IT-Manager, IT-Service Manager, Projektleiter, IT-Koordinator, Consultant, Change-Management, Release-Managemet, Deployment-Management, Lotus Notes
Aktualisiert am 01.01.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 15.01.2026
Verfügbar zu: 75%
davon vor Ort: 100%
Projekt-Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnise

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+50km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

04-2021 bis heute : Projekt-Koordinator Betrieb der Stadt München

Funktion: Projekt-Koordinaton

Beschreibung: Transition SAP-Umgebung in RZ inkl. angebundener Nicht-SAP-Systeme-.

- Projektleitung + -koordination von Projekt-Ressourcen
- Migrations-Planung und -Koordination
- Dokumentation der neuen SAP-Landschaft (Branchenlösung) inkl. angebundenen Nicht-SAP-Systeme - Betriebshandbuch


06-2021 bis 12-2021: Teil-Projekt-Koordinator Handelsunternehmen / München

Funktion: Teil-Projekt-Koordinator

Beschreibung: Koordination der Konfiguration und Tests von Anbindungen externer Dienstleister an SAP-Systeme in der Google-Cloud (GCP).

- Koordination Netzwerk-Verbindungen mit vielen verschiedenen Akteuren international


04-2019 bis 01-2021: Projekt-Manager Schulverwaltung / München

Funktion: Leitung diverser Projekte und Optimierung von Service-Prozesen

- Projektleitung + -koordination von IT-Ausstattungen bei Schulneubauten + -sanierungen)
- Roll-Out Planung und -Koordination


06/2017 bis 07/2019: Projekt-Manager, Change-Koordinator , Handelsunternehmen / München

Funktion: Leitung diverser Projekte und Einbindung in das Change-Management sowie Definition von Service-Prozessen

- Einführung von Enterprise Vault (e-mail Archivierung)
- Einführung von eBanf (elektronische Bedarfsanforderung)
- Migration von Win7/Office2010 auf Win10/Office365


08/2015 - 03/2017 Service Delivery Manager SAP, Telekommunikation, München
Funktion: Service Delivery Manager SAP
Tool: SAP, Remedy
02/2013 - 12/2014 Deployment Manager Grossbank Frankfurt
Funktion: Deployment Manager Produktionsumgebung für diverse Applikationen (SAP,ETL, UC4)
Tool: Remedy

03/2010 - 06/2012 Projektarbeit für IBM
Funktion: Move-Manager und Team-Koordinator in einem weltweiten Kunden-Projekt (Transition)

01/2006 - 03/2010 Festanstellung als IT-Manager in einem Produktionsunternehmen in der Schweiz
Funktion: IT-Manager

06/2004 bis 2005 Versicherung/Behörde in Berlin
Funktion: Projekt-Management und konzeptionelle Mitarbeit in einem Projekt zum Versionswechsel von Lotus Notes R5 auf 6
Beschreibung: Task-, Zeit- und Ressourcenplanung, der Abstimmung mit dem Kunden, der Erarbeitung und Moderation von Workshops sowie der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen.
Umgebung: Solaris, Windows NT/XP, Lotus Notes 5.x, Lotus Notes 6.5.x, MS-Office (ca. 30.000 User)


2003 Produktionsunternehmen in Berlin
Funktion: Lotus Notes/Domino System Architekt und Berater
Konzeptionelle Mitarbeit in einem von IBM geführten Projekt mit dem Ziel der weltweiten Einführung von Lotus Notes/Domino 6 für ca. 2.500 User. Schwerpunkte: Server und Client Roll-out Konzept, Migration von Groupwise und Exchange auf Lotus Notes/Domino 6, Schulungskonzept, PDA-Anbindung.
Umgebung/Themen: Lotus Notes (Version 5 + 6), Linux und Windows Plattform für Lotus Domino 5 + 6 Server, Windows Plattformen für Lotus Notes 5 + 6 Clients


2002 Produktionsunternehmen in Berlin
Funktion: Special Management Support mit Schwerpunkt Lotus Notes
Support eines Lotus Notes/Domino R5 Testsystems mit ca. 100 Users aus dem Managementbereich sowie Administration des Systems und Einweisungen in Lotus Notes inkl. der Synchronisation mit Palm Handheld Geräten bei einem Unternehmen in Berlin.
Gerade in der Kommunikation mit der Geschäftsführung und der obersten Managementebene wurde ein sehr diplomatisches Auftreten gefordert.
Umgebung/Themen: Lotus Notes (Version 5), Linux Plattform für Lotus Domino 5 Server, Windows Plattformen für Lotus Notes Clients


2002 Diverse Unternehmen
Funktion: Dozent und Berater
Unternehmensschulungen im Lotus Notes-Sektor (vorrangig Administration) sowie Beratertätigkeit in bezug auf die Einführung von Lotus Notes inkl. der Synchronisation mit Palm Handheld Geräten bei einem Unternehmen in Coesfeld
Umgebung/Themen: Lotus Notes (Version 5) für System-Administratoren


1999 bis 2001 Versicherung/Behörde in Berlin
Funktion: Teilprojektleiter und konzeptionelle Mitarbeit in einem von Lotus Professional Services geführten Projekt
Beschreibung: Dieses drei Jahre dauernde Projekt bestand tatsächlich aus ca. 20 Einzelprojekten. Als Teilprojektleiter Infrastruktur waren mir für die Bearbeitung der folgenden Themenkomplexe 5 Mitarbeiter fachlich unterstellt: - Betriebshandbuch Lotus Notes/Domino Infrastruktur - Domänen Konsolidierung - Domino R4 Infrastruktur-Rezertifizierung - Domino R5 Migration - Benutzermanagement und Prozessoptimierung. Dabei lagen meine Schwerpunkte neben konzeptioneller Tätigkeiten auf der Task-, Zeit- und Ressourcenplanung, der Abstimmung mit dem Kunden, der Erarbeitung und Moderation von Workshops sowie der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen.
Umgebung: HP-UX, Windows NT, Solaris, Windows 3.1, Lotus Notes 4.x, Lotus Notes 5.x, MS-Office (ca. 6.000 User im Endausbau ca. 28.000 User)

1998 bis 1998 Kreditanstalt in Hamburg
Funktion: Konzeption und Realisation der Lotus Notes Infrastruktur für eine neue Lotus Notes Applikation als Mitarbeiter in einem von Lotus Professional Services geführten Projekt
Beschreibung: In diesem Projekt bestand seine Aufgabe darin, mehrere Lotus Notes Cluster Systeme auf Windows NT-Basis zu konzipieren und zu installieren, auf denen dann eine überarbeitete Lotus Notes Applikation betrieben wurde. Außerdem wurde von ihm ein Betriebshandbuch erstellt.
Umgebung: Windows NT Server, Lotus Notes 4.x


1998 bis 1998 Kreditanstalt in Köln
Funktion: Konzepterstellung als Mitarbeiter in einem von Lotus Professional Services geführten Projekt
Beschreibung: Ziel des Projekts war die Ablösung des hostgestützten Mailsystems Office Vision durch Lotus Notes auf der Basis von Windows NT Servern. Dabei war ein sanfter Übergang mit einer Koexistenz beider Systeme gefordert. Seine Aufgabe bestand vor allem in der Konzeption des Lotus Notes Cluster Systems, der Abstimmung mit dem Kunden und der Erstellung eines Betriebshandbuchs für den operativen Betrieb. Zum Konzept gehörten neben der IST-Analyse und der Zieldefinition die Domänenstrategie, die Zulassungsstrategie, die Sicherheitsstrategie sowie die Definition der Namenskonventionen und natürlich das Migrationskonzept. Auch am Aufbau der neuen Lotus Notes Domäne, der Installation der Server sowie der eigentlichen Migration arbeitete er mit.
Umgebung: Office Vision, Windows NT, Lotus Notes 4.x, MS-Office (ca. 4.000 User)

1997 bis 1998 Internationale Unternehmensberatung
Funktion: Projektleitung, Konzeptanpassung, Dozent
Beschreibung: Anpassung und Konzeption sowie Durchführung monatlicher Schulungen aller neu eingestellten Berater (Roukies) in bezug auf die spezielle Hardware- und Softwareumgebung des Kunden.
Umgebung: Windows 95, Lotus Notes 4.5, MS-Office 95

1996 bis 1997 Internationale Unternehmensberatung
Funktion: Projektleitung, Konzeption, Evaluierung, Dozent
Beschreibung: Migration von ca. 400 Notebooks auf neue Hardware und neue Software-Versionen sowie die gleichzeitige Schulung der Berater in Bezug auf den Umgang mit der Hardware und den Einwahlfunktionen sowie in Bezug auf Veränderungen durch neue Software-Versionen. Die Übernahme der Daten von den alten auf die neuen Notebooks fand dabei durch Techniker zeitgleich zu den Schulungen der entsprechenden Berater statt.
Das Anforderungsmanagement sowie die resultierenden Zielvereinbarungen stellte bei diesem - selbst im Beratungsfeld tätigen - sehr kritischen Kunden die größte Herausforderung dar.
Umgebung: Windows 95, Lotus Notes 4.5, MS-Office 95

1995 bis 1998 Diverse Unternehmen
Funktion: Dozent
Unternehmensschulungen im EDV-Sektor
Umgebung/Themen: PC-Einführung, MS-Betriebssysteme für Endanwender, MS-Office für Endanwender, Lotus Notes Versionen 3.x, 4.x für Endanwender, Lotus Notes für System-Administratoren

1994 bis 1994 Software-Unternehmen in Dortmund
Funktion: Support-Mitarbeiter und Softwaretester
Beschreibung: Software-Tests sowie Dokumentationen und Support
Umgebung: Windows 3.1, Spezialsoftware zur Verwaltung von Liegenschaften

1994 bis 1994 Universität in Münster
Aufarbeitung, Umwandlung und Handhabung der Adressdaten zur Durchführung der schriftlichen Befragung von 3000 Speditionen im Projekt "Internationale Speditionsnetzwerke" im Rahmen eines Werkvertrags für die Gesellschaft zur Förderung der Verkehrswirtschaft e.V.

1994 bis 1994 Universität in Münster
Funktion: Dozent
Beschreibung: Konzeption und Durchführung eines Blockseminars mit dem Thema "Ausgewählte Themen der Betriebswirtschaftslehre Kulturwissenschaftler und Kulturwissenschaftlerinnen"


1993 bis 1994 Universität in Münster
Funktion: Studentische Hilfskraft
Beschreibung: Unterstützung von zwei empirischen Forschungsvorhaben am Grossrechner und am PC

1993 bis 1993 Universität in Münster
Erarbeitung einer wissenschaftlichen Untersuchung zu den "Technischen Möglichkeiten der Telekommunikation" im Rahmen eines Werkvertrages für die Gesellschaft zur Förderung der Verkehrswirtschaft an der Universität Münster e.V.

1990 bis 1993 Verschiedene Schulungsunternehmen
Funktion: Dozent für Erwachsenenweiterbildung im EDV-Bereich
Beschreibung: Konzeption und Durchführung diverser Schulungen in den Bereichen: PC-Grundkenntnisse, MS-DOS, Microsoft Word, Microsoft Excel, Einführung in Datenbanken (DBASE IV), Betriebsorganisation, Kostenleistungsrechnung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1982 bis 1985     Städtische Heinrich-Hertz-Kollegschule und Fachschule für Technik Düsseldorf
Zertifikate:
- Staatlich geprüfter Elektrotechnischer Assistent
- Allgemeine Hochschulreife
1987 bis 1992     Studium der Betriebswirtschaft an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
Zertifikat: Diplom-Kaufmann

1993 Teilnahme am Seminar "Seminarpraxis 2: Methoden der Seminardurchführung"
1994 Teilnahme am Seminar: " Rhetorik Aufbauseminar - Argumentationstraining für die politische Praxis"
1996 Lotus Notes - Release 4 Administration 1
1996 Lotus Notes - Release 4 Datenbankentwicklung 1
1996 Lotus Notes - Release 4 Administration 2
1996 Instructor Certification Evaluation Level 1 (R4) Zertifizierung zum "Certified Instructor R4 Level 1" für die Kurse "R4 Application Development 1" und "R4 System Administration 1"
1997 Zertifizierung zum "CLP Notes System Administration R4" (CLP = Certified Lotus Professional)
1998 Zertifizierung zum "CLP Notes Principal System Administration R4"
1999 Update der CLP Zertifizierung von R4 auf R5 zum "CLP Domino R5.0 Systemadministrator"
2002 Zertifizierung zum "CLP Domino R5.0 Datenbankentwickler"
2003 Update der CLP-Zertifizierung von R5 auf R6 zum "CLP IBM Lotus Domino 6 System Administrator"
2003 ITIL Foundation Ausbildung und Zertifizierung
2004 Ausbildung und Zertifizierung zum ITIL Service-Manager V2
2011 Ausbildung und Zertifizierung zum PMP durch PMI
2012 Ausbildung und Zertifizierung zum SCRUM-Master
2015 Ausbildung und Zertifizierung zum ITIL V3 Expert

Position

Position

Beratung: in den Bereichen: IT-Service Management (ITIL), IT-Strategie, IT-Koordination, Change-Manangement, Service Delivery Management, Anforderungsmanagement, BSC (Balanced Scorecard), Zielsysteme, Kommunikationsmodelle, Rollenmodelle, Support-Strukturen, Dokumentation, Konzeptionen, Lotus Notes Domino Infrastrukturen, 

Coaching/Training: in den Bereichen IT-Service Management (ITIL), IT-Strategie, BSC (Balanced Scorecard), Zielsysteme, Lotus Notes , MS-Office, MS-Project

Projektleitung: PMI, PRINCE2, auch Kommunikationsmodelle, Präsentationen, Koordination von IT und Fachabteilungen, Ressourcenplanung, Terminplanung, Budgetplanung

Dokumentation: speziell Erstellung von Handbüchern (Guidebooks), Benutzerrichtlinien, Dokumentation von Infrastrukturen, Prozessen und Kommunikationswegen sowie Rollenverteilungen, Dokumentation von Software-Entwicklungen

Administration: im Bereich Lotus Notes Domino, WebSphere
Support: in den Bereichen Lotus Notes Domino, MS-Office, PDA

Entwicklung: Dokumentation von Entwicklungsmaßnahmen
Qualitätssicherung/Test: auch Konzeption von Test-Szenarien und Dokumentationsprozeduren

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projekt-Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT-Management
PMI
ITIL
Lotus Notes Domino
WebSphere
DB2
MS-Office
MS-Project
Palm-OS
Windows 3.1,95,98,NT,2000,XP
Windows CE

Betriebssysteme

HPUX
Mac OS
MS-DOS
OS/2
PalmOS
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
dBase
Java
JavaScript
Lotus Notes Script

Datenbanken

Access
Approach
DB2
JDBC
Lotus Notes
ODBC

Datenkommunikation

Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBeui
NetBios
PC-Anywhere
SMTP
SNMP
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

keine

Branchen

Branchen

Finanzsektor / Banken / Versicherungen
Behörden
Chemie / Pharma
Medizin / Gesundheit
Industrie / Produktionsunternehmen
Handel
Dienstleistung
Unternehmensberatung
Logistik / Verkehr / Transport
Reise

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+50km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

04-2021 bis heute : Projekt-Koordinator Betrieb der Stadt München

Funktion: Projekt-Koordinaton

Beschreibung: Transition SAP-Umgebung in RZ inkl. angebundener Nicht-SAP-Systeme-.

- Projektleitung + -koordination von Projekt-Ressourcen
- Migrations-Planung und -Koordination
- Dokumentation der neuen SAP-Landschaft (Branchenlösung) inkl. angebundenen Nicht-SAP-Systeme - Betriebshandbuch


06-2021 bis 12-2021: Teil-Projekt-Koordinator Handelsunternehmen / München

Funktion: Teil-Projekt-Koordinator

Beschreibung: Koordination der Konfiguration und Tests von Anbindungen externer Dienstleister an SAP-Systeme in der Google-Cloud (GCP).

- Koordination Netzwerk-Verbindungen mit vielen verschiedenen Akteuren international


04-2019 bis 01-2021: Projekt-Manager Schulverwaltung / München

Funktion: Leitung diverser Projekte und Optimierung von Service-Prozesen

- Projektleitung + -koordination von IT-Ausstattungen bei Schulneubauten + -sanierungen)
- Roll-Out Planung und -Koordination


06/2017 bis 07/2019: Projekt-Manager, Change-Koordinator , Handelsunternehmen / München

Funktion: Leitung diverser Projekte und Einbindung in das Change-Management sowie Definition von Service-Prozessen

- Einführung von Enterprise Vault (e-mail Archivierung)
- Einführung von eBanf (elektronische Bedarfsanforderung)
- Migration von Win7/Office2010 auf Win10/Office365


08/2015 - 03/2017 Service Delivery Manager SAP, Telekommunikation, München
Funktion: Service Delivery Manager SAP
Tool: SAP, Remedy
02/2013 - 12/2014 Deployment Manager Grossbank Frankfurt
Funktion: Deployment Manager Produktionsumgebung für diverse Applikationen (SAP,ETL, UC4)
Tool: Remedy

03/2010 - 06/2012 Projektarbeit für IBM
Funktion: Move-Manager und Team-Koordinator in einem weltweiten Kunden-Projekt (Transition)

01/2006 - 03/2010 Festanstellung als IT-Manager in einem Produktionsunternehmen in der Schweiz
Funktion: IT-Manager

06/2004 bis 2005 Versicherung/Behörde in Berlin
Funktion: Projekt-Management und konzeptionelle Mitarbeit in einem Projekt zum Versionswechsel von Lotus Notes R5 auf 6
Beschreibung: Task-, Zeit- und Ressourcenplanung, der Abstimmung mit dem Kunden, der Erarbeitung und Moderation von Workshops sowie der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen.
Umgebung: Solaris, Windows NT/XP, Lotus Notes 5.x, Lotus Notes 6.5.x, MS-Office (ca. 30.000 User)


2003 Produktionsunternehmen in Berlin
Funktion: Lotus Notes/Domino System Architekt und Berater
Konzeptionelle Mitarbeit in einem von IBM geführten Projekt mit dem Ziel der weltweiten Einführung von Lotus Notes/Domino 6 für ca. 2.500 User. Schwerpunkte: Server und Client Roll-out Konzept, Migration von Groupwise und Exchange auf Lotus Notes/Domino 6, Schulungskonzept, PDA-Anbindung.
Umgebung/Themen: Lotus Notes (Version 5 + 6), Linux und Windows Plattform für Lotus Domino 5 + 6 Server, Windows Plattformen für Lotus Notes 5 + 6 Clients


2002 Produktionsunternehmen in Berlin
Funktion: Special Management Support mit Schwerpunkt Lotus Notes
Support eines Lotus Notes/Domino R5 Testsystems mit ca. 100 Users aus dem Managementbereich sowie Administration des Systems und Einweisungen in Lotus Notes inkl. der Synchronisation mit Palm Handheld Geräten bei einem Unternehmen in Berlin.
Gerade in der Kommunikation mit der Geschäftsführung und der obersten Managementebene wurde ein sehr diplomatisches Auftreten gefordert.
Umgebung/Themen: Lotus Notes (Version 5), Linux Plattform für Lotus Domino 5 Server, Windows Plattformen für Lotus Notes Clients


2002 Diverse Unternehmen
Funktion: Dozent und Berater
Unternehmensschulungen im Lotus Notes-Sektor (vorrangig Administration) sowie Beratertätigkeit in bezug auf die Einführung von Lotus Notes inkl. der Synchronisation mit Palm Handheld Geräten bei einem Unternehmen in Coesfeld
Umgebung/Themen: Lotus Notes (Version 5) für System-Administratoren


1999 bis 2001 Versicherung/Behörde in Berlin
Funktion: Teilprojektleiter und konzeptionelle Mitarbeit in einem von Lotus Professional Services geführten Projekt
Beschreibung: Dieses drei Jahre dauernde Projekt bestand tatsächlich aus ca. 20 Einzelprojekten. Als Teilprojektleiter Infrastruktur waren mir für die Bearbeitung der folgenden Themenkomplexe 5 Mitarbeiter fachlich unterstellt: - Betriebshandbuch Lotus Notes/Domino Infrastruktur - Domänen Konsolidierung - Domino R4 Infrastruktur-Rezertifizierung - Domino R5 Migration - Benutzermanagement und Prozessoptimierung. Dabei lagen meine Schwerpunkte neben konzeptioneller Tätigkeiten auf der Task-, Zeit- und Ressourcenplanung, der Abstimmung mit dem Kunden, der Erarbeitung und Moderation von Workshops sowie der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen.
Umgebung: HP-UX, Windows NT, Solaris, Windows 3.1, Lotus Notes 4.x, Lotus Notes 5.x, MS-Office (ca. 6.000 User im Endausbau ca. 28.000 User)

1998 bis 1998 Kreditanstalt in Hamburg
Funktion: Konzeption und Realisation der Lotus Notes Infrastruktur für eine neue Lotus Notes Applikation als Mitarbeiter in einem von Lotus Professional Services geführten Projekt
Beschreibung: In diesem Projekt bestand seine Aufgabe darin, mehrere Lotus Notes Cluster Systeme auf Windows NT-Basis zu konzipieren und zu installieren, auf denen dann eine überarbeitete Lotus Notes Applikation betrieben wurde. Außerdem wurde von ihm ein Betriebshandbuch erstellt.
Umgebung: Windows NT Server, Lotus Notes 4.x


1998 bis 1998 Kreditanstalt in Köln
Funktion: Konzepterstellung als Mitarbeiter in einem von Lotus Professional Services geführten Projekt
Beschreibung: Ziel des Projekts war die Ablösung des hostgestützten Mailsystems Office Vision durch Lotus Notes auf der Basis von Windows NT Servern. Dabei war ein sanfter Übergang mit einer Koexistenz beider Systeme gefordert. Seine Aufgabe bestand vor allem in der Konzeption des Lotus Notes Cluster Systems, der Abstimmung mit dem Kunden und der Erstellung eines Betriebshandbuchs für den operativen Betrieb. Zum Konzept gehörten neben der IST-Analyse und der Zieldefinition die Domänenstrategie, die Zulassungsstrategie, die Sicherheitsstrategie sowie die Definition der Namenskonventionen und natürlich das Migrationskonzept. Auch am Aufbau der neuen Lotus Notes Domäne, der Installation der Server sowie der eigentlichen Migration arbeitete er mit.
Umgebung: Office Vision, Windows NT, Lotus Notes 4.x, MS-Office (ca. 4.000 User)

1997 bis 1998 Internationale Unternehmensberatung
Funktion: Projektleitung, Konzeptanpassung, Dozent
Beschreibung: Anpassung und Konzeption sowie Durchführung monatlicher Schulungen aller neu eingestellten Berater (Roukies) in bezug auf die spezielle Hardware- und Softwareumgebung des Kunden.
Umgebung: Windows 95, Lotus Notes 4.5, MS-Office 95

1996 bis 1997 Internationale Unternehmensberatung
Funktion: Projektleitung, Konzeption, Evaluierung, Dozent
Beschreibung: Migration von ca. 400 Notebooks auf neue Hardware und neue Software-Versionen sowie die gleichzeitige Schulung der Berater in Bezug auf den Umgang mit der Hardware und den Einwahlfunktionen sowie in Bezug auf Veränderungen durch neue Software-Versionen. Die Übernahme der Daten von den alten auf die neuen Notebooks fand dabei durch Techniker zeitgleich zu den Schulungen der entsprechenden Berater statt.
Das Anforderungsmanagement sowie die resultierenden Zielvereinbarungen stellte bei diesem - selbst im Beratungsfeld tätigen - sehr kritischen Kunden die größte Herausforderung dar.
Umgebung: Windows 95, Lotus Notes 4.5, MS-Office 95

1995 bis 1998 Diverse Unternehmen
Funktion: Dozent
Unternehmensschulungen im EDV-Sektor
Umgebung/Themen: PC-Einführung, MS-Betriebssysteme für Endanwender, MS-Office für Endanwender, Lotus Notes Versionen 3.x, 4.x für Endanwender, Lotus Notes für System-Administratoren

1994 bis 1994 Software-Unternehmen in Dortmund
Funktion: Support-Mitarbeiter und Softwaretester
Beschreibung: Software-Tests sowie Dokumentationen und Support
Umgebung: Windows 3.1, Spezialsoftware zur Verwaltung von Liegenschaften

1994 bis 1994 Universität in Münster
Aufarbeitung, Umwandlung und Handhabung der Adressdaten zur Durchführung der schriftlichen Befragung von 3000 Speditionen im Projekt "Internationale Speditionsnetzwerke" im Rahmen eines Werkvertrags für die Gesellschaft zur Förderung der Verkehrswirtschaft e.V.

1994 bis 1994 Universität in Münster
Funktion: Dozent
Beschreibung: Konzeption und Durchführung eines Blockseminars mit dem Thema "Ausgewählte Themen der Betriebswirtschaftslehre Kulturwissenschaftler und Kulturwissenschaftlerinnen"


1993 bis 1994 Universität in Münster
Funktion: Studentische Hilfskraft
Beschreibung: Unterstützung von zwei empirischen Forschungsvorhaben am Grossrechner und am PC

1993 bis 1993 Universität in Münster
Erarbeitung einer wissenschaftlichen Untersuchung zu den "Technischen Möglichkeiten der Telekommunikation" im Rahmen eines Werkvertrages für die Gesellschaft zur Förderung der Verkehrswirtschaft an der Universität Münster e.V.

1990 bis 1993 Verschiedene Schulungsunternehmen
Funktion: Dozent für Erwachsenenweiterbildung im EDV-Bereich
Beschreibung: Konzeption und Durchführung diverser Schulungen in den Bereichen: PC-Grundkenntnisse, MS-DOS, Microsoft Word, Microsoft Excel, Einführung in Datenbanken (DBASE IV), Betriebsorganisation, Kostenleistungsrechnung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1982 bis 1985     Städtische Heinrich-Hertz-Kollegschule und Fachschule für Technik Düsseldorf
Zertifikate:
- Staatlich geprüfter Elektrotechnischer Assistent
- Allgemeine Hochschulreife
1987 bis 1992     Studium der Betriebswirtschaft an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
Zertifikat: Diplom-Kaufmann

1993 Teilnahme am Seminar "Seminarpraxis 2: Methoden der Seminardurchführung"
1994 Teilnahme am Seminar: " Rhetorik Aufbauseminar - Argumentationstraining für die politische Praxis"
1996 Lotus Notes - Release 4 Administration 1
1996 Lotus Notes - Release 4 Datenbankentwicklung 1
1996 Lotus Notes - Release 4 Administration 2
1996 Instructor Certification Evaluation Level 1 (R4) Zertifizierung zum "Certified Instructor R4 Level 1" für die Kurse "R4 Application Development 1" und "R4 System Administration 1"
1997 Zertifizierung zum "CLP Notes System Administration R4" (CLP = Certified Lotus Professional)
1998 Zertifizierung zum "CLP Notes Principal System Administration R4"
1999 Update der CLP Zertifizierung von R4 auf R5 zum "CLP Domino R5.0 Systemadministrator"
2002 Zertifizierung zum "CLP Domino R5.0 Datenbankentwickler"
2003 Update der CLP-Zertifizierung von R5 auf R6 zum "CLP IBM Lotus Domino 6 System Administrator"
2003 ITIL Foundation Ausbildung und Zertifizierung
2004 Ausbildung und Zertifizierung zum ITIL Service-Manager V2
2011 Ausbildung und Zertifizierung zum PMP durch PMI
2012 Ausbildung und Zertifizierung zum SCRUM-Master
2015 Ausbildung und Zertifizierung zum ITIL V3 Expert

Position

Position

Beratung: in den Bereichen: IT-Service Management (ITIL), IT-Strategie, IT-Koordination, Change-Manangement, Service Delivery Management, Anforderungsmanagement, BSC (Balanced Scorecard), Zielsysteme, Kommunikationsmodelle, Rollenmodelle, Support-Strukturen, Dokumentation, Konzeptionen, Lotus Notes Domino Infrastrukturen, 

Coaching/Training: in den Bereichen IT-Service Management (ITIL), IT-Strategie, BSC (Balanced Scorecard), Zielsysteme, Lotus Notes , MS-Office, MS-Project

Projektleitung: PMI, PRINCE2, auch Kommunikationsmodelle, Präsentationen, Koordination von IT und Fachabteilungen, Ressourcenplanung, Terminplanung, Budgetplanung

Dokumentation: speziell Erstellung von Handbüchern (Guidebooks), Benutzerrichtlinien, Dokumentation von Infrastrukturen, Prozessen und Kommunikationswegen sowie Rollenverteilungen, Dokumentation von Software-Entwicklungen

Administration: im Bereich Lotus Notes Domino, WebSphere
Support: in den Bereichen Lotus Notes Domino, MS-Office, PDA

Entwicklung: Dokumentation von Entwicklungsmaßnahmen
Qualitätssicherung/Test: auch Konzeption von Test-Szenarien und Dokumentationsprozeduren

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projekt-Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT-Management
PMI
ITIL
Lotus Notes Domino
WebSphere
DB2
MS-Office
MS-Project
Palm-OS
Windows 3.1,95,98,NT,2000,XP
Windows CE

Betriebssysteme

HPUX
Mac OS
MS-DOS
OS/2
PalmOS
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
dBase
Java
JavaScript
Lotus Notes Script

Datenbanken

Access
Approach
DB2
JDBC
Lotus Notes
ODBC

Datenkommunikation

Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBeui
NetBios
PC-Anywhere
SMTP
SNMP
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

keine

Branchen

Branchen

Finanzsektor / Banken / Versicherungen
Behörden
Chemie / Pharma
Medizin / Gesundheit
Industrie / Produktionsunternehmen
Handel
Dienstleistung
Unternehmensberatung
Logistik / Verkehr / Transport
Reise

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