PM für Migration von ~12.000 Windows Arbeitsplatzsystemen (650 Applikationen) von Windows 10 > Windows 11

• Re(Start) eines verzögerten Projekts
• Durchführung Ausschreibung für den techn. Dienstleister  (Short List mit 4 Anbietern)
• Initiierung & Durchführung von ?Win11 Readiness? Abfragen/Tests der etwa 25 Mission Critical Business Applikationen
• Requirements Management Win11 / MS-Intune Config
• Initiierung Abstimmungen Security Einstellungen Win11 (z.B. bzgl. Copilot, personal feed, USB devices ?)
• Definition/Abstimmung Prozesse Bereitstellung Win11 Testsysteme
• Erstellung einer randomisierten Wellenplanung für den Rollout unter Einbeziehung der (ausländischen) Key Stakeholder/Units. Ziel: Ausfallsicherheit der Business Units sicherstellen
• Planung, Definition (Testcases etc.)  und Durchführung Smoke Tests, User Acceptance Tests (UAT)
• Planung/Erstellung End User Kommunikation (HowTos, Manuals, FAQs, Erkärvideos zu Win11)
• Staffing Erweiterung der Service Units für den Rollout
• Start der ersten Pilot Rollout Wellen
• Erfassung/Mitigation aktueller Risiken, Budgettracking
• Aufsetzen JFs, Dailies, Reporting an PgM, CIO, SteerCo
• Projektübergabe an neues kundeninternes Management

Projektrevision, Restrukturierung und PM für Migration von insgesamt 12.000 Windows Arbeitsplatzsystemen (650 Applikationen) von SCCM bzw. Empirum/Matrix42 > MS-Intune nach Merger

• Übernahme eines stark verzögerten/nicht ideal gemanagten Projektes in der Rolle ?Feuerwehrmann?
• Planung des Kunden sowie des beteiligten Dienstleisters (DL) komplett überarbeitet und angepasst/aktualisiert
• Einführung Planungs-Baselining
• Erfassung/Mitigation aktueller Risiken
• Einführung effiziente, teilautomatisierte Planungs-/Reportingschnittstelle MS-Project Planning (DL) | Jira (Kunde). Hauptaspekt: Mitigation Ressourcenmangel
• Meetings neu strukturiert (Effizienz, teilweise weniger Teilnehmer, redundante Meetings gestrichen)
• Abschluss Analyse- und Designphase
• Erstellung von Basisdaten für die Migrationen aus heterogenen Systemen der beiden gemergten Firmen
• Start User Acceptance Test (UAT)
• Wegen Budgetengpass Rückübergabe an den Kunden vor Projektende trotz hoher Kundenzufriedenheit 

PM für Planung und Durchführung von Life Cycle Management (LCM) Maßnahmen (EoS, EoL) für Netzwerkkomponenten (Switches, Access Points)

• LCM bedingter Rollout/Austausch von Switches pro Geschäftseinheit / Institut
•  LCM bedingter Rollout/Austausch von Acess Points (APs) pro Geschäftseinheit/Institut
•  Identifizierung und Mitigation von Abhängigkeiten zwischen beiden LCM (z.B. PoE+ Bedarf der neuen APs)
• Entwicklung detailierter Checklisten für die Vorraussetzungen für anstehende LCM Maßnahmen (WLAN-Ausleuchtungspläne, Zugang Räumlichkeiten, Kommunikation der Maßnahmen an Mitarbeiter, Bereitstellung erfdl. Kabel, sonst. Kundenbeistellungen)
• Kostenkalkulation
• Planung, Beauftragung und Steuerung aller involvierten internen und externen Dienstleister
• Eskalationskommunikation (Verantwortlichkeiten, Mitwirkungspflichten, Kosten, Nacharbeiten)
• Projektabschlüsse, Übergaben an Betrieb

Multi-PM für heterogene IT-Infrastrukturmaßnahmen für einen internationalen Pharmakonzern als Basis für Wachstumssteigerung, Kosteneinsparungen, Digitalisierung sowie IT-Integration (Merger)

 WS1: Align software versions to ensure consistent support from managed service provider across the global organization.

Themen: IE-Retirement/Browsium Upgrade, SCCM (MEP) Upgrades, Vereinheitlichung Office, Windows 10 Upgrade 21H2, Lenovo Firmware/Docking Station, TLS 1.0/1.1 retirement, Migration MobileIron > MS Intune.

WS2: Establish Enterprise Standards

Complete assessment of end-user device standards, including those used in Plasma centers.

Themen: EUC Policy Standards (asses, remediate, roadmap future improvements), neue Intranet page für Standard EUC equipment, Deployment Montserrat Font bei Seqirus.

Establish and document enterprise standards for end-user devices, management, and monitoring tools.

Remediate legacy Plasma devices, ensuring vendor supported hardware and operating systems are deployed, configurations are optimized and ready for planned growth of plasma centers.

Themen: SOTI MDM Konfiguration verbessern/auf bevorstehendes Wachstum der Plasma Zentren ausrichten, zentrales Management/Monitoring Zebra Printer, Verbesserung User Experience Training Tablets, Migration Dell/Wyse Thin Clients > IGEL Systeme (inkl. Zero Touch Deployment).

WS4: Seamless Application Access Between Merged Companies

Identify opportunities to provide more seamless access to applications between CSL Behring and Seqirus directly from end-user device by aligning client versions, packaging software clients, leveraging single-sign-on capabilities by opening up firewalls.

Themen: Analyse Applikationen bzgl. Interaktionsproblemen, Vorschlag & Umsetzung Maßnahmen (mögl. z.B. Vereinheitlichung Versionen,  Single Sign-on, Paketierung, Anpassung Firewallregeln

• Management von internationalen Unternehmenseinheiten und Dienstleistern
• Budgetverantwortung
• Stakeholder management
• Senior management reporting

• Projektmanagement von Migrationen

• On-Prem > Cloud (Azure)
• Cloud > Cloud (OpenStack v2 > Azure, v2 > v3)
• Kunden RZ > Dienstleister RZ
• Durchschnittlich etwa 80 Applikationen

•  Planung & Durchführung von Assessments und Knowledge Transfer Sessions (inkl. IaaS, PaaS, Saas Beratung)  
  
• Planung & Durchführung Transitionen / Transformationen inkl. Tests, CutOver (Schwenk) und Dekommissionierung
• Projektmanagament Aufbau einer Deployment Umgebung zur SW-technischen Umsetzung des EEG (Erneuerbare-Energien-Gesetz, CI/CD, Container)
• Entwicklung & Implementierung eines Pozesses zur Optimierung von Betriebsübergaben bei Migrationsprojekten
• Einführung übergreifende Kapa-Planungen bei kritischen Ressourcen (z.B. Cloud oder SME-Teams)

Managen eines Software-Projektes zur Steuerung / Automatisierung von Produktionsprozessen für Lithographie Optiken für die Halbleiter (Mikrochip) Produktion (Belichtung von Wafern im Nanometer Bereich).

• Koordination von 60+ Anforderungs / Umsetzungsteilprojekten
• Leitung eines Teams (4 MA) für Anforderungsaufnahme / Umsetzungstracking
• Hybrider Ansatz, Entwicklungsteams agil, Gesamtplanung / Reporting ?klassisch?
• Priorisierung der Anforderungen, Verhandeln/Lösen von Kapazitäts- bzw. Ressourcenkonflikten
• Etablierung des Projektes im Produktions- und Projektumfeld des Kunden
• Budgetierung, Jahres- und Quartalsplanung
• Präsentationen vor internen Kunden/Senior Management
  
  

Projektmanagement Initiative Digitalisierungsmöglichkeiten in der Musikproduktion.

• Fokus auf (zukünftige) Kunden/Stakeholderbedürfnisse (Methode u.a. Design Thinking, User Stories)
• Inhaltliche & organisatorische Planung/Durchführung von Workshops anhand von Design Thinking Phasen wie Einfühlen/Verstehen, Problem/Standortdefinition, Ideengenerierung, Prototyping
• Eruierung technischer Entwicklungen/Internet bzgl. u.a Wachstum Bandbreite/Verfügbarkeit im Hinblick auf Audioqualität/Codecs/Latenz etc.
• Betrachtung/Möglichkeiten von Studio Outboard Equipment als IoT / Edge Devices
• Technische / musikalische Unterstützung Prototyping/Tests
• Business outlooks / Quick wins
• Entwicklung durchführbarer Umsetzungsstrategien/planung (z.B. 70-20-10)

Projektleitung weltweite Einführung sichere/verschlüsselte Email für alle Endgeräte (Outlook, Mobile Devices)

• Übernahme eines Projektes zur bank-/weltweiten Einführung einer sicheren/verschlüsselten Email zunächst in der Rolle ‚Feuerwehrmann‘
• Strategische Aufteilung des Rollouts in Phasen mit dem Ziel einer Reduzierung der technischen bzw. Abstimmungs/Stakeholder Komplexität
• Rolloutplanung und Tranchenbildung mit den jew. Fach/IT Seiten.
• Plangerechte Einführung für etwa 140.000 Email Accounts (Succes Story an Senior Mngt. Board, „Glattester Rollout dieser Größenordnung“).
• Steuerung Erstellung von Kommunikations- und Schulungsmedien (Flyer, Intranet, interne und externe (YouTube Channel) Erklärfilme

Planung, Staffing, Einführung und Risk Management für 24/7 Service Desk.

• Planung, Staffing, Kapazitätsmanagement für den Aufbau eines weltweiten 24/7 Service Desks mit einem indischen Dienstleister (Crypto Service Desk)
• Planung und Begleitung der Schulungs- und Transitionsphasen
• Integration der intern und extern erbrachten Services
• Steuerung eines komplexen multilateralen internen Risk Management Prozesses (Vendor Risk Managament).
  Durch Verhandlungskompetenz konnte der geplante Starttermin des Going Live des Services gehalten werden (Success Story an Senior Mngt. Board)

Programm Management Neustrukturierung einer CISO Cryptography Abteilung (50 Ma.)

Service Management für zwei Cryptography-RTB Services in diesem Umfeld

• Definition/Gestaltung Neuausrichtung der Abteilung nach Umstrukturierung
• Strukturierung des Leistungsspektrums in ein Programm mit mehreren CTB-Projekten bzw. RTB-Services
• Budgetierung des Programmes
• Aufbau PMO, Staffing PMO und PM Rollen
• Strategisches Outsourcing mit den Zielen Headcount Reduction, Cost Savings sowie Internalisierung kritischen Cryptography-KnowHows (RFP, Bewertung/Selektion potentieller interner/externer Provider On Site, Near- und Offshore, Due Diligence, Transition)
• Abteilungsübergreifendes Stakeholder/Budget-Management für Zulieferungen an bankweite Themen/Projekte (Windows 10, MAC Einführung)
• Übernahme der Rolle ‚Service Manager‘ für zwei RTB Services (2FA/Smartcard und Verschlüsselung unstrukturierter Daten)

Multiprojektleiter für mehrere kleine (jeweils 2-4 MA) Projekte im CISO (Chief Information Security Officer) Bereich

Secure Mobile Voice – Strategie/Planung zur Weiterentwicklung einer Lösung für verschlüsselte Handy-Telefonie im Vorstandsbereich.

• Analyse Usage/Usability und Schwachstellen der bestehenden Lösung
• Erfassen neuer Anforderungen
• Planung eines eventuellen Produktwechsels
• Entwurf eines KPI/KCI (Key Compliance Indicator) Systems
• Erstellen Strategieempfehlung für das zuständige Senior Management (invest & extend, maintain as is/as niche, disinvest & migrate)

File Server Encryption – Strategie/Planung der Weiterentwicklung eines Service für transparente Verschlüsselung von Dateien (unstructured data).

• Erfassen der aktuellen Use Cases
• Erfassen von User- und Kostenbasis
• Entwurf eines KPI/KCI (Key Compliance Indicator) Systems
• Anaylse und Einschätzung eingesetzter und möglicher end-to-end Verschlüsselungsservices (data at rest, data in motion, confidential data, strictly confidential data ) unter Einbeziehung mobiler Endgeräte/Cloud Services

SmartCard – Analyse einer bestehenden SmartCard Lösung.

• Erfassen der aktuellen Use Cases und Abhängigkeiten (z.B. zu PKI (Private Key Infastructure) Lösung, File Server Encryption …)
• Erfassen von User- und Kostenbasis
• Analyse der unternehmensweiten 2FA (Two Factor Authentication) Relevanz der SmartCard
• Entwurf eines KPI/KCI (Key Compliance Indicator) Systems
• Erstellen Strategieempfehlung für das zuständige Senior Management (invest & extend, maintain as is/as niche, disinvest & migrate)

PKI Service Transition – Planung/Durchführung des  Wechsels eines PKI-Support Teams (4 MA) in eine neue Abteilung/Location

• Koordination/Tracking aller Tasks
• Änderungen Vertragswesen/Arbeitsplätze
• Erfassung Zusatzkosten

Testmanager / Teilprojektleiter im Rahmen eines Großprojektes zur Umstellung der Provisionierung von 55.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit auf Private Cloud Strukturen

• Teilprojektleitung Test- und Defektmanagement, 4 MA onsite, 3 MA des Dienstleiters
• Erstellung und Implementierung Teststrategie und Testkonzept für Tests von ~1.200 für die Zielplattformen MS Server 2008 R2/Citrix bzw. Windows 7 neu paketierten Applikationen
• Prozessurale und technische Anbindung neuer virtueller und physischer Testfrontends für die entsprechenden Teststufen an bestehende Testumgebungen des Kunden
  (Zugriff aus In- und Ausland, Einbeziehung Vorgaben KWG §25a, Internes Kontrollsystem)
• Beratung und Erstellung von Sonderlösungen für geschäftskritische Applikationssysteme
• Integration und Redesign von Elementen des HP Workplace FSI 360 Services in zwei Prozessphasen (Projektprozess, Produktionsprozess, Fokus auf Test bzw. Defektmanagement)
  

Leitung eines Projektes zur Migration von ~200 end-2-end SLA-Messungen(*) in ein neues Messwerkzeug

• Gesamtplanung der Migration von ~200 Messscripts von HP-BAC nach Nimsoft
• Anforderungsaufnahme / Koordination von Projektergebnissen mit allen Stakeholdern (europaweite Kunden, SLA-Management, Berichtswesen, IT-Betrieb)
• Entwicklung / Pflege eines Kennzahlensystems für das Tracking der Migration
• Entwicklung von Qualitätskriterien für die Betriebsabnahme der migrierten Scripts
• Management erforderlicher Beistellungen anderer hoch ausgelasteter Abteilungen
• ~8-10 Projekt-MA, Lenkungsausschuss

 
Ergebnis:

Delivery in Time, under Budget

Planung / Managen von Außerbetriebnahmen großer Infrastrukturblöcke unter Beachtung / Auflösung aller technischen und vertraglichen Abhängigkeiten
(Applikations- bzw. systemübergreifende Sicht)

• Auflösung aller IT-technischen und architektonischen Abhängigkeiten
• Auflösung / Verhandlung der vertraglichen Abhängigkeiten mit den beteiligten externen Dienstleistern
• Definition von Abschaltreihenfolgen unter Berücksichtigung verschiedener Abschaltzeitpunkte von Bankapplikationen
• Anpassung Incident-Management-Prozesse an veränderte Ramp-Down-SLAs
• Planung / Einrichtung von Ersatz-Wartungs- bzw. Entwicklerarbeitsplätzen für spät abgeschaltete Applikationen entsprechend der übergreifenden Dekomissionierungsplanung
• Exit-Planungen (HW, SW-Deployment, Lizenzen, Gebäude)
• Klärung Behandlung und Sicherung von Daten mit geschäftskritischer oder forensischer / regulatorischer Indikation
• Kommunikation von Dekomissionierungen an betroffene User / Geschäftseinheiten
  

Ergebnis:

Alle Außerbetriebnahmen ohne Auswirkung auf Produktion. Der Meilenstein ‚IT abgeschaltet‘ konnte vorgezogen werden.

Basistasks für die betreute Bankenplattform:

• Analyse von Incidents/Problems im Test- und Praxisumfeld.
• Erstellung zeitnaher WorkArounds.
• Unterstützung der MA des Auftraggebers sowie des SW-Herstellers.
• Change Management: Planung und Rollout neuer SW-Versionen.
• Optimierung, Automatisierung von Betriebsverfahren.
• Zeitnahe Dokumentation von betriebsrelevanten Verfahren und Abläufen.
• Optimierung der betreuten Systeme.
• Technische Beratung und Einbindung von Systemen der Kunden des Auftraggebers.
• Administration der Zentralsysteme.
• Implementierung und Optimierung von Verfahren zur Absicherung des Funktionsausfalls der Zentralsysteme.
• Durchführung regelmäßiger Tests dieser Verfahren.
• Erstellung, Pflege und Optimierung von Testdaten- und Skripten sowie deren Durchführung in verschiedenen Testszenarien z. b. Abnahme-, Integrationstest, usw...
• Stellung von zentralen Ansprechpartnern.
• Koordination zwischen den Supportebenen Betrieb/Kunde
• 3rd Level Support für alle betreuten Systeme.
• Themenbezogene Teilnahme an Jours Fixes mit Protokollierung aller Tätigkeiten.
• 7/24 Monitoring relevanter SW-(Sub)Systeme.
• Zielplattformen sind Windows NT, XP, W2K(3), AIX.

Aufnehmen, Managen & Reporten von Skalierungsanforderungen für alle Produktions- und Pilotierungs (PreLive) –Systeme der Ziellandschaft der fusionierten Bank

• Leitung eines Teams von 10-15 Requirements-Managern in enger Zusammenarbeit mit dem internen Management
• Durchgängige Koordination der Anforderungsumsetzung von der Analyse bzw. Aufnahme bis zur Übergabe an den Betrieb (End-to-End Fokus)
• Abstimmung der Umsetzungsplanung mit allen Beteiligten
• Überwachung der Umsetzung (Lieferzeiten, technisch-inhaltlich)
• Proaktives Einleiten von geeigneten lösungsorientierten Maßnahmen bei Konflikten in kulturell schwierigem Umfeld
• Change-, Risk- & Issue-Management, Reporting an 2. Führungsebene, z.T. an Vorstand
  

Ergebnis:

Analyse & Lieferung der Skalierungsanforderungen für 2047 Bankapplikationen (Retail, Corporate und Investment  Banking sowie IT-Infrastruktur) über gesamte Projektlaufzeit in Time & Budget.

Aufnahme und Management von Skalierungsanforderungen an IT-Backendsysteme im Rahmen einer Bankfusion

• Veranstaltung von Workshops mit Fachseite und IT zur Analyse und Aufnahme der Anforderungen
• Aufsetzen und Einführen neuer Prozesse
• Qualitätssicherung der Anforderungen
• Reporting / Tracking

• Planung/Koordination/Leitung des Rollouts für unterschiedliche Zielplattformen unter AIX, XP, W2K, W2K/Citrix-Metaframe, insgesamt ~20.000 Systeme
• Koordination aller Stakeholder: Kunden-Vendor-Mgnt., Fachabteilungen, interne Zulieferer, Leistungen des Bank-IT-Providers, MA outgesourcter Einheiten
• Berücksichtigung unterschiedlicher Verschlüsselungsstandards (ssl) der versch. Plattformen
• Berücksichtigung unterschiedlicher Firewallkonfigurationen
• Koordination Erstellung systemspezifischer  Paketierungen für die jew. Zielplattformen
• Erfassung/Darstellung bisher undokumentierter Prozesse

Tools:   

Peregrine Service Center, HP Quality Center
Kundenspezifische Deployment-Tools (Globus, Asdis)

DV-Basis:

AIX, XP, W2K, W2K/Citrix-Metaframe

HSP-Ergebnis:

Alle Rolloutphasen reibungslos, rolloutbedingte Ausfälle im einstelligen Promillebereich (!)

Projektleitung Reengineering JAVA-Wrapper (Aufruf div. Systemschnittstellen aus Java-(Web)-Applikationen, Wrapper war nur als Bytecode vorhanden, somit nicht mehr wartbar)

• Ermittlung gültiger bzw. verwendbarer Sourcen aus verschiedenen möglichen Quellen
• Leitung der Umsetzung (2 MA)
• Design einer Testmaschine für den Java-Wrapper
• Erstellung der englischsprachigen Dokumentation
• Koordination des Rollouts des reengineerten Wrappers mit den nutzenden Anwendungen (Bank)
• Vorbereitung der Übergabe der weiteren Wartung des Wrappers an den Offshoring-Partner in Indien

Tools:   

Eclipse  

DV-Basis:

Java, xml, AIX, XP

Analyse bzw. Vorbereitung eines Offshoring für Wartung bzw. Weiterentwicklung (Indien) von Bankapplikationen

• Entwicklung eines englischsprachigen Questionaires zur Erfassung von Kriterien für die Wartung / Weiterentwicklung der SW in Indien
• Erfassung und Auswertung

Überführen (techn. / organisatorisch) einer graphischen Administrationsanwendung in einheitlichen Status bzw. geordnete (standardisierte) Wartung

• tcp/ip, getunnelte SSL-Verschlüsselung
• Aufnahme und Reparatur ‚ad hoc' Status der Server
• Berücksichtigung getrennter Netze (DMZ-Szenario)
• Erstellen Rolloutplan für SW-Homogenisierung
• Koordination aller Stakeholder (3 beteiligte Companies)
• Erstellung Betriebsdokumentation

Tools:

Peregrine Service Center

DV-Basis:

tcp/ip, ssl, DMZ-Szenario, AIX

Techn. Leitung/Steuerung Integrationstest + SW-Rollout auf verschiedene Zielplattformen

• Planung/Koordination/Leitung des Rollouts ab Phase ‚Integrationstest' für unterschiedliche Zielplattformen unter AIX, XP, W2K, W2K/Citrix-Metaframe, insg. ~20.000 Systeme
• Koordination aller Stakeholder: Kunden-Vendor-Mgnt., Fachabteilungen, interne Zulieferer, Leistungen des Bank-IT-Providers, MA outgesourcter Einheiten
• Berücksichtigung unterschiedlicher Verschlüsselungsstandards (ssl) der versch. Plattformen
• Berücksichtigung unterschiedlicher Firewallkonfigurationen
• Koordination Erstellung systemspezifischer  Paketierungen für die jew. Zielplattformen
• Erfassung/Darstellung bisher undokumentierter Prozesse

Tools:

Peregrine Service Center, Kundenspezifische Deployment-Tools (Globus, Asdis)

DV-Basis:

AIX, XP, W2K, W2K/Citrix-Metaframe

HSP-Ergebnis:

Alle Rolloutphasen reibungslos, rolloutbedingte Ausfälle im einstelligen Promillebereich (!)

Gestaltung, Leitung und Moderation von ‚Lessons Learned' Sessions zu in 2007 aufgetretenen Konfliktsituationen

• Sessions in Gruppen von ~10 Teilnehmern
• Individuelle Vorgespräche/Interviews mit allen Beteiligten
• Besondere Berücksichtigung/adäquate Darstellung psychologisch schwieriger bzw. konfliktträchtiger Sachverhalte bei Materialerstellung/Moderation mit Hilfe externer Coaching-Partner
• Moderation der eingebrachten Lösungskompetenzen
• Ergebnisdokumentation

Zeitkritisches Troubleshooting in komplexer Systemumgebung mit mehrschichtigem Software/System-Stack

• Erfolgreiche Analyse eines während u.g. AIX-Migrationsprojektes aufgetretenen Anwendungsfehlers unter hohem Zeitdruck
• Mehrschichtiger SW-Stack (2 Java-Schichten, JNI, div. proprietäre XML-Wrapper/Makros, C, Unix-OS-Routinen)
• Organisation von/Teilnahme an internationalen Telkos mit Spezialisten Kunde/IBM (De, USA, India, UK)
• Finale Isolierung der Fehlerstelle nach einer der Telkos durch den Autor dieser Zeilen :-). 
• Beratung des Kunden bezgl. WorkAround/Lösung

Tools:

Div. Tracing/Analysetools wie z.B. dbx

DV-Basis: Java/JNI, xml, div. proprietäte Makros, C, AIX (OS-Routinen)