Entwicklung eines KI-gestützten Moderations- und Entscheidungsassistenten (?DeciMo?) zur Strukturierung komplexer Problemlösungs- und Kommunikationsprozesse in Produkt-, Marketing- und Growth-Teams. Ziel war es, durch über 50 systematisch ausgewertete Workshops reale Meeting- und Entscheidungsverläufe zu analysieren und daraus ein skalierbares Modell für effektive, datenbasierte Entscheidungen in dynamischen Umfeldern zu entwickeln.

Der Assistent erhöht Fokus, Klarheit und Entscheidungsqualität in Teams ? als

Ziel des Projekts war die Entwicklung einer Strategie zur Effizienzsteigerung im

Datenbeschaffungsprozess durch die Definition von Datenqualität und die Konzeption einer nutzbaren internen Beschaffungsplattform. In einem Strategie-Workshop wurden psychologische Widerstände auf Mitarbeiterund Managementebene analysiert sowie erste UX-Prototypen entwickelt, um Akzeptanzpotenziale und die Wirkung eines Gamification-Ansatzes erlebbar zu machen. Das Vorgehen legte den Grundstein für eine motivierende, anschlussfähige Lösung zur aktiven Erfassung und Nutzung von Datenqualitätsmeldungen.

Strategisches Vorprojekt zur Neupositionierung einer komplexen B2B-Software für die Baubranche mit Fokus auf Nutzerzentrierung und anschlussfähige Produktstrategie.Ziel war die Entwicklung eines tragfähigen Konzepts für eine moderne, nutzerzentrierte Lösung, die bestehende Komplexität reduziert, Nutzerbedürfnisse berücksichtigt und eine belastbare Grundlage für das Redesign schafft. Im Fokus standen strukturierte Kundeninterviews, Feature-Evaluation, UI-Neukonzeption sowie die Moderation funktionsübergreifender Workshops zur Schärfung von Vision, Use Cases und Projektstrategie.

Entwicklung einer leicht bedienbaren Monitoring-Plattform für KRITIS-Betreiber mit begrenztem IT-Know-how ? als Reaktion auf das IT-Sicherheitsgesetz 2.0. Ziel war es, regulatorische Anforderungen für kleine bis mittlere Organisationen mit minimalem Ressourcenaufwand erfüllbar zu machen ? durch ein besonders zugängliches UI und wartungsarmen Betrieb. Die Lösung positioniert sich erfolgreich als schlanke Alternative zu komplexen Enterprise-Systemen, erzielt bereits Millionenumsätze und wurde als ?Product of the Year 2024? (Platz 1, Kategorie Cybersecurity) ausgezeichnet.

Strategisches Produktentwicklungsprojekt zur Ablösung externer Fallaktenlösungen durch eine integrierte Plattform im GKV-Standard iskv_21c|ng. Ziel war es, eine markenkonsistente, konfigurierbare Lösung zu schaffen, die sich nahtlos in bestehende CRM-Prozesse integrieren lässt und zentrale Anforderungen von Sachbearbeiter:innen adressiert ? etwa Prozessklarheit, Datenqualität und Automatisierungspotenzial.

Durch gezieltes Schnittstellendesign, BPMN-/DMN-basierte Steuerung und strategisches Scoping entstand ein anschlussfähiges Produkt mit klarer Positionierung und hohem Nutzenversprechen für Verwaltung und Vertrieb.

Einführung eines leistungsfähigen, SAP-basierten Vertriebsvergütungssystems zur Ablösung fragmentierter Altsysteme und zur Automatisierung komplexer Be- und Abrechnungsprozesse. Ziel war eine transparente, vertriebsnahe Lösung mit schnellerer Provisionsauszahlung, geringerer Fehleranfälligkeit und verbesserter Datenlage ? realisiert u. a. durch die SAP-Module ICM, BP/OM und FS-CD. Im Rahmen des Gesamtintegrationstests (GIT) wurden fachbereichsübergreifende Prozesse validiert und eine skalierbare Testdatenstrategie etabliert, um Qualität und Markteinführung abzusichern.

Validierung eines digitalen Versorgungsmodells zur Unterstützung des persönlichen Entzündungsmanagements bei rheumatoider Arthritis ? initiiert von der Charité Berlin (Bereich Rheumatologie).

Im Fokus standen Marktanalyse, Value Proposition Workshops und Geschäftsmodellentwicklung auf Basis von 20 Jahren Feldforschung. Trotz starker medizinischer Evidenz konnte kein ausreichender Market Fit nachgewiesen werden ? das Projekt wurde bewusst eingestellt, um Fehlinvestitionen zu vermeiden.

Begleitung der digitalen Transformation bei der Knappschaft im Rahmen der SAP

oscare®-Einführung ? mit Fokus auf die Umstellung des elektronischen

Datenaustauschs auf eine moderne, interne Plattform.

Im Fokus standen die nutzerzentrierte Neugestaltung zentraler Melde- und

Beitragsprozesse (u. a. Krankenkassenwahlrecht, Arbeitgebermeldungen) sowie die

Vorbereitung auf wachstumsrelevante Anwendungsfälle wie eAU oder EESSI.

Das Projekt stärkte die Skalierbarkeit des Systems, reduzierte manuelle Aufwände

und ermöglichte datenbasierte Optimierungspotenziale für Produktentwicklung und

Customer Lifecycle Management.

Begleitung der deutschlandweiten Migration einer gesetzlichen Krankenkasse vomHost-System KKVS auf die SAP-Branchenlösung oscare® ? mit Fokus auf Nutzerakzeptanz, Enablement und reibungsfreie Einführung im Regelbetrieb. Im Rahmen des Rollouts wurden mehrere tausend Mitarbeitende durch skalierbare IT-Trainings, modulare E-Learning-Formate und fachbereichsspezifische Konzepte systematisch für die Nutzung des neuen Kernsystems befähigt ? als Grundlage für effiziente Prozessnutzung, geringere Fehlerquoten und ein verbessertes digitales Versichertenerlebnis.