ITIL, SCCM, RSS, TCP/IP, G1, XML, VoIP, Change-Management, Exchange 2016 & O365 Administration, MS Betriebssystem, Troubleshooting, Virtualisierungen
Aktualisiert am 09.09.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 09.09.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
3rd Level Support
2nd-Level-IT-Support
PowerShell · Automatisierung
Active Directory Migration Tool
Citrix
Microsoft Office 365
Mobile Device Management
Microsoft AD
Microsoft Exchange
Backup & Recovery
Netzwerk-Administration
Microsoft 365 · M365 · MS365
SCCM · MECM · ConfigMgr · Configuration Manager
Modern Workplace
Softwarepaketierung · Software Deployment · Packaging
SÜ2 · Ü2 · Sabotageschutz · § 9 SÜG
Microsoft Intune
Exchange Online · Exchange Migration
Entra ID · Azure AD
Client Management
Collaboration · Workplace Services
Microsoft Teams · Teams-Telefonie
Windows Server · Active Directory
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Technisches Englisch
Persisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Bergheim (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich

-Räumliche Verfügbarkeit:  Bundesland NRW Köln umkreis 100 KM 

möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 4 Monate
2024-04 - 2026-07

Migration 2016 und 2019 Exchange Servern auf Exchange Online

Consultant, IT-Systemadministrator, Exchange admin
Consultant, IT-Systemadministrator, Exchange admin
  • Migration 2016 und 2019 Exchange Servern auf Exchange Online
  • Ticket Bearbeitung
  • Azure User Berechtigungsverwaltung Verwaltung
  • O365 Exchange Administration, Verwaltung, Pflege und Anlegung von Share Mailbox Distribution und Ressourcen
  • Share Point
  • Freigegebenes Postfach, SMBX-Verwaltung (ShareMailBox)
  • Virtuelle Räume, Ressource, Verteiler und Group Verwaltung.
  • Share Mailbox Pflege, Verwaltung und Anlegung
  • User Mailboxanlegung, Änderung und Verwaltung
  • Troubleshooting E-Mailflow
  • Verteiler und Public Folder Pflege, Verwaltung und Anlegung
  • Outlook Client Troubleshooting
  • Proof Point
  • Charwell Ticketsystem
  • Postfach und Organisationspostfach Migration von On Prem zur Exchange Online
  • Postfach Restore
  • Doppelte Postfach Bereinigung
  • Archive Anlegung, Verwaltung und Erweiterung
  • MS Teams Room Anlegung und Konfigurierung
  • O365 Verteiler, Verwaltung
  • Abwesenheitsnotiz und Stellvertretung Verwaltung
TÜV Rheinland
5 Jahre 2 Monate
2021-06 - 2026-07

Softwareverteilung und Paketierung

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
  • Produktmanagement MDM
  • VMWare Airwatch MDM
  • SQL-Datenbankverwaltung
  • Workspace One Intelligent Hub
  • Konzept Ausarbeitung und Einführung neu Produkte in VMWare Airwatch MDM
  • Reporting und Content Gateway, Unified Access Gateway
  • Samsung Knox und E-Fota, Knox Plug in
  • Beta Android 12 & 13 & 14Testing
  • Content Gateway ein Unified Access Gateway ? Vmware
  • Einfühlung neue Software Produkten
  • Honeywell Scanner
  • Splunk, Loganalyse
  • Loganalyse
Bundespolizei
5 Jahre 3 Monate
2021-05 - 2026-07

Admin Collaboration Plattform

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
Tagesgeschäft: Admin Kollaboration Plattform
  • Cloud Service
  • Administration von Office 365
  • Microsoft Teams und Telefonie
  • Microsoft Teams Admin
  • Azure Active Directory
  • Microsoft Azure Cloud
  • Anwendersupport, 2nd Level, Client Support
  • Konfigurationsänderungen der Microsoft Teams
  • Infrastruktur inklusive Staging Prozess, Dokumentation und Qualitätsmanagement
  • Störungen/Problemen im Bereich Skype for Business (Plattform, Clients)
  • Integration von Systemrichtlinien und Installationsmethoden
  • Konfiguration / Inbetriebnahme von Skype-Serverinfrastruktur 
  • Inbetriebnahme von MS Azure / Microsoft Teams Konfigurationen
  • Group-Policies, AD-Berechtigungen, Login-Skripte
  • MS-S4B-Server
  • Office 2016 und 2019
  • Netzwerk (TCP/IP, NTLM, Kerberos)
  • MS-SQL-Server
  • Backup/Recovery Microsoft Produkte
  • Internet Information Server (IIS)
  • Microsoft Skype for Business (2015) OnPrem und Hybrid, Office 2016 und 2019
  • Windows Server 2003/2008 R2, 2008-2019
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
5 Monate
2023-07 - 2023-11

Softwareverteilung und Paketierung

IT-Systemadministrator, Paketierung, Druckerverwaltung
IT-Systemadministrator, Paketierung, Druckerverwaltung
  • Migration Drucker in Intune
  • Troubleshooting Drucker nach der Migration
  • Drucker Paketierung für Intune
  • Migration Standard Software in Intune
  • Migration, Test und Einfühlung neue Software in Intune
  • Anlegung von Gruppen und Neu Software in Intune
  • O365 Software Troubleshooting beinhaltet alle Office Packet
  • O365 Exchange Administration, Verwaltung, Pflege und Anlegung von Share Mailbox Distribution und Ressourcen
  • Jira Ticket Bearbeitung
  • Azure User Berechtigungsverwaltung Verwaltung
  • Administration Admin Portal O365 Software
  • Share Point
  • Drive lock
  • Cloudlab
  • Powershell
  • Hyper-V
  • Zscaler
  • Microsoft Cloud Enrolment
  • MDM Entrollment in Intune Test und Troubleshooting
  • Client Entrollment in Intune Test und Troubleshooting
Wirtgen GmbH
2 Jahre 2 Monate
2021-05 - 2023-06

Einführung Kiosk Rechner und Kiosk Tablett

Consultant, IT-Systemadministrator, Intune und SCCM/MEMCM Administrator
Consultant, IT-Systemadministrator, Intune und SCCM/MEMCM Administrator
  • Intune-Administrator (Inklusive Workshop)
  • Umzug alte Intune Umgebung in neuen wegen Lizenz Wechsel von E3 auf E5
  • Einführung Kiosk Rechner und Kiosk Tablett
  • Cloud Service
  • Administration von Office 365
  • Microsoft Teams und Telefonie
  • Microsoft Teams Admin
  • Azure Cloud Service
  • Azure Active Directory
  • Microsoft Azure
  • Anwendersupport, 2nd Level, Client Support
  • Patchmanagement
  • Matrix42 Patch-Management
  • Patch My PC (Inclusive Workshop)
  • SCCM / MEMCM / System Center Configuration Manager / Configuration Manager
  • Software Paketierung
  • Software Verteilung
  • Citrix-Cloud-Services
  • Virtualisierung
  • VDI- Virtual Desktop Infrastructure Verwaltung
  • VMWare
  • Sharepoint
  • Flexera Admin Studio (3 Monate als Stellvertretung)
Pfeifer & Langen
1 Jahr 5 Monate
2020-01 - 2021-05

Softwareverteilung und Paketierung

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
Tagesgeschäft: SCCM/ MEMCM Tätigkeiten im Detail
  • Software Paketierung
  • Software Verteilung
  • Monatliche Windows Update Verteilung
  • Software Update Verteilung
  • Logs Report, Fehler Analyse
  • Remote Schaltung, Hintergrund Betreuung
  • Client mit Windows 10 und Windows Server 2003/2008 R2, 2008-2019 Verwaltung (Troubleshooting: Interne Software, Software Center, SCCM, Update Patching, Hotfix)
  • SQL-Datenbankverwaltung
  • Microsoft SQL-Server 2017-2019
  • SMS-Agent Fehlerbehebug und Analyse
  • VDI- Virtual Desktop Infrastructure Verwaltung
  • Confluence
  • GitLab
  • VMWare
  • Virtualisierung
  • Sharepoint
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg
11 Monate
2019-02 - 2019-12

2nd Level und 3rd Level Ticket Bearbeitung

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
  • 2nd Level und 3rd Level Ticket Bearbeitung, Microsoft Azure Cloud, Microsoft Intune, Exchange Admin, OWA und ECP. Direct Asses, Client Installation, & Entstörung von IT-Endgeräte, Notebooks, Administration, Konfig. Clients, Server, AD-Konten, Active Directory & Erstellung
  • MS Office 365, MS Office 2016, MS Teams, MS OneNote, MS OneDrive, MS, TCP/IP, DHCP, Netzwerke/Router / Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2008 - 2016
  • Teamleitung VOS, VIP-Service, SCCM, User Berechtigung Administration, Proxy, Hostname & IP Ermittlung & Konfig.
  • Mobile Device Management, Exchange Management
  • Citrix XenApp, MS Office 2016 und MS Office 365.
  • Power Shell ISE Mail Konto Migration (Linked)
  • Access Rights Manager 8MAN
  • Migration von Exchange O365, Provisioningrec
  • Drucker Installation und Konfiguration
  • SAPgui Konfiguration, Excel Bo
  • VPN-Client, Pulse Secure, Cisco AnyConnect, Direct Asses
  • Android Geräte Konfiguration, Mail und Rollout
  • Betankung und Rollout von Windows 10 Clients
  • UCC Support Cisco Telefone und Cisco Jabber Konfiguration
  • Mobile Device Management
  • Virtualisierung
  • VDI- Virtual Desktop Infrastructure Verwaltung
  • VMWare
  • SharePoint
Spie GmbH
Ratingen
2 Jahre 7 Monate
2016-08 - 2019-02

1nd und 2nd Level Support

Consultant, IT-Systemadministrator XenMobile 9&10 Citrix XenApp XenDesk ...
Consultant, IT-Systemadministrator
  • Hotline, 1nd und 2nd Level Support von ca.11000 User in EMEA & APAC Region, Dispatching & Entstörung von IT-Endgeräte, Notebooks, Videokonferenzsysteme, Apple Dev, Administration, Konfig. Clients, Server & AD-Konten
  • 2nd Level und 3rd Level Ticket Bearbeitung, Microsoft Azure Cloud, Microsoft Intune, Exchange Admin, OWA und ECP, MS Office 365, MS Office 2016, MS Teams, MS OneNote, MS OneDrive, MS PowerBi, Condeco, Raumbuchung, Gute TCP/IP, DHCP, Netzwerke/Router / Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2003-2016
  • Administration, Konfig. Clients, Server, AD-Konten & Erstellung
  • Teamleitung VOS, Hotline & VIP Service, SCCM, JamfPro
  • Mobile Device Management, Exchange Management XenMobile 9&10, Citrix XenApp, XenDesk
XenMobile 9&10 Citrix XenApp XenDesk MS Office 365
CBC GmbH, Mediengruppe RTL
Köln
9 Jahre 10 Monate
2008-05 - 2018-02

verschiedenes

Stellvertretende Leiter
Stellvertretende Leiter
  • Bestandskontrolle, Koordination - Bestellung und Lieferung
  • Mitarbeiterplanung, Verkaufstheke, Kasse und Abrechnung
auf Anfrage
Köln
3 Jahre 7 Monate
2013-02 - 2016-08

1nd und 2nd Level Support

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
  • 1nd und 2nd Level Support, Ticketbearbeitung in Remedy, Topdesk, ServiceNow, und Entstörung von IT-Endgeräte (Notebooks, Videokonferenzsysteme, Apple Devices)
  • IMACD Helpdesk
  • Einrichtung VPN-Client AnyConnect, WLAN-Zugänge Eduroam
  • Konfiguration von Client-Hardware und Software
  • Einrichtung und Wartung von Cisco-Telefonanlagen, Web- und Videokonferenzen und Online-Meetings - Cisco Konferenzräumen und Administration von PC- Arbeitsplätzen
  • Verwaltung vonAccount, AD-Konten, Active Directory,
  • Dispatching & Entstörung von IT-Endgeräte, Notebooks
  • Erstellung von Dokumentationen für Kunden und Kollegen
  • Office 2013 und Win 7 Rollout und Einrichtung
  • Betreuung von 3 TH Standorten in Köln
  • Change-Management Lösungen für diverse Prozesse erarbeiten und implementieren (Lagermanagement, Netzwerkinfrastruktur u.v.m.)
  • Exchange Admin, OWA und ECP
  • Gute TCP/IP, DHCP, Netzwerke/Router / Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2003-2012
Technische Hochschule Köln, Landesamt für Besoldung und Versorgung NRW
Köln

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre 11 Monate
2010-09 - 2016-07

Studium - Ingenieurwissenschaften/ Fahrzeugtechnik

Bachelor of Engineering, Technische Hochschule Köln
Bachelor of Engineering
Technische Hochschule Köln
2 Jahre
2008-08 - 2010-07

Fachhochschulreife

Hans-Böckler-Berufskolleg, Köln
Hans-Böckler-Berufskolleg, Köln
1 Jahr
2007-08 - 2008-07

Fachoberschulreife

Werner-von-Siemens-Berufskolleg, Köln
Werner-von-Siemens-Berufskolleg, Köln
5 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2006-07

qualifizierender Hauptschulabschluss

Eichendorffschule Erlangen
Eichendorffschule Erlangen
5 Jahre 11 Monate
1995-08 - 2001-06

Grund- und Mittelstufe

Teheran
Teheran

Position

Position

Aktuelle Position: Consultant, IT-Systemadministrator, Softwareverteilung und Paketierung

  • Tagesgeschäft: SCCM Tätigkeiten im Details:
    • Software Paketierung
    • Software Verteilung
    • Monatliche Windows Update und Patche Verteilung
    • Software Update Verteilung
    • Logs Report und Analyse
    • Remote Schaltung, Hintergrund Betreuung
    • Client und Server Verwaltung (Troubleshooting: Interne Software, Software Center, SCCM, Update Patching, Hotfix)
    • SQL Datenbankverwaltung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

3rd Level Support 2nd-Level-IT-Support PowerShell · Automatisierung Active Directory Migration Tool Citrix Microsoft Office 365 Mobile Device Management Microsoft AD Microsoft Exchange Backup & Recovery Netzwerk-Administration Microsoft 365 · M365 · MS365 SCCM · MECM · ConfigMgr · Configuration Manager Modern Workplace Softwarepaketierung · Software Deployment · Packaging SÜ2 · Ü2 · Sabotageschutz · § 9 SÜG Microsoft Intune Exchange Online · Exchange Migration Entra ID · Azure AD Client Management Collaboration · Workplace Services Microsoft Teams · Teams-Telefonie Windows Server · Active Directory

Schwerpunkte

  • ITIL
  • MEM SCCM
  • RSS
  • TCP/IP
  • G1
  • XML
  • VoIP
  • Change-Management
  • Exchange 2016 & O365 Administration
  • MS Betriebssystem
  • Troubleshooting
  • Virtualisierungen
  • LAN/WAN Implementierung
  • Planung MS Betriebssystem-/Server Migrationen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Bitlocker
Exchange 2010
Jira Service Management

Profil
Langjährige Erfahrung im Bereich IT, IT Support, IT, UHD, Onsite Support & Techniker, IT-Sicherheit Antivirus Netzwerk, Administration, Konfiguration von Clients & Server Erweiterte Kenntnisse im Bereich Netzwerk Administration, Helpline Classic Desk Active Directory, Backup & Recovery, AD Manger, Direct Asses, Duma, Exchange Admin, Access Rights Manager 8MAN Enterprise, Exchange Management, Migration.PST, Migration von Exchange 2016 & O365, Provisioningrec, PowerShell Exchange Migration, VPN-Client, Pulse Secure, Cisco AnyConnect, MS System Center Configuration Manager SCCM, RDP Console, MS Intune, MS Office 365, MS Office 2016, MS Teams, MS OneNote, MS OneDrive, MS PowerBi, Condeco, Raumbuchung, Gute TCP/IP, DHCP,  etzwerke/Router/Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2003-2012, Easy Vista 2018, Win 7, Win 8.1,Win 10 Kenntnisse Planung / Implementierung von IT Rollouts, Installationen, Software, Client Rollout, Deployments, XenMobile 9&10, Citrix XenApp, XenDesk, Kibana Xen, Android und IOS, AppTec, Support, Reparatur und Wartung IT Geräte Montage, Einrichtung und Konfiguration von Überwachungsanlagen, Wolf Tech News, Remedy, Servicenow, Topdesk, Valuemation, Deskhelp, Cisco Jabber, Intercall Meeting Center 5, SAPgui Konfiguration, Excel Bo, Inventory Tool, Drucker Installation und Konfiguration, Mac OS, JamfPro, JSS, Casper Composer, Casper Imaging, Casper Admin, Casper Remote, Casper Recon, Parallels

Soziale Kompetenzen

  • Teamwork Erfahrung gesammelt durch die Arbeit und Leitung von Teams mit verschiedenen kulturellen Hintergründen
  • Flexibilität und die Fähigkeit sich schnell anzupassen und zu improvisieren zielorientiert und durchsetzungsfähig

Weitere Kenntnisse/ Projekterfahrungen
  • Troubleshooting ? Microsoft Produkte, Implementierung/ Planung Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfahrene Vertreter und Verkäufer, Exzellente Kunden Umgang Kenntnisse

Praktikum
2008 - 2010
Deutz AG und Dragemo 
  • Speziell im Bereich Maschinenbau und Automatisierung insgesamt 24 Wochen

Programmiersprachen

C++
Catia
V5, V6
Cisco Systems
Java
Maple
Matlab
Oracle
Simulink
SolidWorks

Branchen

Branchen

  • Öffentlicher Dienst/ Behörden
  • IT-Dienstleistungen
  • Maschinenbau
  • Lebensmittelindustrie
  • Medien/ Rundfunk
  • Bildung/ Hochschulen
  • Einzelhandel

Einsatzorte

Einsatzorte

Bergheim (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich

-Räumliche Verfügbarkeit:  Bundesland NRW Köln umkreis 100 KM 

möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 4 Monate
2024-04 - 2026-07

Migration 2016 und 2019 Exchange Servern auf Exchange Online

Consultant, IT-Systemadministrator, Exchange admin
Consultant, IT-Systemadministrator, Exchange admin
  • Migration 2016 und 2019 Exchange Servern auf Exchange Online
  • Ticket Bearbeitung
  • Azure User Berechtigungsverwaltung Verwaltung
  • O365 Exchange Administration, Verwaltung, Pflege und Anlegung von Share Mailbox Distribution und Ressourcen
  • Share Point
  • Freigegebenes Postfach, SMBX-Verwaltung (ShareMailBox)
  • Virtuelle Räume, Ressource, Verteiler und Group Verwaltung.
  • Share Mailbox Pflege, Verwaltung und Anlegung
  • User Mailboxanlegung, Änderung und Verwaltung
  • Troubleshooting E-Mailflow
  • Verteiler und Public Folder Pflege, Verwaltung und Anlegung
  • Outlook Client Troubleshooting
  • Proof Point
  • Charwell Ticketsystem
  • Postfach und Organisationspostfach Migration von On Prem zur Exchange Online
  • Postfach Restore
  • Doppelte Postfach Bereinigung
  • Archive Anlegung, Verwaltung und Erweiterung
  • MS Teams Room Anlegung und Konfigurierung
  • O365 Verteiler, Verwaltung
  • Abwesenheitsnotiz und Stellvertretung Verwaltung
TÜV Rheinland
5 Jahre 2 Monate
2021-06 - 2026-07

Softwareverteilung und Paketierung

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
  • Produktmanagement MDM
  • VMWare Airwatch MDM
  • SQL-Datenbankverwaltung
  • Workspace One Intelligent Hub
  • Konzept Ausarbeitung und Einführung neu Produkte in VMWare Airwatch MDM
  • Reporting und Content Gateway, Unified Access Gateway
  • Samsung Knox und E-Fota, Knox Plug in
  • Beta Android 12 & 13 & 14Testing
  • Content Gateway ein Unified Access Gateway ? Vmware
  • Einfühlung neue Software Produkten
  • Honeywell Scanner
  • Splunk, Loganalyse
  • Loganalyse
Bundespolizei
5 Jahre 3 Monate
2021-05 - 2026-07

Admin Collaboration Plattform

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
Tagesgeschäft: Admin Kollaboration Plattform
  • Cloud Service
  • Administration von Office 365
  • Microsoft Teams und Telefonie
  • Microsoft Teams Admin
  • Azure Active Directory
  • Microsoft Azure Cloud
  • Anwendersupport, 2nd Level, Client Support
  • Konfigurationsänderungen der Microsoft Teams
  • Infrastruktur inklusive Staging Prozess, Dokumentation und Qualitätsmanagement
  • Störungen/Problemen im Bereich Skype for Business (Plattform, Clients)
  • Integration von Systemrichtlinien und Installationsmethoden
  • Konfiguration / Inbetriebnahme von Skype-Serverinfrastruktur 
  • Inbetriebnahme von MS Azure / Microsoft Teams Konfigurationen
  • Group-Policies, AD-Berechtigungen, Login-Skripte
  • MS-S4B-Server
  • Office 2016 und 2019
  • Netzwerk (TCP/IP, NTLM, Kerberos)
  • MS-SQL-Server
  • Backup/Recovery Microsoft Produkte
  • Internet Information Server (IIS)
  • Microsoft Skype for Business (2015) OnPrem und Hybrid, Office 2016 und 2019
  • Windows Server 2003/2008 R2, 2008-2019
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
5 Monate
2023-07 - 2023-11

Softwareverteilung und Paketierung

IT-Systemadministrator, Paketierung, Druckerverwaltung
IT-Systemadministrator, Paketierung, Druckerverwaltung
  • Migration Drucker in Intune
  • Troubleshooting Drucker nach der Migration
  • Drucker Paketierung für Intune
  • Migration Standard Software in Intune
  • Migration, Test und Einfühlung neue Software in Intune
  • Anlegung von Gruppen und Neu Software in Intune
  • O365 Software Troubleshooting beinhaltet alle Office Packet
  • O365 Exchange Administration, Verwaltung, Pflege und Anlegung von Share Mailbox Distribution und Ressourcen
  • Jira Ticket Bearbeitung
  • Azure User Berechtigungsverwaltung Verwaltung
  • Administration Admin Portal O365 Software
  • Share Point
  • Drive lock
  • Cloudlab
  • Powershell
  • Hyper-V
  • Zscaler
  • Microsoft Cloud Enrolment
  • MDM Entrollment in Intune Test und Troubleshooting
  • Client Entrollment in Intune Test und Troubleshooting
Wirtgen GmbH
2 Jahre 2 Monate
2021-05 - 2023-06

Einführung Kiosk Rechner und Kiosk Tablett

Consultant, IT-Systemadministrator, Intune und SCCM/MEMCM Administrator
Consultant, IT-Systemadministrator, Intune und SCCM/MEMCM Administrator
  • Intune-Administrator (Inklusive Workshop)
  • Umzug alte Intune Umgebung in neuen wegen Lizenz Wechsel von E3 auf E5
  • Einführung Kiosk Rechner und Kiosk Tablett
  • Cloud Service
  • Administration von Office 365
  • Microsoft Teams und Telefonie
  • Microsoft Teams Admin
  • Azure Cloud Service
  • Azure Active Directory
  • Microsoft Azure
  • Anwendersupport, 2nd Level, Client Support
  • Patchmanagement
  • Matrix42 Patch-Management
  • Patch My PC (Inclusive Workshop)
  • SCCM / MEMCM / System Center Configuration Manager / Configuration Manager
  • Software Paketierung
  • Software Verteilung
  • Citrix-Cloud-Services
  • Virtualisierung
  • VDI- Virtual Desktop Infrastructure Verwaltung
  • VMWare
  • Sharepoint
  • Flexera Admin Studio (3 Monate als Stellvertretung)
Pfeifer & Langen
1 Jahr 5 Monate
2020-01 - 2021-05

Softwareverteilung und Paketierung

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
Tagesgeschäft: SCCM/ MEMCM Tätigkeiten im Detail
  • Software Paketierung
  • Software Verteilung
  • Monatliche Windows Update Verteilung
  • Software Update Verteilung
  • Logs Report, Fehler Analyse
  • Remote Schaltung, Hintergrund Betreuung
  • Client mit Windows 10 und Windows Server 2003/2008 R2, 2008-2019 Verwaltung (Troubleshooting: Interne Software, Software Center, SCCM, Update Patching, Hotfix)
  • SQL-Datenbankverwaltung
  • Microsoft SQL-Server 2017-2019
  • SMS-Agent Fehlerbehebug und Analyse
  • VDI- Virtual Desktop Infrastructure Verwaltung
  • Confluence
  • GitLab
  • VMWare
  • Virtualisierung
  • Sharepoint
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg
11 Monate
2019-02 - 2019-12

2nd Level und 3rd Level Ticket Bearbeitung

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
  • 2nd Level und 3rd Level Ticket Bearbeitung, Microsoft Azure Cloud, Microsoft Intune, Exchange Admin, OWA und ECP. Direct Asses, Client Installation, & Entstörung von IT-Endgeräte, Notebooks, Administration, Konfig. Clients, Server, AD-Konten, Active Directory & Erstellung
  • MS Office 365, MS Office 2016, MS Teams, MS OneNote, MS OneDrive, MS, TCP/IP, DHCP, Netzwerke/Router / Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2008 - 2016
  • Teamleitung VOS, VIP-Service, SCCM, User Berechtigung Administration, Proxy, Hostname & IP Ermittlung & Konfig.
  • Mobile Device Management, Exchange Management
  • Citrix XenApp, MS Office 2016 und MS Office 365.
  • Power Shell ISE Mail Konto Migration (Linked)
  • Access Rights Manager 8MAN
  • Migration von Exchange O365, Provisioningrec
  • Drucker Installation und Konfiguration
  • SAPgui Konfiguration, Excel Bo
  • VPN-Client, Pulse Secure, Cisco AnyConnect, Direct Asses
  • Android Geräte Konfiguration, Mail und Rollout
  • Betankung und Rollout von Windows 10 Clients
  • UCC Support Cisco Telefone und Cisco Jabber Konfiguration
  • Mobile Device Management
  • Virtualisierung
  • VDI- Virtual Desktop Infrastructure Verwaltung
  • VMWare
  • SharePoint
Spie GmbH
Ratingen
2 Jahre 7 Monate
2016-08 - 2019-02

1nd und 2nd Level Support

Consultant, IT-Systemadministrator XenMobile 9&10 Citrix XenApp XenDesk ...
Consultant, IT-Systemadministrator
  • Hotline, 1nd und 2nd Level Support von ca.11000 User in EMEA & APAC Region, Dispatching & Entstörung von IT-Endgeräte, Notebooks, Videokonferenzsysteme, Apple Dev, Administration, Konfig. Clients, Server & AD-Konten
  • 2nd Level und 3rd Level Ticket Bearbeitung, Microsoft Azure Cloud, Microsoft Intune, Exchange Admin, OWA und ECP, MS Office 365, MS Office 2016, MS Teams, MS OneNote, MS OneDrive, MS PowerBi, Condeco, Raumbuchung, Gute TCP/IP, DHCP, Netzwerke/Router / Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2003-2016
  • Administration, Konfig. Clients, Server, AD-Konten & Erstellung
  • Teamleitung VOS, Hotline & VIP Service, SCCM, JamfPro
  • Mobile Device Management, Exchange Management XenMobile 9&10, Citrix XenApp, XenDesk
XenMobile 9&10 Citrix XenApp XenDesk MS Office 365
CBC GmbH, Mediengruppe RTL
Köln
9 Jahre 10 Monate
2008-05 - 2018-02

verschiedenes

Stellvertretende Leiter
Stellvertretende Leiter
  • Bestandskontrolle, Koordination - Bestellung und Lieferung
  • Mitarbeiterplanung, Verkaufstheke, Kasse und Abrechnung
auf Anfrage
Köln
3 Jahre 7 Monate
2013-02 - 2016-08

1nd und 2nd Level Support

Consultant, IT-Systemadministrator
Consultant, IT-Systemadministrator
  • 1nd und 2nd Level Support, Ticketbearbeitung in Remedy, Topdesk, ServiceNow, und Entstörung von IT-Endgeräte (Notebooks, Videokonferenzsysteme, Apple Devices)
  • IMACD Helpdesk
  • Einrichtung VPN-Client AnyConnect, WLAN-Zugänge Eduroam
  • Konfiguration von Client-Hardware und Software
  • Einrichtung und Wartung von Cisco-Telefonanlagen, Web- und Videokonferenzen und Online-Meetings - Cisco Konferenzräumen und Administration von PC- Arbeitsplätzen
  • Verwaltung vonAccount, AD-Konten, Active Directory,
  • Dispatching & Entstörung von IT-Endgeräte, Notebooks
  • Erstellung von Dokumentationen für Kunden und Kollegen
  • Office 2013 und Win 7 Rollout und Einrichtung
  • Betreuung von 3 TH Standorten in Köln
  • Change-Management Lösungen für diverse Prozesse erarbeiten und implementieren (Lagermanagement, Netzwerkinfrastruktur u.v.m.)
  • Exchange Admin, OWA und ECP
  • Gute TCP/IP, DHCP, Netzwerke/Router / Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2003-2012
Technische Hochschule Köln, Landesamt für Besoldung und Versorgung NRW
Köln

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre 11 Monate
2010-09 - 2016-07

Studium - Ingenieurwissenschaften/ Fahrzeugtechnik

Bachelor of Engineering, Technische Hochschule Köln
Bachelor of Engineering
Technische Hochschule Köln
2 Jahre
2008-08 - 2010-07

Fachhochschulreife

Hans-Böckler-Berufskolleg, Köln
Hans-Böckler-Berufskolleg, Köln
1 Jahr
2007-08 - 2008-07

Fachoberschulreife

Werner-von-Siemens-Berufskolleg, Köln
Werner-von-Siemens-Berufskolleg, Köln
5 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2006-07

qualifizierender Hauptschulabschluss

Eichendorffschule Erlangen
Eichendorffschule Erlangen
5 Jahre 11 Monate
1995-08 - 2001-06

Grund- und Mittelstufe

Teheran
Teheran

Position

Position

Aktuelle Position: Consultant, IT-Systemadministrator, Softwareverteilung und Paketierung

  • Tagesgeschäft: SCCM Tätigkeiten im Details:
    • Software Paketierung
    • Software Verteilung
    • Monatliche Windows Update und Patche Verteilung
    • Software Update Verteilung
    • Logs Report und Analyse
    • Remote Schaltung, Hintergrund Betreuung
    • Client und Server Verwaltung (Troubleshooting: Interne Software, Software Center, SCCM, Update Patching, Hotfix)
    • SQL Datenbankverwaltung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

3rd Level Support 2nd-Level-IT-Support PowerShell · Automatisierung Active Directory Migration Tool Citrix Microsoft Office 365 Mobile Device Management Microsoft AD Microsoft Exchange Backup & Recovery Netzwerk-Administration Microsoft 365 · M365 · MS365 SCCM · MECM · ConfigMgr · Configuration Manager Modern Workplace Softwarepaketierung · Software Deployment · Packaging SÜ2 · Ü2 · Sabotageschutz · § 9 SÜG Microsoft Intune Exchange Online · Exchange Migration Entra ID · Azure AD Client Management Collaboration · Workplace Services Microsoft Teams · Teams-Telefonie Windows Server · Active Directory

Schwerpunkte

  • ITIL
  • MEM SCCM
  • RSS
  • TCP/IP
  • G1
  • XML
  • VoIP
  • Change-Management
  • Exchange 2016 & O365 Administration
  • MS Betriebssystem
  • Troubleshooting
  • Virtualisierungen
  • LAN/WAN Implementierung
  • Planung MS Betriebssystem-/Server Migrationen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Bitlocker
Exchange 2010
Jira Service Management

Profil
Langjährige Erfahrung im Bereich IT, IT Support, IT, UHD, Onsite Support & Techniker, IT-Sicherheit Antivirus Netzwerk, Administration, Konfiguration von Clients & Server Erweiterte Kenntnisse im Bereich Netzwerk Administration, Helpline Classic Desk Active Directory, Backup & Recovery, AD Manger, Direct Asses, Duma, Exchange Admin, Access Rights Manager 8MAN Enterprise, Exchange Management, Migration.PST, Migration von Exchange 2016 & O365, Provisioningrec, PowerShell Exchange Migration, VPN-Client, Pulse Secure, Cisco AnyConnect, MS System Center Configuration Manager SCCM, RDP Console, MS Intune, MS Office 365, MS Office 2016, MS Teams, MS OneNote, MS OneDrive, MS PowerBi, Condeco, Raumbuchung, Gute TCP/IP, DHCP,  etzwerke/Router/Switches, Netzwerk Administration, Windows Server 2003/2008 R2, 2003-2012, Easy Vista 2018, Win 7, Win 8.1,Win 10 Kenntnisse Planung / Implementierung von IT Rollouts, Installationen, Software, Client Rollout, Deployments, XenMobile 9&10, Citrix XenApp, XenDesk, Kibana Xen, Android und IOS, AppTec, Support, Reparatur und Wartung IT Geräte Montage, Einrichtung und Konfiguration von Überwachungsanlagen, Wolf Tech News, Remedy, Servicenow, Topdesk, Valuemation, Deskhelp, Cisco Jabber, Intercall Meeting Center 5, SAPgui Konfiguration, Excel Bo, Inventory Tool, Drucker Installation und Konfiguration, Mac OS, JamfPro, JSS, Casper Composer, Casper Imaging, Casper Admin, Casper Remote, Casper Recon, Parallels

Soziale Kompetenzen

  • Teamwork Erfahrung gesammelt durch die Arbeit und Leitung von Teams mit verschiedenen kulturellen Hintergründen
  • Flexibilität und die Fähigkeit sich schnell anzupassen und zu improvisieren zielorientiert und durchsetzungsfähig

Weitere Kenntnisse/ Projekterfahrungen
  • Troubleshooting ? Microsoft Produkte, Implementierung/ Planung Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfahrene Vertreter und Verkäufer, Exzellente Kunden Umgang Kenntnisse

Praktikum
2008 - 2010
Deutz AG und Dragemo 
  • Speziell im Bereich Maschinenbau und Automatisierung insgesamt 24 Wochen

Programmiersprachen

C++
Catia
V5, V6
Cisco Systems
Java
Maple
Matlab
Oracle
Simulink
SolidWorks

Branchen

Branchen

  • Öffentlicher Dienst/ Behörden
  • IT-Dienstleistungen
  • Maschinenbau
  • Lebensmittelindustrie
  • Medien/ Rundfunk
  • Bildung/ Hochschulen
  • Einzelhandel

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