2015 - heute: Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs

Rolle: IT-Administrator

Aufgaben:

• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch Administration, Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Betreuung von Softwarelösungen und Endanwenderhardware in komplexen IT-Umgebungen.
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie Dokumentation.
• Stammdatenpflege und Betreuung von Fachanwendungen (u. a. KIS / branchenspezifische Systeme)
• Schulung und Unterstützung von Anwender*innen (Office-Anwendungen und Fachsysteme)
• Mitarbeit in IT-Weiterentwicklungs- und Optimierungsprojekten
• Selbstständige, strukturierte und äußerst zuverlässige Arbeitsweise ? auch bei hohem Arbeitsaufkommen

2010 - 2015: Selbstständige Betreuung und Administration von IT-Systemen

Rolle: IT-Freelancer

Aufgaben:

• Selbstständige Betreuung und Administration von IT-Systemen für verschiedene Kunden
• Kundenberatung, Dokumentation und Anwenderschulungen

2005 - 2010: Unterstützung von Fachbereichen und Anwendern

Rolle: Systemadministrator

Kunde: Rechenzentrum der Uni Kassel

Aufgaben:

• Unterstützung von Fachbereichen und Anwendern
• Mitarbeit im Rechenzentrumsbetrieb und bei IT-Projekten

2001 - 2005: Administration und Betreuung der internen IT-Infrastruktur

Rolle: IT-Administrator

Kunde: SMA Solar Technology, Kassel

Aufgaben:

• Administration und Betreuung der internen IT-Infrastruktur
• Anwender-Support und Systempflege

2000 - 2001: Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Anwenderunterstützung

Rolle: Systemadministrator

Kunde: Lufthansa Call Center, Kassel