Schwerpunkte meiner Tätigkeit sind die Konzeption und Leitung von Online-Marketing Projekten. Dabei stehen die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen in Marketing- und Vertriebsabteilungen mittelständischer Unternehmen im Vordergrund.

Ziel ist die kontinuierliche Generierung neuer Leads, deren Qualifizierung und die Steigerung der Umsätze bei Neu- und Bestandskunden. Der Ablauf des Verkaufsprozesses wird bei gleichzeitig steigenden Ergebnissen deutlich effizienter.

Ich betreue mehre Kunden parallel und unterstütze diese bei der Konzeption, Planung und Leitung der Projekte. Ggf. setze ich diese teilweise selbst um. In größeren Projekten unterstütze ich bei der Auswahl geeigneter externer Dienstleister und agiere als Schnittstelle zu internen und externen Ressourcen.

Performance- und E-Mail-Marketing sowie die Erstellung und Optimierung von Landingpages, Verkaufs-Funnels und Kampagnen per E-Mail sowie in Such- sowie Display-Netzwerken gehören ebenso zum Tagesgeschäft wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinen Werbung (SEA) und Social Media Kampagnen.

Ziel meiner pragmatischen Projektarbeit ist die Definition klarer Ziele und das Erreichen konkret abrechenbarer Ergebnisse.

Im Fokus des langlaufenden Projektes stehen Aktualität und Sichtbarkeit der 5-sprachigen Internetpräsenz. Ich leite das Projekt von Beginn an, erbringe selbst Umsetzungsleistungen und steuere interne und externe Ressourcen.

Durch Suchmaschinen-Optimierung und Entwicklung des Contents konnte eine solide Basis für Top-10 Platzierungen der Hauptsuchbegriffe in fünf Sprachen erreicht werden. Offpage-Maßnahmen sowie begleitende Social-Media Aktivitäten haben die Positionierung sowie die anfänglich mangelhafte Auffindbarkeit des Unternehmens deutlich verbessert.

Die Planung, Konzeption, Durchführung und Erfolgskontrolle von Kampagnen (PPC und Social Media) gehören ebenso zu meinem Aufgabenbereich wie die Budgetkontrolle. Die besondere Herausforderung besteht in der mehrsprachigen Generierung von hochtargetiertem Traffic.

Besonders zu benennen sind die Erstellung und Optimierung gut konvertierender Landingpages und die Speicherung und Weiterverarbeitung der Aussteller- und Teilnehmerdaten für regelmäßig stattfindende Events des Unternehmens.

Zu meinen Hauptaufgaben gehören die Anbahnung, Konzeption und Implementierung von Internet-, Online-Marketing (z.B. Suchmaschinenoptimierung) und eCommerce- Projekten in mehreren Branchen. Dabei habe ich ca. 275 statische und datenbankbasierte Internetprojekte mit Verantwortung für ein Team bestehend aus 4-10 Mitarbeitern verantwortlich geleitet (teilweise mit Anbindung an ERP- und BI-Systeme) und in wesentlichen Teilen auch selbst Hand angelegt.

Die Implementierung von eCommerce-Lösungen und Content-Management-Systemen (CMS) gehörten ebenso zu meinen Aufgaben wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Internet-Marketingaktionen (SEM, E-Mail-Marketing). Ich analysierte und dokumentierte Geschäftsprozesse und koordinierte interne und externe Projektbeteiligte über alle Projektphasen.

Eine umfangreiche unternehmensweite Intranetlösung auf Basis PHP/MySQL wurde konzipiert, erstellt und kontinuierlich weiterentwickelt. Das System bildet die gesamte Geschäftslogik vom Einkauf über die interne Bearbeitung (inkl. Call Center) bis hin zum Versand und der Rechnungslegung ab und wird an mehreren Unternehmensstandorten benutzt.

Zu den Leistungen gehören auch das Webhosting und der Support für das Tagesgeschäft. Linux/Apache Webserver, div. angrenzende Schnittstellentechnologien, PHP, MySQL, HTML, Javascript, Versionsverwaltung CVS, Windows XP, MS-Office, MS-Project, MS-Visio, MindManager

Ich habe das Unternehmen aus dem Bereich Personalberatung / Body Leasing beim Auswahlprozess für das den Anforderungen am Besten entsprechende ERP-System beraten.

Nach der Entscheidung für DYNAMICS NAV 5.x (Navision) habe ich federführend die Anforderungsanalyse/Feinanalyse und den Einführungsprozess bis zum GoLive begleitet.

Zu meinen anfänglichen Aufgaben gehörte die Durchführung einer unternehmensweiten IT Strategie - Studie mit mittelfristigem Ergebnis-Horizont. Im Ergebnis der Studie habe ich die Migration des Navision ERP Systems auf MS-SQL 2005 geplant und erfolgreich durchgeführt.

Die Administration und Betreuung des Systems im Tagesgeschäft gehörten ebenso zu meinen Aufgaben wie dessen Erweiterung um ein zentrales Bestellwesen, die Verwaltung des technischen Equipments aller Tankstellen und ca. 20 weitere neue Funktionalitäten.

Die Migration des ERP Systems auf Microsoft Dynamics NAV 5.x wurde unter meiner Leitung konzipiert. Für die Optimierung der organisatorischen und kaufmännischen Geschäftsprozesse sowie für Vertragsverhandlungen und Koordination diverser externer Dienstleister war ich verantwortlich.

Neben weiteren Projekten des Unternehmens in den Bereichen IT und Organisation habe ich den Auswahlprozess für das zentrale Business Intelligence System erfolgreich abgeschlossen und dessen Implementierung geleitet.

Mir wurde zunächst die Verantwortung für die Implementierung einer internationalen webbasierten Onlineregistrierung für weltweit ca. 80.000 User an das bestehende Navision ERP-System übertragen. Bei Projektstart erfolgte die Registrierung der User noch landesbezogen per Email.

Meine Aufgabe bestand in der Analyse, Konzeption und Projektleitung für die Erstellung der voll ERP-integrierten weborientierten Registrierung inkl. der Schnittstelle zu Navision Financials und der Anpassung und Konfiguration des Navision Systems. Meine Verantwortung reichte bis zu Test, Qualitätssicherung und Überführung der Applikation ins Tagesgeschäft.

Aufgrund des erheblich gestiegenen Geschäftsvolumens war eine Anpassung des Navision ERP-Systems an die veränderten Anforderungen in allen operativen Geschäftsbereichen notwendig geworden. Wesentliche Veränderungen der Konfiguration des Systems sowie erhebliche Anpassungen dieser Software wurden weiterhin in den Bereichen Debitoren, Einkauf/Bestellwesen, Support, Reporting, Marketing- und Mediendaten, Schnittstellen zu SAP und Citrix Anbindungen ausgeführt.

Meine Verantwortung lag bei allen Teilprojekten und in der Gesamtprojektleitung in der Analyse, Konzeption und Führung für 8-10 interne und 6-8 externe Mitarbeiter des Projektteams.

Ich habe das Projekt ein Jahr vor dem geplanten Börsengang der AG mit der Aufgabenstellung übernommen, das vorhandene Vertragsverwaltungs- und FiBu- System in eine prüfungsfeste, nach HGB und US-GAAP abrechenbare und dem erheblich gewachsenen Geschäftvolumen des Unternehmens genügende Form zu überführen.

Nach erfolgter Ist-Analyse stellte sich heraus, dass eine Weiterentwicklung der vorhandenen Windows 2000- und Filemaker- Umgebung den Anforderungen nicht gerecht werden würde. Der Vorstand des Unternehmens traf auf dieser Grundlage die Entscheidung zum Umstieg auf ein ERP-System mit komplett neuer Hard- und Softwareplattform.

Das Projekt fand unter extremen Zeitdruck statt. Unter meiner Leitung wurde das Pflichtenheft / Lastenheft erstellt sowie die am besten geeignete Leasingsoftware (LEASYSOFT, Fa. Singhammer) ausgewählt und implementiert. Die Datenübernahme und die Überführung in das Tagesgeschäft habe ich technisch und organisatorisch erfolgreich abgeschlossen. Dabei habe ich ein Team aus 15 internen Mitarbeitern und 6-8 Mitarbeitern externer Dienstleister geleitet. Eigene Mitarbeit in Programmierung und Konfiguration gehörte ebenso zu meinen Aufgaben wie die Errichtung einer wirkungsvollen Kommunikationsstruktur, das Management aller Ressourcen sowie die Schulung der Mitarbeiter.