Ziel

Die Mitarbeitenden eines deutschlandweit tätigen Unternehmens zur Abwicklung von Autoscheibenreparaturen werden in jedem Arbeitsschritt eines Auftrags (Vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnungserstellung) von einer Android App digital begleitet.

Aufgaben

• Entwicklung eines neuen Design Systems und Pattern Library 
  
• Beratung im Bereich nutzerzentriertes Servicedesign
  
• Konzeption und Design in Form von High Fidelity Prototypen
  
• Konzeption der User Experience
  

Teamgröße

15 Personen

Ziel

Beratung, Unterstützung und Realisierung von Kommunikationsmaßnahmen, die den Wechsel einer neuen 

IT- und Digitalstrategie begleiten und komplexe Managementthemen visuell zugänglich machen.

Aufgaben

• Beratung zu den Themen Nutzerzentriertes Servicedesign, User Experience, Usability und Information Architecture
• Erstellung eines Playbooks unter Beachtung von geltenden UX Design Principles 
  

Teamgröße

5 Organisationen mit je einem Team (ca. 3-5 Personen)

Ziel

Die Entwicklung einer responsive Web-Application für die Wegweisungsplanung, basierend auf automatisierten und geodatenbasierten Standards.

Aufgaben

• Beratung im Bereich nutzerzentriertes Servicedesign
  
• Konzeption und Design für eine Web-Applikation in Form von High Fidelity Prototypen
  
• Entwicklung eines neuen Design Systems und Pattern Library
  

Teamgröße

10 Personen

Ziel

Die Entwicklung einer App (iOS und Android) und einer Web Application für Installateur*innen zur professionellen Lichtsteuerung und Beleuchtung von Architektur und Außenanlagen.

Aufgaben

• Einführung agiler Designprozesse
  
• Adaption des neuen Design Systems
  
• Beratung im Bereich nutzerzentriertes Servicedesign
  
• Konzeption und Design in Form von High Fidelity Prototypen
  

Teamgröße

3 Organisationen mit je einem Team (4-8 Personen)

Ziel

Die Entwicklung einer Android App für Außendienstmitarbeiter zur automatischen Messung von Tellerfeldern, die für industrielle Großanlagen, wie beispielsweise Müllverbrennungsanlagen im Einsatz sind.

Aufgaben

• Beratung im Bereich nutzerzentriertem Servicedesign
  
• Konzeption und Design für eine Android-Applikation in Form von High Fidelity Prototypen
  
• Entwicklung eines neuen Design Systems und Pattern Library
  

Teamgröße

3 Personen

Ziel

Die Entwicklung einer Android App als zentrales Arbeitsgerät für Bediener im öffentlichen Nah- und Fernverkehr zur Kontrolle von Tickets, Fahrpreisnacherhebungen und Verkauf.

Aufgaben

• Einführung agiler Designprozesse
  
• Transfer und Adaption des neuen Design Systems
  
• Entwicklung einer Pattern Library
  
• Beratung im Bereich nutzerzentriertes Servicedesign
  
• Konzeption und Design für Android Apps in Form von 
  
• Low- und High Fidelity Prototypen
  
• Planung, Durchführung und Auswertung von User Tests
  

Teamgröße

5 Teams (ca. 50 Personen)

Ziel

Entwicklung eines responsiven Kundenportals, dass die Verwaltung und Konfiguration von Aboprodukten aus dem öffentlichen Nahverkehr schnell und einfach ermöglicht. Zudem bietet das Kundenportal den Nutzer:innen einen Überblick über alle geleisteten und zukünftigen Zahlungen. 

Aufgaben

• Transfer und Adaption des neuen Design Systems unter besonderer Berücksichtigung von Accessibility Kriterien 
  
• Entwicklung einer Pattern Library
  
• Beratung im Bereich User Experience
  
• Konzeption und Design für eine responsive Webanwendung in Form von High Fidelity Prototypen
  
• Planung, Durchführung und Auswertung von User und Usability Tests
  

Teamgröße

10 Personen