• Testmanagement für Produkt Debitcard (Debit MasterCard, Visa Debit)
• Testmanagement für Produkt S-Cashback
• Unterstützen von Testern sowie eigenes Vorbereiten von Testdaten, Testfällen, strategischem Testvorgehen mit internen und externen Kunden

• Durchführen von Rest-Aktivitäten für zwei frühere Kunden (ca. 1 Tag/Woche)
• Umsetzen eines zeitintensiven privaten Projektes (Weiterbildung zur CELTA-Zertifizierung)

• zentraler Ansprechpartner für alle IT-Komponenten
• Release Management, Test Management
• verantwortlich für die Einführung eines neuen PSP für Kartenzahlungen

Deutschland:

• Steuern und Voranbringen der PCI DSS Zertifizierung (neu)

Europa:

• Austausch des aktuellen PSPs für Kartenzahlungen in Großbritannien
• PCI DSS Re-Zertifizierung aller europäischen Niederlassungen

• verantwortlich für die Lauffähigkeit aller technischen Komponenten und Schnittstellen für ein Startup in Großbritannien
• zentraler Ansprechpartner, Schnittstelle und Koordinator zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern
• First Level Support für alle technischen Themen
• Aufbauen und Organisieren durchzuführender Tests (für Livenahme sowie Regressionstests laufender Betrieb)
• Erstellen von Anforderungen für Accounting (P&L, Balance Sheet), Reconciliation und Reporting
• Schulung interner Mitarbeiter (Software und Prozesse)

• Anforderungs- und Testmanagement für die Weiterentwicklung der Front Office Applikationen
• enge Abstimmung und Priorisierung der Entwicklertätigkeiten
• fachliche Inhalte: Autoleasing, Fuhrparkmanagement, Risikoklassifizierung Geldwäsche

• Umsetzen der Vorgaben für die Serialisierung von Medikamenten, national (ACS) und international (EU-Hub)
• Erstellen neuer und anpassen bestehender Prozesse

• Boots-Sponsor (Classe Mini)

• Definieren eines Regelwerks zum Einhalten der Regularien des Geldwäschegesetzes

• Erstellen und pflegen Detailplanung (Zeit und Ressourcen)
• Nachverfolgen offener Punkte
• Leiten und moderieren von Experten-Workshops

• Erstellen eines Medienkonzeptes für eine Grundschule
• Ist-Analyse, Soll-Darstellung, Gap-Analyse
• Darstellung möglicher Kosten für fünf Jahre (Kauf vs. Leasing)
• High Level Zeitplanung

• Betreuung meiner beiden Kinder

nebenbei:

• Content-Autor für verschiedene Online-Portale
• Aufbau eines englischsprachigen Blogs (Wordpress)

Unterstützen eines kleinen Reiseveranstalters beim Aufbau eines neuen Portfolios

Aufbauen und Führen eines von Hamburg aus gesteuerten internationalen Testteams mit den Themenschwerpunkten:

• Pipelineplanung aller Hamburg-relevanten Testumgebungen
• End-to-End-Verantwortung für das Durchführen erforderlicher Tests für Projekte, Incident Fixes und Parameteränderungen (Teams in Indien und Hamburg)
• Sicherstellen der Verfügbarkeit und Stabilität der Testumgebungen sowie Einhalten von SLAs (Teams in Singapur, Deutschland, England)
• ab Februar 2014 Personalverantwortung für 15 Mitarbeiter

• Leiten zweier Workstreams im Bereich CIO (Senior Project Management & Impact Analysis; Loans and Deposits Pipeline Management & Strategic Architecture Roadmap)
• Personalverantwortung für sieben Mitarbeiter (Projektleiter und Business Analysten)

• Projektinhalt: Aufsetzen einer virtuellen Filiale für den Bereich Ratenkredite
• Budgetverantwortung: ? 2,5 Mio.
• Projektmitarbeiter Vollzeit / Teilzeit: 9 / 17
• Leiten der Change Management Practice (Personalverantwortung für 12 Projektleiter)

• Leiten des Projektportfolios Deposits (3 Projekte)
• Leiten der Change Management Practice (Personalverantwortung für 12 Projektleiter)

• Projektinhalt: Einführen des Produkts ?Deposits? (Tages- und Festgeld) im Namen von Barclays für den deutschen Markt
• Budgetverantwortung: ? 6,5 Mio.
• Projektmitarbeiter Vollzeit / Teilzeit: 22 / 38

Business Analyst:

• Lead Business Analyst für die Einführung von Chips auf allen Barclaycard Kreditkarten
• In Zusammenarbeit mit Barclays Bank erstellen von High Level und Detailed Requirements für die Umsetzung von Single Euro Payments Area (SEPA) und Consumer Credit Directive (CCD)

Projektleitung:

• Projektinhalt: System-, Prozess- und Marketinganpassungen, um Kreditkartenkunden individuelle Konditionen anbieten zu können (Value Based Pricing)
• Budgetverantwortung: ? 1,6 Mio
• Projektmitarbeiter Vollzeit / Teilzeit: 2 / 25

• Erstellen von High Level und Detailed Requirements für drei Callcenter-Standorte (Projekte: Einführen einer Call Recording Applikation; Ausweiten des Inhalts und Umfangs einer IVR; Verbessern der Funktionalität einer Dialler Applikation)
• Lead Business Analyst bei der Markteinführung der Kunden-kreditkarte für ?Netto Marken-Discount?

• Stellvertreter für Leiterin des SEPA-Teilprojektes
• Leiten einer Task Force in Bezug auf organisatorischen Aufbau, Ressourcenplanung, Definieren von internen und externen Prozessen sowie Kommunikation mit externen Stellen
• Unterstützen der Spezialisten bei der Ausarbeitung eines Grobkonzeptes für die Umsetzung der SEPA Rulebooks (SCT und SDD)
• Review und Abnahme von Spezifikations-Dokumenten (Einführung SAP Payment Engine)

• Sicherstellen der Prozesskonformität im Rahmen des Sarbanes Oxley Act für die Prozessgruppe IT

Durchführen Methodik-Qualitätssicherung (System Use Cases und Sequence Diagrams)

Coaching und Unterstützung eines Teilprojektleiters

Priorisieren, Zuordnen und Ausarbeiten ausstehender Anforderungen für zukünftige Releases

• Ausarbeiten eines Fachkonzeptes zur Methodik FMEA (Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse / Schwachstellenanalyse)
• Erstellen eines Strategiedokumentes zum möglichen Einsatz der FMEA bei Kunden

• Ausarbeiten von Projektplanungsthemen (Termin- und Ressourcenplanung für das Back Office, Risiko-, Kommunikations- und Änderungsmanagementplanung) in Abstimmung mit den Business- und IT-Bereichen
• Definieren von Anforderungen für eine neue Anwendung zur weltweiten internen Verteilung von Zahlungsverkehrsaufträgen
• Moderieren von Workshops in Auslandsfilialen zur Evaluierung der lokalen Besonderheiten sowie des Gesamtkonzepts
• Modellieren und Dokumentieren zukünftiger Prozessabläufe
• Verantwortung auf Seiten des Back Office für die korrekte Umsetzung und Einhaltung der Methodik Rational Unified Process (RUP)

Erstellen eines organisatorischen Fachkonzeptes, Inhalt:

• Aufbau von Projektmanagement-Kompetenz in der Organisationsabteilung
• Nutzung und Einhaltung von Standards im Rahmen von Projektarbeit (Vorgehensweise, Dokumentation, Berichtswesen)

• Erstellen detaillierter Anforderungen zur Einführung eines neuen Abwicklungssystems für den Massenzahlungsverkehr
• Definieren eines Zentralisierungsmodells (Termin-, Ressourcen- und Risikomanagementplanung, Durchführung von Workshops in verschiedenen europäischen Ländern)

• Erstellen der Struktur eines gesamtheitlichen Notfallkonzeptes für die Bereiche Handel, Zahlungsverkehr und Kredit
• Fachliche Verantwortung für die Methodik zur Schwachstellenanalyse unter Einsatz der Methode FMEA
• Ausarbeiten, Erstellen und Testen von Notfallplänen

• Erstellen von Schnittstellen-Machbarkeitsstudien
• Einführen eines Portfolio Management und Order Routing / Order Management Systems (Definition Fachkonzept, fachliche Verantwortung für Head Office)

• Projektleitung und -mitarbeit bei der Einführung neuer Systeme im Handelsbereich (Front und Back Office Geld- und Devisenhandel, Reuters und Bloomberg)
• Projektleitung Einbindung ausländischer Repräsentanzen ins Intranet sowie Aufbau lokaler LAN-Struktur
• Fachliche Betreuung des Bereiches Geld und Devisen (Prozessoptimierung, Budget-, Personal- und Kostenplanung, unterstützende Betreuung für Hard- und Software)

• Personalverantwortung für bis zu sechs Mitarbeiter
• Fachliche Verantwortung bei der Automatisierung von Bankprodukten
• Team-Aufgaben beinhalteten die Abwicklung von Geld- und Devisengeschäften, Reconciliation der Nostro-Konten, Service Desk für deutsche Genossenschaftsbanken