Unterstützung im Bereich Windows Server Administration und MDM-Systemen
§ Verwaltung der Smartphones / iPhone in Omnissa Horizon
- Zuweisung von Apps an die Anwender
- Verwaltung der Updates, Anwender über neue Apps bzw. Features informieren und Anleitungen dazu verfassen.
- Prüfung von Fehlermeldungen bei Apps bzw. wenn Fehlermeldungen bzgl. der Smartphones in Omnissa erscheinen.
§ Hardwareverwaltung im internen System (Smartphones iPhone und SIM-Karten)
- In Prolin (internes System auf SAP-Basis) die Hardware und SIM-Karten mit den Anwendern verknüpft, bzw. bei Rücksendungen diese wieder aufgehoben.
- Verwaltung der SIM-Karten und der Hardware
- Versand der Hardware an die Enduser
§ Hotline für Probleme mit den Smartphones iPhone, Telefonische Fehlerbehebung bei kleineren Problemen, ansonsten Austausch der Hardware.
§ HP SureClick , Fehleranalyse bei Shure-Click, lesen von Protokollen, Testing der Funktionen.
§ Einrichtung 2FA mit Keepass, Mittels KeePass für die Anwender die 2FA für verschiedene Systeme des Bundes bzw. der EU eingerichtet. Für Anwender mit Smartphone Hilfestellung bei der Einrichtung auf dem Smartphone iPhone
§ Diverse Analysen im AD, Diverse Policies auf Überschneidungen und Seiteneffekte geprüft.
Analyse der Software, die Java benötigt (Auswertungen der Prerequisites usw.), Mehrere 100 Programme, die bei der Behörde im Einsatz sind darauf überprüft, ob, und wenn ja, welche Java-Version für diese Programme im Einsatz sind.
Schwerpunkte (A-z, kein fachliches Ranking):
In seinen ?Rollen? wechselt der Kollege stets souverän zwischen 2./3.Level Support, IT-Infrastruktur, Rollout-Management, Betrieb, VIP-Betreuer für Geschäftsführungen bis hin zum Berater und geschätzter Ansprechpartner für Endkunden-Fachabteilungen. Auch aktuelle Themen hat er im Blick wie z.B. die damit verbundenen IT-Sicherheitsgesetze - von KRITIS bis NIS2, zuletzt noch heute für relevante Compliance-Updates.
Unterstützung im Bereich Windows Server Administration und MDM-Systemen
§ Verwaltung der Smartphones / iPhone in Omnissa Horizon
- Zuweisung von Apps an die Anwender
- Verwaltung der Updates, Anwender über neue Apps bzw. Features informieren und Anleitungen dazu verfassen.
- Prüfung von Fehlermeldungen bei Apps bzw. wenn Fehlermeldungen bzgl. der Smartphones in Omnissa erscheinen.
§ Hardwareverwaltung im internen System (Smartphones iPhone und SIM-Karten)
- In Prolin (internes System auf SAP-Basis) die Hardware und SIM-Karten mit den Anwendern verknüpft, bzw. bei Rücksendungen diese wieder aufgehoben.
- Verwaltung der SIM-Karten und der Hardware
- Versand der Hardware an die Enduser
§ Hotline für Probleme mit den Smartphones iPhone, Telefonische Fehlerbehebung bei kleineren Problemen, ansonsten Austausch der Hardware.
§ HP SureClick , Fehleranalyse bei Shure-Click, lesen von Protokollen, Testing der Funktionen.
§ Einrichtung 2FA mit Keepass, Mittels KeePass für die Anwender die 2FA für verschiedene Systeme des Bundes bzw. der EU eingerichtet. Für Anwender mit Smartphone Hilfestellung bei der Einrichtung auf dem Smartphone iPhone
§ Diverse Analysen im AD, Diverse Policies auf Überschneidungen und Seiteneffekte geprüft.
Analyse der Software, die Java benötigt (Auswertungen der Prerequisites usw.), Mehrere 100 Programme, die bei der Behörde im Einsatz sind darauf überprüft, ob, und wenn ja, welche Java-Version für diese Programme im Einsatz sind.
Schwerpunkte (A-z, kein fachliches Ranking):
In seinen ?Rollen? wechselt der Kollege stets souverän zwischen 2./3.Level Support, IT-Infrastruktur, Rollout-Management, Betrieb, VIP-Betreuer für Geschäftsführungen bis hin zum Berater und geschätzter Ansprechpartner für Endkunden-Fachabteilungen. Auch aktuelle Themen hat er im Blick wie z.B. die damit verbundenen IT-Sicherheitsgesetze - von KRITIS bis NIS2, zuletzt noch heute für relevante Compliance-Updates.