IT-Support, Netzwerkadministration und Webentwicklung
Aktualisiert am 01.10.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.10.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Netzwerkadministration
ServiceNow
IAM
ITIL Zertifizierung
MCSA
PowerShell
Microsoft 365
CompTIA Network+
CCNA
Ivanti
Microsoft Intune
Omnitracker
MDM
Cisco DNA-Center
Cisco ISE
Windows 11
Checkmk
Infoblox
Netbox
Ansible
Azure
Deutsch
Muttersprache
Englisch
technische Konversation

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2025-08 - 2026-07

IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist PowerShell Batchscript ServiceNow ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Krankheitsvertretung
  • Notebookausgabe (PowerShell-Skripts/Batch-Skripts ausführen, schreiben zur Schnelleren Einrichtung)
  • ServiceNow
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Entpatchen ? mit Netzwerkgerät prüfen, ob noch IP-Adresse oder VLAN ausgegeben werden
  • Demontieren von Access Points
  • FOS-Praktikanten IT Basics erklären
  • Unterstützung Einrichtung iPhone mit Microsoft Company Portal
  • klassischer 2nd Level Support von Usern -> Incidents, Requests ? alles, was an Problemen anfällt, auch defekte Hardware lokalisieren und austauschen, ?
PowerShell Batchscript ServiceNow Active Directory Microsoft 365 Netzwerk
Tyco Electronics Raychem GmbH TE Connectivity
Ottobrunn
3 Monate
2024-10 - 2024-12

IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist PowerShell Batchscript ServiceNow ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Krankheitsvertretung
  • Notebookausgabe (PowerShell-Skripts/Batch-Skripts ausführen, schreiben zur Schnelleren Einrichtung)
  • ServiceNow
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Entpatchen ? mit Netzwerkgerät prüfen, ob noch IP-Adresse oder VLAN ausgegeben werden
  • Demontieren von Access Points
  • FOS-Praktikanten IT Basics erklären
  • Unterstützung Einrichtung iPhone mit Microsoft Company Portal
  • klassischer 2nd Level Support von Usern -> Incidents, Requests ? alles, was an Problemen anfällt, auch defekte Hardware lokalisieren und austauschen, ?
PowerShell Batchscript ServiceNow Active Directory Microsoft 365 Netzwerk
Tyco Electronics Raychem GmbH TE Connectivity
Ottobrunn
10 Monate
2023-12 - 2024-09

IT Onsite Support

freiberuflicher IT Support Spezialist Ivanti Active Directory Hardware ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • EDV-Support
  • Help Desk
  • Ivanti - OS provisioning - Notebooks per PXE-Boot aufsetzen mit verschiedenen Images für zwei Domänen ? mit verschiedener Softwareausstattung
  • IT Dev/TIA, Oracle, Office Images
  • Ivanti im Bereich MDM und OSD (OS Deployment)
  • Outlook, Teams, Microsoft Windows 10
  • Hardwareausgabe, Inventartool, Docking Stations WD19, WD19S, WD19DC...
  • Support von Dell Notebooks und Notebook-Reparatur und Erweitung -> RAM-Tausch, Akkutausch, ...
  • Support von technischen Problemen, Lizenzen, arbeiten in der AD ? User in Gruppen setzen
  • Ausgabe und Rückgabe der iPhones und Inventarpflege
  • Bearbeitung von Incidents und Requests über das Ivanti-Ticketsystem
Ivanti Active Directory Hardware MS Outlook MS Teams Windows 10
SSI Schäfer Automation GmbH
Giebelstadt nahe Würzburg
5 Monate
2023-08 - 2023-12

persönliche Auszeit - Asienreise


1 Monat
2023-08 - 2023-08

2nd-/3rd-Level-Support

freiberuflicher IT Support Spezialist Cisco 2nd Level Support 3rd Level Support ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Krankheitsvertretung
  • Patchen von Cisco-Switches im Netzwerkschrank
  • Kabelmanagement umsetzen im Netzwerkschrank (Kabel ordnen)
  • Abbau von Cisco-Switches
  • Ansprechpartner für User im 2nd-/3rd-Level-Bereich
  • MDM, ServiceNow, Upgrade der Scanner auf die neueste Android-Version
  • Troubleshooting WLAN-Problem auf einem Windows-Rechner
Cisco 2nd Level Support 3rd Level Support ServiceNow MDM
Tyco Electronics Raychem GmbH TE Connectivity
Ottobrunn
6 Monate
2023-03 - 2023-08

persönliche Auszeit

Reisen durch verschiedene Länder in Asien Linux Wireshark Python ...
Reisen durch verschiedene Länder in Asien
Reisen und IT-Wissenserweiterung
  • Linux-Kurs
  • Wireshark-Kurs
  • Network Automation mit Python (Kurs)
Linux Wireshark Python Cisco
6 Monate
2022-10 - 2023-03

Onsite IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist Active Directory Asset-Pflege vor Ort Windows 10 ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Onsite IT Support Nürnberg und Remote
  • 1st, 2nd Level Support mit Austausch verschiedener internationaler Teams via ServiceNow
  • Active Directory, Asset-Pflege vor Ort, Windows 10, Wikipflege ? Erweiterung der Wissensdatenbank, SCCM, PXE, UEFI, Bedienung von ServiceNow, Outlook, Teams, Cisco Jabber
  • Umgang mit RDP, RemoteApp
Active Directory Asset-Pflege vor Ort Windows 10 Wikipflege ? Erweiterung der Wissensdatenbank SCCM PXE UEFI Bedienung von ServiceNow Outlook Teams Cisco Jabber
LEONI AG
Nürnberg
8 Monate
2022-03 - 2022-10

IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist MS365 Netzwerk Drucker ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • PC´s einrichten (MS Office)
  • Auf- und Abbau von Monitoren und PC
  • Austausch defekter Hardware
MS365 Netzwerk Drucker Schulung
IRC Personalvermittlung und Coaching
München
10 Monate
2021-05 - 2022-02

Sabbatical

Reisen durch verschiedene Länder
  • Vorbereitung CCNA im Hardware-Lab und Packet Tracer
  • Bestandene Zertifizierungsprüfung CCNA am 15. März 2022 auf eigene Kosten
1 Jahr
2020-05 - 2021-04

Erstellung PowerShell-Skripts

PowerShell-Entwickler PowerShell MS Ereignisanzeige PowerShell Gallery ...
PowerShell-Entwickler
  • Erstellung PowerShell-Skripts für PioneerDesk 
  • Eigenentwicklung der Firma für automatisierten IT-Support
  • Auslösen der Skripts durch EventIDs (MS Ereignisanzeige)
  • PowerShell Gallery als Referenz
  • Steuern und Starten der Skripts durch Python-Agent auf Clients
  • Überwachung möglicher Exceptions bei Clients mit Datadog
PowerShell MS Ereignisanzeige PowerShell Gallery Datadog Windows 10
Peppermind Systems
Ampfing
2 Monate
2020-04 - 2020-05

Field Service Tätigkeit

Field Service Techniker 1st Level Support 2nd Level Support Field Service ...
Field Service Techniker
  • Incidents-Bearbeitung mit Ticketsystem Omnitracker im Backlog
  • Auslieferung bestellter Monitore, Docking Stations, PCs an SWM-Mitarbeiter und Aufbau + Einrichtung
  • Bestandspflege CIs im CMDB im Omnitracker
  • Treiberinstallation, Druckereinrichtung
  • FieldService
  • Omnitracker CI Pflege
  • First- und Second-Level Support
1st Level Support 2nd Level Support Field Service Windows 10 Omnitracker CMDB Drucker Treiberinstallation
Stadtwerke München GmbH
München
4 Monate
2019-12 - 2020-03

Helpdesk 1st, 2nd Level Support

1st, 2nd Level Supporter 1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ...
1st, 2nd Level Supporter

Helpdesk, Windows 10, Microsoft 365

  • Verlagerung des Projekts von Lissabon nach Augsburg
  • gleiche Tätigkeiten
1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ITIL ServiceNow Windows 10 Windows 7
Fujitsu Deutschland
Augsburg
4 Monate
2019-08 - 2019-11

Helpdesk 1st, 2nd Level Support

1st, 2nd Level Supporter 1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ...
1st, 2nd Level Supporter
  • First- und Second-Level Support international
  • Workflow & Prozesse Fujitsu
  • ServiceNow-Ticketsystem
  • Troubleshooting Clients Windows 7 und 10
  • Active Directory, Netzwerk und Drucker
1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ITIL ServiceNow Windows 10 Windows 7
Fujitsu
Lissabon (Portugal)
8 Monate
2018-12 - 2019-07

Entwicklung Bonusprogramm mit PowerApps

PowerApps-Entwickler Office 365 MS Power Apps Helpdesk ...
PowerApps-Entwickler

Helpdesk, Windows 10, Microsoft 365, Entwicklung Bonusprogramm mit Microsoft PowerApps für unsere internen Benutzer in Azure AD Zertifizierung ITILv4, MCSA Windows 10 und CompTIA Network+

  • Entwicklung Bonusprogramm mit Power Apps in MS365
  • Team: HR, ein weiterer Entwickler und ich
  • Bonusprogramm-Funktion: HR-Seite und MA-Seite mit verschiedenen Funktionen und Berechtigungen
  • Anfordern der MA Punkte bei HR, diese konnten dies bewilligen oder ablehnen
  • Daten in CDS (Microsoft-DB) gespeichert.
  • Bonus nach Bedarf oder wiederholend nach festem Intervall auf Office365-Benutzer verteilt
Office 365 MS Power Apps Helpdesk Windows 10 Microsoft 365 MCSA Windows 10 und CompTIA Network+ Azure AD
Peppermind Systems
Ampfing
3 Jahre 5 Monate
2015-08 - 2018-12

verschiedenes

Angestellter und Englisch-Dozent
Angestellter und Englisch-Dozent

Englisch für Erwachsene in Zhuoyue English College in China

  • 6 Countries Tour (Türkei, Georgien, Aserbaidschan, Kasachstan, Kirgisistan, China)

Zhuoyue English College/ Systemgastronomie Mühldorf am Inn
Asien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 11 Monate
2013-09 - 2015-07

Ausbildung - Informatikassistent

IFB Rosenheim
IFB Rosenheim
2 Jahre 11 Monate
2010-09 - 2013-07

Ausbildung - Erzieher

nicht abgeschlossen (staatlich geprüft, aber nicht anerkannt), Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
nicht abgeschlossen (staatlich geprüft, aber nicht anerkannt)
Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
1 Jahr 11 Monate
2008-09 - 2010-07

Ausbildung - Kinderpfleger

Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
1 Monat
2007-07 - 2007-07

Mittlere Reife

Staatliche Realschule Trostberg
Staatliche Realschule Trostberg

Position

Position


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Netzwerkadministration ServiceNow IAM ITIL Zertifizierung MCSA PowerShell Microsoft 365 CompTIA Network+ CCNA Ivanti Microsoft Intune Omnitracker MDM Cisco DNA-Center Cisco ISE Windows 11 Checkmk Infoblox Netbox Ansible Azure

Schwerpunkte

  • Support & Administration: 
    • Zuverlässiger 1st/2nd-Level-Support, ITSM und modernes Client-Management in hochverfügbaren Umgebungen.
  • Netzwerk & Infrastruktur: 
    • Professionelle Netzwerkadministration, reibungsloser Betrieb (Routing, Switching, VLANs) sowie fundiertes Troubleshooting im Cisco-Umfeld, belegt durch anerkannte Branchenzertifizierungen.
  • Kommunikation: 
    • ?Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Technik verständlich und auf Augenhöhe für Anwender und Fachabteilungen zu übersetzen.

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Excel
Access (mit Formeln und VBA)
Photoshop
WPF
Design Patterns
Profil
Als erfahrener IT-Spezialist verbinde ich Systemadministration mit langjähriger Praxis im Enterprise-Support. Ob als Freiberufler für Konzerne (TE Connectivity, LEONI AG, SSI Schäfer) oder zuvor im Fieldservice für Großkunden (Fujitsu, Stadtwerke München) ? ich arbeite mich nahtlos in komplexe IT-Landschaften ein.

SCHWERPUNKTE & TECHNOLOGIEN
  • IT-Support & ITSM
    • 1st-Level, 2nd-Level, Fieldservice, Rollouts
    • ITSM, ServiceNow, Ivanti, Omnitracker, Jira
    • Troubleshooting, Hardware, Peripherie
  • Systemadministration & Client-Management
    • Windows, OS-Deployment, PXE, UEFI
    • Microsoft-365, Outlook, Teams, OneDrive, OneNote
    • Active-Directory, Azure, IAM
    • Intune, SCCM, MDM
  • Netzwerk & Infrastruktur
    • Netzwerkadministration, Routing, Switching, VLANs
    • Cisco, IOS, IOS-XE, Catalyst-Center, DNA-Center, ISE, Firepower
    • WLAN, VPN, Access-Points
    • DNS, DHCP, Wireshark, Checkmk, Infoblox, NetBox
  • Server, Automatisierung & Web
    • PowerShell, Python, Batch, Shell, Ansible
    • Windows-Server, Linux, VMware, Hyper-V
    • Docker, REST-APIs, GitHub
    • PHP, HTML5, CSS3, JavaScript

PRAKTIKA
07/2014 ? 08/2014
IT-ADMINISTRATOR
Heidenhain, Traunreut
  • Helpdesk, Software & Hardware Troubleshooting, Drucker, Outlook, Ticketsysteme
  • IT-Hotline für ca. 3000 Mitarbeiter am Standort

06/2014 ? 07/2014
IT-ADMINISTRATOR
SixData GmbH, Prien am Chiemsee
  • IT-Support, Linux Debian Installation, VirtualBox, Installation von Oracle XE ca. 300 internationale Kunden aus dem Energie- und Städtebereich

Betriebssysteme

Windows Server 2012 R2
Linux Ubuntu
Windows 7

Programmiersprachen

VB.NET
C
C++
C#
Java
HTML
CSS
JavaScript
PHP

Datenbanken

SQL

Datenkommunikation

Topologien
TCP/IP
OSI
WLAN

Branchen

Branchen

  • Automobilzulieferer/ Automotive
  • Elektronik/ Industrietechnologie
  • Intralogistik/ Automation
  • IT-Dienstleistungen/ IT Consulting
  • Personaldienstleistung/ Coaching
  • Öffentliche Dienste/ Energieversorgung
  • Gastronomie/ Systemgastronomie
  • Bildungswesen

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2025-08 - 2026-07

IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist PowerShell Batchscript ServiceNow ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Krankheitsvertretung
  • Notebookausgabe (PowerShell-Skripts/Batch-Skripts ausführen, schreiben zur Schnelleren Einrichtung)
  • ServiceNow
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Entpatchen ? mit Netzwerkgerät prüfen, ob noch IP-Adresse oder VLAN ausgegeben werden
  • Demontieren von Access Points
  • FOS-Praktikanten IT Basics erklären
  • Unterstützung Einrichtung iPhone mit Microsoft Company Portal
  • klassischer 2nd Level Support von Usern -> Incidents, Requests ? alles, was an Problemen anfällt, auch defekte Hardware lokalisieren und austauschen, ?
PowerShell Batchscript ServiceNow Active Directory Microsoft 365 Netzwerk
Tyco Electronics Raychem GmbH TE Connectivity
Ottobrunn
3 Monate
2024-10 - 2024-12

IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist PowerShell Batchscript ServiceNow ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Krankheitsvertretung
  • Notebookausgabe (PowerShell-Skripts/Batch-Skripts ausführen, schreiben zur Schnelleren Einrichtung)
  • ServiceNow
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Entpatchen ? mit Netzwerkgerät prüfen, ob noch IP-Adresse oder VLAN ausgegeben werden
  • Demontieren von Access Points
  • FOS-Praktikanten IT Basics erklären
  • Unterstützung Einrichtung iPhone mit Microsoft Company Portal
  • klassischer 2nd Level Support von Usern -> Incidents, Requests ? alles, was an Problemen anfällt, auch defekte Hardware lokalisieren und austauschen, ?
PowerShell Batchscript ServiceNow Active Directory Microsoft 365 Netzwerk
Tyco Electronics Raychem GmbH TE Connectivity
Ottobrunn
10 Monate
2023-12 - 2024-09

IT Onsite Support

freiberuflicher IT Support Spezialist Ivanti Active Directory Hardware ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • EDV-Support
  • Help Desk
  • Ivanti - OS provisioning - Notebooks per PXE-Boot aufsetzen mit verschiedenen Images für zwei Domänen ? mit verschiedener Softwareausstattung
  • IT Dev/TIA, Oracle, Office Images
  • Ivanti im Bereich MDM und OSD (OS Deployment)
  • Outlook, Teams, Microsoft Windows 10
  • Hardwareausgabe, Inventartool, Docking Stations WD19, WD19S, WD19DC...
  • Support von Dell Notebooks und Notebook-Reparatur und Erweitung -> RAM-Tausch, Akkutausch, ...
  • Support von technischen Problemen, Lizenzen, arbeiten in der AD ? User in Gruppen setzen
  • Ausgabe und Rückgabe der iPhones und Inventarpflege
  • Bearbeitung von Incidents und Requests über das Ivanti-Ticketsystem
Ivanti Active Directory Hardware MS Outlook MS Teams Windows 10
SSI Schäfer Automation GmbH
Giebelstadt nahe Würzburg
5 Monate
2023-08 - 2023-12

persönliche Auszeit - Asienreise


1 Monat
2023-08 - 2023-08

2nd-/3rd-Level-Support

freiberuflicher IT Support Spezialist Cisco 2nd Level Support 3rd Level Support ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Krankheitsvertretung
  • Patchen von Cisco-Switches im Netzwerkschrank
  • Kabelmanagement umsetzen im Netzwerkschrank (Kabel ordnen)
  • Abbau von Cisco-Switches
  • Ansprechpartner für User im 2nd-/3rd-Level-Bereich
  • MDM, ServiceNow, Upgrade der Scanner auf die neueste Android-Version
  • Troubleshooting WLAN-Problem auf einem Windows-Rechner
Cisco 2nd Level Support 3rd Level Support ServiceNow MDM
Tyco Electronics Raychem GmbH TE Connectivity
Ottobrunn
6 Monate
2023-03 - 2023-08

persönliche Auszeit

Reisen durch verschiedene Länder in Asien Linux Wireshark Python ...
Reisen durch verschiedene Länder in Asien
Reisen und IT-Wissenserweiterung
  • Linux-Kurs
  • Wireshark-Kurs
  • Network Automation mit Python (Kurs)
Linux Wireshark Python Cisco
6 Monate
2022-10 - 2023-03

Onsite IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist Active Directory Asset-Pflege vor Ort Windows 10 ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • Onsite IT Support Nürnberg und Remote
  • 1st, 2nd Level Support mit Austausch verschiedener internationaler Teams via ServiceNow
  • Active Directory, Asset-Pflege vor Ort, Windows 10, Wikipflege ? Erweiterung der Wissensdatenbank, SCCM, PXE, UEFI, Bedienung von ServiceNow, Outlook, Teams, Cisco Jabber
  • Umgang mit RDP, RemoteApp
Active Directory Asset-Pflege vor Ort Windows 10 Wikipflege ? Erweiterung der Wissensdatenbank SCCM PXE UEFI Bedienung von ServiceNow Outlook Teams Cisco Jabber
LEONI AG
Nürnberg
8 Monate
2022-03 - 2022-10

IT Support

freiberuflicher IT Support Spezialist MS365 Netzwerk Drucker ...
freiberuflicher IT Support Spezialist
  • PC´s einrichten (MS Office)
  • Auf- und Abbau von Monitoren und PC
  • Austausch defekter Hardware
MS365 Netzwerk Drucker Schulung
IRC Personalvermittlung und Coaching
München
10 Monate
2021-05 - 2022-02

Sabbatical

Reisen durch verschiedene Länder
  • Vorbereitung CCNA im Hardware-Lab und Packet Tracer
  • Bestandene Zertifizierungsprüfung CCNA am 15. März 2022 auf eigene Kosten
1 Jahr
2020-05 - 2021-04

Erstellung PowerShell-Skripts

PowerShell-Entwickler PowerShell MS Ereignisanzeige PowerShell Gallery ...
PowerShell-Entwickler
  • Erstellung PowerShell-Skripts für PioneerDesk 
  • Eigenentwicklung der Firma für automatisierten IT-Support
  • Auslösen der Skripts durch EventIDs (MS Ereignisanzeige)
  • PowerShell Gallery als Referenz
  • Steuern und Starten der Skripts durch Python-Agent auf Clients
  • Überwachung möglicher Exceptions bei Clients mit Datadog
PowerShell MS Ereignisanzeige PowerShell Gallery Datadog Windows 10
Peppermind Systems
Ampfing
2 Monate
2020-04 - 2020-05

Field Service Tätigkeit

Field Service Techniker 1st Level Support 2nd Level Support Field Service ...
Field Service Techniker
  • Incidents-Bearbeitung mit Ticketsystem Omnitracker im Backlog
  • Auslieferung bestellter Monitore, Docking Stations, PCs an SWM-Mitarbeiter und Aufbau + Einrichtung
  • Bestandspflege CIs im CMDB im Omnitracker
  • Treiberinstallation, Druckereinrichtung
  • FieldService
  • Omnitracker CI Pflege
  • First- und Second-Level Support
1st Level Support 2nd Level Support Field Service Windows 10 Omnitracker CMDB Drucker Treiberinstallation
Stadtwerke München GmbH
München
4 Monate
2019-12 - 2020-03

Helpdesk 1st, 2nd Level Support

1st, 2nd Level Supporter 1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ...
1st, 2nd Level Supporter

Helpdesk, Windows 10, Microsoft 365

  • Verlagerung des Projekts von Lissabon nach Augsburg
  • gleiche Tätigkeiten
1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ITIL ServiceNow Windows 10 Windows 7
Fujitsu Deutschland
Augsburg
4 Monate
2019-08 - 2019-11

Helpdesk 1st, 2nd Level Support

1st, 2nd Level Supporter 1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ...
1st, 2nd Level Supporter
  • First- und Second-Level Support international
  • Workflow & Prozesse Fujitsu
  • ServiceNow-Ticketsystem
  • Troubleshooting Clients Windows 7 und 10
  • Active Directory, Netzwerk und Drucker
1st Level Support 2nd Level Support Active Directory ITIL ServiceNow Windows 10 Windows 7
Fujitsu
Lissabon (Portugal)
8 Monate
2018-12 - 2019-07

Entwicklung Bonusprogramm mit PowerApps

PowerApps-Entwickler Office 365 MS Power Apps Helpdesk ...
PowerApps-Entwickler

Helpdesk, Windows 10, Microsoft 365, Entwicklung Bonusprogramm mit Microsoft PowerApps für unsere internen Benutzer in Azure AD Zertifizierung ITILv4, MCSA Windows 10 und CompTIA Network+

  • Entwicklung Bonusprogramm mit Power Apps in MS365
  • Team: HR, ein weiterer Entwickler und ich
  • Bonusprogramm-Funktion: HR-Seite und MA-Seite mit verschiedenen Funktionen und Berechtigungen
  • Anfordern der MA Punkte bei HR, diese konnten dies bewilligen oder ablehnen
  • Daten in CDS (Microsoft-DB) gespeichert.
  • Bonus nach Bedarf oder wiederholend nach festem Intervall auf Office365-Benutzer verteilt
Office 365 MS Power Apps Helpdesk Windows 10 Microsoft 365 MCSA Windows 10 und CompTIA Network+ Azure AD
Peppermind Systems
Ampfing
3 Jahre 5 Monate
2015-08 - 2018-12

verschiedenes

Angestellter und Englisch-Dozent
Angestellter und Englisch-Dozent

Englisch für Erwachsene in Zhuoyue English College in China

  • 6 Countries Tour (Türkei, Georgien, Aserbaidschan, Kasachstan, Kirgisistan, China)

Zhuoyue English College/ Systemgastronomie Mühldorf am Inn
Asien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 11 Monate
2013-09 - 2015-07

Ausbildung - Informatikassistent

IFB Rosenheim
IFB Rosenheim
2 Jahre 11 Monate
2010-09 - 2013-07

Ausbildung - Erzieher

nicht abgeschlossen (staatlich geprüft, aber nicht anerkannt), Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
nicht abgeschlossen (staatlich geprüft, aber nicht anerkannt)
Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
1 Jahr 11 Monate
2008-09 - 2010-07

Ausbildung - Kinderpfleger

Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
Fachakademie für Sozialpädagogik, Mühldorf am Inn
1 Monat
2007-07 - 2007-07

Mittlere Reife

Staatliche Realschule Trostberg
Staatliche Realschule Trostberg

Position

Position


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Netzwerkadministration ServiceNow IAM ITIL Zertifizierung MCSA PowerShell Microsoft 365 CompTIA Network+ CCNA Ivanti Microsoft Intune Omnitracker MDM Cisco DNA-Center Cisco ISE Windows 11 Checkmk Infoblox Netbox Ansible Azure

Schwerpunkte

  • Support & Administration: 
    • Zuverlässiger 1st/2nd-Level-Support, ITSM und modernes Client-Management in hochverfügbaren Umgebungen.
  • Netzwerk & Infrastruktur: 
    • Professionelle Netzwerkadministration, reibungsloser Betrieb (Routing, Switching, VLANs) sowie fundiertes Troubleshooting im Cisco-Umfeld, belegt durch anerkannte Branchenzertifizierungen.
  • Kommunikation: 
    • ?Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Technik verständlich und auf Augenhöhe für Anwender und Fachabteilungen zu übersetzen.

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Excel
Access (mit Formeln und VBA)
Photoshop
WPF
Design Patterns
Profil
Als erfahrener IT-Spezialist verbinde ich Systemadministration mit langjähriger Praxis im Enterprise-Support. Ob als Freiberufler für Konzerne (TE Connectivity, LEONI AG, SSI Schäfer) oder zuvor im Fieldservice für Großkunden (Fujitsu, Stadtwerke München) ? ich arbeite mich nahtlos in komplexe IT-Landschaften ein.

SCHWERPUNKTE & TECHNOLOGIEN
  • IT-Support & ITSM
    • 1st-Level, 2nd-Level, Fieldservice, Rollouts
    • ITSM, ServiceNow, Ivanti, Omnitracker, Jira
    • Troubleshooting, Hardware, Peripherie
  • Systemadministration & Client-Management
    • Windows, OS-Deployment, PXE, UEFI
    • Microsoft-365, Outlook, Teams, OneDrive, OneNote
    • Active-Directory, Azure, IAM
    • Intune, SCCM, MDM
  • Netzwerk & Infrastruktur
    • Netzwerkadministration, Routing, Switching, VLANs
    • Cisco, IOS, IOS-XE, Catalyst-Center, DNA-Center, ISE, Firepower
    • WLAN, VPN, Access-Points
    • DNS, DHCP, Wireshark, Checkmk, Infoblox, NetBox
  • Server, Automatisierung & Web
    • PowerShell, Python, Batch, Shell, Ansible
    • Windows-Server, Linux, VMware, Hyper-V
    • Docker, REST-APIs, GitHub
    • PHP, HTML5, CSS3, JavaScript

PRAKTIKA
07/2014 ? 08/2014
IT-ADMINISTRATOR
Heidenhain, Traunreut
  • Helpdesk, Software & Hardware Troubleshooting, Drucker, Outlook, Ticketsysteme
  • IT-Hotline für ca. 3000 Mitarbeiter am Standort

06/2014 ? 07/2014
IT-ADMINISTRATOR
SixData GmbH, Prien am Chiemsee
  • IT-Support, Linux Debian Installation, VirtualBox, Installation von Oracle XE ca. 300 internationale Kunden aus dem Energie- und Städtebereich

Betriebssysteme

Windows Server 2012 R2
Linux Ubuntu
Windows 7

Programmiersprachen

VB.NET
C
C++
C#
Java
HTML
CSS
JavaScript
PHP

Datenbanken

SQL

Datenkommunikation

Topologien
TCP/IP
OSI
WLAN

Branchen

Branchen

  • Automobilzulieferer/ Automotive
  • Elektronik/ Industrietechnologie
  • Intralogistik/ Automation
  • IT-Dienstleistungen/ IT Consulting
  • Personaldienstleistung/ Coaching
  • Öffentliche Dienste/ Energieversorgung
  • Gastronomie/ Systemgastronomie
  • Bildungswesen

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