ProfilIch habe in den letzten 20 Jahren viele Serviceorganisationen und Dienstleistungsanbieter unterstützt ihr Wachstum zu meistern. Dabei liegt mein Fokus auf der Weiterentwicklung der Organisationsstrukturen, Strategie, Prozesse und des Serviceportfolios. Das beinhaltet meinen Kunden zu helfen Wettbewerbsvorteile und ein verbessertes Performance Management System zu schaffen. Dazu gehört vor allem mit ihnen die Produktivität zu verbessern, neue Dienstleistungen und Apps zu entwickeln, aber auch geeignete Kennzahlensysteme zu entwickeln. In meinem Blog und in Veranstaltungen beantworte ich regelmäßig Fragestellungen meiner Kunden. So kann ich sie auch bei der oftmals herausfordernden Umsetzung von einschneidenden Veränderungen unterstützen. Ich liebe die Vielfalt der verschiedenen Charaktere, die ich in meinen Beruf kennenlernen darf. Und in meiner Freizeit wandere ich gerne. Aber am liebsten verbringe ich meine Freizeit mit meiner Familie.
Kompetenzen- Organisation
- Strategieentwicklung
- Aufbau und Weiterentwicklung von Organisationsstrukturen
- Entwicklung von Führungskonzepte
- Teambuilding/ Teamentwicklung
- Leadership Coaching
- Marktbearbeitung
- Marketing und Vertriebskonzepte
- Portfolioentwicklung
- Prozesse
- Optimierung und Implementierung von Prozessen
- Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen
- Entwicklung mobiler Lösungen* für Servicetechniker
- Entwicklung von Planungsdashboard in Zusammenarbeit mit Softwareentwickler (Einsatzplanung)
- Management
- Systemauswahl und Implementierung
- ?Entwicklung von Kennzahlensysteme