• Java Application Management (Heap dump, Stack Trace Analyse)
• JBoss (Installation, Konfiguration, Provisionierung Applikationen)
• Sourcecodeverwaltung mit GIT
• Entwicklung von Bash, Perl und Python Skripte
• Fehleranalye Java Applikationen (Logfile, JMX Console, Thread Dumps)
• Automatisierte Installation und Konfiguration von Java Applikationen mit Ansible und Azure DevOps
• Batch Steuerung mit Azure DevOps und Jenkins
• Migration der Puppet Klassen zu Ansible Roles für Applikationen
• Erstellung der Dokumentationen mit Alassian Confluence
• Ticketsysteme: JIRA, Azure Boards, ServiceNow

Integration einer Datenaustausch Schnittstelle mit einem komplexen HealthCare System.

• Java Application Management
• JBoss (Installation/Konfiguration)
• Repositorymanagement mit Sonartype Nexus
  
• Sourcecodeverwaltung mit GIT und Subversion (SVN)
• Entwicklung von BASH und Perl Scripting
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Oracle SQL Datenbanken
• Fehleranalyse Java Applikationen (Logfile,  JMX, ThreadDumps)
  
• Automatisierung der Steuerung mit Bash/Perl Skripten
• Prozesssteuerung mit Jenkins (Installation, Konfiguration, Betrieb, Pipeline as code (Groovy) )
• XML (Fehleranalyse)
• Konzeption und Entwicklung von Datenkonvertierungsskripten
  
• Schnittstelle zwischen Entwicklung und Betrieb
• Erstellung der Betriebsdokumentationen
• Ticketsysteme: Atlassian JIRA

Automatisierung der Java Applikationserver Installationen und Migration von Tomcat zu Red Hat Wildfly.

• Java 8 und 11 Application Management
• Apache Tomcat 8.5 (Installation/Konfiguration)
• Migration von Tomcat zu Red Hat Wildfly
• Repositorymanagement mit Sonartype Nexus / CA Harvest
• Sourcecodeverwaltung mit GIT und Subversion (SVN)
• Entwicklung von BASH und Python/Perl Scripting
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Microsoft SQL Datenbanken
• markup languages: YAML, JSON, XML
• Fehleranalyse Java Applikationen (Logfile,  JMX, ThreadDumps)
• Automatisierung der Installation mit Ansible
• Prozesssteuerung mit Jenkins (Installation, Konfiguration, Betrieb, Pipeline as code (Groovy) )
• Erstellung der Betriebsdokumentationen
• Ticketsysteme: Atlassian JIRA & HP Servicemanager
• Betriebssystemumgebung: RedHat / CentOS / Windows 2016 Server

Aufbau einer Umgebung/Schnittstelle zur Überprüfung von Finanzsanktionen (Versicherung).

• Smaragd TCM von Targens GmbH
• Java 8 und 11 Application Management
• Apache Tomcat 8.5 (Installation/Konfiguration)
• Repositorymanagement mit Sonartype Nexus / RedHat Satellite
• Sourcecodeverwaltung mit GIT und Microsoft Team Foundation Server (TFS)
• Bauen von RPM Paketen für die RedHat/CentOS Systeme
• Entwicklung von BASH und Python/Perl Scripting
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Microsoft SQL Datenbanken
• markup languages: YAML, JSON, XML
• Fehleranalyse Java Applikationen (Logfile,  JMX, ThreadDumps)
• nginx (Installation, Konfiguration)
• LogStash (ELK Stack) integration für Logmanagement
• Automatisierung der Installation mit Puppet und Ansible
• Prozesssteuerung mit Jenkins (Installation, Konfiguration, Betrieb, Pipeline as code (Groovy) )
• Erstellung der Betriebsdokumentationen
• Ticketsysteme: Atlassian JIRA & BMC Remedy
• Betriebssystemumgebung: RedHat / CentOS / Windows 2016 Server

• Migration alter Puppet Projekte auf neue Betriebssystemumgebungen
• Optimierung Puppet Modul Code und Entwicklung von Puppet Funktionen/Plugins/Facter
• Sourcecodeverwaltung mit Mercurial
• Repositorymanagement mit Sonartype Nexus / RedHat Satellite
• Bauen von RPM Paketen für die RedHat/CentOS Systeme
• Entwicklung von Tools mit BASH, Python/Jython und Ruby
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Oracel/mySQL Datenbanken
• Apache Tomcat 8 (Installation/Konfiguration)
• Java Application Management
• Frameworks: Spring(boot)
• markup languages: YAML, JSON, HOCON, XML
• JBoss EAP 7 / Tomcat 8
• Fehleranalyse Java Applikationen (Logfile,  JMX, ThreadDumps)
• Kong - Open-Source API Management and Microservice Management
• Erstellung der Betriebsdokumentationen und Schulungen
• Betriebssystemumgebung: RedHat / CentOS / Windows

Beratung und Architektur zum Aufbau von Puppet Labs (Puppet 3.x/4.x, PuppetDB, MCollectiv) Umgebungen.

Migration der Puppet Daten aus den Puppet Modulen in Hiera-YAML Strukturen.

Schreiben neuer Puppet Module für neue Projekte.

Aufbau eines Passwort-Safes für die Puppet Umgebung um automatisch Passwörter zu Verwalten und zu generieren.

Aufbau einer neuen continuous integration (CI) Umgebung mit Puppet.

Aufgaben:

• Einwicklung von Modulen für Puppet 3.7 / Puppet 4.5
• Hiera YAML / Puppet-DB / mcollective / the Foreman
• Scheduling mit Jenkins
• Sourcecodeverwaltung mit GIT und STASH von Atlassian
• Bauen von RPM Paketen für die SuSE SLES und CentOS Systeme
• Entwicklung von Tools mit BASH, Perl und Python/Jython
• Automatisiertes Deployment auf Oracle Weblogic und Tomcat Java Applikationsserver
• Entwicklung von Scripten mit Bash/Shell, Perl, Python und Ruby
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Oracel/mySQL/Postgres SQL-Datenbanken
• Fehleranalyse Java Programme auf Linux Betriebssystemen (SuSE SLES & CentOS).
• ETL mit Pentaho Kettle
• SuSE Manager 3
• VMWare VSphere
• Erstellung der Betriebsdokumentationen
• Betriebssystemumgebung: SuSE SLES auf VMWare

Die Anwendungen wurden in der Vergangenheit manuell gepfleget und werden zukünftig per Puppet Konfiguriert. Ich habe die Migration mit Puppet auf die neue Serverlandschaft durchgeführt.

• Puppet 3.7 und Puppet 2.7 für das Continuous Delivery von Applikationen.
• Bauen von RPM Paketen
• Anpassen der Bash und Perl Skripte für die neue Serverlandschaft.
• Test/Fehleranalyse der Perl/Java Applikationen
• Automatisiertes Deployment auf Oracle Weblogic und JBoss/Tomcat Java Applikationsserver
• Entwicklung von Scripten mit Bash/Shell und Perl
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Oracel SQL-Datenbanken
• Fehleranalyse Java Programme auf Linux Betriebssystemen (RedHat & CentOS).
• Erstellung der Betriebsdokumentation
• Betriebssystemumgebung: Redhat & CentOS auf VMWare
• Projektsprache Englisch

Java Application Performance Monitoring und JBoss 5/6 Administration sowie die Automatisierung von Batch-Abläufen. Ausserdem Erstellung von Lösungen für Logserver und Betriebsautomation.

Aufgaben:

• Optimierung und Erweiterung der Monitoring-Umgebung mit Wily Introscope 9
• Fehleranalyse im Zusammenhang mit Oracel SQL-Datenbanken
• Fehleranalyse der Middleware-Umgebung (Tomcat, JBoss).
• Entwicklung von Scripten mit Bash/Shell, Python und VBScript.
• Fehleranalyse Java Programme auf Linux/Windows Betriebssystemen.
• Konzept und Aufbau einer Puppet 4 Test-Umgebung
• Konzept und Aufbau einer Logstash/Kibana/ElasticSearch Logserver Umgebung
• Logstatistiken mit AwStats
• Erstellung der Betriebsdokumentation
• Betriebssystemumgebung: SuSE Linux Enterprise SLES 11, Windows 2008 Server

• Betrieb, Installation und Fehleranalyse vonIBM Websphere Server 8 (x86), Apache
• Cluster mit Pacemaker
• Automatisierung von Softwareinstallationsprozessen(continuous delivery) mit Puppet Labs und Foreman
• Fehleranalyse Puppet Labs Module (Hiera,PuppetDB,Augeas)
• Fehleranalyse der Middleware-Umgebung (Websphere, JBoss).
• Automatisierung/Steuerung des Websphere Applikationsservers mit Jython.
• Entwicklung von Scripten mit Shell, Ruby und Python(Jython).
• Fehleranalyse Java Programme auf Linux Betriebssystemen.
• Betriebssystemumgebung: Linux RedHat Enterprise 6.x

• Betrieb, Installation und Fehleranalyse vonIBM Websphere Server 7 und 8, Apache
• Betrieb und Optimierung der Software SironAML/SironKYC/RAS von der Firma Tonbeller AG
• Installation und Customizing für diverse Kunden, Erstellen von Installationspaketen und Unterstüzung beim Rollout der Anwendung SironAML
• Aufbau von Testumgebungen und Durchführung von Tests für die eingesetzten und geplanten Releasestände. Dies gilt für die von TONBELLER gelieferte Software als auch für eingesetzte Standard Software (Windows, Websphere, Java,…).
• Umsetzung fachlicher Anforderungen der in VB-Script geschriebenen Job-Steuerung für SironAML.
• Automatisierung Betriebssystemabläufe (Auswertung Log-Dateien, Abgleichung Releasestände, etc) per Script
• Fehleranalyse der Middleware-Umgebung (Websphere, JBoss)
• Anpassung von Datenbank-Scripten (SQL, PLSQL) unter Oracle
• Entwurf und Umsetzung von Fachkonzepten

• Betrieb, Installation und Fehleranalyse vonIBM Websphere Server 7 und 8, Apache
• Betrieb und Optimierung der Software SironAML/SironKYC/RAS von der Firma Tonbeller AG
• Installation und Customizing im Umfeld der Finanz Informatik, Erstellen von Installationspaketen und Unterstüzung beim Rollout der Anwendung SironAML
• Unterstützung im laufenden Betrieb der Anwendung, Überwachung der täglichen Scoringläufe und Wiederaufsetzen im Fehlerfall.
• Aufbau von Testumgebungen und Durchführung von Tests für die eingesetzten und geplanten Releasestände. Dies gilt für die von TONBELLER gelieferte Software als auch für eingesetzte Standard Software (Windows, Websphere, Java,…).
• Durchführung von Fusionen und Migrationen inkl. Tests und Dokumentationen.
• Die Tests und Durchführungen wurden nach Vorgabe des Kunden dokumentiert.
• Umsetzung fachlicher Anforderungen der in VB-Script geschriebenen Job-Steuerung für SironAML.
• Migration der gesamten GwG-Umgbung (WindowsServer2003) auf neue Hardwareumgebung
• Automatisierung Betriebssystemabläufe (Auswertung Log-Dateien, Abgleichung Releasestände, etc) per Script
• Anpassung von Datenbank-Scripten (SQL, PLSQL) unter Oracle
• Entwurf und Umsetzung von Fachkonzepten
• Dokumentation der Infrastruktur
• Betriebssystemumgebung: WindowsServer 2003/2008, IBM HOST OS/390

• Betrieb, Installation und Fehleranalyse von Jboss-Applikationsservern
• Optimierung der Batch-Prozesse und Evaluierung eines Job-Schedulers (Software- und Organisations-Service)
• Fehleranalyse bei Problemen mit JAVA Applikationen
• Optimierung und Erweiterung der Monitoring-Umgebung (Nagios/Cacti/AppDynamics)
• Planung, Dokumentation und Unterstützung von Jboss-Betriebsabläufen in Produktionsumgebungen
• Dokumentation Problemanalyse Java/Datenbank Umgebung (Jboss/JVM/SolidDB)
• Fehlerdokumentation mit dem S4/BFT-Tool
• Optimierung von Ticket Eskalationsabläufen/Prozessen

Projekt Zensus2011

Es handelt sich um mehrere (Ejb) Enterprise Java Beans Anwendung auf einem Jboss-Applikations-Server Cluster.

• Deployment von Java Applikationen auf Linux RedHat und SuSE Serverumgebung in einem Jboss/Tomcat-Applikationsserver Cluster
• Betrieb, Installation und Fehleranalyse von Jboss-Applikationsservern
• Automatisierung der Betriebssysteme und der Java-Applikations-Server/Web-Server mir Cfengine 3
• Applikationsüberwachung mit dem Monitoring-Tool AppDynamics
• Entwicklung von Bash-Skripte um Vorgänge zu Automatisieren von Prozessen
• Release Management
• Infrastrukturmanagement der Entwicklungsumgebung
• Koordination und Schnittstelle zwischen Entwicklung und Betrieb
• Installation und Konfiguration Redmine Projektmanagement Tool
• Planung und Konzeption der Redmine Umgebung
• Fehleranalyse bei Problemen mit JAVA Applikationen
• Planung, Dokumentation und Unterstützung von Software-Rollouts in Produktionsumgebungen
• Dokumentation der Infrastruktur
• Datenbankanalyse Oracle/Sybase

• Deployment von Java Applikationen auf Solaris, AIX und Linux Servern
• Betrieb, Installation und Fehleranalyse von IBM Websphere Application Server 6.x
• Betrieb, Installation und Fehleranalyse von IBM Portal Server
• Betrieb, Installation und Fehleranalyse von Microsoft Internet Information Server (IIS)
• Betrieb und Fehleranalyse von IBM MQ-Series
• Fehleranalyse von Oracle 10g / MS SQL Datenbanken
• Fehleranalyse bei Problemen mit JAVA Applikationen und Deploymentskripten (ANT)
• Pflege der LDAP-Server
• Entwickelung von Bash-Skripte um Vorgänge zu Automatisieren von Prozessen

• Administration und Weiterentwicklung Shop-System (Apache httpd, Tomcat/jBoss)
• Konzeption und Programmierung Deployment Skripte unter BASH/KORN-SHELL / PERL u. Python
• Unterstützung bei der Fehleranalyse Java Applikationen auf Entwicklungssystemen
• Apache, TOMCAT und jBoss Java-Applikationserver Deployment und Fehleranalyse
• Installation/Administration NAGIOS Monitoringumgebung
• Entwicklung neuer Plugins für NAGIOS 3.x mit Bash, Perl und Python
• Automatisierung komplexer IT-Abläufe mit Bash und Python Skripten.
• Als Ticketsystem wurde Assyst von Axios verwendet.
• Agile Softwareentwicklung mit SCRUM
• Dokumentation der Systemumgebung und Deploymentverfahren, Bedienungsanleitungen.

• Konzeption und Programmierung Deployment Skripte unter BASH/KORN-SHELL / PERL
• Konfigurationsmanagment mit Subversion unter Unix (SunOS/Linux).
• Datenbankmanagement MySQL (phpmyadmin).
• Apache und TOMCAT (Als Webserver und für Load Balancing) Deployment neuer Projekte und Fehleranalyse
• Entwicklung neuer Plugins für NAGIOS 3.x
• Heartbeat
• ITIL konformes Projekt
• Dokumentation der Systemumgebung und Deploymentverfahren, Bedienungsanleitungen

• Systemadministration SuSE Linux, Red Hat Enterprise Linux, Solaris
• Administration VMWare Workstation / VMWare Server 2.x / VMWare ESX
• Backup Konzepte
• Konfiguratinsmanagement mit Subversion/CVS, Apache Maven und Archiva
• Administration JBoss und Tomcat Server
• Installation/Administration/Konzeption Open LDAP 2.4 Replication-Cluster
• Installation/Konfiguraion Softwareprodukte und Softwarepaketierung mit RPM/Yum
• Installation/Administration NAGIOS Monitoringumgebung
• Skriptentwicklung unter Perl und Bash / Kornshell
• Planung neuer Hardware und Konzepte
• Installation/Administration twiki/mediawiki
• Pflege der technischen Dokumentation
• Installation sowie Beratung und Hilfestellung für Java Entwickler
• Unterstützung bei der Fehleranalyse Java Applikationen auf Entwicklungssystemen
• Dokumentation der Systemumgebung, Betriebshandbvºcher und Bedienungsanleitungen

• Systemadministration SuSE Linux Enterprise Server SLES 9/10
• Systemadministration Debian 3 und Debian 4 (mit LVM)
• Systemadministration Sun Solaris 8 und Solaris 10
• Softwarepaketierung unter Solaris, Debian, SuSE
• Installation neuer Software
• Konfigurationsmanagment mit ClearCase/ClearQuest unter Unix (SunOS/Linux). Installation sowie Beratung und Hilfestellung für Entwickler.
• Administration der Monitoringumgebung BigBrother
• Administration/Konfiguration/Deployment unter Weblogic 8/9 von BEA. Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung unter Weblogic.
• Skriptentwicklung unter Korn-Shell, Bash und PERL
• Planung neuer Hardware und Konzepte
• Fileserver Konzepte mit SAMBA (Shares für ClearCase, Passwortabgleich mit Microsoft ADS)
• Typo3 (Installation und Konfiguration unter Linx)
• Wiki (MoinMoin Wiki - Pflege der technischen Dokumentation)
• ITIL konformes Projekt
• Dokumentation der Systemumgebung, Betriebshandbücher und Bedienungsanleitungen

• Konzeption und Programmierung Deployment Skripte unter BASH/KORN-SHELL / PERL
• Konfigurationsmanagment mit ClearCase/ClearQuest unter Unix (SunOS/Linux). Auch Beratung und Hilfestellung für Entwickler.
• Datenbank installationen unter Oracle 9/10g. Arbeiten mit TOAD unter Oracle.
• Administration/Konfiguration/Deployment unter Weblogic 8 von BEA. Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung unter Weblogic.
• Apache und TOMCAT (Als Webserver und für Load Balancing) Deployment neuer Projekte und Fehleranalyse
• ITIL konformes Projekt
• Dokumentation der Systemumgebung und Deploymentverfahren, Bedienungsanleitungen

• Konzeption und Programmierung Deployment Skripte unter BASH-SHELL
• Administration, Konfiguration und Deployment von Tomcat 5.5
• Apache Administration und Konfiguration
• Deployment von Java Webapplikationen
• Installation, Konfiguration und Deployment Legi-Server der Firma GFT
• SuSE Linux Enterprise Server 9 (SLES9) Administration & Konfiguration
• ITIL konformes Projekt
• Dokumentation der Systemumgebung und Deploymentverfahren, Bedienungsanleitungen.

• Aufbau einer Monitoringumgebung mit Nagios (Testweise wurde auch ZABBIX eingesezt) um langfristig Monitoringtool BigBrother zu ersetzen.
• Programmierung von Nagios Plugins unter Kornshell/BASH und PERL/Python.
• Erstellung von Softwaretests und Fehleranalysen zu Java J2EE Applikationen Als Applikationsserver wurde Bea Weblogic 7/8 und Tuxedo verwendet.
• Systemadministration SuSE Linux Enterprise Server 9 (Installation und Betrieb)
• Erstellen von Dokumentationen (Nagios, Plugins, Applikationsumgebung, Vorlagen) mit Word,Excel und Visio.
• Erstellen von UML Dokumentationen mit Sparx Enterprise Architect.
• Als Testsystem wurde von mir VMWare Workstation installiert und konfiguriert
• ITIL konformes Projekt

• 1st/2nd Levelsupport
• Lösung von Druckerproblemen mit Windows NT/XP
• Austausch defekter Hardware
• Fehleranalyse der Windows XP / Office 2003 Installation
• Fernwartung der Windows Clients mit Dameware
• Dokumentation mit Touchpaper HelpDesk

• Systemadministration Windows 2000/XP und Linux (Installation/Backup/Updates)
• Fehleranalyse Windows und Fehlerbeseitigung
• Austausch defekter Hardware / Lösung von Drucker und Scanner problemen
• Beratung Hardware- und Softwareprodukte Compaq/Microsoft/SuSE
• Dokumentation der Systemumgebung

Teilprojektleitung für den 2nd Level Support und Qualitätssicherung (QS) der entwickelten Individualsoftware und für die Betriebssystemumgebung Tru64UNIX mit der Benutzeroberfläche CDE.

• Test der Anwendersoftware sowie Erstellung und Pflege der Programmdokumentationen mit MS Office.
• Test, Analyse und Dokumentation der gefundenen Software-Fehler.
• Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Software-Entwickler.
• Software Test: Black-Box-Test, Installationstest, Stresstest, Crashtest, Performance Test, Sicherheits Test, Systemtest, Automatisierte Test
• J2EE und CORBA Komponentenmodell
• Pflege, Konfiguration und Administration des hausinternen Schulungssystems.
• Installation, Pflege und Einrichtung der Arbeitsstationen mit Personal Firewall für die PCs der Software-Entwicklungsumgebung
• Die Entwicklungsumgebung bestand aus Tru64UNIX, Windows 2000/2003/XP, Linux (RedHat, SuSE) und Cisco Switch/Routern.
• Dabei handelte es sich bei Tru64Unix installation um Compaq Alpha Hardware und bei Linux sowie Windows
• installationen um Compaq PC Hardware.
• Pflege der Server und Workstations, Einspielen neuer Sicherheitsupdates und Servicepacks auf allen Rechnern.
• Pflegen des Active Directory (ADS) unter Windows 2000.
• Absicherung der Netzwerkumgebung mit IPSec (Windows), iptables (Linux)
• Scripterstellung mit VB, BASH und Perl zur Automatisierung verschiedener Abläufe und Entwicklung von Tools in C/C++.
• Installation und Konfiguration von Open Source Lösungen Stichwort LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), TomCat
• Installation und Konfiguration neuer Hardware, u. a. für Compaq Alpha und Compaq PC-Server als auch von Hardwarezubehör wie ISDN Karten von AVM, Netzwerkkarten, Drucker, Switch und Router (Cisco).
• Lösung von Druckerproblemen aller Art unter Windows und Unix/Linux (Cups).
• Unterstützung bei der Verteilung neuer Software, Paketierung der Software.
• Migrationsunterstützung für das Produktivsystem von Windows 2000 auf Windows XP mit ServicePack 2. Dazu gehörte die Umstellung der Endanwender Client PC auf Windows XP.
• Der Endanwender muss mit einem X-Window Client auf die UNIX Landschaft zugreifen um seine internen Applikationen (Individualsoftware) nutzen zu können.

als X-Window Client wurde Hummingbird Exceed verwendet. Diese Anwendung wurde für Windows XP speziell konfiguriert und ausgiebig getestet, damit die Dokumentendarstellung unter Exceed einwandfrei funktioniert

Das Ziel dieses Projektes bestand darin, alle Programme, die auf dem deutschen Windows NT4 liefen, auf neue Notebooks mit der neuen englischen Windows 2000 Version zu migrieren. Außerdem sollte ein selbst installierendes CD-ROM Image der Umgebung unter Norten Ghost erstellt werden.

Traten Probleme bei der Migration auf, wurde eine Systemanalyse und Fehlerbeseitigung durchgeführt.

• Mitarbeit in einem Team von 10 Mitarbeitern bei der Entwicklung einer Testumgebung um die Schwierigkeiten bei der Migration von Windows NT4, IBM HOST Client, Novell Netware Client, MS Office 2000, Palm auf Windows 2000 zu untersuchen.
• Erstellung CD-ROM Images unter Norten Ghost.
• Unterstützung der Endanwender bei der Fehleranalyse der Windows 2000 Umgebung und der bestehenden Anwendungen die auf dieser Umgebung benötigt wurden. Dabei wurden kleinere Fehler sofort am PC des Endanwenders beseitigt. Bei größeren Problemen musste das vorgefertigte CD-ROM Image überarbeitet werden.
• Erstellung der Benutzerdokumentation mit MS Office und Staroffice. Soweit es möglich war, wurden in dem Dokument klar definierte Lösungen zu den Fehlern beschrieben.
• Hilfestellung für das eigene Team.

Das System war nur unzureichend dokumentiert und musste deshalb zusammen mit den internationalen Entwickler getestet, stabilisiert und dokumentiert werden.

• Durchführung von Tests um an Hand von Testszenarien die Funktion des Billingssystems zu testen. Analysiert wurden die Logfiles und die Datenbank (Oracle).
• Überprüfung der englischen Dokumentationen auf Vollständigkeit

5 Monate

• Anwenderberatung für die Konfiguration von Internetzugängen über Modem oder ISDN für Windows- u. Linux-Systeme
• Unterstützung des Benutzers bei schwerwiegenden Fehlern mit seinem Betriebssystem oder bei Problemen mit seinem Provider.
• Erstellung von Benutzerdokumentationen mit MS Office oder Lotus Notes.
• Beratung der Kunden beim Einsatz von Verschlüsselungsprodukten (Zertifikate)
• Unterstützung des eigenen Teams bei schwierigen Fehlern

Technologien:

Windows 98/ME/NT4, Linux, MS-DOS, ISDN, Modem, MS Office, Lotus Notes

3 Monate

• Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration der Betriebssysteme Windows und Linux.
• Erstellung von Benutzerdokumentationen mit MS Office oder Lotus Notes.
• Hilfestellung für das eigene Team bei schwierigen Fehlern.

Technologien:

Windows 98/ME/NT4, MS-DOS, Linux, Workstation und Server, MS Office, Lotus Notes

8 Monate

• Installation und Administration von Windows NT4/2000 auf Compaq ProLiant Servern und Compaq PC`s welche entweder mit Windows 2000 Server oder Linux RedHat installiert wurden.
• Zur Automatisierung verschiedener Abläufe wurden je nach System VBScript, BASH und Perl Skripten von mir entwickelt.
• Installation und Konfiguration diverser Zusatzhardware (ISDN Karten, FDDI u. Ethernet Karten, CD-ROM Brenner, etc)
• Erstellen und Planung von Backups
• Erstellung von Benutzerdokumentationen mit MS Office oder Lotus Notes.
• Fehlerbeschreibung und Hilfestellung für das eigene Team.

Technologien:

WindowsNT/2000, Compaq Server, PC (Compaq,DELL), Windows Server, Linux (RedHat, SuSE), VBScript, BASH, Perl, MS Office, Lotus Notes, ISDN, FDDI, Ethernet Netzwerkprotokolle TCP/IP,UDP,NetBeui,WAN