? Behebung unterschiedlichster Störungen im Microsoft Umfeld der Netzwerkinfrastruktur im Bistum Münster, diese umfasst einige Tausend betreute Arbeitsplätze und aktuell 50 zentral durchzuführenden Projekten
2011 ? Heute
Personal Network Neuss
IT-Support und Projekte - (IT-Consultant, Server-Administrator, Onsite-Supporter, IT-Trainer)
Stammbüro Neuss
Software:
MS Server 2012 Essentials, Windows 10 Professional, Windows 7 Professional, Vista, Eset Antivirus, WSUS, Windows Bereitstellung, MS Office 201 und 2013 inkl. Visio, Project und OneNote, Mindjet, AirVideoServer
Hardware:
Lenovo Thinkcentre M58 und Notebook X220, IPad Air, Ipad2, IPad Mini, Iphone4S & 5S,
Samsung Laserdrucker SCX-4623F und HP13F81C
Projektbüro Berlin (bis 02/2013)
Software:
WHS2011, Windows 7 Ultimate, MS Office 2010 inkl. Visio, Project und OneNote, Avast Antivirus, Abby Finereader, AirVideoServer und Clients
Hardware:
8TB Server, Asus Eee PC 1005PX-BLK040S, IPad 2, Blackberry 9700, Samsung Laserdrucker SCX-4623FN und HP13F81C
2009 ? 2013
2003 ? 2008 (EDV-Schulung und ?beratung)
12/2010
Deutsche Annington Immobilien GmbH, Bochum
1st- und 2nd-Level Onsite-Supporter, UHD
Software:
Windows XP Professional, Windows XP embeded, BMC Remedy TOM, MS Office
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Lenovo T61 & T410, Liscon ThinClients, HP Drucker
10/2010 - 11/2010
Bundesdruckerei GmbH (Berlin/Bundesweit)
Fieldservice Engineer / Rollout-Support 2010 ÄTE
Software:
MS Windows XP, MS Vista, MS Windows 7, Novell Zenworks, OKEVO, MESO, Visotec Firmware, Visotec Änderungsterminal
Hardware:
Acer Notebook, EVO-Behörden-PCs und -netzwerke
09/2010
Informatik Servicegesellschaft der Intersnack Knabbergebäck GmbH & Co KG (Köln-Junkersdorf)
Benutzerservice / Betankung
Software:
MS Windows XP, Novell Zenworks, PC Anywhere, Symantec Pointsecure, Microsoft CRM 4.0
Hardware:
Fujitsu Siemens Lifebook?s Tablet PCs
04/2010 ? 06/2010
DB Systel (Frankfurt am Main)
RAS/VPN Störungsteam
Software:
MS Windows 2000 und Vista, MS Office 2003, HP Service Manager, Enteo, Lotus Notes 8.01, Sametime, Dameware Tool
08/2009 ? 12/2009
Genotron GmbH & Co.KG
Datenschutzbeauftragter im Auftrag / Serveradministrator
07/2009
Deutz AG, Köln-Porz
1st- und 2nd-Level Onsite-Supporter
Software:
Windows 2000/XP, MS Office 2003, Lotus Notes, Lotus Sametime, HP Service Manager, Dameware
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Dell PC, Dell Notebooks, HP Drucker
05/2009 ? 06/2009
Stadt Köln
UHD/CSD Service Hotline - 1st- und 2nd-Level
Software:
MS Windows XP, MS Office 2000/2003, HP Service Desk 4.5, UHD+, CMatrix
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Dell PC, Dell Notebooks, Dell Workstations, Toshiba Notebooks, HP Drucker
03/2008 ? 03/2009
Vodafone Deutschland GmbH
CSD Fieldservice Technician Senior (VIP-Supporter 7/24)
Software:
Active Directory, Windows XP, MS Office 2003, MS Visio 2003, WIN PE, Software Service Installer von PXE, Outlook Communicator, Enterprise Vault, Spider, Remedy, Novadigm-Radiaserver, Dameware, Mindmanager 5.0, Blackberry Desktop Manager
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Dell PC, Dell Notebooks, Dell Workstations, Toshiba Notebooks, HP Drucker
Smartphones:
Blackberry 7700, 8100, 8110, 8300, 8310, 8707v, 8800, 8900, 9000, 9500, 9700, VDA, MDA, PDA
03/2008
Jansen-Cilag AG
Demontage und Wiederaufbau eines Serverraumes
Projektumgebung:
HP und Compaq Server
2007 ? 2008
Caritas Ons Zentrum
Schulungsleiter und Netzbetreuer
Projektumgebung:
MS Windows 98SE, MS Office 2000 Small Business, Sun Staroffice 6.0/7.0, Bildbearbeitungssoftware, Audiobearbeitungssoftware
weitere Projekte auf Anfrage
Zertifikate
2nd Level Support Helpdesk
Support Helpdesk Backoffice
Dispatching/Co-Ordination
1st Level Support/Remote-Support
Vorrangig im Tagespendelbereich Münster
Grundsätzlich aber Weltweit einsetzbar - sofern Kommunikation in Deutsch oder Englisch möglich ist - gerne auch ein Projekt in Bulgarien!
öffentlicher Dienst
kirchlichen Dientst (römisch-katholisch)
MediziniIndustrie
Telekommunikation
? Behebung unterschiedlichster Störungen im Microsoft Umfeld der Netzwerkinfrastruktur im Bistum Münster, diese umfasst einige Tausend betreute Arbeitsplätze und aktuell 50 zentral durchzuführenden Projekten
2011 ? Heute
Personal Network Neuss
IT-Support und Projekte - (IT-Consultant, Server-Administrator, Onsite-Supporter, IT-Trainer)
Stammbüro Neuss
Software:
MS Server 2012 Essentials, Windows 10 Professional, Windows 7 Professional, Vista, Eset Antivirus, WSUS, Windows Bereitstellung, MS Office 201 und 2013 inkl. Visio, Project und OneNote, Mindjet, AirVideoServer
Hardware:
Lenovo Thinkcentre M58 und Notebook X220, IPad Air, Ipad2, IPad Mini, Iphone4S & 5S,
Samsung Laserdrucker SCX-4623F und HP13F81C
Projektbüro Berlin (bis 02/2013)
Software:
WHS2011, Windows 7 Ultimate, MS Office 2010 inkl. Visio, Project und OneNote, Avast Antivirus, Abby Finereader, AirVideoServer und Clients
Hardware:
8TB Server, Asus Eee PC 1005PX-BLK040S, IPad 2, Blackberry 9700, Samsung Laserdrucker SCX-4623FN und HP13F81C
2009 ? 2013
2003 ? 2008 (EDV-Schulung und ?beratung)
12/2010
Deutsche Annington Immobilien GmbH, Bochum
1st- und 2nd-Level Onsite-Supporter, UHD
Software:
Windows XP Professional, Windows XP embeded, BMC Remedy TOM, MS Office
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Lenovo T61 & T410, Liscon ThinClients, HP Drucker
10/2010 - 11/2010
Bundesdruckerei GmbH (Berlin/Bundesweit)
Fieldservice Engineer / Rollout-Support 2010 ÄTE
Software:
MS Windows XP, MS Vista, MS Windows 7, Novell Zenworks, OKEVO, MESO, Visotec Firmware, Visotec Änderungsterminal
Hardware:
Acer Notebook, EVO-Behörden-PCs und -netzwerke
09/2010
Informatik Servicegesellschaft der Intersnack Knabbergebäck GmbH & Co KG (Köln-Junkersdorf)
Benutzerservice / Betankung
Software:
MS Windows XP, Novell Zenworks, PC Anywhere, Symantec Pointsecure, Microsoft CRM 4.0
Hardware:
Fujitsu Siemens Lifebook?s Tablet PCs
04/2010 ? 06/2010
DB Systel (Frankfurt am Main)
RAS/VPN Störungsteam
Software:
MS Windows 2000 und Vista, MS Office 2003, HP Service Manager, Enteo, Lotus Notes 8.01, Sametime, Dameware Tool
08/2009 ? 12/2009
Genotron GmbH & Co.KG
Datenschutzbeauftragter im Auftrag / Serveradministrator
07/2009
Deutz AG, Köln-Porz
1st- und 2nd-Level Onsite-Supporter
Software:
Windows 2000/XP, MS Office 2003, Lotus Notes, Lotus Sametime, HP Service Manager, Dameware
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Dell PC, Dell Notebooks, HP Drucker
05/2009 ? 06/2009
Stadt Köln
UHD/CSD Service Hotline - 1st- und 2nd-Level
Software:
MS Windows XP, MS Office 2000/2003, HP Service Desk 4.5, UHD+, CMatrix
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Dell PC, Dell Notebooks, Dell Workstations, Toshiba Notebooks, HP Drucker
03/2008 ? 03/2009
Vodafone Deutschland GmbH
CSD Fieldservice Technician Senior (VIP-Supporter 7/24)
Software:
Active Directory, Windows XP, MS Office 2003, MS Visio 2003, WIN PE, Software Service Installer von PXE, Outlook Communicator, Enterprise Vault, Spider, Remedy, Novadigm-Radiaserver, Dameware, Mindmanager 5.0, Blackberry Desktop Manager
Hardware:
Fujitsu Siemens PC, Dell PC, Dell Notebooks, Dell Workstations, Toshiba Notebooks, HP Drucker
Smartphones:
Blackberry 7700, 8100, 8110, 8300, 8310, 8707v, 8800, 8900, 9000, 9500, 9700, VDA, MDA, PDA
03/2008
Jansen-Cilag AG
Demontage und Wiederaufbau eines Serverraumes
Projektumgebung:
HP und Compaq Server
2007 ? 2008
Caritas Ons Zentrum
Schulungsleiter und Netzbetreuer
Projektumgebung:
MS Windows 98SE, MS Office 2000 Small Business, Sun Staroffice 6.0/7.0, Bildbearbeitungssoftware, Audiobearbeitungssoftware
weitere Projekte auf Anfrage
Zertifikate
2nd Level Support Helpdesk
Support Helpdesk Backoffice
Dispatching/Co-Ordination
1st Level Support/Remote-Support
Vorrangig im Tagespendelbereich Münster
Grundsätzlich aber Weltweit einsetzbar - sofern Kommunikation in Deutsch oder Englisch möglich ist - gerne auch ein Projekt in Bulgarien!
öffentlicher Dienst
kirchlichen Dientst (römisch-katholisch)
MediziniIndustrie
Telekommunikation
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