Business Analyse
Aktualisiert am 18.11.2025
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Referenzen (3)
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.12.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Business Analyse
Deutsch
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2025-01 - 2025-08

Business Prozess Analyse und Design: Global Product

Business Analyst BPMN
Business Analyst
Prozessdesign für die Einführung eines global verfügbaren Produktes bei einem großen
österreichischen Telekommunikationsanbieter
MS Office Atlassian Confluence Atlassian JIRA Gliffy SAP ServiceNow
BPMN
2 Jahre
2023-09 - 2025-08

Business Prozess Analyse und Design: Security

Business Analyst BPMN
Business Analyst
E2E Analyse und Design der kommerziellen Prozesse mehrerer Security Produkte bei
einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
MS Office Atlassian Confluence Atlassian JIRA Gliffy ServiceNow SAP
BPMN
2 Jahre 11 Monate
2021-02 - 2023-12

Configuring Price Quote (CPQ)

Business Analyst Scrum (Agile Entwicklung) UML OOA/OOD ...
Business Analyst

  • Business Analyse für eine Salesforce-Integration bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter

  • Prozesse: Sales2Activation (Ordering, Fulfilling), Need2Service (Serving), Usage2Collection (Creating, Rating & Billing), Intent2Terminate (Termination)

  • Sprache: Deutsch, Englisch

MS Office Confluence JIRA Gliffy Salesforce
Scrum (Agile Entwicklung) UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
6 Monate
2023-04 - 2023-09

Business Prozess Analyse und Design: Intelligent WAN (SD-WAN)

Business Analyst
Business Analyst
Business Analyse für eine Produktabbildung von SD-WAN bei einem großen österrei-
chischen Telekommunikationsanbieter
MS Office Atlassian JIRA Atlassian Confluence Gliffy BPMN ServiceNow
3 Jahre 5 Monate
2017-08 - 2020-12

Business Analyse: Prepaid Registrierung (PPReg)

Lead Business Analyst MS Office Confluence JIRA ...
Lead Business Analyst
  • Business Analyse für eine Anforderung der Regulierungsbehörde bei einem großen österreichischen
    Telekommunikationsanbieter
  • End-to-End Verantwortung für die IT-Lösung
  • Definition von Epics
  • Abstimmung von Testplan und Testfällen mit dem Testmanager, Validierung der Testergebnisse
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Selling, Ordering, Fulfilling)
Sales2Activation
MS Office Confluence JIRA Aris UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
4 Monate
2019-12 - 2020-03

Business Analyse: Mobile Identity / Mobile Connect

Lead Business Analyst MS Office Confluence JIRA ...
Lead Business Analyst
  • Business Analyse für eine Produktentwicklung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Definition der Abnahmekriterien
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Need2Service (Serving)
  • Usage2Collection (Creating, Rating & Billing)
Sales2Activation Need2Service Usage2Collection
MS Office Confluence JIRA Gliffy UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
4 Monate
2019-12 - 2020-03

Mobile Identity / Mobile Connect

Lead Business Analyst UML OOA/OOD BPMN
Lead Business Analyst

  • Business Analyse für eine Produktentwicklung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter

  • Definition der Abnahmekriterien

  • Prozesse: Sales2Activation (Ordering, Fulfilling), Need2Service (Serving), Usage2Collection (Creating, Rating & Billing)

  • Sprache: Deutsch, Englisch

MS Office Confluence JIRA Gliffy
UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
9 Monate
2017-01 - 2017-09

Requirement und Change Request Management: oneTV

Change Request Manager Sales2Activation
Change Request Manager
  • Business Analyse und Requirement Management für eine Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Selling, Ordering, Fulfilling)
UML OOA/OOD MS Office Confluence JIRA
Sales2Activation
Telekommunikation
1 Jahr 8 Monate
2015-05 - 2016-12

Technisches Produktmanagement

(Technischer) Produktmanager Product Lifecycle Management Sales2Activation Usage2Collection
(Technischer) Produktmanager

  • Business Analyse und Requirement Management für Post-Merger Transformation eines großen deutschen Telekommunikationsanbieters

  • Ordering, Billing und Service Geschäftsfälle

  • Review des Testkonzepts und der Testfälle

  • Durchführung ausgewählter Testfälle

  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Product Lifecycle Management (Out Phasing),

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)

  • Usage2Collection (Rating & Billing)

CHARM MS Office
Product Lifecycle Management Sales2Activation Usage2Collection
Telekommunikation
1 Monat
2015-03 - 2015-03

Business Analyse: TV Teilzahlung

Lead Business Analyst UML OOA OOD ...
Lead Business Analyst
  • Business Analyse für Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Erstellung Funktionale Spezifikation
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Usage2Collection (Rating & Billing)
Enterprise Architect Atlassian Confluence SAP Basis Amdocs Billing MS Office
UML OOA OOD Sales2Activation Usage2Collection
Telekommunikation
6 Monate
2014-09 - 2015-02

Requirement Analyse: ServiceCRM

Business Analyst EPK UML OOA ...
Business Analyst
  • Service Prozess Analyse bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Requirement Analyse Security- und Berechtigungskonzept, Kundeninteraktionsmanagement
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Need2Service (Servicing)
ARIS Amdocs CRM Genesys Enterprise Architect Atlassian Confluence
EPK UML OOA ERM Need2Service
Telekommunikation
3 Monate
2014-05 - 2014-07

Business Analyse: Service CRM (Service Level Management)

Business Analyst UML Complaint2Solution (Solving)
Business Analyst
  • Service Prozess Analyse bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Business Analyse Service Level Management (SLM)
  • Sprache: Deutsch, Englisch
ARIS Amdocs CRM Genesys MS Office ArgoUML Atlassian Confluence
UML Complaint2Solution (Solving)
Telekommunikation
8 Monate
2013-12 - 2014-07

Business Analyse und Change Request Management: Handy Teilzahlung

Business Analyst UML OOA OOAD ...
Business Analyst
  • Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Requirment Analyse
  • Management von Change Requests
  • Entwicklung Testideen
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Usage2Collection (Rating & Billing)
MS Office ArgoUML Atlassian Confluence SAP Amdocs Billing
UML OOA OOAD Sales2Activation Usage2Collection
Telekommunikation
4 Monate
2013-09 - 2013-12

Business Analyse: Nendo Migration

Business Analyst UML OOA
Business Analyst
  • Kunden-, Produkt- und Datenmigration aus den Altsystemen eines großen österreichischen
    Telekommunikationsanbieters in eine neue Prozesskette
  • Konzeption
  • Erstellung Anforderungsdokument
  • Sprache: Deutsch, Englisch
MS Office ArgoUML Atlassian Confluence MaxBill Amdocs Billing
UML OOA
Telekommunikation
6 Monate
2013-03 - 2013-08

Business Analyse: Grüne SIM Ablöse

Business Analyst UML OOA Sales2Activation ...
Business Analyst
  • Decommissioning eines Ordering- und Ratingsystems bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Konzeption, Scoping
  • Erstellung Solution Design
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Intent2Terminate (Terminating)
  • Usage2Collection (Rating & Billing)
MS Office ArgoUML OpenNet Amdocs Billing
UML OOA Sales2Activation Intent2Terminate Usage2Collection
Telekommunikation
8 Monate
2012-06 - 2013-01

Projektleitung

Projektleiter UML OOA OOAD
Projektleiter
  • Umstellung der Systemlandschaft eines großen deutschen Telekommunikationsanbieters für die Teilnahme am einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (Single Europe Payments Area – SEPA) - Projektleitung für Wholesale
  • Wholesale Abrechnung, Partner-Clearing (z.B. Enabling, Reselling, Factoring)
  • Budgetverantwortung
  • Risikomanagement (Kategorisierung von Risikien, Einleitung von Maßnahmen)
  • Meilensteinplanung
  • Durchführung und Protokollierung von Meetings
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen (für Advisory Board und Steering Committee)
  • Spezialanalysen mit hohem Termindruck
  • Auflösung von Konflikten in einem Umfeld sich widersprechender Zielvorgaben
  • Moderation zwischen Stakeholdern
  • Sprache: Deutsch
Innovator MS Project MS Office
UML OOA OOAD
Telekommunikation
7 Monate
2011-12 - 2012-06

Change Request Management

Change Request Manager
Change Request Manager
  • Umstellung der Systemlandschaft eines großen Telekommunikationsanbieters für die Teilnahme am einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (Single Europe Payments Area – SEPA)
  • Management von Change Requests
  • Dependencymanagement
  • Einholung und Verhandlung von Kostenschätzungen und Angeboten
  • Auswertung und Präsentation der erfassten Kosten (tabellarisch & graphisch)
  • Analysen geplant & ad-hoc, auch mit hohem Termindruck
  • Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen
  • Sprache: Deutsch
AnfDB MS Office
Telekommunikation
5 Monate
2011-08 - 2011-12

Business Analyse

Business Analyst
Business Analyst
  • Retire-Projekt Abili-T Complete / Abschaltung eines Billing Systems bei einem großen deutschen Telekommunikationsanbieter
  • Ist-Analyse Systemlandschaft
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen für die Abschaltung mehrerer Systeme
  • Sprache: Deutsch
Infinys Rating & Billing Convergys RBM
Telekommunikation
8 Monate
2011-05 - 2011-12

Fachlicher Betrieb

  • Übergabe eines neuen Billing Systems an die Linienorganisation eine großen deutschen Telekommunikationsanbieters
  • Schulungen
  • Unterstützung Fehlerprozesse (Incidentmanagament)
  • Wartung von Prüfroutingen imProduktpflegeprozess
  • Sprache: Deutsch
PowerDesigner (UML) Oracle Solaris Convergys RBM Infinys Rating & Billing
Telekommunikation
1 Jahr 2 Monate
2010-04 - 2011-05

Produkteteam

  • Auflösung der projektgefährdenden Schwachstelle im Produktpflegeprozess
  • Automatisierter Produktpflegeprozess
  • Identifikation und Lösung von Prozessschwächen
  • Entwicklung von KaVi (Katalog Validierungs Instrument)

Sprache:

Deutsch

Oracle 10g Solaris PowerDesigner (UML) Convergys RBM Infinys Rating & Billing
Telekommunikation
8 Monate
2009-08 - 2010-03

Teilprojektleiter Changeboard

  • Changeboard-Leitung, 6 MA
  • Management von Change Requests
  • Prozessdefinition und -abstimmung
  • Personalentwicklung
  • Bewertung und Mitwirkung bei der Erstellung von PMT-Präsentationen (PMT = Prioritization Management Team)
  • Eigenständiges Vorantreiben von Sonderaufträgen des Managements
  • Moderation zwischen Stakeholdern

Sprache:

Deutsch

Infinys Rating & Billing Convergys RBM PowerDesigner (UML) MS Project PLASMA AnfDB
Telekommunikation
2 Jahre 4 Monate
2007-04 - 2009-07

Management von Change Requests

  • Management von Change Requests
  • Einholung und Verhandlung von Kostenschätzungen und Angeboten
  • Auswertung und Präsentation der erfassten Kosten (tabellarisch & graphisch)
  • Analysen geplant & ad-hoc, auch mit hohem Termindruck
  • Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen
  • Taskforce-Leitung
  • Eigenständiges Vorantreiben von Sonderaufträgen des Managements
  • Durchführung und Protokollierung von Meetings auf allen Ebenen
  • Moderation zwischen verschiedenen Stakeholdern
  • Release-Planung

Sprache:

Deutsch

Infinys Rating & Billing Convergys RBM PowerDesigner (UML) MS Project PLASMA AnfDB
Telekommunikation
1 Jahr 6 Monate
2005-10 - 2007-03

Partner Billing Development

C++ PL/SQL
  • Architekt des Frameworks PBI zur Implementierung von Schnittstellen und Reports
  • Technisches Design von Schnittstellen zur Integration eines Billingsystems
  • Fachliches und technisches Coaching der Programmierer
  • Nachgelagertes Outsourcing der Entwicklung an indisches Entwicklungsteam

Sprache:

Deutsch/Englisch

Infinys/IRB von Convergys Oracle Solaris Rational Rose
C++ PL/SQL
Telekommunikation
1 Jahr 8 Monate
2004-02 - 2005-09

Entwicklung eines Reporting- und Monitoring-Tools für einen großen deutschen Telekommunikationsanbieter

C++ VBA PL/SQL ...
  • Design und Implementierung eines Reporting- und Monitoring Tools (Revenue Assuracnce)
    für einen großen deutschen Telekommunikationsanbieter
  • Revenue Assurance
  • Requirement Analyse
  • Spezifikation, Design
  • Implementierung

Sprache:

Deutsch/Englisch

Infinys/IRB von Convergys Rational Rose Oracle Windows NT Unix
C++ VBA PL/SQL Unix-Shells awk sed
Telekommunikation

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1992-1998

Technischen Universität (TU) Chemnitz

Informatik mit Betriebswirtschaft (BWL) im Nebenfach

Diplom Informatiker (Dipl.-Inf.)

Schwerpunkt:

Vertiefung Datenbanken

Position

Position

  • Lead Business Analyst

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Business Analyse

Aufgabenbereiche

Analyse, Design
OOA, OOD
Objektorientierte Analyse
OOA
Objektorientierte Design
OOD
Projektmanagement
Schulung
Test
UML

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Amdocs Billing
AnfDB
Anforderungsdatenbank
Billforce
Billplex
Confluence
EPK
ERM
Infinys/IRB/RBM von Convergys
DMH, Geneva, PAM/PRM
JIRA
Katalog Validierungs Instrument
KaVi
Maxbill Billing Solutions
MS Office
Word, Excel, Access, PowerPoint, Frontpage, Project
OOA
OOAD
OOD
OpenNet
Partner Billing Interfaces
PBI
UML

Skills

  • Objektorientierte Analyse, Design, Programmierung (OOA, OOD, OOP)

  • Rational Unified Process

  • UML

Spezialkenntnisse

  • Generative Programmierung (Diplomarbeit "Anwendung von Generativen Programmiertechniken am Beispiel der Matrix-Algebra")

  • Single Euro Payment Area (SEPA)

Erfahrungsbereiche

  • Projektmanagement

  • Analyse, Design (OOA, OOD)

  • Programmierung

  • Test

  • Schulung

Spezialsoftware

  • Anforderungsdatenbank (AnfDB)

  • Partner Billing Interfaces (PBI)

  • Katalog Validierungs Instrument (KaVi)

Billing-Systeme

  • Infinys/IRB/RBM von Convergys (DMH, Geneva, PAM/PRM)

  • Billplex

  • Billforce

  • Maxbill Billing Solutions

  • OpenNet

  • Amdocs

Entwicklungstools

  • Rational Rose

  • PowerDesigner

  • Enterprise Architekt

Standardsoftware

  • MS Office (Word, Excel, Access, Powerpoint, Frontpage)

  • MS Project

Betriebssysteme

IBM AIX
Linux
MS Access
MS-DOS
Solaris
Sun OS
Unix
Windows
alle Versionen

Programmiersprachen

awk
C++
PL/SQL
sed
Unix-Shells
VBA

Datenbanken

MS SQL Datenbanken
Oracle

Hardware

PC
SUN

Design / Entwicklung / Konstruktion

ArgoUML
PowerDesigner
Rational Rose
Single Euro Payment Area (SEPA)

Branchen

Branchen

  • Softwarehersteller
  • Telekommunikation

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2025-01 - 2025-08

Business Prozess Analyse und Design: Global Product

Business Analyst BPMN
Business Analyst
Prozessdesign für die Einführung eines global verfügbaren Produktes bei einem großen
österreichischen Telekommunikationsanbieter
MS Office Atlassian Confluence Atlassian JIRA Gliffy SAP ServiceNow
BPMN
2 Jahre
2023-09 - 2025-08

Business Prozess Analyse und Design: Security

Business Analyst BPMN
Business Analyst
E2E Analyse und Design der kommerziellen Prozesse mehrerer Security Produkte bei
einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
MS Office Atlassian Confluence Atlassian JIRA Gliffy ServiceNow SAP
BPMN
2 Jahre 11 Monate
2021-02 - 2023-12

Configuring Price Quote (CPQ)

Business Analyst Scrum (Agile Entwicklung) UML OOA/OOD ...
Business Analyst

  • Business Analyse für eine Salesforce-Integration bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter

  • Prozesse: Sales2Activation (Ordering, Fulfilling), Need2Service (Serving), Usage2Collection (Creating, Rating & Billing), Intent2Terminate (Termination)

  • Sprache: Deutsch, Englisch

MS Office Confluence JIRA Gliffy Salesforce
Scrum (Agile Entwicklung) UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
6 Monate
2023-04 - 2023-09

Business Prozess Analyse und Design: Intelligent WAN (SD-WAN)

Business Analyst
Business Analyst
Business Analyse für eine Produktabbildung von SD-WAN bei einem großen österrei-
chischen Telekommunikationsanbieter
MS Office Atlassian JIRA Atlassian Confluence Gliffy BPMN ServiceNow
3 Jahre 5 Monate
2017-08 - 2020-12

Business Analyse: Prepaid Registrierung (PPReg)

Lead Business Analyst MS Office Confluence JIRA ...
Lead Business Analyst
  • Business Analyse für eine Anforderung der Regulierungsbehörde bei einem großen österreichischen
    Telekommunikationsanbieter
  • End-to-End Verantwortung für die IT-Lösung
  • Definition von Epics
  • Abstimmung von Testplan und Testfällen mit dem Testmanager, Validierung der Testergebnisse
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Selling, Ordering, Fulfilling)
Sales2Activation
MS Office Confluence JIRA Aris UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
4 Monate
2019-12 - 2020-03

Business Analyse: Mobile Identity / Mobile Connect

Lead Business Analyst MS Office Confluence JIRA ...
Lead Business Analyst
  • Business Analyse für eine Produktentwicklung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Definition der Abnahmekriterien
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Need2Service (Serving)
  • Usage2Collection (Creating, Rating & Billing)
Sales2Activation Need2Service Usage2Collection
MS Office Confluence JIRA Gliffy UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
4 Monate
2019-12 - 2020-03

Mobile Identity / Mobile Connect

Lead Business Analyst UML OOA/OOD BPMN
Lead Business Analyst

  • Business Analyse für eine Produktentwicklung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter

  • Definition der Abnahmekriterien

  • Prozesse: Sales2Activation (Ordering, Fulfilling), Need2Service (Serving), Usage2Collection (Creating, Rating & Billing)

  • Sprache: Deutsch, Englisch

MS Office Confluence JIRA Gliffy
UML OOA/OOD BPMN
Telekommunikation
9 Monate
2017-01 - 2017-09

Requirement und Change Request Management: oneTV

Change Request Manager Sales2Activation
Change Request Manager
  • Business Analyse und Requirement Management für eine Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Selling, Ordering, Fulfilling)
UML OOA/OOD MS Office Confluence JIRA
Sales2Activation
Telekommunikation
1 Jahr 8 Monate
2015-05 - 2016-12

Technisches Produktmanagement

(Technischer) Produktmanager Product Lifecycle Management Sales2Activation Usage2Collection
(Technischer) Produktmanager

  • Business Analyse und Requirement Management für Post-Merger Transformation eines großen deutschen Telekommunikationsanbieters

  • Ordering, Billing und Service Geschäftsfälle

  • Review des Testkonzepts und der Testfälle

  • Durchführung ausgewählter Testfälle

  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Product Lifecycle Management (Out Phasing),

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)

  • Usage2Collection (Rating & Billing)

CHARM MS Office
Product Lifecycle Management Sales2Activation Usage2Collection
Telekommunikation
1 Monat
2015-03 - 2015-03

Business Analyse: TV Teilzahlung

Lead Business Analyst UML OOA OOD ...
Lead Business Analyst
  • Business Analyse für Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Erstellung Funktionale Spezifikation
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Usage2Collection (Rating & Billing)
Enterprise Architect Atlassian Confluence SAP Basis Amdocs Billing MS Office
UML OOA OOD Sales2Activation Usage2Collection
Telekommunikation
6 Monate
2014-09 - 2015-02

Requirement Analyse: ServiceCRM

Business Analyst EPK UML OOA ...
Business Analyst
  • Service Prozess Analyse bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Requirement Analyse Security- und Berechtigungskonzept, Kundeninteraktionsmanagement
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Need2Service (Servicing)
ARIS Amdocs CRM Genesys Enterprise Architect Atlassian Confluence
EPK UML OOA ERM Need2Service
Telekommunikation
3 Monate
2014-05 - 2014-07

Business Analyse: Service CRM (Service Level Management)

Business Analyst UML Complaint2Solution (Solving)
Business Analyst
  • Service Prozess Analyse bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Business Analyse Service Level Management (SLM)
  • Sprache: Deutsch, Englisch
ARIS Amdocs CRM Genesys MS Office ArgoUML Atlassian Confluence
UML Complaint2Solution (Solving)
Telekommunikation
8 Monate
2013-12 - 2014-07

Business Analyse und Change Request Management: Handy Teilzahlung

Business Analyst UML OOA OOAD ...
Business Analyst
  • Produkteinführung bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Requirment Analyse
  • Management von Change Requests
  • Entwicklung Testideen
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Usage2Collection (Rating & Billing)
MS Office ArgoUML Atlassian Confluence SAP Amdocs Billing
UML OOA OOAD Sales2Activation Usage2Collection
Telekommunikation
4 Monate
2013-09 - 2013-12

Business Analyse: Nendo Migration

Business Analyst UML OOA
Business Analyst
  • Kunden-, Produkt- und Datenmigration aus den Altsystemen eines großen österreichischen
    Telekommunikationsanbieters in eine neue Prozesskette
  • Konzeption
  • Erstellung Anforderungsdokument
  • Sprache: Deutsch, Englisch
MS Office ArgoUML Atlassian Confluence MaxBill Amdocs Billing
UML OOA
Telekommunikation
6 Monate
2013-03 - 2013-08

Business Analyse: Grüne SIM Ablöse

Business Analyst UML OOA Sales2Activation ...
Business Analyst
  • Decommissioning eines Ordering- und Ratingsystems bei einem großen österreichischen Telekommunikationsanbieter
  • Konzeption, Scoping
  • Erstellung Solution Design
  • Sprache: Deutsch, Englisch

Prozesse:

  • Sales2Activation (Ordering, Fulfilling)
  • Intent2Terminate (Terminating)
  • Usage2Collection (Rating & Billing)
MS Office ArgoUML OpenNet Amdocs Billing
UML OOA Sales2Activation Intent2Terminate Usage2Collection
Telekommunikation
8 Monate
2012-06 - 2013-01

Projektleitung

Projektleiter UML OOA OOAD
Projektleiter
  • Umstellung der Systemlandschaft eines großen deutschen Telekommunikationsanbieters für die Teilnahme am einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (Single Europe Payments Area – SEPA) - Projektleitung für Wholesale
  • Wholesale Abrechnung, Partner-Clearing (z.B. Enabling, Reselling, Factoring)
  • Budgetverantwortung
  • Risikomanagement (Kategorisierung von Risikien, Einleitung von Maßnahmen)
  • Meilensteinplanung
  • Durchführung und Protokollierung von Meetings
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen (für Advisory Board und Steering Committee)
  • Spezialanalysen mit hohem Termindruck
  • Auflösung von Konflikten in einem Umfeld sich widersprechender Zielvorgaben
  • Moderation zwischen Stakeholdern
  • Sprache: Deutsch
Innovator MS Project MS Office
UML OOA OOAD
Telekommunikation
7 Monate
2011-12 - 2012-06

Change Request Management

Change Request Manager
Change Request Manager
  • Umstellung der Systemlandschaft eines großen Telekommunikationsanbieters für die Teilnahme am einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (Single Europe Payments Area – SEPA)
  • Management von Change Requests
  • Dependencymanagement
  • Einholung und Verhandlung von Kostenschätzungen und Angeboten
  • Auswertung und Präsentation der erfassten Kosten (tabellarisch & graphisch)
  • Analysen geplant & ad-hoc, auch mit hohem Termindruck
  • Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen
  • Sprache: Deutsch
AnfDB MS Office
Telekommunikation
5 Monate
2011-08 - 2011-12

Business Analyse

Business Analyst
Business Analyst
  • Retire-Projekt Abili-T Complete / Abschaltung eines Billing Systems bei einem großen deutschen Telekommunikationsanbieter
  • Ist-Analyse Systemlandschaft
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen für die Abschaltung mehrerer Systeme
  • Sprache: Deutsch
Infinys Rating & Billing Convergys RBM
Telekommunikation
8 Monate
2011-05 - 2011-12

Fachlicher Betrieb

  • Übergabe eines neuen Billing Systems an die Linienorganisation eine großen deutschen Telekommunikationsanbieters
  • Schulungen
  • Unterstützung Fehlerprozesse (Incidentmanagament)
  • Wartung von Prüfroutingen imProduktpflegeprozess
  • Sprache: Deutsch
PowerDesigner (UML) Oracle Solaris Convergys RBM Infinys Rating & Billing
Telekommunikation
1 Jahr 2 Monate
2010-04 - 2011-05

Produkteteam

  • Auflösung der projektgefährdenden Schwachstelle im Produktpflegeprozess
  • Automatisierter Produktpflegeprozess
  • Identifikation und Lösung von Prozessschwächen
  • Entwicklung von KaVi (Katalog Validierungs Instrument)

Sprache:

Deutsch

Oracle 10g Solaris PowerDesigner (UML) Convergys RBM Infinys Rating & Billing
Telekommunikation
8 Monate
2009-08 - 2010-03

Teilprojektleiter Changeboard

  • Changeboard-Leitung, 6 MA
  • Management von Change Requests
  • Prozessdefinition und -abstimmung
  • Personalentwicklung
  • Bewertung und Mitwirkung bei der Erstellung von PMT-Präsentationen (PMT = Prioritization Management Team)
  • Eigenständiges Vorantreiben von Sonderaufträgen des Managements
  • Moderation zwischen Stakeholdern

Sprache:

Deutsch

Infinys Rating & Billing Convergys RBM PowerDesigner (UML) MS Project PLASMA AnfDB
Telekommunikation
2 Jahre 4 Monate
2007-04 - 2009-07

Management von Change Requests

  • Management von Change Requests
  • Einholung und Verhandlung von Kostenschätzungen und Angeboten
  • Auswertung und Präsentation der erfassten Kosten (tabellarisch & graphisch)
  • Analysen geplant & ad-hoc, auch mit hohem Termindruck
  • Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen
  • Taskforce-Leitung
  • Eigenständiges Vorantreiben von Sonderaufträgen des Managements
  • Durchführung und Protokollierung von Meetings auf allen Ebenen
  • Moderation zwischen verschiedenen Stakeholdern
  • Release-Planung

Sprache:

Deutsch

Infinys Rating & Billing Convergys RBM PowerDesigner (UML) MS Project PLASMA AnfDB
Telekommunikation
1 Jahr 6 Monate
2005-10 - 2007-03

Partner Billing Development

C++ PL/SQL
  • Architekt des Frameworks PBI zur Implementierung von Schnittstellen und Reports
  • Technisches Design von Schnittstellen zur Integration eines Billingsystems
  • Fachliches und technisches Coaching der Programmierer
  • Nachgelagertes Outsourcing der Entwicklung an indisches Entwicklungsteam

Sprache:

Deutsch/Englisch

Infinys/IRB von Convergys Oracle Solaris Rational Rose
C++ PL/SQL
Telekommunikation
1 Jahr 8 Monate
2004-02 - 2005-09

Entwicklung eines Reporting- und Monitoring-Tools für einen großen deutschen Telekommunikationsanbieter

C++ VBA PL/SQL ...
  • Design und Implementierung eines Reporting- und Monitoring Tools (Revenue Assuracnce)
    für einen großen deutschen Telekommunikationsanbieter
  • Revenue Assurance
  • Requirement Analyse
  • Spezifikation, Design
  • Implementierung

Sprache:

Deutsch/Englisch

Infinys/IRB von Convergys Rational Rose Oracle Windows NT Unix
C++ VBA PL/SQL Unix-Shells awk sed
Telekommunikation

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1992-1998

Technischen Universität (TU) Chemnitz

Informatik mit Betriebswirtschaft (BWL) im Nebenfach

Diplom Informatiker (Dipl.-Inf.)

Schwerpunkt:

Vertiefung Datenbanken

Position

Position

  • Lead Business Analyst

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Business Analyse

Aufgabenbereiche

Analyse, Design
OOA, OOD
Objektorientierte Analyse
OOA
Objektorientierte Design
OOD
Projektmanagement
Schulung
Test
UML

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Amdocs Billing
AnfDB
Anforderungsdatenbank
Billforce
Billplex
Confluence
EPK
ERM
Infinys/IRB/RBM von Convergys
DMH, Geneva, PAM/PRM
JIRA
Katalog Validierungs Instrument
KaVi
Maxbill Billing Solutions
MS Office
Word, Excel, Access, PowerPoint, Frontpage, Project
OOA
OOAD
OOD
OpenNet
Partner Billing Interfaces
PBI
UML

Skills

  • Objektorientierte Analyse, Design, Programmierung (OOA, OOD, OOP)

  • Rational Unified Process

  • UML

Spezialkenntnisse

  • Generative Programmierung (Diplomarbeit "Anwendung von Generativen Programmiertechniken am Beispiel der Matrix-Algebra")

  • Single Euro Payment Area (SEPA)

Erfahrungsbereiche

  • Projektmanagement

  • Analyse, Design (OOA, OOD)

  • Programmierung

  • Test

  • Schulung

Spezialsoftware

  • Anforderungsdatenbank (AnfDB)

  • Partner Billing Interfaces (PBI)

  • Katalog Validierungs Instrument (KaVi)

Billing-Systeme

  • Infinys/IRB/RBM von Convergys (DMH, Geneva, PAM/PRM)

  • Billplex

  • Billforce

  • Maxbill Billing Solutions

  • OpenNet

  • Amdocs

Entwicklungstools

  • Rational Rose

  • PowerDesigner

  • Enterprise Architekt

Standardsoftware

  • MS Office (Word, Excel, Access, Powerpoint, Frontpage)

  • MS Project

Betriebssysteme

IBM AIX
Linux
MS Access
MS-DOS
Solaris
Sun OS
Unix
Windows
alle Versionen

Programmiersprachen

awk
C++
PL/SQL
sed
Unix-Shells
VBA

Datenbanken

MS SQL Datenbanken
Oracle

Hardware

PC
SUN

Design / Entwicklung / Konstruktion

ArgoUML
PowerDesigner
Rational Rose
Single Euro Payment Area (SEPA)

Branchen

Branchen

  • Softwarehersteller
  • Telekommunikation

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