft
• Kundenverwaltung und Billing (u.a. Comarch)
• Strategieentwicklung zur IT und Produkt-Landschaft
• Definition Geschäftsprozesse OSS/BSS
• Requirement Engineering und RFQ Erstellung
• DELIVERABLE: Erfolgreiche Evaluierung Management Auswahl Order Management System

• Vertrieb von Softwarelösungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen und Lösungskonzepte
• Strategieentwicklung für neuartige Produkt-Lösungen im Mobile Payment
• Mobile Couponing
• Mobile / NFC Zahlungs-Lösungen und Abrechnung
• DELIVERABLE: Konzepte und Lösungen gemäß Kundenanforderungen und Vorstellung bei Entscheidern potentieller Kunden im Bereich Payment und Telekommunikation (Telefonica, click&Buy, Telekom, Vodafone, Mastercard, Visa, Ingenico)

THEMEN

End-to-End Testkonzepte; Testspezifikationen; Validierung und Verifizierung im Umfeld umfassender Tests des Front-End und Back-End Systems der Fa. Adidas

DELIVERABLE

Führung von Test-Analysten und Steuerung von Test-Experten bei Durchführung von Komponenten und end-to-end Tests

METHODEN

Scrum, Confluence, HPQC, Excel

THEMEN

Konzept länderübergreifendes Service Management; Koordination Anforderungen der Fachseiten und IT im BSS Umfeld; Funktionale und technische Anforderungs-Steuerung und Kommunikation; Management Präsentation und Vendor Management der T-Systems (Lieferant)

DELIVERABLE

Verträge zur Regelung von betrieblichen Anforderungen an komplexe IT Systeme nach ITIL; Begleitung bei Einführung

METHODEN

MS Projects, MS Access, Excel, Visio