E-Commerce (Online Touristik, Onlineshopsysteme), Projektmanagement, Programmierkenntnisse, Accountmanagement, Consulting, Onlinepayment
Aktualisiert am 07.02.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 12.02.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Scrum
E-Commerce
Change Management
JIRA
Kanban
PRINCE2
retail-prozesse
Payment Solution
Webshop
Deutsch
Muttersprache
Englisch
in Wort und Schrift

Einsatzorte

Österreich, Schweiz, Deutschland
möglich

Projekte

11 Monate
2023-04 - 2024-02

Projektmanagement für Onlineshop Relaunch (Shopware 6.5)

Projektleiter Projektmanagement/Projektleitung Shopware agiles Projektmanagement ...
Projektleiter

  • Projektplanung
  • Projektcontrolling
  • Prozessoptimierung

Mein Kunde ist eine führende Digitalagentur die Unterstützung bei eines ihrer Projekte benötigte. Der Endkunde ist ein überregionaler Möbelhändler mit mehreren Möbelhäusern. Aktuell hat der Kunde bereits einen, Onlineshop, welcher nun auf Shopware 6 migriert werden soll. Dabei wird auf die bestehende Systemarchitektur aufgebaut und diese im Zuge des Projekts ebenfalls dort optimiert, wo Bedarf besteht (z. B. alte Workarounds abgeschaltet, da wo der neue Shop Aufgaben übernehmen kann)

Shopware 6.5 Atlassian JIRA Atlassian Confluence Float Ressource Planning Teambox
Projektmanagement/Projektleitung Shopware agiles Projektmanagement Scrum Kanban Prozessberatung
Remote
1 Jahr
2022-06 - 2023-05

Projektmanagement für Onlineshop Relaunch (Shopware 6.4)

Projektleiter / Consultant E-Commerce Projektmanagement/Projektleitung Scrum
Projektleiter / Consultant

  • Planen und Durchführen von Workshops
  • Projektplanung
  • Projektcontrolling
  • Beratung im Bereich Shopware Nutzung und Zukunftsthemen
  • Erstellung und GoLive von einem Shopwareshop im Bereich Fashion

Mein Kunde ist eine führende Digitalagentur, die Unterstützung bei eines ihrer Projekte benötigte. Der Endkunde ist eine Fashion-Brand, welche exklusive Kleindung im Luxussegment anbietet. Der Kunde betrieb bereits einen, eigenprogrammierten, Onlineshop, welcher auf Shopware 6.4 migrieren sollte. Zudem wurde die weitere Systemlandschaft des Kunden ebenfalls erweitert und erneuert, um ein durchgehendes Omnichannelerlebnis ermöglichen zu können.

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Float Ressourceplanning Teambox Office 365 Shopware 6.4
E-Commerce Projektmanagement/Projektleitung Scrum
Mainz / Remote
7 Monate
2022-08 - 2023-02

Projektmanagement bei CMS Relaunch

Projektleiter Content Management System Projektmanagement/Projektleitung Scrum ...
Projektleiter

  • Projektplanung
  • Projektcontrolling
  • Prozessoptimierung

Mein Kunde ist als Agentur mit Fokus auf Adobe Webprodukte. Der Endkunde ist ein international agierender Konzern aus dem Automotive Bereich, welcher seine globalen Websites für einen speziellen Zweig auf das Adobe Experience Manager umgezogen hat. Das Projekt selbst befand sich bereits in der Umsetzungsphase, die meisten Ländern wurden bereits ausgerollt. Ich habe hier das Teilprojekt ?B2C? übernommen um den Gesamtprojektleiter zu entlasten. Meine Aufgabe war in erster Linie die Kommunikation mit den Kunden und die Planung und das Controlling der Umsetzung der restlichen Aufgaben. Bei den Entwicklern handelte es sich um ein international besetztes Nearshore Team. Projektsprache war Englisch.
Zusätzlich habe ich im Dezember/Januar 2 Teilprojekte (B2C und 2nd Line Brands) fusioniert und die Methoden auf Scrum umgestellt, so dass die Teams effektiver arbeiten und ein agiler Projektmanager eingespart werden kann.

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Office 365 Adobe Experience Manager
Content Management System Projektmanagement/Projektleitung Scrum Agile Softwareentwicklung
Remote
10 Monate
2022-03 - 2022-12

Beratung einer Agentur im Bereich Projektmanagement und Prozesse

Projektleiter, Agile Coach, Prozessberatung E-Commerce Projektmanagement Prozessberatung ...
Projektleiter, Agile Coach, Prozessberatung

  • Planen und Durchführen von Workshops
  • Schulen von Projektmanagern und Entwicklern
  • Beraten der Geschäftsführung im Bereich Prozessmanagement

Redmine YouTrack Office 365
E-Commerce Projektmanagement Prozessberatung Trainer
Würzburg / remote
5 Monate
2022-04 - 2022-08

Beratung Controlling, Customer Service Dienstleister im E-Commerce

Consultant E-Commerce Prozessberatung Callcenter ...
Consultant

  • Unterstützen beim CallCenter Onboarding Prozess
  • KPI Planung
  • Controlling

Mein Kunde ist ein führender Omnichannelhändler in einer Lebensmittelnische. Er befand sich im Umbruch und richtete sich noch konsequenter auf den Multichannelhandel aus. In diesem Zuge wurde auch der Callcenter Dienstleister ausgetauscht.
Meine Aufgabe war, die Beratung und Unterstützung der internen Abteilungsleitung E-Com mece in Sachen Reporting und Controlling des Dienstleisters.

Atlassian Confluence Office 365 Magento
E-Commerce Prozessberatung Callcenter Kundenbetreuung
Düsseldorf
1 Jahr 2 Monate
2021-07 - 2022-08

Projekt Managenent B2C Onlineshop Launch / Migration

Projektleiter, E-Commerce Berater, Proxy Product Owner Projektmanagement Scrum E-Commerce ...
Projektleiter, E-Commerce Berater, Proxy Product Owner

  • Erstellen von Projektplänen
  • Planen und Durchführen von Workshops
  • Projekt Controlling
  • Stakeholder Management
  • Sammeln von Anforderungen
  • Schreiben von Konzepten und Spezifikationen
  • Ressourcenplanung


Atlassian JIRA Atlassian Confluence Miro Shopware6 SCAYLE Commerce Cloud GSuite Google Meet
Projektmanagement Scrum E-Commerce Shopware
Hamburg / remote
3 Monate
2021-04 - 2021-06

Migration mehrerer Shops im Konzernumfeld

Teil-Projektleiter, Business Analyst Scrum E-Commerce Business Engineering
Teil-Projektleiter, Business Analyst

  • Erstellen von Projektplänen (High-Level Architektur)
  • Planen und Durchführen von Workshops (High-Level Architektur und Order Management)
  • Sammeln von Anforderungen (High-Level Architektur und Order Management)
  • Schreiben von Konzepten und Spezifikationen (High-Level Architektur und Order Management)

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Miro
Scrum E-Commerce Business Engineering
Hamburg / remote
6 Monate
2020-07 - 2020-12

Erweiterung InHouse App um E-Commerce Funktionalitäten

Projekt Manager/ Scrum Master/ Agile Coach Jira Confluence MS-Teams ...
Projekt Manager/ Scrum Master/ Agile Coach

Der Kunde aus dem Gesundheitssektor hat für seine Heim-Pflegekräfte eine iOS App im Einsatz welche die tägliche Arbeit koordiniert. Diese wird nun um E-Commerce Funktionalitäten erweitert um Hilfsmittel die nicht durch Rezepte abgedeckt sind zu vertreiben. Meine Aufgabe hier war zum einen das E-Commerce KnowHow mit einzubringen, zum anderen die umsetzenden Teams in Sachen agiles Arbeiten zu schulen und neue Arbeitsprozesse aufzusetzen.

  • Eine interne Beratungsapp soll um E-Commerce Funktionalitäten erweitert werden
  • Einführung agiler Arbeitsweisen
  • Einführung von Jira und Confluence
  • Changemanagement
Jira Confluence MS-Teams Mulesoft Swift native iOS App Couchbase DB Shopware 5 Mave ERP Retrium Google Jam Board SCRUM Kanban
Remote
1 Jahr 1 Monat
2019-02 - 2020-02

Website Migration

Projekt Manager/ Scrum Master/ Product Owner/ Agile Coach SCRUM Jira Confluence ...
Projekt Manager/ Scrum Master/ Product Owner/ Agile Coach

Zusammenarbeit der Gewerke an 2 Standorten in Deutschland koordinieren, sowie Führung externer Dienstleister.
Livegang war gesetzt durch die 24h von Le Mans und Nürburgring. CMS lange offen. Programmierung konnte erst Anfang Mai starten. Livegang eines MVPs am 7.6. Projekt wurde aufgrund der Bedingungen von Wasserfall auf Agil geändert.

  • 3 Websites zum Thema Motorsport sollen in einer neuen Plattform zusammengeführt werden
  • Controlling und Projektmanagement
  • Einführung in agile Methoden
  • Evaluierung CMS System und Implementierungspartner
  • Evaluierung DAM
SCRUM Jira Confluence MS-Teams MS-Projects SAP Contentful CMS (Headless) AWS (Cloud) Frontify (DAM) Cellum (DAM) React JS Retrium Google Jam Board
Motorsport
4 Monate
2018-10 - 2019-01

Migration ERP System und MDE Geräte

Projektmanager IT / Scrum Master Handel Projektmanagement/Projektleitung Scrum
Projektmanager IT / Scrum Master

  • Migration eines ERP Systems auf eine neue Version und Infrastruktur
  • Ablösen von eines alten MDE Geräten auf Windows CE Basis durch eine neue Generation mit Android Betriebssystem
  • Rollout in der Hardware in der DACH Region in ca. 370 stationären Läden
  • Migration des ERPs für 12 Länder und über 600 stationären Stores
  • Teilweise Unterstützung beim Ausrollen der Digital Signage Lösung

Atlassian Confluence Atlassian JIRA GSuite Honeywell International Inc. Bütema ERP Bütema Digital Signage
Handel Projektmanagement/Projektleitung Scrum
Offenburg (Deutschland)
11 Monate
2018-03 - 2019-01

IT Projektleitung neue Märkte (Fashion Retail)

Projektmanager IT / Scrum Master / Consultant agiles Projektmanagement Scrum Scrum Master ...
Projektmanager IT / Scrum Master / Consultant

  • Aufplanung des Länderstarts nach Kunden Schema
  • Kommunikation mit IT Abteilung, Ländergesellschaften, Dienstleistern und weiteren Fachabteilungen
  • Planung Ausstattung MDE, ERP, Digital Signage
  • Beratung im Bereich Onlinehandel in Russland und seine Besonderheiten

Atlassian JIRA Atlassian Confluence Bütema ERP Salesforce CommerceCloud GSuite
agiles Projektmanagement Scrum Scrum Master E-Commerce Russland
Offenburg (Deutschland)
4 Monate
2018-07 - 2018-10

Stabilisierung Kundenberatungs-App

Projektmanager IT / Prozessberater / Scrum Master / Agile Coach Handel Fashion Kundenbetreuung ...
Projektmanager IT / Prozessberater / Scrum Master / Agile Coach

  • Stabilisierung des App Betriebs
  • Übergang in den Regelbetrieb
  • Beratung beim Prozessaufbau nach dem Rollout der App
  • Ausrollen der App in 7 Ländern (in ca. 500 Stores)
  • Beratung und Aufbau eines Prozesses für den stabilen Betrieb


Nach Abschluss des Rollouts habe ich den Übergang in den Regelbetrieb sichergestellt, sowie die Übergabe an das Businessteam vorbereitet.
Hierfür habe ich den Prozess von KANBAN auf eine an das SCRUM Framework angelehnte Methode umgestellt, der es nun dem Kundenteam ermöglicht Fehlerbehebungen und weitere Verbesserungen in der App in kurzen Zyklen umsetzen und ausspielen zu können.
Ein Hauptaugenmerk lag hierbei darauf, die internen Stakeholder und das Team welches die App aus Businesssicht betreut in die agilen Methoden einzuführen und bei beim Übergang der Projektkontrolle von IT auf Business zu unterstützen.


Atlassian JIRA Atlassian Confluence GSuite Android Samsung Galaxy
Handel Fashion Kundenbetreuung Prozessentwicklung Scrum Projektmanagement/Projektleitung
Offenburg (Deutschland)
3 Monate
2018-05 - 2018-07

Rollout einer App zur Kundenberatung im stationären Handel

Projektmanager IT / Agile Coach Projektmanagement/Projektleitung Kanban agiles Projektmanagement ...
Projektmanager IT / Agile Coach

  • Übernahme des stark hinter dem Zeitplan liegenden Projekts
  • Neuausrichtung der Projektstruktur und Umstellung auf eine agile Methode angelehnt an KANBAN
  • Sprint und Releaseplanung mit Dienstleistern und Stakeholdern
  • Aufsetzen eines JIRA Projekts inkl. Workflows
  • Erstellen Projekt und Applikationsdokumentation mit Hilfe von Confluence
  • Schulung des Dienstleisters und des kundeninternen Projektteams im Umgang mit JIRA und agilen Methoden

Das Projekt umfasste eine App für die stationären Geschäfte. Mit der App können Verkäufer auf der Fläche die Kunden besser beraten und zudem Produkte für den Kunden aus dem Sortiment bestellen, die aktuell nicht im Ladengeschäft vorrätig sind.
Das Projekt wurde ursprünglich als Wasserfallprojekt geplant und auch umgesetzt. Es geriet in großen Zeitverzug und der Launch war gefährdet.
Die Übernahme des Projekts erfolgte 1,5 Wochen vor dem ursprünglich geplanten Launch. Meine Aufgabe war es einen neuen (zeitnahen) Rolloutplan zu erarbeiten und das Projekt erfolgreich zu Ende zu bringen.
Hierfür habe ich das Projekt auf KANBAN umgestellt und die offenen Punkte neu priorisiert. Damit war ein Launch im ersten Land mit 2 Wochen Verzögerung möglich. Der Livegang für das siebte und letzte Land erfolgte noch eine Woche vor dem ursprünglichen Zeitplan.

Atlassian Confluence Atlassian JIRA GSuite Android Samsung Galaxy
Projektmanagement/Projektleitung Kanban agiles Projektmanagement Agile Coach Handel Fashion
Offenburg (Deutschland)

Aus- und Weiterbildung

08/2002 ? 01/2005

Ausbildung zum IT-Systemkaufmann (IHK)

Cris GmbH (reise.de)/ onlineweg.de Touristik GmbH

Zertifizierungen

  • Professional Scrum Master 1
  • PRINCE2 Practitioner

Position

Projektmanagement / -leitung

Agile Coaching

E-Commerce Consultant

Product Owner

Scrum Master

Business Consultant

Digital Commerce

Kompetenzen

Top-Skills

Scrum E-Commerce Change Management JIRA Kanban PRINCE2 retail-prozesse Payment Solution Webshop

Aufgabenbereiche

agile Project Management
Projektmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Projektmanagement ? Kenntnisse

  • Wasserfall ? seit 2006

  • SCRUM ? seit 2010

  • KANBAN ? seit 2014

EDV ? Kenntnisse

  • Atlassian Jira

  • Atlassian Confluence

  • Atlassian Access

  • Atlassian Bitbucket

  • Atlassian Trello

  • MS Office

  • MS Visio

  • MS Project

  • Google GSuite

Online Shop Systems 

  • XSITE
  • SalesForce CommerceCloud / ex. Demandware
  • Commercetools 
  • Magneto
  • Shopware
  • xt:Commerce 

Tracking Systeme

  • Google Analytics 
  • Omniture (Adobe) Site Catalyst 
  • eTracker

 

Mailing-Software 

  • Salesforce MarketingCloud
  • MailChimp
  • Inxmail

Bezahlsysteme 

  • Klarna 
  • BillSafe
  • PayPal 
  • Payone

 

ERP Systeme

  • SAP
  • JTL
  • ACTINDO
  • Bütema

Generell: Gutes Verständnis über das Zusammenspiel der Systemlandschaften

CRM-Kenntnisse 

  • Salesforce SalesCloud 
  • Sugar CRM 
  • Dolibarr
  • Hubspot

Sonstige-Kenntnisse

  • Programmieren
  • Team- und Mitarbeiterführung
  • Stakeholdermanagement
  • Change Management
  • Abhalten von Schulungen

  • Lehrtätigkeit

Berufserfahrung

05/2020 ? heute 

Position: Selbständiger Dozent (Blended Learning) im Bereich ?E-Commerce Kaufmann?

  • Vermitteln von Inhalten aus dem Bereich E-Commerce via Websessions

01/2017 ? heute

Position: Selbständige Tätigkeiten im Bereich IT

  • Projektmanagement (agil/klassisch)
  • Produktmanagement
  • Prozessberatung und -entwicklung
  • Interim Management
  • Kleinere Entwicklungen

01/2016 ? 12/2016

Position: Inhaber

Firma: auf Anfrage

  • Teamorganisation
  • Vertrieb von Werbe- und Eventmöglichkeiten
  • allg. Verwaltungsaufgaben

11/2013 ? 12/2015

Position: Account Manager, Projektleiter

Firma: Xsite GmbH

  • Betreuung und Beratung der Bestandskunden
  • Reorganisation der Abteilung Webdevelopment
  • Einführung von Scrum-Methoden im Bereich Bestandskundenentwicklung
  • Führung eines 3-köpfigen Entwicklerteams
  • Projektleitung im Neukunden Geschäft mit wechselnder Teamstärke
  • Erstellung von Pflichtenheften für Neukundenprojekte
  • Erstellung von fachlichen Spezifikationen für Neukundenprojekte
  • Reorganisation der Abteilung IT-Operations
  • Interim Management IT-Operations

07/2012 ? 09/2013 

Position: Pre Sales Consultant/ Projektleiter Neukundenprojekte

Firma: Xsite GmbH

  • Unterstützung der Abteilung Sales in technischen Fragen
  • Projektleitung beim Aufsetzen neuer Onlineshops mithilfe von Scrum Methoden
  • Führung von internen und externen Entwicklern im Rahmen der Projekte
  • Beratung von Kunden hinsichtlich inhaltlichen und technischen Aufbaus des Onlineshops

10/2010 ? 07/2012

Position: Freiberufler

  • Interims Management, u. a.:
    • Mithilfe bei Aufbau einer Integrationsabteilung bei einem Online-Payment Startup
    • Verantwortlich für die Planung und Überwachung der Integration der Bezahllösungen in ERP- und Shopsysteme, Schaffung von Prozessen
  • Unterstützung von E-Commerce Projekten u.a.:
    • Dokumentation der E-Commerce-Systemlandschaften beim Versandhändler neckermann.de
    • Beratung eines Spezialreiseveranstalters über die Neugestaltung der Website und einer eigenen Internetbuchungsmaschine
    • Konzeption eines Onlineberatungstools für Expedienten

07/2008 ? 10/2010

Position: Projektmanager

Firma: Partners Software GmbH

  • Verfassen von fachlichen Spezifikationen und Konzepten
  • interne Beratungen zum Thema Internet
  • Buchungsmaschinen und ?Online-Touristik?
  • Leitung externer Programmierer

09/2006 ? 05/2008

Position: Projektmanager

Firma: Scout24 GmbH

  • Schnittstelle zu externen Dienstleitstern
  • Einführung SEO Konzept (Projektmanagement)
  • Relaunch der Whitelabel Einbindung auf T-Online.de. (Projektmanagement)
  • Erlangung des TÜV-Süd Safer-Shopping Zertifikats für TravelScout24 (Projektmanagement)
  • Erstellung und Versand des TravelScout24-Endkundennewsletters (Produktmanagement / Onlinemarketing)
  • Konzeption und Programmierung eines Media-Archivs für TravelScout24.de (Programmierung)
  • Implementierung des Omniture Site Catalyst in dem Auftritt von TravelScout24.de, sowie Seiten von externen Dienstleistern (Projektmanagement)
  • Einbindung einer Whitelabel-Version von TravelScout24 in die Reisesparte auf T-Online.de (Projektmanagement)

02/2005 ? 08/2006

Position: Leiter Vertrieb/Partnerbetreuung und technischer Support

Firma: Touristik GmbH, München

  • Beteiligung an der Planung und Durchführung der jährlichen onlineweg.de ? Partnertreffen
  • Beteiligung an der Planung und Durchführung von Messeauftritten
  • Führung von bis zu 5 Außendienstmitarbeitern

Betriebssysteme

Unix
Windows

Programmiersprachen

CSS
HTML
JAVA
JavaScript
PHP

Datenbanken

MySQL

Design / Entwicklung / Konstruktion

Sparxsystem Enterprise Architect

Branchen

  • Automotive
  • E-Touristik
  • E-Commerce
  • E-Payment
  • Fashion
  • FMCG
  • Healthcare
  • Software Development
  • Touristik

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