2023 - 2025: Partner Management

Rolle: Epic Owner & Senior Consultant

Kunde: Telco Mobile

Aufgaben:

Konzeptionelle Planung und operative Steuerung als Epic Owner im Rahmen eines konzernweiten Transformationsprogramms im Partner Management ? verantwortlich für die fachliche Konzeption, agile Umsetzung und erfolgreiche Einführung einer skalierbaren Salesforce-Lösung inklusive Rollen- und Rechtekonzept, internationaler Teamkoordination, Qualitätssicherung und Go-Live-Management.

• Entwicklung eines Rollen- und Rechtekonzepts sowie Definition fachlicher Anforderungen
• Steuerung der Umsetzung in agilen Teams (Scrum/Kanban) inklusive Priorisierung, Planung und Review
• Koordination internationaler Vendoren und IT-Partner im Rahmen der agilen Softwareentwicklung
• Organisation und Moderation von Workshops zur Abstimmung von Anforderungen und Projektprioritäten
• Verantwortung für Testabnahmen, Qualitätssicherung und Go-Live-Management

2020 ? 2023: Business Prozess Monitoring

Rolle: Senior Business Consultant

Kunde: Mobile

Aufgaben:

Verantwortung für die Einführung eines konzernweiten End-to-End Business Process Monitoring auf Basis von Splunk ? inklusive fachlicher Leitung der Anforderungsanalyse, Definition von KPIs und Alarmierungsprozessen, Entwicklung von Dashboards, Durchführung von Readiness-Tests sowie Präsentation der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen vor Managementgremien.

• Entwicklung von Dashboards zur Prozessüberwachung und Entscheidungsunterstützung
• Präsentation von Projektergebnissen und Handlungsempfehlungen vor Managementgremien
• Durchführung von Business-Readiness-Tests und Abnahmeprozessen

2017 - 2020: Business Analyse & Anforderungsmanagement

Kunde: Mobile Business

Aufgaben:

Fachliche und technische Weiterentwicklung einer zentralisierten Consent-Management-Lösung ? Erstellung präziser User Stories und Akzeptanzkriterien, enge Abstimmung mit Stakeholdern und Entwicklungsteams, sowie Steuerung von Workshops und Abnahmetests zur Sicherstellung höchster Lösungsqualität.

• Abstimmung der Anforderungen mit internen Stakeholdern und externen Entwicklungsteams
• Durchführung von Workshops zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
• Planung, Koordination und Durchführung von Abnahme- und Readiness-Tests

2011 - 2016: Entwicklung der globalen Portfoliostrategie

Einsatzort: MÜNCHEN

Rolle: Global Portfolio Manager

Kunde: Unify GmbH & Co. KG

Aufgaben:

Entwicklung und Steuerung globaler Portfoliostrategien für Kommunikationslösungen in Finanz-, Energie- und Unternehmenssektoren ? inklusive Markt- und Wettbewerbsanalysen, Aufbau internationaler Produkt-Roadmaps, Management-Präsentationen und Identifikation strategischer Cross- und Upselling-Potenziale.

• Entwicklung globaler Produkt-Roadmaps und strategischer Vermarktungskonzepte
• Präsentation von Marktanalysen und Business Cases in Management-Gremien
• Identifikation und Umsetzung von Cross- und Upselling-Potenzialen

2006 - 2011: Strategische Planung von Business-Telekommunikationslösungen

Einsatzort: MÜNCHEN

Rolle: Information Technology Director, CTO

Kunde: auf Anfrage

Aufgaben:

2004 - 2006: Beratung und Planung bei der Anbindung von RTC-Kommunikationslösungen

Einsatzort: MÜNCHEN

Rolle: Senior System Engineer

Kunde: Siemens AG

Aufgaben:

• Beratung und Planung bei der Anbindung von RTC-Kommunikationslösungen innerhalb der Siemens AG mit Microsoft Live Communication Server (Skype for Business)
• Leitung von Design Workshops im Pre-Sales zur Entwicklung von Blueprints für Real Time Applikationen
• Produkt- und Lösungsdefinition zur Einführung von IP basierenden Unified Communication Lösungen innerhalb der Siemens AG
• Entwicklung von neuen Geschäftsfeldern, Erarbeitung von Geschäftsmodellen und Einführung von Applikationsplattformen in internationalen Märkten in Zusammenarbeit mit Accenture

1999 - 2003: Integration, Implementierung, Test und technischer Support von Kommunikationslösungen

Rolle: System Engineer

Kunde: Siemens AG

Aufgaben:

• Integration, Implementierung, Test und technischer Support von Kommunikationslösungen, IP-basierenden Applikationen und Netzwerken
• Leitung von Beta Produkttests für Partner innerhalb der Service Organisation
• Vorbereitung und Umsetzung von nationalen und internationalen Messeauftritten für Produkte und Lösungen im Geschäftsumfeld für folgende Produkte: OpenScape Suite, Microsoft Life Communication Server 2003, SIP Media Gateways als auch Software basierender
  Kommunikationsterminals