Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 09.06.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
IT Service Management
Systemadministration
Remote Trouble Shooting
2nd Level Support
Incident Management
SCCM
Windows 11
Active Directory
Einsatzorte
Frankfurt am Main (+20km)
Projekte
Systemadministrator / 2nd Level Support (Remote)
- Steuerung und Bearbeitung von Incidents im 2nd Level Support
- TI-Konnektor anbindung an Rechenzentrum
- Konfiguation der TI- Anwendung
- Remotekonfiguration und Installation von Lesegeräten
- Terminkooardinierung mit dem Endkunden
- Kundenorientiertes Denken
- Einführung neuer IT-Verfahren und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
- Onboarding Support
- Datensicherung
- Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents im Ticketsystem (Odoo)
Incident Manager / On-Site-Support
- Planung und Bearbeitung von IT-Aufgaben in Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen
- Bearbeitung und Steuerung von Incidents im Bankenumfeld
- Dokumentation technischer Abläufe und Änderungen nach internen Vorgaben
- Onboarding Support
- Pflege und Verwaltung der CMDB
- Remotekonfiguration
- Verwaltung aller Netzwerkdrucker
- Dokumentation & Inventarisierung
- Eskalationsmanagement
Netzwerktechniker / Floorwalker
- Vorbereitung Rollout
- User Support - Windows 10 (bilingual)
- Floorwalking
- Ticketsupport (ServiceNow)
- Softwareverteilung (ActiveDirectory)
- User Migration & Datensicherung
- Hardware Pflege
- Patchen von Netzwerkdosen und Bodentanks
- Eskalationsmanagement
- Unterstützung im Incident Management während Rollout Projekten
Helvetia Versicherung
Systemadministrator / On-Site-Support
- Bearbeitung von Incidents & Service Requests im User Help Desk
- Telefonischer Support (bilingual)
- Ausrollen von Neugeräten
- System Center Configuration Manager
- Remotekonfiguration
- Rollouttätigkeiten
- Kabelmanagement
- Datensicherung
- Konfguration von Netzwerkdruckern
- Dokumentation & Inventarisierung
- Eskalationsmanagement
Systemadministrator / 1st Level Support
- Vorbereitung und Betreuung der Systemumstellung
- User Support
- Windows 10 (bilingual)
- Zusammenarbeit mit internen Teams und ggf. externen Dienstleistern
- Workspacemanagement
- Troubleshooting & Ticketsupport
- Terminierung
- Asset Management
- Betanken von Neugeräte
- Softwareverteilung
- Remotekonfiguration
- Patchen von Netzwerkdosen
- Eskalationsmanagement
Europäische Zentralbank
2nd Level Supporter im TI-Bereich (Remote)
- Remote Incident Management und Troubleshooting
- Fernwartungsarbeiten (TeamViewer, Anydesk)
- Eskalationsmanagement
- Austausch von Altgeräten
- Datensicherung
- Unterstützung bei der Verwaltung von Datenbanken
- User Einweisung
- TI-Konnektor anbindung
- Dokumentation & Fehlermanagement
- Telefonischer Support
- Einbau von Switches
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
Rollouttechniker / 1st Level Supporter
- Hardwareumsetzung nach Kundenvorgaben
- Transport der Neugeräte
- Systemumstellung
- Windows 10
- Datensicherung
- Software Updates und Installationen
- Dokumentation
- Inventarisierung
- Remotekonfiguration
- Ticketsupport (1st Level Support)
- Technische Schulung der End-User
- User Help Desk und Incidentbearbeitung
- Telefonischer Support
- Inventarisierung & Dokumentation
- Installation, Austausch und Reperatur von Desktop PC?s
- Mitarbeitereinweisung
- Datenübernahme, Abholung (Demontage) von Altgeräten
- Remote Support über TeamViewer und Anydesk
- Rollouttätigkeiten
- Nacharbeitung
- Prüfung und Abnahme mit dem Kunden
Rollouttechniker / 1st Level-Supporter
- Ansprechpartner vor Ort
- Terminkoordination
- Aufbau und Konfiguration von TI-Konnektoren (Secunet)
- Software Updates & Installationen
- Test und Qualitätssicherung der durchgeführten Installationen
- Datenübernahme, Abholung (Demontage) von Altgeräten
- Inventarisierung & Dokumentation
- Datensicherung und Rückspiegelung beim Anwender
- Kabelmanagement
- Einweisung der End-User
Private Ärztehäuser
Aus- und Weiterbildung
Fachhochschulreife
Position
IT Service Management, 2nd Level Support, Incident Manager, Systemadministartion
Kompetenzen
Top-Skills
IT Service Management
Systemadministration
Remote Trouble Shooting
2nd Level Support
Incident Management
SCCM
Windows 11
Active Directory
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
MS Office 07-365
Active Directory
SCCM
JIRA
ServiceNow
Citrix
Outlook
Excel
Adobe Acrobat
MS-Exchange
SAP
Cisco Webex
Teamviewer
Zoom
Skype
MS Teams
Odoo
Betriebssysteme
Win 7 ? Win 11
Android
iOS
MacOS
Linux
Datenkommunikation
LAN
WLAN
DSL
TCP/IP
DHCP
WAN
VPN
DNS
Firewall
Hardware
Standard-PC´s
Notebooks
Dockingstations
Router
Modem
Switch
Branchen
- IT - Systemhaus
- Banken
- Öffentlichen Dienst
- Medizinfachwesen (Telematikinfrastruktur)
Einsatzorte
Frankfurt am Main (+20km)
Projekte
Systemadministrator / 2nd Level Support (Remote)
- Steuerung und Bearbeitung von Incidents im 2nd Level Support
- TI-Konnektor anbindung an Rechenzentrum
- Konfiguation der TI- Anwendung
- Remotekonfiguration und Installation von Lesegeräten
- Terminkooardinierung mit dem Endkunden
- Kundenorientiertes Denken
- Einführung neuer IT-Verfahren und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
- Onboarding Support
- Datensicherung
- Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents im Ticketsystem (Odoo)
Incident Manager / On-Site-Support
- Planung und Bearbeitung von IT-Aufgaben in Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen
- Bearbeitung und Steuerung von Incidents im Bankenumfeld
- Dokumentation technischer Abläufe und Änderungen nach internen Vorgaben
- Onboarding Support
- Pflege und Verwaltung der CMDB
- Remotekonfiguration
- Verwaltung aller Netzwerkdrucker
- Dokumentation & Inventarisierung
- Eskalationsmanagement
Netzwerktechniker / Floorwalker
- Vorbereitung Rollout
- User Support - Windows 10 (bilingual)
- Floorwalking
- Ticketsupport (ServiceNow)
- Softwareverteilung (ActiveDirectory)
- User Migration & Datensicherung
- Hardware Pflege
- Patchen von Netzwerkdosen und Bodentanks
- Eskalationsmanagement
- Unterstützung im Incident Management während Rollout Projekten
Helvetia Versicherung
Systemadministrator / On-Site-Support
- Bearbeitung von Incidents & Service Requests im User Help Desk
- Telefonischer Support (bilingual)
- Ausrollen von Neugeräten
- System Center Configuration Manager
- Remotekonfiguration
- Rollouttätigkeiten
- Kabelmanagement
- Datensicherung
- Konfguration von Netzwerkdruckern
- Dokumentation & Inventarisierung
- Eskalationsmanagement
Systemadministrator / 1st Level Support
- Vorbereitung und Betreuung der Systemumstellung
- User Support
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- Workspacemanagement
- Troubleshooting & Ticketsupport
- Terminierung
- Asset Management
- Betanken von Neugeräte
- Softwareverteilung
- Remotekonfiguration
- Patchen von Netzwerkdosen
- Eskalationsmanagement
Europäische Zentralbank
2nd Level Supporter im TI-Bereich (Remote)
- Remote Incident Management und Troubleshooting
- Fernwartungsarbeiten (TeamViewer, Anydesk)
- Eskalationsmanagement
- Austausch von Altgeräten
- Datensicherung
- Unterstützung bei der Verwaltung von Datenbanken
- User Einweisung
- TI-Konnektor anbindung
- Dokumentation & Fehlermanagement
- Telefonischer Support
- Einbau von Switches
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
Rollouttechniker / 1st Level Supporter
- Hardwareumsetzung nach Kundenvorgaben
- Transport der Neugeräte
- Systemumstellung
- Windows 10
- Datensicherung
- Software Updates und Installationen
- Dokumentation
- Inventarisierung
- Remotekonfiguration
- Ticketsupport (1st Level Support)
- Technische Schulung der End-User
- User Help Desk und Incidentbearbeitung
- Telefonischer Support
- Inventarisierung & Dokumentation
- Installation, Austausch und Reperatur von Desktop PC?s
- Mitarbeitereinweisung
- Datenübernahme, Abholung (Demontage) von Altgeräten
- Remote Support über TeamViewer und Anydesk
- Rollouttätigkeiten
- Nacharbeitung
- Prüfung und Abnahme mit dem Kunden
Rollouttechniker / 1st Level-Supporter
- Ansprechpartner vor Ort
- Terminkoordination
- Aufbau und Konfiguration von TI-Konnektoren (Secunet)
- Software Updates & Installationen
- Test und Qualitätssicherung der durchgeführten Installationen
- Datenübernahme, Abholung (Demontage) von Altgeräten
- Inventarisierung & Dokumentation
- Datensicherung und Rückspiegelung beim Anwender
- Kabelmanagement
- Einweisung der End-User
Private Ärztehäuser
Aus- und Weiterbildung
Fachhochschulreife
Position
IT Service Management, 2nd Level Support, Incident Manager, Systemadministartion
Kompetenzen
Top-Skills
IT Service Management
Systemadministration
Remote Trouble Shooting
2nd Level Support
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Odoo
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Win 7 ? Win 11
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