Begleitung von Neuprodukten, von der Erstellung der Angebote, u?ber die Abmusterung, bis hin zur U?bergabe in die Serie
Terminu?berwachung
Bedienung der Kundenportale
Kundenbetreuung / Kundenkorrespondenz in der Projektphase
Anforderungsmanagement & Analyse
ERP-unterstu?tzte Auftragsbegleitung (CatUno)
Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Produktionsbereichen, Qualita?tspru?fung, Entwicklung, Arbeitsvorbereitung und Kunden
Projektkoordination
Betreuung und Kontrolle der im Verantwortungsbereich delegierten Aufgaben sowie der Kommunikation zwischen Außen- und Innendienst
Betreuung / Koordination von Feasibility Studies
Dienstleistercontrolling
Erstellen von Auswertungen fu?r die Gescha?ftsfu?hrung
Projektmanagement im Bereich Vertrieb
Projektplanung & -u?berwachung
Vorbereitung, Aufbereitung und Nachbereitung von Workshops, Terminen und Meetings, Protokollierung / MoM
Fu?hren von Erstgespra?chen
Umsetzung der EU-DSGVO beim Kunden
IST-Analyse
Kundenberatung und ? Betreuung
Stakeholder Management
Qualita?tssicherung
Management Reporting
Agile PMO
Koordination und Organisation des Kundentagesgescha?fts
Erstellung von Gescha?ftsbriefen und Arbeitsanweisungen
Abwicklung von Kundenbestellungen im Inland
Unterstu?tzung im Tagesgescha?ft (z.B. Dokumentenreview)
Kunden und Service Management
Terminu?berwachung
Vorbereitung und Nachbereitung von Workshops, Terminen und Meetings
Erstellen von Pra?sentationen, Entscheidungsvorlagen, Dokumentationen
Complaint Management
?Reklamationsbearbeitung
? Retourenmanagement
? Warenlogistik
Kennzahlen Monitoring, KPIs
Stammdatenpflege im ERP System (SAGE 100)
Kundenbetreuung- und Beratung
Abwicklung von Kundenbestellungen im Inland- und Ausland
Unterstu?tzung im Tagesgescha?ft (z.B. Data Review- & Management)
Kunden und Service Management
Terminu?berwachung
Complaint Management
?Reklamationsbearbeitung
? Retourenmanagement
Erstellen von Pra?sentationen, Entscheidungsvorlagen,
Dokumentationen
Kennzahlen Monitoring, KPIs
Stammdatenpflege im ERP System (SAGE Quantum)
1st und 2nd Level Support
Kundenbetreuung und Kundenberatung
Trouble Shooter
Servicemanagement
Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl im Inland als auch im Ausland
Unterstu?tzung der Abteilung im Tagesgescha?ft (z.B. Dokumentenreview)
Erstellung von Pra?sentationen, Entscheidungsvorlagen, Dokumentationen
Vorbereitung, Aufbereitung und Nachbereitung von Workshops, Terminen und Meetings, Protokollierung / MoM
Monitoring des Fortschritts und Status-Updates
Vorbereitung und Durchfu?hrung von Schulungen im
Bereich SAP B1
U?berwachung des Ticketsystems
PMO / Consultant im agilen Umfeld
Kommunikationsmanagement
Kundenbetreuung und Kundenberatung
Vertrieb
Qualita?tssicherung (z.B. Dokumentenreview)
Kampagnenmanagement
Stakeholdermanagement
Planung, Steuerung, Controlling
Monitoring des Fortschritts und Status-Updates
Begleitung von Neuprodukten, von der Erstellung der Angebote, u?ber die Abmusterung, bis hin zur U?bergabe in die Serie
Terminu?berwachung
Bedienung der Kundenportale
Kundenbetreuung / Kundenkorrespondenz in der Projektphase
Anforderungsmanagement & Analyse
ERP-unterstu?tzte Auftragsbegleitung (CatUno)
Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Produktionsbereichen, Qualita?tspru?fung, Entwicklung, Arbeitsvorbereitung und Kunden
Projektkoordination
Betreuung und Kontrolle der im Verantwortungsbereich delegierten Aufgaben sowie der Kommunikation zwischen Außen- und Innendienst
Betreuung / Koordination von Feasibility Studies
Dienstleistercontrolling
Erstellen von Auswertungen fu?r die Gescha?ftsfu?hrung
Projektmanagement im Bereich Vertrieb
Projektplanung & -u?berwachung
Vorbereitung, Aufbereitung und Nachbereitung von Workshops, Terminen und Meetings, Protokollierung / MoM
Fu?hren von Erstgespra?chen
Umsetzung der EU-DSGVO beim Kunden
IST-Analyse
Kundenberatung und ? Betreuung
Stakeholder Management
Qualita?tssicherung
Management Reporting
Agile PMO
Koordination und Organisation des Kundentagesgescha?fts
Erstellung von Gescha?ftsbriefen und Arbeitsanweisungen
Abwicklung von Kundenbestellungen im Inland
Unterstu?tzung im Tagesgescha?ft (z.B. Dokumentenreview)
Kunden und Service Management
Terminu?berwachung
Vorbereitung und Nachbereitung von Workshops, Terminen und Meetings
Erstellen von Pra?sentationen, Entscheidungsvorlagen, Dokumentationen
Complaint Management
?Reklamationsbearbeitung
? Retourenmanagement
? Warenlogistik
Kennzahlen Monitoring, KPIs
Stammdatenpflege im ERP System (SAGE 100)
Kundenbetreuung- und Beratung
Abwicklung von Kundenbestellungen im Inland- und Ausland
Unterstu?tzung im Tagesgescha?ft (z.B. Data Review- & Management)
Kunden und Service Management
Terminu?berwachung
Complaint Management
?Reklamationsbearbeitung
? Retourenmanagement
Erstellen von Pra?sentationen, Entscheidungsvorlagen,
Dokumentationen
Kennzahlen Monitoring, KPIs
Stammdatenpflege im ERP System (SAGE Quantum)
1st und 2nd Level Support
Kundenbetreuung und Kundenberatung
Trouble Shooter
Servicemanagement
Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl im Inland als auch im Ausland
Unterstu?tzung der Abteilung im Tagesgescha?ft (z.B. Dokumentenreview)
Erstellung von Pra?sentationen, Entscheidungsvorlagen, Dokumentationen
Vorbereitung, Aufbereitung und Nachbereitung von Workshops, Terminen und Meetings, Protokollierung / MoM
Monitoring des Fortschritts und Status-Updates
Vorbereitung und Durchfu?hrung von Schulungen im
Bereich SAP B1
U?berwachung des Ticketsystems
PMO / Consultant im agilen Umfeld
Kommunikationsmanagement
Kundenbetreuung und Kundenberatung
Vertrieb
Qualita?tssicherung (z.B. Dokumentenreview)
Kampagnenmanagement
Stakeholdermanagement
Planung, Steuerung, Controlling
Monitoring des Fortschritts und Status-Updates