• Aufbau eines Telekommunikationsanbieters (Fixed-Line-Internet-Access) von Grund auf ? inklusive des vollständigen BSS-Stacks und aller zugehörigen Business-Prozesse.
• Design und Implementierung aller End-to-End-Business-Prozesse: Kundenregistrierung, Produktauswahl, Vertragsabschluss, Billing und Abonnementverwaltung (Order-to-Cash)
• Aufbau des BSS-Stacks: Kundenverwaltung, Produktkatalog, Tarifierung, Billing und Verkaufsstrecke
• Einsatz einer KI-gestützten Entwicklungsplattform (LLM/RAG-basiertes Multi-Agent-System) zur Beschleunigung der Plattformentwicklung
• Integration von Claude (Anthropic) als KI-Kern: Anforderungsanalyse, Architektur-Reviews, Code-Generierung und QA-Automatisierung
• Aktueller Stand: Funktionsfähiger Telco-Prototyp mit vollständig automatisierter Registrierung, Verkauf, Abonnementverwaltung, Produkt-Catalog & Billing

Entwicklung von Consumer Electronics und Maker-Zubehör: Hardware-Prototypen, IoT-Geräte, Bluetooth LE Komponenten, 3D-Druck.

• Ziel des Unternehmens ist es innovative Consumer Produkte und ?Maker? Zubehör zu entwickeln und zu vertreiben.
• Produkte, die sich zur Zeit in der Entwicklung bzw. vor der Markteinführung stehen sind unter anderem: 0
• Ein low cost Pick & Place Tool zur Leiterplattenbestückung
• Ein Bluetooth LE gesteuerter Reflow Ofen für die Entwicklung von SMT bestückten PCBs
• Flydo - eine elektronisch gesteuerte mit Unterdruck arbeitende Plattform zur temporären Montage von technischem Equipment an verschiedenen Untergründen.

folgende Fähigkeiten:

• Entwicklung von Elektronischen Schaltungen
• ARM Embedded Microprozessor Programmierung
• Design und Entwicklung funktionaler Teile wie Gehäuse (Autodesk Fusion 360 / Sketchup)
• Rapid Prototyping mittels 3D Druck
• Design und Implementierung von Bluetooth LE basierender Komponenten
• Entwicklung einfacher Mobile Apps über das Ionic2 / Angular 2 Javascript Framework
• Sourcing und Produktion durch darauf spezialisierte Unternehmen

• Leitung des Projekt-Streams "B2B eCare" im Rahmen des B2B RAITT-Programms
• Steuerung paralleler Workstreams in Matrixstruktur über Business, IT und externe Partner hinweg ? ohne disziplinarische Führung der beteiligten Teams.
• Konzeption und Implementierung eines Prozesses zur Nachverfolgung und Behebung von Funktionslücken oder nicht gelieferter Features im gesamten B2B-Programm.
• Implementierung des Business Continuity Managements (BCM) für neue Business-Management-Applikationen zur Sicherstellung der Geschäftsprozesse.
• Erklärung: RAITT steht für Radical Architecture IT Transformation und ist das aktuell größte europäische Telco IT Transformations Projekt. 

• Aufbau und Leitung des B2B Migrations-Streams als integraler Bestandteil des RAITT-Programms.
• Planung und Durchführung der Transformation von Applikationen in die Public Cloud von Telefónica (basierend auf AWS, Azure & GCP).
• Einführung und Operationalisierung neuer Business-Prozesse auf Basis des modernisierten BSS-Stacks.
• Steuerung mehrerer paralleler Substreams (Cloud Migration, BCM, Cybersecurity, SOX) in einer Matrixorganisation. Management von Prozesslücken und Überbrückung von Unterschieden zwischen Wasserfall- und agilen Liefermodellen.
• Übernahme der Rolle des Technical Product Owners für zentrale Support-Prozesse (z.B. Leaver-Prozess, Adressdatenintegration).
• Steuerung der Workstreams für Business Continuity Management (BCM), Cybersecurity und Sarbanes-Oxley (SOX) Compliance.

• Leitung des B2B Kundenmigrationsprojektes als Teil von Vodafone?s Unitymedia-Akquisition.
• Migration des SME Kundensegmentes aus Liberty?s Salesforce CRM System in den Vodafone Enterprise Stack
• Abdeckung aller Workstreams inklusive IT, Legal & Finance / Tax
• Übernahme der kaufmännischen Gesamtverantwortung: Begleitung des Kundenverkaufs (Asset Transfer), steuerliche Aspekte der Kundenmigration sowie Verhandlung der zugehörigen Verträge
• Migration der Billing- und Rechnungsdaten aus dem Kenan Billing System (Liberty) in SAP FI-CA (Vodafone)

• Steuerung mehrerer paralleler B2B-Projekte in einer Matrixorganisation mit lokalen (Unitymedia) und globalen (Liberty Group) Reporting-Lines.
• Schnittstelle zwischen lokalem B2B-Team und globalen Liberty-Group-Funktionen: Abstimmung unterschiedlicher Prioritäten, Steuerung ohne disziplinarische Weisungsbefugnis.
• Führung des Teams (8 Projekt Manager) und Verantwortung für den erfolgreichen Rollout der B2B Roadmap

• Leitung des Test und Qualitätsmanagement Teams der VF Consumer Products & Services.
• Key Metrics: 10 interne und 60 externe Mitarbeiter, 3 direkte Reporting-Linien.
• Success Stories: Überführung des internen Test Teams in ein externes Test Service Modell. Kosteneinsparungen von ca. 1,5 Millionen Euro jährlich.

• Entwicklung und Leitung eines neuen QA Teams, dass sich auf die Qualitätssicherung von API's spezialisiert.
• Key Metrics: 2 interne and 10 externe Mitarbeiter.
• Definition und Implementierung von KPI's für die Messung der Servicequalität.
• Success Stories: 10% Kosteneinsparung durch die Reduzierung der Lieferanten von 12 auf 5 als horizontales Projekt für die gesamte Test & QA Abteilung.

• Führung eines technischen Service Management Teams für verschiedene Vodafone Online Endkunden Produkte wie Vodafone Music, MyWeb & Search.
• Rollout neuer Produkte und Features in Abstimmung mit den verantwortlichen Produkt- und Development Teams.
• Verantwortung für das 3rd Level Incident & Problem Management.
• Key Metrics: Führung der 17 Mitarbeiter (11 externe, 6 interne).
• Success Stories: Erfolgreiche Entwicklung & Einführung eines abteilungsübergreifenden zentralen KPI Reporting Tools.
• Erfolgreiche Zusammenführung mehrerer kleinerer Betriebs Teams und Services zwecks Kostenreduzierung und Harmonisierung der betrieblichen Abläufe und Reportings.

• Leitung des Vodafone ?Internet Suche? Service Management Teams.
• Ende zu Ende Verantwortung für den Betrieb der notwendigen Applikationen, des Monitoring und der Incident-, Problem- und Change Management Prozesse.
• Projektverantwortung für den Rollout neuer Produkte und Features in den Betrieb.
• Key Metrics: Leitung der 8 externen Mitarbeiter.
• Success Stories: Abteilungsweite Einführung von Atlassian JIRA & Confluence für eine effizientere Kommunikation und verbessertes Reporting.
• Integration des Partners ?Google? in die Vodafone Business & Betriebs Prozesse.

• Leitung des Vodafone MyWeb Portal Betriebs & Deplyoment
  Teams
• Ende zu Ende Verantwortung für den Rollout der Zentralen
  Platform in die EU8 Ländergesellschaften
• Key Metrics: 20 externe Mitarbeiter
• Success Stories: Einführung eines agilen Software
  Deployment Modells in enger Absprache mit den Development & Produkt Teams. Signifikanter Rückgang der Aufwände für Software Deployment und Länder Kommunikation

• Aufsetzen und Durchführen eines Programms für
  Softwareupdates des VF Live ! Portals in 12 verschiedene
  Ländergesellschaften
• Koordinierung der Projektleiter und Einführung von Projekt
  Standards bzw. Harmonisierung der Projekte.
• Regelmäßige Berichterstattung an das Senior Management
  und kontinuierliches Stakeholder Management der lokalen
  Länder Gesellschaften.
• Durchführung von mehr als 10 Software Rollouts in
  verschiedne EU8 Ländergesellschaften

• Aufbau des Business Supports für neu eingeführte und zentral gesteuerte Endkunden Services für die Vodafone
  Ländergesellschaften.
• Übernahme des Support inklusive aller betrieblichen Prozesse nach dem initialen Software Rollout.
• Planung und Abstimmung von Change Requests mit den
  lokalen Produkt und globalen Entwicklungs Teams.

• Durchführung von Integrations Tests für neue Releases und
  Erweiterungen der globalen Charging Platform in einer
  redundanten Umgebung.
• Ende zu Ende Verantwortung für die Planung und
  Durchführung der Customer Acceptance Test Phasen für
  Migrationsprojekte des VF Live! Internet Portals.

• Durchführung von Komponenten und System Tests (Charging System) und der globale Zertifizierung der getesteten Komponenten.
• Ausführung von 3G Ende zu Ende Performance Test um
  Netzwerkkomponenten, Endgeräte und Content Management
  Systeme optimal aufeinander abzustimmen.