IT Freelancer mit Erfahrungen im First Level und Second Level Support. Teamleiter Erfahrungen. Migration von Software. Anwender Support
Aktualisiert am 07.05.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 07.05.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
1st Level Support
2nd Level Support
Teamleading
User-Support
Software Analyse
Migration
Workshop
Testing/QS/QM
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 7 Monate
2022-10 - heute

Identifizierung von Cloud Potenzial

Account Manager
Account Manager
  • Umsatzverantwortung für 23 Bestandskunden im zweistelligen Millionenbereich
  • Kontaktpflege im Einkauf als auch in den Entwicklungsabteilungen von Bestandskunden im B2B-Bereich 
  • Vorstellen und Implementieren von Forecast- und Logistiksystemen
  • Identifizierung von Cloud Potenzial
  • Planen, Durchführen und Nachbereiten von Kundenterminen
  • Budgetplanung
Arrow Electronics
Hamburg
9 Monate
2022-01 - 2022-09

Nebenberuflich

Teamleiter
Teamleiter
  • Führungsverantwortung für 7 Mitarbeiter Team
  • Second Level IT Support
  • Begleitung von Softwarerollouts
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender
Bechtle AG
Hannover
3 Jahre 4 Monate
2019-04 - 2022-07

Strategische Akquisition von Großkunden

Sales Specialist Fiber / B2B Glasfaservertrieb
Sales Specialist Fiber / B2B Glasfaservertrieb
  • Strategische Akquisition von Großkunden / Key Accounts / mittelständischen Unternehmen auf C-Level Ebene und Ausbau von Bestandskunden (cross-sell) zur Erschließung von Gewerbegebieten mit Glasfaser
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung des Vertriebserfolges (z.B. Goodies, Kunden werben Kunden Angebot etc.)
  • Identifizierung individueller Kundenanforderungen und Ausarbeitung von Lösungskonzepten in den Bereichen ITServices (Cloud & Security, SaaS, FwaaS), IoT, Telefonie & Kommunikation (Mobil / Festnetz / Daten)
  • Steuerung, Koordination und Organisation der Account-Teams
  • Permanente Analyse der Accounts und des Gewerbegebiets
  • Durchführung von Bedarfsanalysen, Terminvereinbarungen, Vertriebsbesuchen, Angebots-erstellung, Nachverfolgung, Vertragsabschluss, Auswertung über den Erfolg resp. Misserfolg
  • Unterstützung beim Reporting der Zielerreichung pro Gebiet zwecks weiterem Up- / Cross-Selling Potential über Salesforce
  • Mentoring und Einarbeitung neuer Kollegen
Vodafone GmbH ? Deutschland Nord

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre
2013-10 - 2018-09

Bachelor of Arts für Betriebswirtschaftslehre und Industrietechnik

Note: 2,3, Leuphana Universität, Lüneburg
Note: 2,3
Leuphana Universität, Lüneburg
2 Jahre
2008-08 - 2010-07

Staatlich geprüfter technischer Assistent für Informatik

Staatliche Gewerbeschule für Stahl und Maschinenbau, Hamburg
Staatliche Gewerbeschule für Stahl und Maschinenbau, Hamburg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

1st Level Support 2nd Level Support Teamleading User-Support Software Analyse Migration Workshop Testing/QS/QM

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft Office 2021
Fortgeschritten
HTML
Basics
CSS
Basics

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 7 Monate
2022-10 - heute

Identifizierung von Cloud Potenzial

Account Manager
Account Manager
  • Umsatzverantwortung für 23 Bestandskunden im zweistelligen Millionenbereich
  • Kontaktpflege im Einkauf als auch in den Entwicklungsabteilungen von Bestandskunden im B2B-Bereich 
  • Vorstellen und Implementieren von Forecast- und Logistiksystemen
  • Identifizierung von Cloud Potenzial
  • Planen, Durchführen und Nachbereiten von Kundenterminen
  • Budgetplanung
Arrow Electronics
Hamburg
9 Monate
2022-01 - 2022-09

Nebenberuflich

Teamleiter
Teamleiter
  • Führungsverantwortung für 7 Mitarbeiter Team
  • Second Level IT Support
  • Begleitung von Softwarerollouts
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender
Bechtle AG
Hannover
3 Jahre 4 Monate
2019-04 - 2022-07

Strategische Akquisition von Großkunden

Sales Specialist Fiber / B2B Glasfaservertrieb
Sales Specialist Fiber / B2B Glasfaservertrieb
  • Strategische Akquisition von Großkunden / Key Accounts / mittelständischen Unternehmen auf C-Level Ebene und Ausbau von Bestandskunden (cross-sell) zur Erschließung von Gewerbegebieten mit Glasfaser
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung des Vertriebserfolges (z.B. Goodies, Kunden werben Kunden Angebot etc.)
  • Identifizierung individueller Kundenanforderungen und Ausarbeitung von Lösungskonzepten in den Bereichen ITServices (Cloud & Security, SaaS, FwaaS), IoT, Telefonie & Kommunikation (Mobil / Festnetz / Daten)
  • Steuerung, Koordination und Organisation der Account-Teams
  • Permanente Analyse der Accounts und des Gewerbegebiets
  • Durchführung von Bedarfsanalysen, Terminvereinbarungen, Vertriebsbesuchen, Angebots-erstellung, Nachverfolgung, Vertragsabschluss, Auswertung über den Erfolg resp. Misserfolg
  • Unterstützung beim Reporting der Zielerreichung pro Gebiet zwecks weiterem Up- / Cross-Selling Potential über Salesforce
  • Mentoring und Einarbeitung neuer Kollegen
Vodafone GmbH ? Deutschland Nord

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre
2013-10 - 2018-09

Bachelor of Arts für Betriebswirtschaftslehre und Industrietechnik

Note: 2,3, Leuphana Universität, Lüneburg
Note: 2,3
Leuphana Universität, Lüneburg
2 Jahre
2008-08 - 2010-07

Staatlich geprüfter technischer Assistent für Informatik

Staatliche Gewerbeschule für Stahl und Maschinenbau, Hamburg
Staatliche Gewerbeschule für Stahl und Maschinenbau, Hamburg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

1st Level Support 2nd Level Support Teamleading User-Support Software Analyse Migration Workshop Testing/QS/QM

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft Office 2021
Fortgeschritten
HTML
Basics
CSS
Basics

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.