2023 - 2025: Plattform & Partner Management

Rolle: Senior Product & Transformation Consultant
Kunde: Telekommunikation

Aufgaben:

• Tätigkeit als Epic Owner in einer Salesforce-basierten Systemlandschaft mit Verantwortung für fachliche Priorisierung und Backlog-Abstimmung in einem komplexen Konzernumfeld.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Entwicklungsteams zur fachlichen Steuerung der Weiterentwicklung einer bestehenden Plattform.
• Fachliche Konzeption eines rollen- und berechtigungsbasierten Zugriffskonzepts innerhalb der Salesforce-Landschaft für unterschiedliche Nutzergruppen (interne Nutzer und externe Partner).
• Strukturierung und Klärung fachlicher Anforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen als Grundlage für eine umsetzbare Weiterentwicklung.
• Moderation von Workshops und Abstimmungen zur Priorisierung und fachlichen Einordnung von Anforderungen.
• Beitrag zur Stabilisierung und Weiterentwicklung der Plattform durch nachvollziehbare Strukturierung von Anforderungen und Entscheidungsgrundlagen.

2020 ? 2023: Business Process Monitoring & Governance

Rolle: Senior Business Consultant

Aufgaben:

• Fachliche Verantwortung für Konzeption und Einführung eines konzernweiten End-to-End Business Process Monitorings.
• Definition KPI-basierter Steuerungslogiken sowie Entwicklung von Management-Dashboards als Entscheidungsgrundlage.
• Abstimmung mit Datenschutz und Compliance zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen.
• Präsentation von Ergebnissen in Management- und Governance-Gremien.

2017 - 2020: Consent Management Plattform

Rolle: Business Analyst & Requirements Manager

Aufgaben:

• Fachliche und technische Weiterentwicklung einer zentralen DSGVO-konformen Consent-Management-Lösung.
• Verantwortung für Anforderungsdefinition, Qualitätssicherung sowie Abnahme- und Readiness-Tests.
• Moderation von Workshops zur fachlichen Abstimmung mit Fachbereichen und IT. Inhaltliche Umsetzung der Lösung kanalübergreifend über zentrale digitale Frontends (Web und Mobile).

2011 - 2016: Produkt- und Portfoliosteuerung

Rolle: Global Portfolio Manager
Kunde: Unify GmbH & Co. KG

Aufgaben:

• Verantwortung für Entwicklung und Steuerung globaler Portfolio- und Produktstrategien für Kommunikationslösungen.
• Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen als Grundlage strategischer Entscheidungen.
• Entwicklung internationaler Produkt-Roadmaps.
• Erstellung und Präsentation von Business Cases in Management-Gremien

2006 - 2011: Internationale IT- und Lösungsarchitekturen

Rolle: IT Manager/ CTO
Kunde: Siemens Enterprise Communications

Aufgaben:

• Strategische Verantwortung für IT- und Telekommunikationslösungen im internationalen Umfeld.
• Leitung internationaler Projektteams und Betreuung globaler Kunden.
• Entwicklung von Referenzarchitekturen und Identifikation von Innovationspotenzialen.

2004 - 2006: Beratung und Planung bei der Anbindung von RTC-Kommunikationslösungen

Rolle: Senior System Engineer
Kunde: Siemens AG

Aufgaben:

• Beratung und Planung bei der Anbindung von RTC-Kommunikationslösungen innerhalb der Siemens AG mit Microsoft Live Communication Server (Skype for Business)
• Leitung von Design Workshops im Pre-Sales zur Entwicklung von Blueprints für Real Time Applikationen
• Produkt- und Lösungsdefinition zur Einführung von IP basierenden Unified Communication Lösungen innerhalb der Siemens AG
• Entwicklung von neuen Geschäftsfeldern, Erarbeitung von Geschäftsmodellen und Einführung von Applikationsplattformen in internationalen Märkten in Zusammenarbeit mit Accenture

1999 - 2003: Integration, Implementierung, Test und technischer Support von Kommunikationslösungen

Rolle: System Engineer
Kunde: Siemens AG

Aufgaben:

• Integration, Implementierung, Test und technischer Support von Kommunikationslösungen, IP-basierenden Applikationen und Netzwerken
• Leitung von Beta Produkttests für Partner innerhalb der Service Organisation
• Vorbereitung und Umsetzung von nationalen und internationalen Messeauftritten für Produkte und Lösungen im Geschäftsumfeld für folgende Produkte: OpenScape Suite, Microsoft Life Communication Server 2003, SIP Media Gateways als auch Software basierender Kommunikationsterminals