Projektleitung

Projektkrisenmanagement

Rolloutprojekt-Rollout VOIS|KfZ in den KfZ Zulassungsstellen in Rheinland-Pfalz

Projektplanung

Kundenmanagement

Umsetzung des OZG für die Kommunen in RP

Projektcontrolling und Programmanagement

Methodisches Coaching der Projektleitung in klassischen und agilen PM

Projektrisiko- und -krisenmanagement

Changemanagement

Etablierung neuer Projektabrechnungsstrukturen über Jira / Tempo

Validierung eines Leistungsscheins

Entwurf und Implementierung von Serviceprozessen nach ITIL (übergreifend mit dem Landesbetrieb für Informatik)

Entwicklung von Servicelevels und Vorbereitung SPOC

Anforderungsanalysen / Requirements engineering

Konzept und Aufbau Digitalisierungsplattform

• Optimierung des unternehmensweiten Projektcontrollings und der eingesetzten Projektmanagementmethoden
• Verbesserung der Projektbudgetierung und Aufbau eines transparenten Projektreportings

• Aufbau neuer internationaler Strukturen für das IT Controlling
• Standardisierung der Controllingmethoden und -konzepte für das globale IT Controlling
• Buchungsrichtlinie für die IT Kostenerfassung und -kontierung
• CIO Berichtswesen und Reporting
• Aufbau Projektcontrolling für ein unternehmensweites Transformationsprojekt
• Beratung des PMO bei der Steuerung des Projektbudgets
• Vorschlag für die Aufgabenzuordnung zwischen den Bereichen Controlling und IT / IT Financial management (RACI)

• Programm und Changemanagement im globalen Restrukturierungsprogramm “Global IT Operating Model”,
• Zuständigkeit für die globale Standardisierung von Applikationen, Technologien und Daten
• Erarbeitung einer Retirementstrategie und neuen globalen IT Roadmap zusammen mit der Enterprise IT Architektur
• Konzeption von Retirement- / Standardisierungsinitiativen gemeinsam mit den weltweiten IT Verantwortlichen in den globalen Schlüsselmärkten
• Changemanagement

• Interim Leitung des zentralen PMO im Bereich Produktmanagement und Geschäftsentwicklung
• Etablierung eines Portfoliomanagementprozesses und
• Optimierung der Projektsteuerung und -methodik
• Reporting über Projektperformance,-ressourceneinsatz und -risiko an den Steuerungskreis / die Geschäftsleitung
• Methodisches Coaching von Projektleitern / Projektbegleitung und Coaching in Projektkrisen und Projektleiterschulungen
• Begleitung der Transformation zu einer agilen Produktmanagement und- / Projektorganisation
• Agile Methoden und Prozesse im Produktmanagement / an der Schnittstelle zur IT, Backlogsteuerung und -priorisierung,
• Kennzahlen und Performancemessung in der agilen Programm- und Projektsteuerung

• Prozessberatung und Changemanagement bei der Einführung eines agilen Projektframeworks
• Analyse des Prozessumfelds und der Hindernisse auf dem Weg zur Agilität
• Anforderungen an den Managementrahmen für das Projekt- und Financial Management, z. B. Kennzahlen im agilen Umfeld

• Validierung des Serviceportfolios und der Segment- und Produkt- / Servicestrategien und finanzielle Bewertung / Strategieempfehlung

Unterstützung des Transformationsprozesses der Otto IT zur Implementierung von Business Services

• Mitarbeit bei der Definition der neuen Business Services
• Aufbau des IT Controllings und Reportings für den Bereich Business Support
• Sicherstellung der Durchführung der kaufmännischen Prozesse im Bereich, Schulung und Verbesserung der Prozesskenntnisse
• Einarbeitung und Coaching eines jungen Mitarbeiters als IT-Controller für den Bereich

Optimierung Projektsteuerung im Bereich Sales und Digital Division

• Unterstützung der Projektleiter bei der Einführung und Umsetzung von Microsoft EPM 3.0 in ihren Projekten
• Aufzeigen von Optimierungspotentialen in der Toollandschaft

Projekt „Quality Management“:

• Unterstützung bei der Scopeabgrenzung
• Coaching des Projektleiters
• Internationale Koordination der IT Demands und Requirements auf der Fachseite

„Prozessanalyse Voice und Non Voice“:

• Erhebung der Prozesse der internationalen Voice and Non Voice Carrier Bereiche von Sales bis Billing
• Prozessdokumentation
• Analyse auf Standardisierungsmöglichkeiten und Vorschläge für die Weiterentwicklung der IT Architektur im Sales und CRM

International Order Management

• Konzeption und Implementierung integrierter Prozesse / e-Shop für eine internationale Hardwareversorgung aller lokalen Offices der Bank in Erweiterung einer bestehenden elektronischen Einkaufsplattform
• Prozessoptimierung der Bestell- und Logistikprozesse und Optimierung der Warenversorgung mit dem Ziel eines internationalen Standardprozesses
• Erhebung der Rahmenbedingungen für den Im- und Export in allen Ländern
• Dokumentation des Prozesskonzepts (Englisch) und Abstimmung mit allen Fachbereichen / Stakeholdern
• Fachliche und Gesamtprojektleitung, Kontinuierliche Abstimmung mit dem IT Projektleiter / Entwicklerteam im SAP Umfeld
• Veränderungsmanagement
• Request for Proposal und Beratung bei der internationalen Lieferantenauswahl
• Unterstützung bei den Vertragsverhandlungen mit Lieferanten
• Vorbereitung der organisatorischen Veränderungen im Procurement, z. B. neue Skills, Staffinganforderungen und Unterstützung im Staffingprozess und an der Schnittstelle zur IT (RACI, Abstimmung von neuen Verantwortlichkeiten im Prozess zwischen Procurement und IT)

Interim Management IT- Governance, PMO, SMO und IT-Controlling

• Führung und Qualifizierung von 9 Mitarbeitern in den Aufgabenbereichen IT Governance, Projektmanagement-Office, Sourcing Management und IT Controlling
• Verbesserung von Prozessen und Methoden in den Bereichen PMO  und SMO, u. a. Banf- Prozess, Sourcing Management in der IT, Lizenzmanagement und Projektbudgetsteuerung
• Optimierung des Financial Managements und der dazugehörigen Systeme, insbesondere des Financial Planning
• Ausbau des Financial und Lieferantenreportings
• Entwurf von Standardlieferverträgen zusammen mit dem Einkauf
• Konzepte für die Einführung eines Portfoliomanagements und effektiven Projektmanagement-Supports sowie Templates und Trainings zur Qualifizierung von Projektleitern

Optimierung der Abrechnungsprozesse für Managed Services

• Optimierung und Qualitätssicherung der Serviceabrechnung im Contract Administration Team für den Account Carl Zeiss
• Projektleitung Task Force Abrechnung
• Reklamationsbearbeitung und -klärung
• Management der Kundenbeziehung / Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Optimierung der Schnittstellen und Tools zur Vermessung der betrieblichen Daten / Aufbereitung für das Billing / Verbesserung der Controllinginstrumente
• Einarbeitung / Coaching von neuen Mitarbeitern des Contract Administration Teams
• Unterstützung eines externen Prozessaudits von Carl Zeiss

IT Controlling / Projektbudgetsteuerung PQIT (bis Ende 2009 TSI Headquarter)

• Operative Projektbudgetsteuerung für den CIO Bereich der T-Systems, PQIT
• Aufbau und Weiterentwicklung der Projektbudgetsteuerung und des Projektportfoliomanagements in der Phase des Bereichsaufbaus PQIT
• Unterstützung der Reorganisation und Redesign von Prozessen und Methoden in der IT
• Aufbau, Entwicklung und Steuerung des Teams Projekte bei P&R (IT Planning und Reporting)
• Stellvertretung des Leiters Planning und Reporting in allen Bereichen des IT Controllings während der Aufbau – und Transitionphase PQIT
• Vorbereitung von Board Vorlagen für das MC PQIT
• Prüfung von Business Cases und Projektentscheidungsanträgen
• Fachseitige TPL beim Aufbau eines integrierten Portfoliomanagement und Projektsteuerungssystems auf Basis Clarity (CA), Mitglied im Lenkungsausschuss des Projektes
• Fachseitige PL beim Aufbau des PQIT Reportings im SAP BW
• Rollout und Schulungen des neuen Orderprozesses für IT Leistungen
• Projektleiterschulungen in kaufmännischen Prozessen der IT
• Beratung von Fachbereichen und Projektleitern
• Aufbau und Coaching des IT Effizienzprogramms
• Leitung eines Projektes zur Optimierung der TSI internen Verrechnung

NFE 1 Ablösung Lieferantenauftragsschreibung (Lieferantenorder), Zoll und Dispo und NFE 3 Hochrechnung / Disposition, Projektleitung

• Multiprojektleitung und Projektrisikomanagement
• Migration eines Teils des Warenwirtschaftssystems der Quelle GmbH aus einer bestehenden Host-Landschaft nach Oracle, Großprojekt mit ca. 50 Mitarbeitern
• Teilprojektleitung für zwei Teilprojekte, Umfang der Teilprojekte: 20 Mitarbeiter plus Off-Shore
• Teilprojekt NFE 1: Migration der Lieferantenauftragsschreibung
• Teilprojekt NFE 3: Entwicklung eines Hochrechnungs- / Prognose-
• systems für das Category Management der Quelle AG
• Projektmanagement und –organisation
• Projektangebot und Budgetsteuerung, Change requests
• Scopeabgrenzung, Requirements und Redesign
• Management der Kundenbeziehung, Staffing und Recruiting des Projektteams, Mitarbeiterführung, Qalitätsmanagement
• Projektcontrolling und –reporting, Risk Management

• Gründungsvorbereitung
• Projektvertrieb

• Schwachstellenanalyse IT-Betrieb und Aufzeigen von Optimierungsmaßnahmen an Betriebsprozessen
• Optimierung des Betriebsübergabeprozesses
• Entwicklung und Implementierung eines Verfahrens zur Projektkalkulation / Pricing bei der Betriebsübernahme
• Überprüfung von Projektkalkulationen und -verträgen aus Betriebssicht,
• Unterstützung der Projekte und Operation Manager bei der Kalkulation der künftigen Betriebskosten
• IT Controlling
• Mitwirkung an der Vorbereitung eines Outsourcingdeals / Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
• Organisation des Projektberichtwesens für ein Großprojekt und Implementierung / lfd. Projektcontrolling in der Betriebsübergangsphase des Projektes
• Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Betriebs- und Entwicklungsmitarbeiter (Themen: Projektkalkulation und Betriebsübergabe)

• Vertrieb und Implementierung von Qualitätsmanagement – und Führungssystemen, Organisationsentwicklung in sozialen und öffentlichen Einrichtungen
• Entwicklung von Qualitätsstrategien
• Durchführung von Trainings und Schulungen