Projektmanagement zur Entwicklung eines Prototyps im neu erschlossenen Defense-Bereich des Unternehmens inkl. Beratung zur Kommunikation intern & extern (80% deutsch/ 20% englisch)

• Projektmanagement
  • Erarbeitung der Projekt- & Kommunikationsplanung
  • Etablierung effizienten Projektmanagements inkl. Einrichtung Project Room
  • Steuerung interner & externer Projektteilnehmer im Ingenieurswesen & Maschinenbau
  • Planung & Durchführung des Schnittstellenmanagements der ERP-Systeme
  • Steuerung des Aufbaus eines internen Servers am Produktionsstandort
  • Sicherstellung der Erreichung von Meilensteinen
  • Planung, Durchführung & Steuerung interner Reviews
  • Aufbau managementtauglicher Reportings inkl. Präsentation
  • Planung, Koordination & Durchführung von Kick-Off und Meilenstein Reviews
  • Steuerung interner & externer Stakeholder zur Vertragserstellung
  • Koordination der globalen Sicherung von Namens- & Markenrechten
• Changemanagement
  • Beratung zur internen Kommunikation über Business Transformation & Eintritt des Unternehmens in den Verteidigungssektor
  • Sicherstellung von Verständnis & Akzeptanz durch Change-Storytelling
  • Koordination externer Kommunikationsmaßnahmen an Bestands- & Neukunden sowie mögliche Investoren aus Wirtschaft & Politik (z.B. Verteidigungsausschuss)
  • Erarbeitung des Comms Plan zur Pressemitteilung inkl. FAQs & Do say/ Don?t say
  • Koordination der Stakeholder im C-Level zur Pressemitteilung & FAQs
  • Entwicklung & Umsetzung zum Wissensmanagement & Aufbau interner Kompetenzen (z.B. Durchführung von Workshops, Steuerung der Zusammenarbeit)

Bei dem Prototypen handelt es sich um das zu entwickelnde UAV ?AeroForce X?

Erarbeitung der Change-Strategie für das Deutschland- & Groupgeschäft, Umsetzung gezielter Unterstützungsmaßnahmen, Aufbau von Change-Kompetenzen und Anpassung von Rollen, Prozessen & Abläufen von R/3 & ECC auf S/4HANA-Standard (80% englisch / 20% deutsch)

• Changemanagement
  • Erarbeitung der Change-Strategie nach Prosci-Methodik unter Einbeziehung neuer & bestehender Systeme & Prozesse
  • Durchführung von Interviews und Change Impact Assessments zur Ableitung gezielter Unterstützungsmaßnahmen & Planung der jeweiligen Change Actions
  • Überwachung und Umsetzung individueller Unterstützungsmaßnahmen im Change-Prozess, z.B. Interviews, Coaching, Training, Change-Storytelling
  • Planung & Überwachung der Erarbeitung & Anpassung konzernweiter Policies
  • Coaching zu Gestaltung und Auffindbarkeit von Trainingsunterlagen
  • Aufbau & Moderation eines Change Agent Networks zum Coaching von Teamleitern und ihrer Change-Kompetenzen
  • Planung, Gestaltung & Präsentation der Change-Story
  • Erarbeitung & Umsetzung der unternehmensweiten Kommunikationsstrategie
  • Schreiben von Entscheidungsvorlagen & Schulungsunterlagen zum Travel Management & Einkaufsprozess
  • Planung & Moderation von Drop-in Sessions zu Key Changes, Cutover, Roll-Outs, Soft Freezes, Hypercare Support & Transition zum Business as usual
  • Support bei der Trainingskoordination & Training der End User in SAP Concur
  • Erarbeitung & leicht verständliche Präsentation der Key Changes in Systemen, Rollen & Prozessen
  • Stakeholdermanagement
  • Konfliktmanagement & Mediation
• Projektmanagement
  • Erarbeitung der Projekt- & Kommunikationsplanung
  • Überwachung & Reporting des Change-Status im Programmteam
  • Schreiben, Präsentation & Schulung zum neuen Procurement & Travel Prozess mit SAP Concur als Tool zur Einreichung von Spesen
  • Technisches Schreiben von Prozessdokumentationen im neu eingeführten Zentraleinkauf (Procure to Pay) und Travel Management (SAP Concur)
  • Erstellung eines Sicherheitskonzept für die Daten in SAP Concur & S/4HANA
  • Sicherstellung der Vereinbarkeit der Datensicherheit mit dem Datenschutz
  • Koordination der Review- & Übersetzungsprozesse der Policies & Guidelines
  • Federführende Planung & Koordinierung eines Go Live Events
  • Moderation & Speaking auf dem Go Live Event mit CFO & Unternehmensinhaberin

M&A-Programmplanung und Projektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung der Verschmelzung von mehreren Tochtergesellschaften und Neuakquisitionen in Muttergesellschaft (80% deutsch/ 20% englisch)

• Projektmanagement
  • Auswahl und Etablierung einer geeigneten Projektmanagement-Methodik
  • Auswahl notwendiger Tools zur Projektplanung und Projektsteuerung
  • Aufsetzen und fortlaufende Überwachung des M&A-Programmplans
  • Planung der M&A-Teilprojekte samt Riskmanagement und Carve-Outs
  • Koordination & Moderation der Weeklys & Reports im Management Team Deutschland (C-Level)
  • Monatliche Reports im globalen Stakeholder Team
  • Laufende Validierung getroffener Annahmen mit externen Stakeholdern rechtlicher, behördlicher und steuerrechtlicher Fachrichtungen und Lieferanten
  • Durchführung von Workshops
  • Projektmanagement des IT-Migrationsmanagements zur Konsolidierung (ERP, Dokumentenmanagementsystem, SharePoint, MS Teams)
  • Überwachung des Fortschritts der IT-Migrationen
  • Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen für Methodiken, Budget, Carve-Out?s
  • Koordination der Entscheidung Merger-Strategie (Upstream/ Downstream) mit C-Level & Anwälten, Ämtern, Steuerberatungen
  • Durchführung von Lessons Learned Workshops zum Wissensmanagement
  • Dokumentation der einzelnen Schritte zur Nutzung zukünftiger M&A-Projekte
• Changemanagement
• • Aufsetzen einer Kommunikationsstrategie und Kommunikationsplans
  • Risikoanalyse zur frühzeitigen Erkennung von Risiken, Issues und deren Auswirkungen
  • Risikomanagement
  • Kostenanalyse steuerrechtlicher und umsatztechnischer Natur
  • Lösungsfindung für abschätzbare und kurzfristig auftretende Risiken und Issues
  • Erarbeitung und strategische Planung der Einführung einer Sales Organisation
  • Aufsetzen von Organigrammen inkl. People Review und Success Planning für Mitarbeiter der verschiedenen Zentralverwaltungen und der einzelnen Gesellschaften
• Prozessmanagement
  • Erfassung gängiger Prozesse und Verantwortlichkeiten, vor allem im Bereich Sales, Finance und Backoffice
  • Entwicklung von Optimierungsvorschlägen und Automatisierungspotenzialen
  • Anforderungsmanagement an zentrale Teams und Prozesse
  • Entscheidungsvorbereitung und Planung der Prozessverschlankerung und Standardisierung
  • Erarbeitung wiederkehrender Prozessschritte und Best Practices in Zeitplanung und Umgang mit externen Stakeholdern

Dieses Projekt war das Pilotprojekt für weitere Merger, demnächst von Kind-Hörgeräte

Transformation des Unternehmens: Einführung moderner Tools (erstmalig in der Cloud) zur Prozessoptimierung im Projektmanagement und Schaffung von Transparenz

• Business Analyse
  • Anforderungsmanagement an moderne Kollaborationstools
  • Auswahl der Tools (Confluence, Jira, Sugar CRM, MS Project)
  • Entscheidungsvorbereitung & Planung der Einführung inkl. Datenschutzkonzept
• Prozessmanagement
  • Erfassung gängiger Prozesse und Abhängigkeiten
  • Entwicklung von Optimierungsvorschlägen
  • Abstimmung zu Anforderungen mit C-Level
  • Planung und Veranstaltung eines Projektleiter-Clubs zu abteilungsübergreifender Kommunikation, Aufnahme von Anforderungen und Steigerung des Self-Service
  • Umstrukturierung des Beschaffungsprozesses für nicht-luftfahrtrelevante Teile
• Changemanagement
  • Neustrukturierung von Meetings und Etablierung von Regelterminen / Reviews
  • Entwicklung wiederverwendbarer, managementtauglicher Templates
  • Etablierung von Standard-Meilensteinen, Reviews und Q-Gates für Projekte
  • Überarbeitung des Projektmanagementhandbuches und Guidance Material

Confluence-Einführung: Einführung als erstes cloudbasiertes Kollaborationstool und Ablösung alter Intranet-Lösung

• Changemanagement
  • Stakeholdermanagement mit Führungskräften und C-Level
  • Lösungsfindung für luftfahrt- und auditrelevante Anforderungen
  • Entwicklung der Nutzungsrichtlinien erstmaliger Nutzung von Cloud-Systemen in Hinblick auf schützenswerte kommerzielle wie personenbezogener Daten
• Projektleitung
  • Durchführung eines Pilotprojektes zum Test der Funktionalitäten
  • Herbeiführung einer Entscheidung Cloud / Data Center
  • Datenmigration in das Neusystem
  • Validierung/ Anpassung der Prozesse im Neusystem
  • Strukturierung der Ablagesystematik und Berechtigungsplanung des Neusystems
  • Onboarding und Schulung der Nutzer

Einführung moderner Projektmanagement-Tools (Jira, Sugar CRM, MS Project)

• Changemanagement
  • Konzeptionierung der Umstellung auf moderne Kollaborationstools
  • Changemotivation zu Pilotprojekten und Umstellung auf neue Tools (Cloud)
  • Administration von Jira mit Lösungsfindung für Stakeholder-Anforderungen
• Projektmanagement
  • Durchführung von Pilotprojekten zu verschiedenen Use Cases (Jira, CRM)
  • Herbeiführung einer Entscheidung Salesforce/ Sugar & Cloud/ Data Center
  • Datenmigration in Sugar CRM und Optimierung des Reportings
  • Onboarding und Schulung der Nutzer

Überführung der internen Kommunikation auf Teams und Nutzung von Teams als Ausgangspunkt für das neu etablierte Datenmanagement in SharePoint.

Strukturierung und Berechtigungsplanung der SharePoints, Migration der Daten aus Altsystem und Schulung im Datenmanagement in Cloud-Systemen

• Anforderungsmanagement
  • Analyse und Aufnahme bestehender Prozesse und Strukturen
  • Entwicklung des Zugriffs- und Berechtigungskonzepts intern und extern für auditrelevante Prozesse
  • Abgleich bereichsinterner Anforderungen mit Vorgaben des C-Levels
• Projektmanagement
  • Konzeptionierung der Zielstruktur in SharePoint
  • Erstellung des Migrationskonzepts und Aufwandseinschätzung
  • Seitenstrukturierung, Verlinkungen und Design der SharePoints
  • Migration der Altdaten in Neusystem
  • Fehlerbeseitigung und Lessons Learned bei der Migration
  • Schulung der Stakeholder zu Aufbau und Funktion der SharePoints und Harmonisierung mit OneDrive und Teams
• Prozessmanagement
  • Automatisierung von Prozessen
  • Entwicklung eines Versionierungs- und Archivierungskonzepts

Projektmanagement zur Automatisierung des Versands von Kundenreklamation mit dem Hersteller

• Business Analyse
  • Business Analyse des Reklamationsmanagements
  • Anforderungen der Stakeholder und Management analysiert
  • GAP-Analyse der Möglichkeit zur Implementierung neuer Digitalisierungstools
• Projektmanagement
  • Initialisierung des Pilotprojektes mit dem Hersteller BSI CRM
  • Anfertigung von User Stories
  • Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen
  • Budgetplanung

Anpassung des CRM-Systems auf Anforderungen der Stakeholder und Digitalisierung im Customer Service

• Anforderungsmanagement
  • Prozesserfassung und -optimierung inkl. umfangreicher Dokumentation wie Kommunikation mit den Stakeholdern
  • Anforderungsmanagement für das CRM-System in Absprache mit den Stakeholdern
• Projektmanagement
  • Anfertigung von User Stories
  • Durchführung von Schulungen bei Änderungen im System
  • Erstellung von Handbüchern, Anleitungen für genutzte Programme und Leitdokumente für Auszubildende und Trainees
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Digitalisierung in der Datenerfassung
  • Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Stakeholdern und der IT für eine Automatisierung des Datenabgleichs
  • Schulung des Service Desk in der internen IT bei Änderungen am System

Allgemeine Prozesserfassung und Anforderungsmanagement in der Qualitätssicherung interner und externer Stakeholder

• Anforderungsmanagement
  • Prozesserfassung interner wie externer Teilnehmer
  • Anfertigung einer Prozessbeschreibung
  • Anlage von User Stories
  • Entwicklung von Optimierungsvorschlägen und Handlungsempfehlungen
  • Zeit- und Kostenplanung für Umsetzung der Optimierungsvorschläge
  • ?Vorstellung der finalen Prozessablaufpläne und Vereinheitlichung in der Abteilung

Unterstützung in Prozessthemen innerhalb der Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement im BSI CRM System