01.2008 ? 31.03.08:
Projekt ?Robots@deuba? SIS GmbH / Deutsche Bank AG:
Implementierung eines End2end Monitoring / Measurement zur Messung und zum Re-
porting der SLA ? Erfüllung
Auftraggeber: Siemens IT Solutions and Services Management GmbH.
Aufgabenstellung / Tätigkeit
? Technische Koordination und Schnittstellen-Funktion zwischen den beteiligten
Entwicklern der Application Measurement Lösung auf Basis von Mercury und den
betriebsführenden Einheiten des eBranch (Terminalserver-Farm für das Filial-
geschäft der Deutsche Bank in Deutschland, Italien, Spanien und Portugal)-Betriebs.
11.2007 ? 03.2008:
Projekt ?7x24 dbDirekt? SIS GmbH / Deutsche Bank AG:
Evaluierung eines 7x24 Betriebes für die dbDirekt.
Auftraggeber: Siemens IT Solutions and Services Management GmbH.
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Projektleitung
-IST- Analyse der TerminalServer ? Umgebung und der beteiligten Backend Systeme
auf Tauglichkeit für die Erweiterung der Betriebs- und Servicezeiten auf 7x24
für 1300 Benutzer, davon 800 concurrent, max. 60 Benutzer in der Nacht und am
Wochenende
-Analyse aller notwendigen Prozess-Schritte
-Ermittlung der notwendigen Tätigkeiten anderer Provider
-Abstimmung der Ergebnisse aus dieser Analyse mit dem Auftraggeber und Verwendung
für die Erstellung eines Angebotes
-Berücksichtigung der Skalierbarkeit der Lösung
Technisches Umfeld
Windows 2000/2003/XP, Citrix Metaframe XP, Citrix Presentation Server 4.0,
RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle / MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
08.2007 ?11.2007:
Projektbeschreibung
TaskForce ?Performance Issues@eBranch? SIS GmbH / Deutsche Bank AG:
Analyse und Behebung von Performance Engpässen in der TerminalServer ?
Umgebung für die deutsche Filialumgebung der Deutsche Bank AG.
Auftraggeber: Siemens IT Solutions and Services Management GmbH.
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Technische Koordination und Schnittstelle zwischen TaskForce und Kunden sowie
weiteren, beteiligten Providern (IBM, Microsoft, Citrix und Appsense).
-Technische Koordination und Steuerung der Umsetzung von Maßnahmen zur Problem-
behebung.
-Aufbau und Steuerung eines ?DataWarehouse? auf Basis MS SQL Server zur Sammlung
und Auswertung Performance ? relevanter Anwendertickets und Messwerte.
-Aufbereitung der Datenauswertungen für das Reporting.
Technisches Umfeld
Windows 2000/2003/XP, Citrix Metaframe XP, Citrix Presentation Server 4.0,
RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle / MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
05.2007 ? 08.2007:
Projekt ?COAST II? Sinius GmbH / Deutsche Bank AG: Überführung der Betriebs-
aktivitäten des Solution Providers eines großen, deutschen Finanzdienstleisters
in die Konzernmutter bei gleichzeitiger Umsetzung neuer Vertragsbedingungen für
den Betrieb.
Auftraggeber: Siemens IT Solutions and Services Management GmbH.
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Projektkoordinator
-Koordination und Schnittstelle zwischen Transition- / Transformation Projekt und
leistungserbringenden Betriebseinheiten
-Projekt - Tracking und ? Controlling
-Konzeptionelle und fachliche Unterstützung der Überführungsaktivitäten im Auftrag
der Betriebsleitung.
Technisches Umfeld
Windows 2000/2003/XP, Citrix Metaframe XP, Citrix Presentation Server 4.0,
RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle / MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
03.2007 ? 05.2007:
?Migration eBranch W2k3 & PS4 International? Migration der TerminalServer ?
Umgebung für die portugiesischen Filialen der Deutsche Bank AG von Windows 2000
und Citrix Metaframe XP auf Windows 2003 und Citrix Presentation Server 4.0.
Auftraggeber: Siemens IT Solutions and Services Management GmbH.
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-SPOC für den Kunden
-Projekt - Tracking und ? Controlling
-Verantwortlicher Projekt Manager für die Migration der portugiesischen Terminal
Server Farmen
-Verantwortlich für ein Projektteam mit 7 Mitarbeitern und entsprechendem Budget.
Technisches Umfeld
Windows 2000/2003/XP, Citrix Metaframe XP, Citrix Presentation Server 4.0,
RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle / MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
09.2006 ? 03.2007:
?Migration eBranch W2k3 & PS4? Migration der TerminalServer ? Umgebung für die
deutsche, italienische und spanische Filialumgebung der Deutsche Bank AG von
Windows 2000 und Citrix Metaframe XP auf Windows 2003 und Citrix Presentation
Server 4.0.
Auftraggeber: Siemens IT Solutions and Services Management GmbH.
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Stellv. Projektleiter / Systemarchitekt
-Technischer Ansprechpartner für den Kunden
-Projekt - Tracking und ? Controlling
-Verantwortlich für das technische Solution Design
-Koordination zwischen dem Projekt und den leistungserbringenden Betriebseinheiten
Technisches Umfeld
Windows 2000/2003/XP, Citrix Metaframe XP, Citrix Presentation Server 4.0,
RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle / MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
07/2006 ? 09/2006:
?Evaluierung Migration eBranch W2k3 & PS4?
Evaluierung der Migration der TerminalServer ? Umgebung für die Filialumgebung
der Deutsche Bank AG von Windows 2000 und Citrix Metaframe XP auf Windows 2003
und Citrix Presentation Server 4.0.
Auftraggeber: Sinius GmbH
Aufgabenstellung / Tätigkeit
Tätigkeit
-Techn. Projektleiter / Systemarchitekt
-Technischer Ansprechpartner für den Kunden
-Projekt - Tracking und ? Controlling
-Verantwortlich für das technische Solution Design
-Technische Leitung aller Evaluierungsaktivitäten.
Technisches Umfeld
Windows 2000/XP, Citrix Metaframe XP,RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle
/ MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
05/2006 ? 07/2006:
Taskforce ?Sporadical Server Freezes?: Analyse von Stop-Fehlern und nicht mehr
reagierenden Terminal Servern für die Filialumgebung der Deutsche Bank AG
Auftraggeber: Sinius GmbH
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Leitung der Taskforce
-SPOC für den Kunden
-SPOC für die beteiligten Hersteller (Microsoft, Citrix, Appsense Technologies)
-Koordination aller internen und externen Analyseaktivitäten
Technisches Umfeld
Windows 2000/XP, Citrix Metaframe XP,RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle
/ MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
06/2005 ? 05/2006:
Customer Service Management für das Projekt ?Neue Filial Infrastruktur? zur Ab-
lösung der OS/2 Clients der Deutsche Bank AG durch eine Terminalserver Umgebung
unter Windows 2000 und Citrix Metaframe XP
Auftraggeber: Sinius GmbH
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Wahrnehmung von Governance Meetings im Rahmen des Projekts.
-Unterstützung kundenspezifischer Implementierungen (Neuaufträge und Changes).
-Kontrolle prozesskonformer Leistungserbringung gemäß den Vorgaben.
-Vertretung des Customer Service Managers.
-Consulting in allen Betriebsfragen.
-Umsetzung zusätzlicher Anforderungen im Rahmen der Transition (z.B. Business
Continuity und Disaster Recovery).
-Review der Transition ? Dokumente.
-Koordination zwischen Projekt und dem Transition Projekt
-Aufnahme neuer Anfragen des Kunden.
-Vorschläge zur Betriebsoptimierung gegenüber den leistungserbringenden Betriebs
einheiten und dem Kunden.
-Zuarbeiten an andere Teilprojekte.
-Business Continuity / Disaster Recovery:
-Verantwortlicher Ansprechpartner für den Kunden
Technisches Umfeld
Windows 2000/XP, Citrix Metaframe XP,RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle
/ MS SQL, Tivoli Storage Manager V5
07/2004?06/2005:
3rd Level Support für die TerminalServer Farm der Filialumgebung Deutschland,
Spanien und Italien der Deutsche Bank AG
Auftraggeber: Sinius GmbH
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Leitung des 3rd Level Supports mit 4 Mitarbeitern. (01/2005 bis 06/2005)
-Lösung von IT- Problemen, die bezüglich Komplexität und Zeitaufwand vom 2nd-Level
Support abgegeben werden.
-Erarbeiten von Workarounds
-Koordination von Workarounds in die Produktion.
-Weiterleitung offener Probleme an den Hersteller und Koordination des Problem-
lösungsprozesses.
-Aufbau des 3rd Level Supports.
-Unterstützung der Projekte bei Updates und Migration.
-Koordination und Abstimmung der Aufschaltung neuer Filialen während der Rollout ?
Phase hinsichtlich Verfügbarkeit / Kapazitätsplanung der Backend - Systeme
Technisches Umfeld
Windows 2000/XP, Citrix Metaframe XP,RedHat Linux, OS/390 Mainframe, Oracle
/ MS SQL
04/2004 ? 06/2004:
Einführung von Windows 2000 und Active Directory bei PWC Deutsche Revision, Frankfurt
Auftraggeber: Microsoft Consulting GmbH
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Mitarbeit am technischen Solution Design.
-Dokumentation für die Betriebseinheiten des Kunden
-Design, Evaluierung und Implementierung einer Administrationsumgebung für die
neue Plattform.
Technisches Umfeld
Windows 2000 / XP
10/2002 ? 05/2003:
NBKS ? "Neue Betriebskommunikationssysteme" zur Ablösung von Banyan Vines durch
Windows 2000 und Exchange 2000 bei Vodafone D2, Düsseldorf
Auftraggeber: Microsoft Consulting GmbH
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Teilprojektleitung
-Dokumentation der Prozesse und Aufgaben für die Betriebsführenden Organisationseinheiten in Form von Betriebs- und Administrations-Handbüchern für die Infrastruktur -Komponenten unter Windows 2000 und Exchange 2000.
-Identifizieren und Dokumentieren der neuen Aufgaben des Betriebs nach der Migration von Banyan Vines auf Windows 2000 / Exchange 2000.
-Leitung eines Teilprojekt ? Teams von 4 Mitarbeitern.
Technisches Umfeld
Banyan Vines, Windows NT & -2000, Novadigm Radia 3, EMC Celerra File Server Version
4.2
07/1998?09/2002:
Migration der inländischen Filialumgebung der Commerzbank AG von AIX und Windows
for Workgroups auf Windows NT Server und -Workstation
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Mitarbeit am Design der angepassten NT ? Installation
-Support des Rollout Teams eines externen Dienstleisters bei der sukzessiven
Migration der Filialen.
-Erstellen und Überarbeiten von Betriebskonzepten
-Systemadministration des gesamten Systems (ca. 1.100 Server / ca. 21.000
Arbeitsplätze im 3rd Level Support
-Coaching der internen Mitarbeiter (2nd / 3rd Level)
-Design und Implementierung von Prozessen für den Betrieb
-Systemplanung im Client/Server Umfeld
-Design und Implementierung einer Lösung zum schnelleren Wiederaufbau von Nieder-
lassungsservern auf Basis von Stratesave 2.0 (Backup / DR ? Lösung eines Schweizer
Softwarehauses.)
-Machbarkeitsstudie für den Einsatz von Windows 2000 TerminalServices und Citrix
MetaframeXP
-Mitarbeit bei Design und Pilotierung einer Lösung unter Windows 2000 Terminal-
Services und Citrix MetaframeXP zur Anbindung von Tele- Workern.
-Beratung des Gruppenleiters Infrastruktur ? Inländisches Filialgeschäft
Technisches Umfeld
Windows NT & -2000, AIX, MVS ? Host, MS SQL, Stratesave 2.0 (Backup/Restore),
IBM ADSM / Tivoli TSM
04/1998?07/1998:
Windows NT 4 Anwender- und Administratoren ? Seminare für die Bayer AG,
Leverkusen
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Seminarleiter
Technisches Umfeld
Windows NT 4, Novell Netware 3.12 & 4x, Unix
10/1994?03/1998:
Systemadministration des PC Netzwerkes der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW),
Frankfurt am Main
Aufgabenstellung / Tätigkeit
-Netzwerkadministration eines PC-LAN unter Window NT 4.0 Server und Netware 3.12
(50 Server) und Arbeitsplätzen unter Windows NT 4.0 bzw. DOS/Windows 3.1
(ca. 1400 Clients) im Bankenbereich
-Softwarepaketierung und ?Verteilung
-Einführung von Microsoft SMS 1.2 als Tool zur Softwareverteilung
-Einführung von Windows NT 4 Server und Workstation für ca. 1400 Mitarbeiter an
zwei Standorten. Mitverantwortung für Design und Implementierung. Einsatz und
Betreuung zweier MS SNA - Server 2.11 (später 3.0 und 4.0) als Plattform einer
C/S Anwendung unter SAS.
Technisches Umfeld
Windows NT, Novell Netware 3.12, AIX, MVS ? Host, MS SQL, SNA Server 2.11 / 3.0
4.0, ArcServe Backup / Restore